曾少封 老師
- 所在地區(qū)： 不限地區(qū)
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- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：經(jīng)濟(jì)學(xué)家,
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考察一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化時(shí)，管理系統(tǒng)已經(jīng)存在，這不能說(shuō)管理系統(tǒng)中沒(méi)有企業(yè)文化，或者說(shuō)沒(méi)有將要設(shè)計(jì)的企業(yè)文化的痕跡。如果一個(gè)企業(yè)剛剛成立，首先要建立管理系統(tǒng)，但不能說(shuō)它的企業(yè)文化已經(jīng)存在了。這時(shí)為它設(shè)計(jì)一個(gè)企業(yè)文化系統(tǒng)是可以的，但他剛剛呱呱墜地，能不能成活還不一定，更別說(shuō)是叱咤風(fēng)云的一方豪杰了，盡管給...
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經(jīng)濟(jì)危機(jī)大范圍看是壞處多，小范圍來(lái)說(shuō)倒不完全是全無(wú)好處。零售業(yè)首當(dāng)其沖出現(xiàn)了衰退，尤其是商場(chǎng)和超市的人流明顯下降了，面對(duì)此番景象，最立竿見(jiàn)影的救市方法就是狠狠的打折或者促銷，很多奢侈品都開(kāi)始放下嬌貴的身段，五星級(jí)的酒店業(yè)開(kāi)始300塊一晚示人了。 北京的幾個(gè)高端商場(chǎng)的香奈兒等國(guó)際品牌開(kāi)始低于往常折扣...
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一家企業(yè)能不能做強(qiáng)、做大,不但要有好產(chǎn)品、好人才,而且更需要有好的企業(yè)文化,沒(méi)有文化的企業(yè)注定沒(méi)有生命力,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力. 如何才能營(yíng)造好的企業(yè)文化呢企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展?jié)撊肽纬傻?中國(guó)企業(yè)起源于計(jì)劃經(jīng)濟(jì),成長(zhǎng)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),成功于知識(shí)經(jīng)濟(jì).中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,企業(yè)經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)時(shí)代,工業(yè)時(shí)代和商業(yè)時(shí)代,而...
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企業(yè)文化的功能主要包括企業(yè)文化的保險(xiǎn)保障功能、融資保障功能和管理保障功能。 一、企業(yè)文化的保險(xiǎn)保障功能。 企業(yè)文化是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的最大保障需要。有人總結(jié)出，企業(yè)文化是同時(shí)解決員工同德、同心、同力問(wèn)題的唯一工具。企業(yè)文化首要解決的問(wèn)題是人的問(wèn)題即員工與企業(yè)同德、同心、同力的問(wèn)題。人的問(wèn)題是企業(yè)的基本問(wèn)題，...
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物質(zhì)文化是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，但是，在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐中，一提到物質(zhì)文化，大家似乎都將其簡(jiǎn)單理解為以VI設(shè)計(jì)為主的企業(yè)形象系統(tǒng)，除此之外，在企業(yè)的物質(zhì)文化建設(shè)方面沒(méi)有投入更多的思考和做更多的事情。 實(shí)際上，企業(yè)的物質(zhì)文化建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)涵。要說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題，首先需要從對(duì)物質(zhì)文...
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在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)文化之于企業(yè)品牌的重要性不言而喻。中國(guó)企業(yè)文化研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)胡平說(shuō)過(guò)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背后，有一只看不見(jiàn)的手，是經(jīng)濟(jì)規(guī)律；同時(shí)還有另一只看不見(jiàn)的手，那就是企業(yè)文化。因此，誰(shuí)擁有了優(yōu)秀的企業(yè)文化，誰(shuí)就能立于不敗之地。馬應(yīng)龍是一家經(jīng)國(guó)家商務(wù)部首批認(rèn)定的中華老字號(hào)企業(yè)，創(chuàng)始于公元1582...
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有一種頗為盛行的說(shuō)法：企業(yè)文化就是老板文化，我不敢茍同。我覺(jué)得企業(yè)文化是老板與員工共同創(chuàng)造的文化才是準(zhǔn)確的。因?yàn)閱T工腦庫(kù)才是企業(yè)文化的寶庫(kù)。 誠(chéng)然，老板或者說(shuō)企業(yè)的一把手的性格、思想對(duì)本企業(yè)的文化起著重要作用，但部分不能代表全部，不能以偏概全。也許企業(yè)呈現(xiàn)出來(lái)的風(fēng)格，如內(nèi)斂或是張揚(yáng)，審慎或是冒險(xiǎn)，細(xì)...
