【TTT】培訓(xùn)

TTT實用技巧 章 窺見培訓(xùn)師快速成長捷徑 探索所有培訓(xùn)師培訓(xùn)的價值觀 擊破培訓(xùn)師素質(zhì)的六大桎梏　　 培訓(xùn)師資格自檢：什么樣的人才有資格成為培訓(xùn)師　　 撥開迷霧：窺見培訓(xùn)師高速成長捷徑 自我發(fā)現(xiàn)：你能為他人解決什么問題第二章 培訓(xùn)的檢驗標準 實戰(zhàn)課程評價：培訓(xùn)公司真實案例大比拼 透視優(yōu)秀培訓(xùn)課程的三條主線 如何使自己的培訓(xùn)從內(nèi)到外都與眾不同？ 警惕充斥培訓(xùn)業(yè)的“偽實戰(zhàn)講師”和“偽工具” 煉就從大綱看穿課程的火眼金睛 實用工具：培訓(xùn)效果初審量表第三章 精準確定培訓(xùn)主題 績效是培訓(xùn)的目標嗎？ 要找到目標先找到方向：關(guān)鍵問題分析 實戰(zhàn)案例研討：《高效會議技巧》的課程研發(fā) 實用工具：運用因果線制

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目標管理與計劃落實

　　一、計劃擬定　　1、科學(xué)管理的精神　　2、什么是計劃　　3、計劃的種類　　4、計劃的特性　　5、制定有效計劃的步驟　　6、工作計劃流程　　7、計劃管理的過程　　8、制訂計劃的工具　　9、計劃的實施與跟進　　10、工作計劃的表格化、工具化、量化　　11、公司級目標計劃－BSC平衡計分卡　　12、部門級目標計劃－KPI　　13、個人計劃－推移圖表、甘特圖、計劃管制卡　　14、案例1：部門工作計劃的制訂與管理　　15、案例2：個人工作計劃的制訂與管理　　16、案例3：麥肯錫做戰(zhàn)略計劃的規(guī)劃思路　　二、什么是目標管理　　1、目標的重要性和種類　　2、目標管理的作用　　3、目標管理的工作流程　　4、

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TTT內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)-基礎(chǔ)訓(xùn)練

課程大綱：一、培訓(xùn)師應(yīng)具備的特質(zhì)受歡迎的培訓(xùn)師有哪些特點不受歡迎的培訓(xùn)師是什么原因培訓(xùn)師的四個“專業(yè)”培訓(xùn)師的基本勝任素質(zhì)二、成人培訓(xùn)基本原則（活動研討）成年人的學(xué)習(xí)有何特點成人喜歡的課堂氣氛培訓(xùn)師與老師的區(qū)別信心、信任與尊重四種不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格測試：學(xué)習(xí)風(fēng)格測試三、培訓(xùn)師職業(yè)魅力塑造聲音形象訓(xùn)練外在形象包裝（著裝、化妝、發(fā)型、…）培訓(xùn)師禮儀要求（服飾、姿態(tài)、眼神、手勢禮儀、個人風(fēng)格造型、…）現(xiàn)場演練：培訓(xùn)師的形象包裝于禮儀四、培訓(xùn)組織與實施培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)需求調(diào)查與分析體系培訓(xùn)行政事務(wù)工作的開展事項培訓(xùn)前中后的重要性分析培訓(xùn)前中后的助教工作五、培訓(xùn)師的培訓(xùn)輔助工具視覺、視聽、感覺輔助工具講義以

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TTT內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)-進階訓(xùn)練

課程大綱：一、培訓(xùn)課堂中的應(yīng)對技巧故事笑話的恰當運用學(xué)員心理與培訓(xùn)節(jié)奏用詞的學(xué)問邏輯與懸念課堂上提問與回答技巧處理課堂異議與突發(fā)事件技巧課堂點評技巧課堂時間掌控技巧如何避免培訓(xùn)時的常犯錯誤現(xiàn)場演練：課堂點評技巧二、12種培訓(xùn)方法訓(xùn)練戴爾的經(jīng)驗之塔理論各種教學(xué)方法的定義，使用場合講授法案例教學(xué)法團隊引導(dǎo)法分組討論法演示教學(xué)法游戲帶動法參觀訪問法角色扮演法體驗式教學(xué)法（拓展培訓(xùn)法）沙盤模擬法暗示教學(xué)情景化教學(xué)拋錨式教學(xué)運用多種教學(xué)方法之能力各種方法的優(yōu)缺點分析與選用原則現(xiàn)場演練：13種方法的運用三、完整培訓(xùn)模式（互動活動）說明性（技術(shù)性）課程如何準備目標-原理-說明-反饋-總結(jié)認識系統(tǒng)化教學(xué)的四大

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TTT內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)-高級訓(xùn)練

課程大綱：一、PPT制作決定思路，列出大綱打好框架，填寫內(nèi)容設(shè)計母片，內(nèi)容表現(xiàn)位置字體，播放設(shè)計圖文搭配，美化版面現(xiàn)場演練與點評：學(xué)員PPT的演示二、課程工具包的使用工具包的構(gòu)成教學(xué)計劃培訓(xùn)師課程流程案例、游戲、工具的使用案例：課程工具包有哪些東西三、培訓(xùn)課程的評估為什么要進行培訓(xùn)評估為什么培訓(xùn)會沒有效果培訓(xùn)評估的內(nèi)容是什么何時進行培訓(xùn)評估培訓(xùn)評估的種類如何進行培訓(xùn)評估培訓(xùn)師常用的評估方法培訓(xùn)結(jié)束后的行動指引編寫現(xiàn)場演練：培訓(xùn)師常用的評估方法四、培訓(xùn)師的激情表達營造訓(xùn)練1.哲理營造:精華概括法時空超越法觀點揚棄法2.幽默營造:夸張幽默法錯位幽默法轉(zhuǎn)折幽默法3.情感營造:激發(fā)情感上的共鳴真情訴求

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以KPI為基石的績效管理

課程大綱：第1單元：課程引子——幾則關(guān)于困惑的案例第2單元：第三代績效管理1、基于戰(zhàn)略性KPI為基礎(chǔ)的績效管理2、基于經(jīng)濟增加值EVA為基礎(chǔ)的績效管理3、績效管理系統(tǒng)的核心構(gòu)成：考核架構(gòu)、績效指標、績效管理方法論、績效支撐系統(tǒng)4、資料分享：國內(nèi)企業(yè)績效管理現(xiàn)狀調(diào)查報告第3單元：如何提取績效指標1、績效指標KPI的產(chǎn)生源頭2、CSF關(guān)鍵成功因素法3、如何篩選績效指標KPI4、如何對績效指標KPI進行分類5、如何實現(xiàn)績效指標KPI的量化6、如何對績效指標KPI進行標準化定義7、如何確定績效指標KPI的數(shù)量8、如何確定績效指標KPI的權(quán)重9、如何對績效指標KPI進行分數(shù)核算10、如何編制績效指標詞典

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