張見明 老師
- 所在地區(qū): 廣東 深圳
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:人力資源類 培訓(xùn)師培訓(xùn)
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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張見明老師的內(nèi)訓(xùn)課程
【課程大綱】 一講、 職業(yè)化心態(tài)與素養(yǎng) 第職業(yè)化就是我們 對待工作要有積極的心態(tài),高度的熱情和責(zé)任,勇于付出,樂于奉獻(xiàn),要富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,不折不扣地完成自己的本職工作 角色轉(zhuǎn)換---職業(yè)人的思維訓(xùn)練 從業(yè)余選手向職業(yè)選手轉(zhuǎn)變 有責(zé)任心的工作習(xí)慣 職業(yè)化的工作態(tài)度 職業(yè)化的工作技能 職業(yè)化的工作道德 職業(yè)化的工作形象 企業(yè)需要的職業(yè)精神 主動、忠誠、責(zé)任、服從、協(xié)作、敬業(yè) 每項(xiàng)工作就是一項(xiàng)契約 商業(yè)交換---職業(yè)人的信托責(zé)任 員工不職業(yè)化的十大行為 討論《職業(yè)化員工十戒》 案例:收入相同的兩個員工,一個踏實(shí)做事,另外一個經(jīng)常眼高手低 第二講、 執(zhí)行力與職業(yè)素養(yǎng) 結(jié)果與任務(wù):
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課程題目 金牌員工職業(yè)化心態(tài)與技能提升 開班形式 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 培訓(xùn)時間 2天,共12課時適用對象 新員工 培訓(xùn)講師 張見明老師培訓(xùn)形式 講授、分組討論、角色扮演、師生互動課程目標(biāo) 1、 職業(yè)化是企業(yè)發(fā)展的必然要求,職業(yè)化是員工成長的必經(jīng)之路。2、 員工隊(duì)伍的職業(yè)化、正規(guī)化,是企業(yè)核心能力的體現(xiàn),職業(yè)化培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)士氣,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的組織氛圍,建立一支向心力強(qiáng)和高績效的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)。3、培訓(xùn)使學(xué)員掌握正確的工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng),提升員工的職業(yè)化意識,掌握如何進(jìn)行工作溝通、時間管理、壓力管理、服務(wù)意識及自我修煉等多項(xiàng)技巧。課程內(nèi)容 講 職業(yè)化心態(tài)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作職業(yè)化就是我們 對待工作要有積極的心態(tài),高度的熱情
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一、薪酬案例與問題分析l 為什么原來的薪酬不再滿足企業(yè)發(fā)展的需求?l 企業(yè)的成長盈利與員工薪資無關(guān)?l 常年不加薪,沒有前途和發(fā)展通道l 官本位,只有當(dāng)官升遷,才能加薪l 績效考核變成克扣員工工資的天然理由l 職位類別之間的收入不公平感l(wèi) 缺乏中長期激勵的內(nèi)在驅(qū)動和方法l 薪酬理念和戰(zhàn)略缺失l 薪酬成為企業(yè)主老板與員工博弈的主戰(zhàn)場l 薪酬體系為什么長期滯后于企業(yè)其他制度的更新?l 薪酬為什么沒有發(fā)揮應(yīng)用的正能量?l 某集團(tuán)公司薪酬體系面對的主要問題分析l 薪酬管理的內(nèi)三角和外三角l 全部報酬 (total reward) 能解救企業(yè)的薪酬危機(jī)嗎?二、薪酬設(shè)計的基本步驟薪酬體系設(shè)計的原則薪酬設(shè)計
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張見明《高效執(zhí)行力》【課程背景】管理人員對上級布置的工作不在乎,可能根本就沒有往下傳達(dá),更談不上落實(shí)。在公司中開會時經(jīng)常議論和提出問題,有時也向上級提出問題,但不提出解決方法。下屬過于依賴上級,對上級下達(dá)的目標(biāo),等待告知如何去做。很多問題推托責(zé)任,經(jīng)常找理由。做事虎頭蛇尾,沒有形成閉環(huán),沒有反饋。工作效率低,完成速度太慢。單位制度比較健全,但執(zhí)行的并不是很好,員工經(jīng)常找理由……布置工作總得不到下級對工作結(jié)果的匯報……執(zhí)行力是中國企業(yè)的致命傷,常常是目標(biāo)確定了,甚至措施也有了,可就是沒有辦法將計劃變成結(jié)果。結(jié)論:執(zhí)行力的提升,需要專業(yè)的培訓(xùn)和訓(xùn)練?。?!【課程對象】部門經(jīng)理、其他各級工作骨干、后備
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【課程大綱】 一講 建立和培養(yǎng)全員解決問題的平臺:“群策群力” 1、在企業(yè)內(nèi)如何培養(yǎng)和創(chuàng)造高效率的創(chuàng)新思維的工作氛圍 2、如何建立一個全員參與的“群策群力”的平臺,保證企業(yè)持續(xù)增長的生產(chǎn)力 3、問題分析工具導(dǎo)入: 工具一:頭腦風(fēng)暴 工具二:魚骨圖 工具三:帕雷托分析 工具四:平行思維方法 第二講 概述解決問題的模型與方法 1、三種基本類型:理性方法、經(jīng)驗(yàn)方法、創(chuàng)造性方法 2、8D問題處理程序 3、DMAIC模型 4、課堂講授問題解決6步法 第三講 發(fā)現(xiàn)及選擇問題(情景分析) 1、對問題進(jìn)行陳述,使大家對問題取得清晰的理解 2、正確地界定問題的“現(xiàn)狀陳述” 3、描述解決問題所能達(dá)到的“
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一、體驗(yàn)溝通的重要性 溝通測試與溝通察看 從兩人對話開始 在管理工作環(huán)境中,語言怎樣發(fā)揮作用 溝通的三大要素和內(nèi)容 缺乏溝通的原因:技能、意愿、氛圍… 高效溝通的六大步驟 實(shí)際溝通案例分析 二、溝通的過程及常見障礙 四類性格分析 不同性格的溝通特點(diǎn) 不同性格對溝通的影響 不同職業(yè)對溝通的影響 有效溝通的四個基本法則 三、傾聽的技巧 反饋、傾聽、談吐、爭論 傾聽的含義和目的 不同類型的傾聽所產(chǎn)生的溝通問題 高效傾聽的過程與好處 無法專心傾聽的原因 有效傾聽的技巧 傾聽中的適當(dāng)提問 創(chuàng)造好的傾聽環(huán)境 四、面對不同對象的溝通實(shí)戰(zhàn)技巧 跨部門溝通的分