方南老師的內訓課程
1.關于績效考核☆企業(yè)競爭年代管理觀念的轉變☆企業(yè)經營的績效觀點☆績效考核在人力資源管理體系中的地位☆績效管理的演進☆績效考核與績效管理之區(qū)別與關系2.企業(yè)導入目標管理之目的與問題☆什么是目標管理?☆企業(yè)導入目標管理之目的☆目標管理與公司整體制度之關連☆分析:推動目標管理的困難點在那里?3.目標管理與績效考核☆以崗位價值為基礎的精細化管理☆基于崗位進行的目標與績效管理 ☆既互為保障、相互交叉,又各成體系4.績效管理展開的六大步驟☆Step1設定目標☆Step2訂定衡量基準☆Step3計劃行動方案☆Step4績效考核☆Step5 績效面談☆Step6 績效改善5.步驟一:設定目標☆目標設定的思考
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一、銷售技巧與理念1.銷售員職業(yè)發(fā)展樹★重視銷售基礎:企業(yè)、產品、態(tài)度、知識、技能2. 銷售中的“營”與“贏”★銷售中的“營”★銷售中的“贏”3. 有效營銷步――建立信任★建立充分的自信★建立他信力★案例與演練:走鋼絲、買家電4. 從4P到4C的啟示★ 案例與演練:零售模式的演變5. 銷售人員必備素質★ 成就導向、適應能力、主動性、人際理解、關系建立、服務精神、收集信息★ 商務禮儀6. 銷售高手六大定律★ 堅信定律、期望定律、情緒定律、吸引定律、間接效用定律、相關定律7. 目標設定技巧:★ 何為有效的目標――SMART★ 如何設定有效的目標★ 如何有效實現(xiàn)目標★ 案例與演練:目標有效嗎?8.
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課程單元與要點與目標時間分配教學法運用講 對時間管理的認識1.時間的真諦2.時間的獨特性案例:小王的煩惱n 講師開場破冰30n 講師講授時間50n 案例討論分析互動時間20n 講授法n 個案研擬法n 小組討論法第二講 時間管理的核心1.習慣管理:時間哪里去了?2.價值管理:時間大盜3.效率?效果?4.浪費時間的外在因素與內在因素分析與應對策略情境體驗:一個有趣的時間管理體驗案例分析:我們的時間管理到底出了什么問題?n 講師講授時間40n 案例討論分析互動時間20n 情境體驗聯(lián)系40n 講授法n 個案研討法n 小組討論及成果展示n 角色演練第三講 時間管理的發(fā)展1.五代時間管理的發(fā)展沿革代時間管
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部分:團隊建設的前提1. 企業(yè)文化與企業(yè)制度之間的關系2. 企業(yè)文化—企業(yè)目標---企業(yè)制度之間的關系3. 團隊建設與企業(yè)價值觀之間的關系4. 價值觀訓練:新諾亞方舟5. 如何正確面對與理解企業(yè)內不同員工的價值觀6. 價值觀--大處統(tǒng)一,小處尊重第二部分:高效團隊建設的步驟1. 贏在起跑線---選對人重要---如何設定崗位的素質模型2. 團隊建設的60、30、103. 如何設定崗位4. 職責、目標與計劃在團隊建設中的價值5. 育人的方式與階段6. 團隊的結構化能力與木桶原則7. 團隊的激勵、跟進、團隊的留人第三部分:高績效團隊的合作的六大要素1. 團隊合作訓練—冠軍團隊如何工作?2. 團隊合作
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1、 情景分析:幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關鍵的問題。積極主動地工作意味著將精力集中在那些對成功有大影響的事項上。人們很容易被一些小事分散精力,而對哪些是重要的事項并不清楚。洞察問題能幫助更好地了解面臨的問題,特別是復雜的問題,從而進行正確的排序和開展下一步工作。#61552;#61472;步:明確問題#61618;#61472;你關注的關鍵問題是什么?#61552;#61472;第二步:將問題細化分解#61618;#61472;關注焦點可以區(qū)分、細化嗎?#61552;#61472;第三步:將問題進行排序#61618;#61472;排列需要解決的問題的優(yōu)先順序是什么?#61552;#61
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一、現(xiàn)代企業(yè)的新型管理方式1、新型管理的新起點-適應環(huán)境的變化★正確認識現(xiàn)代企業(yè)管理環(huán)境★新型管理環(huán)境要求我們必須依環(huán)境而變:改變固有思維、改變固有行為★新型管理須適應工作本質的變化★管理者的兩個新評價基準2、現(xiàn)代管理者核心職能:★管人?★管事?★管目標?……3、著眼于績效產生才是有效的管理★績效管理管什么?★管理者應該承擔的績效責任★目標管理在企業(yè)中的核心作用★經理人如何有效實現(xiàn)目標與績效管理3、管理者的新型管理方式★新型管理者做好四類工作:①適應環(huán)境②管理工作③管理人④發(fā)揮領導力二、經理人有效打在高績效執(zhí)行力★何謂執(zhí)行力?★執(zhí)行力?直行力?★直指結果的執(zhí)行力打造的核心:P-D-C-A(一)