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陳元方老師
陳元方 老師
陳元方老師培訓(xùn)聯(lián)系微信

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陳元方

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陳元方

陳元方老師的內(nèi)訓(xùn)課程

超市員工服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)課程要義: 通過《服務(wù)禮儀》課程的培訓(xùn)使新員工更加了解超市服務(wù)禮儀的基本知識,提高服務(wù)禮儀水平、使員工的舉止、儀容、儀表、用語、熱情周到的態(tài)度、敏銳的觀察能力、良好的口語表達(dá)能力以及靈活、規(guī)范的事件處理能力,更加符合服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)。達(dá)到規(guī)范員工的言行舉止樹立良好的企業(yè)形象,努力贏得顧客的滿意。營造良好的企業(yè)風(fēng)氣,樹立良好的公司形象,提高工作效率和公司效益。培訓(xùn)對象:企業(yè)基層員工授課方法:理論講授、案例分析、禮儀訓(xùn)練、多媒體視聽法、情景演練培訓(xùn)時(shí)間:2天12小時(shí)培訓(xùn)準(zhǔn)備:1、場地(要求:寬敞明亮,有桌椅、電線插座)

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《店面經(jīng)營與規(guī)范化管理》課程價(jià)值:做為連鎖店的經(jīng)營者和管理者,經(jīng)營層面解決哪些問題,管理方面解決哪些問題,這是門店經(jīng)理每天面對而難得要領(lǐng)的問題;做為現(xiàn)代連鎖店的店經(jīng)理如何避免非職業(yè)化的思考、分析與行動(dòng),導(dǎo)致經(jīng)營與管理中的角色錯(cuò)位。在資源與模式穩(wěn)定的情況下,店長決定一個(gè)門店的興衰成敗,連鎖店長培訓(xùn)是中國連鎖企業(yè)管理者訓(xùn)練的最重點(diǎn)。參訓(xùn)人員:各店店長、各級管理者及儲備干部培訓(xùn)時(shí)間:3天/18小時(shí)課程大綱:1. 講在課程前面的話???????? 店長角色認(rèn)知與角色轉(zhuǎn)換?2. 店面經(jīng)營管理工作內(nèi)容概括????????(一)????連鎖企業(yè)門店?duì)I運(yùn)管理的目標(biāo)和標(biāo)

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《 成 交 NO.1 突 破 》【課程前言】 “決勝終端”的時(shí)代已經(jīng)到來,企業(yè)再好的戰(zhàn)略和管理都需要終端銷售來展現(xiàn)。終端銷售員的成交能力是公司目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)的保障和基礎(chǔ);所以企業(yè)當(dāng)務(wù)之急是如何培養(yǎng)一批“特種兵”式的銷售精英。 本課程是為銷售精英全方位提升,快速實(shí)現(xiàn)盈利和業(yè)績達(dá)成而設(shè)計(jì)的專業(yè)化銷售能力課程;本課程為確保知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,采用大量的實(shí)操和案例研討訓(xùn)練,讓學(xué)員對所學(xué)的銷售流程與知識點(diǎn)融會貫通,真正做到學(xué)以致用,快速突破成交,達(dá)成當(dāng)月,全年的業(yè)績目標(biāo);【課程對象】企業(yè)各級管理人員、HR等相關(guān)人員【課程形式】互動(dòng)游戲+案例

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《 卓 越 企 業(yè) 盈 利 系 統(tǒng) 建 設(shè) 》【課程前言】 企業(yè)要突破的不是思想,而是系統(tǒng)!思想能決定未來走向何方,系統(tǒng)能解決當(dāng)下如何前往!企業(yè)盈利系統(tǒng)應(yīng)該包括: 基礎(chǔ)管控系統(tǒng):企業(yè)不是沒有系統(tǒng),是沒有系統(tǒng)的梳理。企業(yè)不是沒有流程、標(biāo)準(zhǔn) 、制度、規(guī)范、模式,而是缺少基礎(chǔ)的管控系統(tǒng)。 營銷系統(tǒng):營銷就是讓產(chǎn)品好賣;營銷重在全面、深度和吸引眼球; 銷售系統(tǒng):銷售就是把產(chǎn)品賣好;銷售重在夠快、夠準(zhǔn)、有成交率; 執(zhí)行系統(tǒng):企業(yè)戰(zhàn)略、目標(biāo)如何落地?缺少的是過程管控機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn);

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《如何有效引領(lǐng)和管理8090后員工》【課程前言】 “只有落后的員工管理,沒有永遠(yuǎn)落后的員工!”80/90后,你可以不理解他們,卻不可以視而不見;你可以不欣賞他們,卻不可以回避,因?yàn)?當(dāng)今80/90后一代新型員工敢于挑戰(zhàn)權(quán)威和傳統(tǒng)理念,許多管理規(guī)則被他們打破。 當(dāng)今80/90后一代新型員工涌入企業(yè)班組,他們具有鮮明的群體特征,新思維和新觀念正在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的管理模式,基層管理者們?nèi)绾螒?yīng)對80/90后員工的挑戰(zhàn)?這是管理者不得不面對和思考的新問題,也是必須交的答卷,我們認(rèn)為,應(yīng)對挑戰(zhàn)首先要打破以往管理工作的常規(guī)。 80/90后是伴著物質(zhì)充

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課程大綱:部分:職業(yè)化重要性危機(jī)下催生中國企業(yè)職業(yè)化建設(shè)一、中國面臨的來自國際競爭危機(jī)案例:朱镕基總理的擔(dān)憂二、變革下個(gè)人所面臨的危機(jī)1、就業(yè)危機(jī):工作崗位來之不易,你的核心競爭力是什么?2、職場危機(jī):現(xiàn)代職場不容我們有片刻的懶惰和懈怠,為了取得競爭優(yōu)勢,也為了戰(zhàn)勝危機(jī),企業(yè)與員工、經(jīng)理人勢必要與危機(jī)展開一場較量。3、八種將被淘汰的人(1)知識陳舊的人(2)技能單一的人(3)心理脆弱的人(4)目光短淺的人(5)反應(yīng)遲鈍的人(6)單打獨(dú)斗的人(7)不善學(xué)習(xí)的人三、應(yīng)對危機(jī)的法寶---職業(yè)化1、應(yīng)時(shí)而動(dòng)2、與危機(jī)賽跑3、缺乏職業(yè)化的16種表現(xiàn)、4、新員工不職業(yè)的3種表現(xiàn)(1)自我定位不準(zhǔn)確:總是想

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