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企業(yè)的文化狀況直接影響了員工的職業(yè)化意識(shí)走向以及工作時(shí)所抱的心態(tài)。好的企業(yè)文化引導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)合作、積極奮進(jìn)，而不良的企業(yè)文化使得員工牢騷、抱怨、拖工甚至是消極抵制。由于社會(huì)價(jià)值表現(xiàn)形式和價(jià)值主導(dǎo)要素的不斷變化，企業(yè)在不同的時(shí)期需要不同的思維與行為意識(shí)。這需要企業(yè)對(duì)組織文化進(jìn)行適時(shí)的變革，這是一個(gè)斗爭(zhēng)、...
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老板該不該對(duì)員工感恩？ 老板對(duì)員工的感恩，從經(jīng)濟(jì)利益的角度來(lái)看，它是能夠轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的生產(chǎn)力的，是一種絕佳的獲取經(jīng)濟(jì)利益的工具。 ?。?老板感恩就是一種生產(chǎn)力 北京創(chuàng)生實(shí)業(yè)有限公司總裁 白小軍 老板希望員工對(duì)自己和企業(yè)感恩，仿佛天經(jīng)地義。沒(méi)有我，你不可能獨(dú)立謀生，你不可能養(yǎng)家糊口，你不可...
198查看全文
三流企業(yè)靠廠長(zhǎng)，二流企業(yè)靠制度，一流企業(yè)靠文化。企業(yè)快速發(fā)展的背后，企業(yè)文化建設(shè)尤顯迫切。為此，江蘇濟(jì)川醫(yī)藥集團(tuán)在建設(shè)具有濟(jì)川特色的企業(yè)文化過(guò)程中，提出了用三年時(shí)間構(gòu)建和諧企業(yè)、共創(chuàng)五感、提升三力的企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)。 構(gòu)建和諧企業(yè)，符合企業(yè)和全體員工的根本利益。企業(yè)與員工是休戚與共、榮辱相連的共同體...
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企業(yè)文化，一個(gè)具有跨時(shí)代的名詞，一件漂亮的管理外衣。自從引入我國(guó)以后也頗受管理界的愛(ài)戴。各種研討班與高峰會(huì)談層出不窮，甚是熱鬧。乃至各企業(yè)老總見(jiàn)面時(shí)的問(wèn)候語(yǔ)也都改成了你有企業(yè)文化嗎？你有學(xué)習(xí)型組織嗎？好像一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有企業(yè)文化就不能稱之為企業(yè)，更不能稱為新時(shí)代的企業(yè)，甚至是管理不完善，缺乏科學(xué)化管...
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企業(yè)就像一個(gè)人，利潤(rùn)是血肉，機(jī)制是骨骼，品牌是地位，文化是靈魂。企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的元?dú)猓瞧髽I(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的活力之根和動(dòng)力之源。在我看來(lái)，企業(yè)是為了個(gè)人價(jià)值最大化而形成的組織，企業(yè)必須由人組成并最后回歸到人本身。人要考慮生命的價(jià)值和意義，企業(yè)也要建立存在的使命和愿景。企業(yè)中最核心的問(wèn)題是人的...
156查看全文
20世紀(jì)80年代以來(lái)，企業(yè)管理從經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)管理進(jìn)入了文化管理，企業(yè)文化日益成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心。企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)的指導(dǎo)思想、經(jīng)營(yíng)理念和包括價(jià)值觀、道德觀、行為規(guī)范在內(nèi)的工作作風(fēng)等。企業(yè)情況不同，企業(yè)文化也各不相同。但有一點(diǎn)是共同的，即每個(gè)企業(yè)都有與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的，有自己特色的、廣大職工認(rèn)可的行...
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企業(yè)文化為何，眾說(shuō)紛紜，莫衷一是。但是紛紜的眾說(shuō)，都是為了探究企業(yè)文化為何物所作的努力，眾多歧義經(jīng)過(guò)討論，有可能得出一個(gè)逼近企業(yè)文化本義的認(rèn)識(shí)來(lái)。為此，本文就什么是企業(yè)文化以及如何建立新世紀(jì)文化諸多方面問(wèn)題進(jìn)行粗淺的探討，以期引起注意和研究。 一、讓文化的靈光成為照射滋潤(rùn)企業(yè)管理的綠洲 企業(yè)文化從詞...
