劉芳老師的文章
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可怕的離職報復 作者：[美]ensp;林middot;格雷森middot;波霍爾 譯ensp;/ensp;天ensp;翼 一位即將被解聘的女員工，在離職前投訴她的上司有性騷擾行為，并通過電子郵件投訴到公司的總部。而隨后的調查證明，這純屬誣告。 一位被解聘的IT員工，在離職之前將病毒程序暗藏在公司...
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辦公室淪陷之舞（上） 作者：李靖 策劃、文ensp;/ensp;本刊記者ensp;李ensp;靖 漫畫/孫元 看似面對電腦，實則在打牌、聊天、炒股、上開心網(wǎng)hellip;hellip;正在讓越來越多的辦公室淪陷。而且，這將成為管理者要長期面對的辦公室常態(tài)。 您不信？只要規(guī)定禁止登陸，或讓網(wǎng)管把它們...
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辦公室淪陷之舞（下） 作者：李靖 不管認不認同，傾聽員工，特別是正讓你頭疼的員工的聲音，是管理者突圍淪陷的必由之路。 員工支招：堵，不是好辦法 不讓玩游戲？可能不會成功 設計公司員工ensp;周ensp;青 領導要禁止玩游戲？我覺得可能不會成功。一般工作的時候每個人的個人空間還是有的，游戲是生活的一...
693查看全文
第一次拜訪經(jīng)銷商帶什么去 按照常規(guī)的培訓教程，在廠家業(yè)務人員第一次上門拜訪經(jīng)銷商時，自然不能空著手去，得帶上些東西，計有如下物品：名片；企業(yè)介紹資料；產(chǎn)品資料；價格表；市場啟動方案；合同樣本，樣品等等。按說這也沒什么錯，第一次見經(jīng)銷商，總要做些準備，盡量全面地向經(jīng)銷商介紹自己企業(yè)。但是，廠家的角度就...
潘文富 275查看全文
廠家如何操作從直供轉換到經(jīng)銷商模式 在渠道扁平化的浪潮中，很多企業(yè)都選擇與終端做直供，隨著市場競爭的加劇，操作成本的加大，管理難度的復雜化，越來越多的廠家開始認識到要回歸渠道經(jīng)營，將終端作業(yè)權重新下放給經(jīng)銷商。由原先的廠家直供轉到由經(jīng)銷商代理，這種渠道經(jīng)營模式的重大改變，不光會涉及到廠家工作重心的轉...
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當你是一匹志存高遠的千里馬，卻不幸拉著一輛沉重的牛車前行時，你會想辦法把自己變成牛，還是把牛車換成馬車？ 案例： 振威藥業(yè)總裁鄭雷是個傳奇，當年他憑借自己天生的經(jīng)營頭腦和管理才能，把僅有一臺拖拉機、兩口缸、三排平房、四畝地的手工作坊式小廠，發(fā)展成為全國中成藥十強企業(yè)、全國首家在香港主板上市的現(xiàn)代...
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18歲，孩童般的笑容依然寫在他的臉上，但他卻書寫了網(wǎng)絡時代的一個奇跡，他就是北京男孩張伯宏，如今上海某網(wǎng)絡公司年薪達百萬元的CEO。 近日，張伯宏在北京高調亮相，不過，與其他的80后IT新貴所不同的是，張伯宏沒有任何IT行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，僅僅依靠1首歌，幾個創(chuàng)意，陰差陽錯地成為了網(wǎng)絡公司的CEO，而...
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減法生產(chǎn)力 像最專注和持久的企業(yè)一樣，人們也開始做減法來實現(xiàn)真實的目標，這是策略也是價值成熟的表現(xiàn)。 減法是真實的個人需求，企業(yè)應當正視，并為之提供環(huán)境和渠道，前瞻性的企業(yè)會發(fā)現(xiàn)這不但不消極，反而可以制造生產(chǎn)力。 本刊記者采訪了不同經(jīng)理人的減法的合理區(qū)域。重點介紹了經(jīng)理人如何采取適用的策略。如何在個...
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人們常說，江山易改，本性難移。原意是指一個人的性格、個性行為習慣，是很難在后天得以改變的。但又有樂天派站出來說，本性難移，沒說不能移，是可以移的，只是比較困難，需要有后天很多理念、工具、方法的綜合使用，才能得以改變。且外力也只能是輔助，真正起作用的，還要自我的意愿和努力。 前一段時間，看了幾部以職業(yè)...
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我們一直在提倡以廠為家、員工是企業(yè)的主人等等，無非是為了強調企業(yè)是家，員工要對企業(yè)忠誠這么一種理念，但相比計劃經(jīng)濟條件下企業(yè)大包大攬，自始至終的關注員工的生老病死以及近乎于終身雇用制這么一種用工形式來說，當前這種市場經(jīng)濟條件下還能再提這些嗎？ 答案顯然是不！ 前段時間聽了人民大學教授（中國人力資源管...
