陳元方 老師
- 所在地區(qū)： 四川 成都
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領域：營銷服務 銷售技巧 職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)修養(yǎng) 職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)心態(tài)
- 企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
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陳元方老師的內訓課程
客戶心理分析與行為管理技巧 講師：陳老師 時間：1天【課程目標】 ― 了解客戶行為產生的心理原因并掌握與之相對應的方法 ― 了解客戶在整個（選擇）購買過程中的心理關注點 ― 掌握與客戶把握合適的心理距離的方法 ― 掌握與不同時機、不同客戶、不同場景的客戶的溝通要點 ― 了解客戶做出選擇（購買）決定是要要考慮的因素 ― 掌握客戶行為管理技巧和基本方法 ― 掌握如何有效解除客戶抗拒，促進成單的方法【課程大綱】引言：上兵伐謀，攻心為上第一單元：選擇（購買）的真相一、金融客戶消費行為分析研究的內容
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《高端產品銷售技巧》課程簡介【課程背景】： 本課程目的在于從銷售思維轉變到行為轉化，從銷售心理和消費心理轉化入手，結合針對性極強的差異化人性銷售意識打造，激發(fā)成單欲望促成成交。再訓練具體銷售技巧，由內而外，邁向銷售巔峰。 內在心理態(tài)度包括：解除恐懼情緒、建立價值模式、贏得客戶信賴感。 外在銷售技巧包括：尋找評估客戶、產品解說技巧、處理反對意見、締結合約技巧。 通過培訓將讓你達到： 1. 熟悉掌握如何高效獲客引流的核心招數與原理 2. 快速提升學員維護客戶，連單轉介思維 3. 學習門店銷售全流程與銷
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渠道客戶開發(fā)與關系維護技巧課程背景： 企業(yè)的業(yè)務來源于客戶。對于客戶的經營與管理需要的不僅是耐心，還有與客戶的有效溝通與價值體現(xiàn)。要真正深化與客戶的關系就要貼近客戶，了解客戶需求，進行有效溝通；要跟客戶之間建立戰(zhàn)略合作伙伴關系，彼此之間要誠信互信，共享知識。在維護客戶關系上要創(chuàng)新，不能只停留在低層次的公共關系方面，要尋求深層次提升客戶價值，幫助客戶成功?？蛻絷P系要基于價值鏈，確定買賣雙方雙贏、共享的關系，通過這種策略聯(lián)盟與合作提升雙方之間在價值鏈上的整體競爭能力。課程時間：2天（每天6小時）授課對象：銷售精英、銷售骨干、銷售管理授
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《廳堂全員營銷綜合技能提升訓練》 ——課程大綱課程目的與目標 銀行一線員工是銀行形象的代言人，是銀行產品與服務的代理人，是客戶與銀行之間實現(xiàn)良性互動的橋梁和紐帶。隨著金融業(yè)務的創(chuàng)新拓展以及銀行間競爭的加劇，理財和大堂客戶經理作為最根本，柜員做為一線最直接面對客戶的一線戰(zhàn)斗員，工作內容和性質也發(fā)生了質的變化，傳統(tǒng)意義上的“信貸員”客戶經理理念與模式已經不能滿足客戶需求和競爭需要，客戶經理必須從原來的“推銷員”模式轉變成為客戶信賴的“金融管家”模
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《通信電銷電銷服務綜合能力提升》【前言】本課程將系統(tǒng)講解如何幫助提升通信電銷人員的服務心態(tài)、意識、溝通思路、投訴處理步驟，情緒舒緩方法和溝通技巧等一系列問題。掌握實用的溝通思路、話術、發(fā)聲等專業(yè)能力提升，學會針對不同性格客戶的溝通方法，形成良好的朋友關系，從而在電話銷售工作中如魚得水，有效提升個人業(yè)績和企業(yè)績效。 本課程旨在通過案例研討、技巧點評、實戰(zhàn)互動相結合的強化集訓，提升個人的電話營溝通能力和成交水準，從而促進企業(yè)組織和個人的業(yè)務拓展與電話營銷能力、信息增值與資源整合效率，以及人脈關系、銷售異議解決等方面的能力水平?！菊n程對象】：
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銀行個貸電話營銷技巧提升訓練課程背景： 在當今網絡經濟飛速發(fā)展的時代，個人金融理財、貸款的營銷模式正在發(fā)生劇烈的轉變。銀行的傳統(tǒng)營銷模式先進性和多樣性不足，因此拓寬營銷渠道、創(chuàng)新客戶體驗、提高營銷績效勢在必行。和其他營銷平臺不同，銀行個貸電話營銷以其成本低、效率高使其成為銀行重要的營銷渠道之一，并且利潤效益呈現(xiàn)喜人現(xiàn)象。但是，有些個貸客戶經理對電話營銷退避三舍，煩惱不已，究其原因何在？如何開展電話營銷？如何通過電話營銷實現(xiàn)既定預期，本次課程將告訴您答案。授課風格： 陳老師從事電話營銷、銷售培訓、團隊管理十幾年，擁有極其豐富的實戰(zhàn)