175查看全文
壓縮不必要的客戶服務(wù)開(kāi)支同時(shí)又提高客戶滿意度，從而帶來(lái)客戶忠誠(chéng)度，要做到這一點(diǎn)，即使在市場(chǎng)形勢(shì)一片大好的情況下也是極富挑戰(zhàn)性的。在經(jīng)濟(jì)低迷期，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，要實(shí)現(xiàn)這種平衡更是越發(fā)困難，但同時(shí)也更為重要。 但許多企業(yè)甚至沒(méi)有嘗試著去做。它們對(duì)于經(jīng)濟(jì)不景氣的反應(yīng)是：削減服務(wù)成本，以犧牲客戶滿意度為代價(jià)，...
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企業(yè)文化，不是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的某個(gè)構(gòu)成要素，不是企業(yè)價(jià)值的某個(gè)組成部分，不是企業(yè)運(yùn)作鏈條中的某個(gè)環(huán)節(jié)，不是企業(yè)發(fā)展到一定階段才應(yīng)關(guān)注的推進(jìn)器和治病藥方，也不是指企業(yè)的這樣或那樣的文化活動(dòng)，更不是指這樣或那樣的精神口號(hào)。企業(yè)文化，是企業(yè)的起點(diǎn)也是企業(yè)的終結(jié)，企業(yè)文化不是企業(yè)的局部，而是全部。正如文化是人類...
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我看到陳勝喬先生的一篇文章，他在文章中論述了企業(yè)文化就是宗教的理由，最后斷言：綜上所述，企業(yè)文化就是宗教，只不過(guò)程度不同罷了。您同意這種觀點(diǎn)嗎？ 王在安： 在大千世界中，存在著無(wú)數(shù)在形式、功能上具有某種相似之處，而在本質(zhì)上卻是截然不同的事物。毫無(wú)疑問(wèn)，企業(yè)文化與宗教根本就是兩種社會(huì)現(xiàn)象，就是兩種本質(zhì)...
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企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，隨著瓶頸效應(yīng)的出現(xiàn)以及新問(wèn)題的不斷呈現(xiàn)，文化建設(shè)開(kāi)始被越來(lái)越多的企業(yè)所關(guān)注。但是在企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中，由于認(rèn)識(shí)層面的偏差，企業(yè)文化在實(shí)施過(guò)程中常常被扭曲，不僅沒(méi)有發(fā)揮其應(yīng)有的作用，負(fù)面效應(yīng)也不斷涌現(xiàn)。我們來(lái)看以下兩個(gè)案例mdash;mdash; 案例一：北京一公司組織員工聚會(huì)，...
198查看全文
最近看了熱播的電視連續(xù)劇《潛伏》，腦海里常常出現(xiàn)一個(gè)公式：組織=風(fēng)險(xiǎn)。組織成員一旦失去了對(duì)組織的基本忠誠(chéng)，組織內(nèi)部潛伏的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)產(chǎn)生極大的殺傷力。 過(guò)度風(fēng)險(xiǎn)（ExcessiveRisk）是現(xiàn)代企業(yè)的制度性特征之一。對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的主要風(fēng)險(xiǎn)，內(nèi)部人多半強(qiáng)調(diào)外部風(fēng)險(xiǎn)，如：市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和政策多變；外部人多半強(qiáng)...
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企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所自覺(jué)形成的，并為廣大員工恪守的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合反映，其分為三個(gè)層面，精神層面，表現(xiàn)為價(jià)值理念、愿景、使命等等；行為層面，表現(xiàn)為企業(yè)的制度、管理方法、溝通方式等等；形象層面，表現(xiàn)為企業(yè)形象、logo等等。 隨著企業(yè)管理意識(shí)的提高，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)...
185查看全文
到底是什么決定你是窮人還是富人？富人原理：想占便宜嗎？先讓別人占便宜！ 我記得小時(shí)候讀過(guò)這么一個(gè)故事。 故事講的是，古印度的一個(gè)國(guó)王打算重賞國(guó)際象棋的發(fā)明者mdash;mdash;宰相達(dá)依爾，他對(duì)自己的宰相說(shuō)：官不能再封了，你已做到頂了，如再要封，恐怕只有我讓位了?，F(xiàn)在重賞你財(cái)物，你要些什么？ 這位...