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喬春洋：文化資源與文化產(chǎn)業(yè)化 文化是人類創(chuàng)造和積累的寶貴財富，是人類生產(chǎn)資源和生活資料的重要源泉，因而被視為一種資源，謂之文化資源。文化資源可以像自然資源一樣，通過人類的生產(chǎn)加工，賦予其具體的產(chǎn)品屬性和更高的附加值而成為文化產(chǎn)品。 文化產(chǎn)品有廣義與狹義之分。廣義的文化產(chǎn)品是指人類生產(chǎn)的一切產(chǎn)品，狹...
喬春洋 208查看全文
喬春洋：論文化與管理 （一）管理是文化的產(chǎn)兒 美國著名管理學家德魯克認為，管理不僅是一門學科，還是一種文化，它有自己的價值觀、信仰、工具和語言。管理是一種社會職能，隱藏在價值、習俗、信念和傳統(tǒng)里，以及政府的政治制度中。管理受文化的制約，管理本身即是文化。 美國管理學家丹尼爾middot;雷恩也認為...
喬春洋 187查看全文
喬春洋：話說文化生態(tài) 文化生態(tài)是指文化適應其生存環(huán)境而產(chǎn)生的不同形貌，它反映著文化發(fā)育的地理背景給予文化的作用和制約。文化生態(tài)對文化圈的形成從而對經(jīng)濟及管理模式的形成會產(chǎn)生重要的影響。 地理環(huán)境影響文化的因素主要有五個方面，即文化圈的地理位置、地形、土壤、氣候、資源等。地理位置就是文化圈的空間方位...
喬春洋 217查看全文
近來，領導者均全神貫注于謀劃新的戰(zhàn)略，從而控制成本和增長收入。每個人都關注于實現(xiàn)成功的經(jīng)濟復蘇。為走出經(jīng)濟危機的困境，大家都在努力地進行戰(zhàn)略和運營上的正確措施，然而千萬別忘了騰出時間來獎賞那些一直以來陪伴你努力工作的人們。 表揚與贊賞文化需要從公司最高層建立起來。公司內所有層面的員工都需要因自己所付...
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激勵政策與其他人力資源政策的不同之處在于：激勵政策有更大的風險性，如果它不給公司帶來正面的影響，就很可能帶來負面的影響。那么，作為管理者怎樣激勵下屬？ 對于員工的激勵問題，每個公司由于實際情況不同，都會有自己的激勵政策和措施。激勵政策與其他人力資源政策的不同之處在于：激勵政策有更大的風險性，如果...
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人力資源管理故事資料★ HR思考★【每天一故事】3月13：什么是人，人是什么？★ 故事之一：什么是人，人是什么？有一謎語：早上四條腿走路，中午兩條腿走路，晚上三條腿走路的動物是什么？是人。意思是剛生下的孩子學爬行，年輕時兩條腿走路，到年老時拄著拐杖便是三條腿走路。人是什么？馬克思說，人是社會關系的總...
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34歲的法國小伙Corentin Levant和28歲的美國姑娘Christina Tse即將開始一段激動人心的旅程。他們將于12月份從中國香港出發(fā)，花費一年的時間結伴環(huán)游全世界，游覽15個國家和44個地區(qū)。同時，這對幸運的年輕人并不用為旅途的費用擔心，因為有人為他們全程埋單。事實上，這次環(huán)球旅行是...
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授權早已成為管理者耳熟能詳?shù)囊粋€詞匯，很多人津津樂道于授權帶來的益處，然而，很多管理者可能有過這樣的經(jīng)歷：曾授權給下屬完成某項工作，大費周折后，結果卻頗讓人失望，不僅沒有良好的績效反饋，反而浪費了資源、錯失了機會，更甚者還造成了企業(yè)的直接經(jīng)濟損失?；仡^審視問題出在哪里，操作不當？過程失控？還是壓根兒...
214查看全文
對于中國中鋼集團公司信息管理部總經(jīng)理李紅來說，中鋼的信息化水平在央企里名列前茅，是因為其總裁黃天文非常重視信息化，將信息化制定進公司的戰(zhàn)略。這讓信息管理部的工作推進得非常順利。 2004年，黃天文在集團工作會上發(fā)出了通過企業(yè)信息化建設提升管理水平的號召，當年的10月至12月,在其主持下，中鋼編制完成...
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一個伴隨著被質疑而成為直銷巨頭的企業(yè)，其營銷團隊領導人如何被培養(yǎng)成極富營銷手段的行動者？ 要想長盛不衰，大多數(shù)公司都必須在各方面努力創(chuàng)新。它們必須堅持不懈地追求漸進式創(chuàng)新架構性創(chuàng)新和突變式創(chuàng)新。而其中的架構性創(chuàng)新，是指應用技術或流程上的進度，從根本上改變自己業(yè)務的某些組成部分或要素。 將沒有門檻限制...
