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陳元方老師
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陳元方老師培訓(xùn)聯(lián)系微信

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陳元方

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陳元方老師的內(nèi)訓(xùn)課程

《銀行顧問式營銷技能提升》課綱【課程收益】1. 借鑒模式:通過了解多家銀行存量客戶分析分層的方法,探尋出一條適合自 身銀行及客戶的存量開發(fā)模式。2、學(xué)習(xí)語術(shù):學(xué)習(xí)到對不同的層級的客戶進行需求挖掘升級服務(wù)等實用語術(shù)。3、掌握工具:在需求挖掘的基礎(chǔ)上通過活動等與客戶進行價值溝通掌握客戶價值溝通等 行之有效的工具。4、提升業(yè)績:通過存量客戶開發(fā)激活,篩選出高品質(zhì)客戶。針對不同層級和不同需求的 客戶策劃不同沙龍活動方案,提升網(wǎng)點業(yè)績?!九嘤?xùn)對象】銀行客戶經(jīng)理、銀行營銷相關(guān)工作人員【培訓(xùn)時間】2天,共12課時【培訓(xùn)形式】專題講解、課堂練習(xí)、案

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《9分鐘電話營銷突破訓(xùn)練》【前言】本課程將系統(tǒng)講解如何幫助提升電話營銷人員的心態(tài)、觀念、溝通思路、溝通步驟,溝通方法和溝通技巧、老客戶維護等一系列問題。在日常電話銷售溝通過程中,幫助學(xué)員掌握實用的溝通思路、傾聽、反饋、說服技巧等職業(yè)溝通與聊天技巧,從而在電話銷售工作中如魚得水,有效提升個人業(yè)績和企業(yè)績效。 本課程旨在通過案例研討、技巧點評、實戰(zhàn)互動相結(jié)合的強化集訓(xùn),提升個人的電話營溝通能力和客戶成交水準,從而促進企業(yè)組織和個人的業(yè)務(wù)拓展與電話營銷能力、信息增值與資源整合效率,以及人脈關(guān)系、銷售異議解決等方面的能力水平?!菊n程對象】

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《存量客戶開發(fā)與維護技能提升》課綱【課程收益】1、學(xué)習(xí)如何有效挽留流失量客戶技巧,掌握存量休眠客戶的激活方法。2、學(xué)習(xí)到對不同的層級的客戶進行需求挖掘升級服務(wù)等實用語術(shù)。3、在需求挖掘的基礎(chǔ)上通過活動等與客戶進行價值溝通掌握客戶價值溝通等行之有效的 工具。4、通過存量客戶開發(fā)激活,篩選出高品質(zhì)客戶。針對不同層級和不同需求的客戶策劃不 同沙龍活動方案,提升網(wǎng)點業(yè)績。【培訓(xùn)對象】銀行客戶經(jīng)理、綜合服務(wù)經(jīng)理【培訓(xùn)時間】2天,共12課時【培訓(xùn)形式】專題講解、課堂練習(xí)、案例分析、情景演練、小組討論【課程大綱】一、綜合服務(wù)經(jīng)理的八大工作流程設(shè)計1、開門迎

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狼性營銷心態(tài)的打造與激勵【課程背景】 每一支成功的營銷團隊中, 都有一班具有“狼性”特征的銷售精英:敏銳、精進、積極、協(xié)同、靈敏,”如同“狼群”一樣追逐勝利、榮耀和成就感;一支擁有眾多的狼性的銷售團隊,將為企業(yè)帶來:利潤、自信、生產(chǎn)力、市場份額、對未來的無限神往。 營銷是一場圍獵,需要規(guī)劃、戰(zhàn)略、協(xié)作、需要組織化的營運和“狼性精神”。真正的狼性營銷團隊是要學(xué)習(xí)狼性的優(yōu)點。更要有狼性團隊的戰(zhàn)斗能力和戰(zhàn)斗志氣,需要挖掘每一位銷售成員的心靈深冰山,激發(fā)內(nèi)心積極能量和潛力。本課程將通過全程體驗式學(xué)習(xí)。解開學(xué)員自

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《經(jīng)營致勝――新時期的經(jīng)營破局》 課 程 簡 介【課程目標】: 本課程一方面針對當下區(qū)域性產(chǎn)品營銷特點,結(jié)合當下經(jīng)銷商營銷、盈利困局。教導(dǎo)區(qū)域經(jīng)理及管理層如何從思維引導(dǎo)經(jīng)銷商廠商一家親,再到營銷模式創(chuàng)新、經(jīng)營能力、行業(yè)趨勢分析、經(jīng)營策略等分析,增加經(jīng)銷商凝聚力與向心力。另一方面,從團隊管控、人才梯隊培養(yǎng),再到新時期下的員工團隊管理特點。一步步通過經(jīng)營思維改變和團隊管理打造技巧提升,由內(nèi)而外,打破困局,邁向銷售巔峰。【課程收益】: 1. 培養(yǎng)經(jīng)銷商與廠家統(tǒng)一經(jīng)營思路與意

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客戶服務(wù)的管理與投訴處理技巧 粘住20有效客戶 抓住20資源客戶 吃定20核心客戶 讓客訴從賠錢到賺錢的完美升級! 讓客戶服務(wù)從只合作一次到服務(wù)多次的華麗轉(zhuǎn)身!【學(xué)員對象】:客戶專員、客戶經(jīng)理【課程時間】:6小時/天【課程目標】:1. 正確認識和提升服務(wù)理念與服務(wù)管理意識2. 懂得客戶服務(wù)管理和服務(wù)再營銷的技巧3. 高效處理顧客抱怨的服務(wù)意識與服務(wù)技巧4. 個性化服務(wù)中突顯服務(wù)再營銷的核心關(guān)鍵5. 不同性格用戶客訴分析與再營銷的溝通技巧

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