謝玉雄 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 東莞
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：人力資源類 績效管理
- 企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
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謝玉雄老師的內(nèi)訓課程
一、企業(yè)大學戰(zhàn)略規(guī)劃 1、國內(nèi)外知名企業(yè)大學縱覽2、企業(yè)大學代表性觀點剖析3、企業(yè)大學運作機理及其本質(zhì)4、企業(yè)大學戰(zhàn)略定位實務5、企業(yè)大學發(fā)展規(guī)劃實務6、企業(yè)大學組織架構(gòu)與運作模式7、企業(yè)大學建設常見問題二、基于價值創(chuàng)造的培訓管理 1、培訓如何推動企業(yè)價值創(chuàng)造2、基于價值創(chuàng)造的培訓管理模式3、課程設計與開發(fā)系統(tǒng)4、年度培訓方案策劃實務5、專項培訓項目策劃實務6、培訓效果轉(zhuǎn)化與呈現(xiàn)三、快速成長體系構(gòu)建與運作 1、能力素質(zhì)模型實務2、學習地圖實務3、崗位攻略實務4、核心人才開發(fā)計劃5、任務包策劃技巧6、晉級包策劃要點7、人才盤點與繼任計劃 四、績效挖潛系統(tǒng)構(gòu)建與運作 1、行動學習法2、學習型組織運
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一、組織績效管理系統(tǒng)概述與責任【0.5H】 1、認識績效管理的重要性——企業(yè)的一切活動都是為了該企業(yè)的績效2、組織績效管理為什么推行不成功，問題出在哪里3、績效管理體系運作中的25個問題診斷與解析4、績效管理系統(tǒng)的構(gòu)建5、各級管理者在績效管理系統(tǒng)中的職責和要求二、不可量化的績效指標體系的構(gòu)建【1.5H】1、員工的績效是怎么形成的2、績效考核的三個方面：能力素質(zhì)、行為態(tài)度、KPI績效結(jié)果3、不可量化的指標如何進行行為錨定法量化4、案例：27種不可量化的行為指標量化法5、不可量化的指標如何考核6、不可量化的指標權(quán)重如何訂7、案例：不可量化的指標考核——【工作能力鑒定表】8、500強企業(yè)是怎樣做到組
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一、課程導入 1、為什么學這么課程？2、我們的解決問題的障礙在哪里？a、過去的經(jīng)驗b、線性思維c、現(xiàn)狀與標準不一致，不認為是問題d、發(fā)現(xiàn)不了問題，就是大的問題e、掩蓋問題，就是制造危機3、愛因斯坦對問題的闡述，我們的思維方式所產(chǎn)生的問題，不能用同樣的思維去解決二、界定：現(xiàn)象與問題 1、問題冰山模型？2、什么是現(xiàn)象，什么是問題？3、如何描述問題？4、實際練習：學員演練/案例分析 三、系統(tǒng)科學：分析問題的六大工具 原因分析的流程： 1、問題分解的方法（WHY-WHY分析法、金字塔分析法、魚骨圖分析法，獎懲因子分析法，CAF分析法）結(jié)合企業(yè)的實際問題，采用每一種分析方法，學員演練與分析2、五種分析方
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單元：80-90后的優(yōu)缺點及其成因解析 1、80-90后這個群體到底有多大？ 2、練習：描述80-90后員工，請說出他們的優(yōu)點和缺點 3、80-90后所處的時代與60-70后哪些不同？ 4、80-90后的成長面臨四個重要環(huán)境（家庭、學校、社會、職場） 5、家庭、學校、社會、職場四個重要成長環(huán)境形成了80-90后哪些優(yōu)點和缺點？ 6、80-90后的特點給我們帶來的挑戰(zhàn)是什么？ 7、為什么80-90后的員工不好管理？ 8、他們追求的是什么？ 9、我們是否可以有效地激勵80-90后員工？ 第二單元：80-90后的壓力與情緒管理 在了解了80-90后的優(yōu)缺點和行為特征之后，下一步我們需要做的不是如何改
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章 情緒管理 1、情緒概說思考題：一根火柴賣一塊錢, 卻可以摧毀一棟一千萬的房子2、情緒的種類3、高EQ的特質(zhì)4、EQ高手的技能第二章 情緒管理中的PAC溝通策略與技能 1、溝通的主要因素2、組織內(nèi)的溝通3、溝通的障礙游戲：溝通傾聽五角星分析4、消除溝通障礙的方法5、有效溝通技巧【PAC高效溝通心理】6、視頻案例：溝通技巧（23分鐘）7、研討題：經(jīng)理如何與不同的部屬溝通8、溝通工具：P、A、C溝通心理的判斷方法第三章 情緒呈現(xiàn)與處理能力 1、情緒的呈現(xiàn)程度與處理能力2、星座對應的情緒呈現(xiàn)與處理3、EQ對情緒的影響4、情緒的六種癥狀分析5、影響情緒的其他因素6、內(nèi)在動機影響情緒7、外在因素影響情
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一、績效管理概述 1、認識績效管理的重要性 2績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn) 3、績效管理體系運作中的25個問題解析 4、以戰(zhàn)略為導向的績效管理體系 5、企業(yè)績效管理發(fā)展的四個階段 6、關(guān)鍵績效指標KPI 7、平衡計分卡BSC的運用 8、企業(yè)績效管理體系的構(gòu)成(目標/指標/績效過程/管理責任) 9、案例：平衡積分卡BSC在服務業(yè)某公司的應用 二、績效指標體系與目標的建立（Planning） 1、中高層經(jīng)理：如何進行公司總目標的分解？ 2、基于平衡積分卡BSC構(gòu)建公司的目標體系（KRA和CSF） 3、目標宣講、溝通達成共識：形成共同愿景 4、基于目標體系分解KPI指標體系（部門KPI） 5、形成關(guān)