222查看全文
上月參加《誰來一起午餐》之包凡專集節(jié)目錄影。PK的兩位選手都是學醫(yī)出身，也都擁有碩士學位；不同的是，一位是典型的上海人，40不惑后才意識到外企職業(yè)經(jīng)理人的玻璃天花板離自己頭頂心不過毫米，于是下海創(chuàng)業(yè)hellip;hellip;另一位，職場之路走得坎坎坷坷，每過一、兩年就要跳槽換工作，但他一直堅守著自...
293查看全文
我們應當像過去重視機械要素那樣，重視人的要素。――亨利.福特二世 人是一切生產(chǎn)力的源泉和決定因素，對于企業(yè)管理而言，必須高度重視人的因素，要學會尊重員工，充分發(fā)揮員工的積極性，要廣泛吸收員工參與管理，提高員工參與意識，努力在事業(yè)的發(fā)展與職業(yè)的進步中，發(fā)揮員工的潛能，只能真正提高人力資源的價值，提高企...
274查看全文
我國城市商業(yè)銀行是金融體制改革的產(chǎn)物，從1995年國務院決定在各地組建城市商業(yè)銀行以來，截止到2006年已發(fā)展到112家。最初是以地市級城市中的城市信用社為基礎組建的地方性股份制銀行，股東由地方財政、企業(yè)和居民構成。自從成立以來為服務市民，為廣大中小企業(yè)、個體與私營經(jīng)濟提供全面的支持和服務，在支持和...
193查看全文
組織在管理員工績效方面的表現(xiàn)如何？根據(jù)肯-布蘭佳公司的Vicki Halsey博士所言，結果并不理想。Halsey博士多年的經(jīng)驗告訴我們，領導員工的過程困難重重。 她說：管理者很沮喪，因為員工總不能按他們所想的那樣行動。同時員工也很沮喪，因為他們無法從管理者那里獲得足夠的指導。 Halsey博士認為...
213查看全文
管理者若能成為員工的教練，其優(yōu)勢是相當明顯的：更自信，工作熱情更高，實現(xiàn)更佳績效表現(xiàn)。如此優(yōu)勢之下，你必定認為管理者都愿意使用教練技術來對待他們的下屬。然而事實上，許多管理者并未對員工施與應當?shù)慕叹気o導。肯middot;布蘭佳公司全球教練技術研究中心的Linda Miller表示，管理者不愿當教練的...
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喬春洋：話說文化圈 文化圈理論的代表人物是格雷布納和施米特，下面簡要介紹他們的主要觀點。 （一）格雷布納的文化圈理論 費里茨middot;格雷布納是德國一位深受新康德主義歷史哲學影響的中世紀史學家，他在研究文化傳播和發(fā)展過程的理論時提出了文化圈理論。他認為： （1）文化圈是一個分布在一定地理空間內的...
喬春洋 234查看全文
喬春洋：話說文化模式 文化模式理論最初是由美國文化人類學家克羅伯和克拉克洪在對文化進行廣泛而深入的研究后提出的。他們認為：文化是由各種外顯和內隱的行為模式構成的。這些行為模式是通過符號習得和傳播的，它們構成了人類群體的獨特成就，其中包括體現(xiàn)在人工制品方面的成就。文化的本質是由傳統(tǒng)的（即歷史衍生的和選...
喬春洋 178查看全文
從一文不名到聲名鵲起，某種意義上講郎咸平的權威地位可以說是營銷出來的。 郎咸平：公司治理方面的頂級學者，美國賓夕法尼亞大學沃頓商學院金融學博士。曾經(jīng)任教于沃頓商學院，密歇根州立大學，俄亥俄州立大學，紐約大學和芝加哥大學。目前是香港中文大學最高學術級別的首席講座教授。 在中國，與郎咸平的學...
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一直以來有好公民之稱的萬科董事長王石在中國地產(chǎn)界享有很高聲譽，他領導的萬科連續(xù)多年被評為中國最佳企業(yè)公民。然而，因為給地震災區(qū)捐款的事件，王石和萬科站在了輿論的風口浪尖，成為眾矢之的。聲聲質疑，步步回應，王石和萬科完全處在被動境地： 地震三天后的5月15日，王石在自己的博客中寫道：200萬（指萬科的...
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科技部部長徐冠華先生在其《大力構建創(chuàng)新文化環(huán)境》一文中指出：觀念的創(chuàng)新、科技的創(chuàng)新、體制的創(chuàng)新，無不回歸于文化的創(chuàng)新，這不僅是邏輯的必然，也是歷史發(fā)展的必然。要實現(xiàn)體制和科技上的創(chuàng)新，必須把建立創(chuàng)新文化當作一個重要的前提。 那么，文化與創(chuàng)新之間究竟有什么樣的聯(lián)系，揭開歷史的畫卷，可見一斑。 ...