陳元方 老師
- 所在地區(qū)： 四川 成都
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：營(yíng)銷服務(wù) 銷售技巧 職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)修養(yǎng) 職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)心態(tài)
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陳元方老師的內(nèi)訓(xùn)課程
營(yíng)銷戰(zhàn)略升級(jí)與模式創(chuàng)新【課程背景】美國(guó)每年倒閉的企業(yè)約10萬(wàn)家，而中國(guó)有100萬(wàn)家：市場(chǎng)環(huán)境到底發(fā)生了怎樣的變化過(guò)度的市場(chǎng)細(xì)分已經(jīng)使得企業(yè)無(wú)處可去人人學(xué)會(huì)市場(chǎng)細(xì)分便無(wú)市場(chǎng)可分，人人學(xué)會(huì)定位便無(wú)位置可定營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)是一門學(xué)問(wèn)，更是一門藝術(shù)，“創(chuàng)新”和“變化”始終是其核心靈魂?！菊n程收益】重新發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷的本質(zhì)和成功的秘訣認(rèn)知營(yíng)銷戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵提升洞察市場(chǎng)的能力和清晰市場(chǎng)定位掌握營(yíng)銷的策略和模式創(chuàng)新提升企業(yè)盈利水平與盈利模式創(chuàng)新學(xué)習(xí)銷售系統(tǒng)建設(shè)的六步分析法【課程對(duì)象】營(yíng)銷負(fù)責(zé)人、中層骨干【課程時(shí)間】2天（每天6小時(shí)）【課程大綱】一、正確認(rèn)知營(yíng)銷的本質(zhì)1、由滿足需求到創(chuàng)造價(jià)值2、顧客價(jià)值體現(xiàn)在哪里？
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贏在大堂——廳堂服務(wù)營(yíng)銷管理【培訓(xùn)收益】 在今天的銀行營(yíng)銷中，服務(wù)一般也被認(rèn)為是金融產(chǎn)品的一種，它以無(wú)形的狀態(tài)存在于有形產(chǎn)品的營(yíng)銷過(guò)程中，并延伸到有形產(chǎn)品的生命之外，成為一個(gè)連續(xù)、循環(huán)的價(jià)值鏈，那銀行服務(wù)營(yíng)銷究竟涉及哪些方面的內(nèi)容呢？1. 了解廳堂管理中網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的角色要求；2. 掌握現(xiàn)場(chǎng)管理技巧；3. 學(xué)習(xí)服務(wù)營(yíng)銷管理【培訓(xùn)對(duì)象：】銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理【培訓(xùn)時(shí)間：】1天，6學(xué)時(shí)【課程大綱：】前言： 很多時(shí)候，我們不能做好，是因?yàn)槲覀儧](méi)有真的明白我們的“角色“，如何從“左右為難—同事和顧客都埋怨”轉(zhuǎn)向“左右逢源—同事與顧客都喜歡
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贏在開(kāi)門紅―― 村鎮(zhèn)銀行開(kāi)門紅營(yíng)銷技巧提升【課程背景】 ? 村鎮(zhèn)銀行開(kāi)門紅的創(chuàng)新思維定位，掌握客戶服務(wù)營(yíng)銷技巧、工作流程與開(kāi)門紅營(yíng)銷 解決等卓越實(shí)用的方式、方法，幫助網(wǎng)點(diǎn)第一時(shí)間提升工作差異化營(yíng)銷思維，塑 造銀行良好的主動(dòng)服務(wù)形象，激發(fā)員工崗位自豪感和工作熱情； ? 增強(qiáng)村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)門紅營(yíng)銷意識(shí)、提升全員信息收集、分析和挖掘客戶能力； ? 培養(yǎng)村鎮(zhèn)銀行開(kāi)門紅客戶關(guān)系拓展和管理技巧，通過(guò)接觸客戶、了解需求、推薦產(chǎn) 品、完成交易以及建立忠誠(chéng)客戶等階段對(duì)服務(wù)技巧、營(yíng)銷
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銀行客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力提升 講師：陳元方 時(shí)間：2小時(shí)【課程目標(biāo)】 1. 掌握客戶經(jīng)理職業(yè)化的內(nèi)涵和標(biāo)準(zhǔn) 2. 掌握客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練的方法與要點(diǎn)【課程大綱】引言：用專業(yè)的素養(yǎng)、職業(yè)的態(tài)度和氣質(zhì)提升職業(yè)表現(xiàn)力 什么是客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理應(yīng)該具備哪些素質(zhì)和技能1、做一名職業(yè)選手 ― 職業(yè)選手與業(yè)余選手的四大不同 ― 職業(yè)化的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn) ― 專業(yè)技能是職業(yè)人的生存之本 ― 什么是專業(yè)的三個(gè)內(nèi)涵、三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)？ ― 如何成為專業(yè)選手？2、商業(yè)
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銀行投訴與突發(fā)事件應(yīng)急處理?課程背景：隨著銀行間競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，銀行的品牌和形象的管理愈發(fā)顯得重要。正確的突發(fā)事件和應(yīng)急處理有利于實(shí)現(xiàn)銀行與公眾間的良好交流與溝通，進(jìn)而獲得公眾對(duì)銀行的諒解與支持，使得銀行形象免受或少受突發(fā)性事件的影響，最終將突發(fā)性事件加以化解。因此，為實(shí)現(xiàn)銀行的可持續(xù)發(fā)展，保證銀行經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的穩(wěn)定性，各家銀行都開(kāi)始進(jìn)行突發(fā)事件和應(yīng)急處理演練，并通過(guò)學(xué)習(xí)讓銀行突發(fā)事件和應(yīng)急處理深入人心。課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：銀行網(wǎng)點(diǎn)全員?課程收獲：1、掌握客戶投訴的原因和解決辦法；2、了解銀行常見(jiàn)的突發(fā)事件；3、增強(qiáng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力；4、掌握突發(fā)事件處理流程。5、針對(duì)不同人群投
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《銀行微營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》【前言】本課程旨在通過(guò)微營(yíng)銷基礎(chǔ)原理分享，微營(yíng)銷實(shí)用流程梳理，案例研討、技巧點(diǎn)評(píng)、交流互動(dòng)相結(jié)合的方式，提升個(gè)人的微營(yíng)銷觀念擺正和微信推廣與客戶成交水準(zhǔn)，通過(guò)微信朋友圈營(yíng)銷、活動(dòng)組織、微信社群營(yíng)銷手法，從而快速促成銀行營(yíng)銷從業(yè)者有效完成個(gè)人的業(yè)務(wù)拓展能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人資源整合效率，業(yè)績(jī)突破的最終目標(biāo)?！菊n程對(duì)象】： 銀行營(yíng)銷從業(yè)者、廳堂經(jīng)理、綜合服務(wù)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人【課時(shí)計(jì)劃】： 6小時(shí)【課程目標(biāo)】： ? 引導(dǎo)銀行營(yíng)銷人員正確的微營(yíng)銷心態(tài)、觀念、意識(shí) ? 掌握提高微營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)能力的方法 ? 學(xué)會(huì)微營(yíng)銷流程的設(shè)