200查看全文
這個(gè)世界上永遠(yuǎn)有兩種人，一種人總希望把復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，一種人則總喜歡把簡(jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜化。 把復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化的人一般是做事的人。因?yàn)橐苫畹娜藳](méi)誰(shuí)愿意把簡(jiǎn)單的問(wèn)題去復(fù)雜化，相反，總是想著把復(fù)雜的問(wèn)題抽絲剝繭，提綱挈領(lǐng)才能事半功倍。 而把簡(jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜化的人往往適合琢磨事情。蘋果掉到地上，多簡(jiǎn)單的一點(diǎn)事兒...
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特里鹿：物以類聚，人以群分，就是狐貍都樂(lè)意跟狐貍呆在一起。如果你是想要成功的人，那就應(yīng)該像磁石一樣施展你的魅力，以不可抗拒的力量把那些與你思想一致的人和事物吸引到自己的身邊來(lái)。 班比鹿：在這里，思想可能是最有力的東西，如果以思想吸引別的人和事物，那么你就能與別人的思維相通。 在古埃及的時(shí)候...
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前幾天助理轉(zhuǎn)來(lái)一份委托，是一家政府機(jī)關(guān)的邀請(qǐng)，希望為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)講一講金融危機(jī)下的企業(yè)文化建設(shè)。 最近，在某培訓(xùn)師博客上看到，企業(yè)文化體系的提煉應(yīng)以企業(yè)現(xiàn)階段的主要矛盾為依據(jù)的論點(diǎn)。 結(jié)合常見(jiàn)的基于戰(zhàn)略的企業(yè)文化體系建設(shè)等提法，我認(rèn)為有必要提出一些討論性議題，以供理清原委。 一、讓我們搞清楚什么是企業(yè)文...
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業(yè)績(jī)考核系統(tǒng)的設(shè)立，可以為績(jī)效考核建立了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)體系，但只有這個(gè)還不足夠，在實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)還需要構(gòu)筑一套獨(dú)立的業(yè)績(jī)改進(jìn)系統(tǒng)，通過(guò)循環(huán)的改進(jìn)與優(yōu)化讓?xiě)?zhàn)略業(yè)績(jī)考核真正成為促進(jìn)企業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)的有力工具。 要做到這一點(diǎn)，我們建議從以下兩個(gè)方面入手：第一，將業(yè)績(jī)考核的指標(biāo)與企業(yè)價(jià)值緊密相連，第二，將業(yè)績(jī)考核...
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麥當(dāng)勞作為全球最大的快餐特許經(jīng)營(yíng)受益于它的業(yè)務(wù)模式：標(biāo)準(zhǔn)的快餐食品，高質(zhì)量的原料，富有文化特色的就餐環(huán)境和服務(wù)。當(dāng)麥當(dāng)勞于１９８５年于泰國(guó)開(kāi)設(shè)第一家分店時(shí)，由于沒(méi)有在當(dāng)?shù)卣业椒掀湟蟮呐Ｅ殴?yīng)商，麥當(dāng)勞甚至不惜從澳大利亞進(jìn)口。 但是到了９０年代中后期，麥當(dāng)勞面臨著一系列重大的問(wèn)題，比如麥當(dāng)勞的食...
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從事銷售工作多年，從銷售、銷售管理，直至現(xiàn)在進(jìn)行所謂的營(yíng)銷工作，至今已經(jīng)10載。剛走出校門的一兩年，書(shū)生意氣，志向遠(yuǎn)大，還能靜下心來(lái)看點(diǎn)東西，也不知道是生存的壓力還是在學(xué)校殘留的某些良好的習(xí)氣。但兩年后慢慢不想學(xué)了，也許因?yàn)槊磕曛貜?fù)的事情太多，有點(diǎn)習(xí)以為?；蛘呤怯悬c(diǎn)麻木。幸好，這樣的日子兩年以后改...
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為什么營(yíng)銷人員最不穩(wěn)定？因?yàn)槟銖囊婚_(kāi)始就看錯(cuò)人了。 誤判1：印象好就是實(shí)力好 有些人幾乎是跳槽專業(yè)戶，每次落腳長(zhǎng)則一年半載，短則兩三個(gè)月。他們是工作時(shí)間上的短命鬼，卻總是應(yīng)聘的幸運(yùn)神，參加面試總能過(guò)關(guān)斬將，拿下面試官的本領(lǐng)遠(yuǎn)高于拿下客戶。 我就認(rèn)識(shí)這樣一個(gè)蒙人高手。此人儀表堂堂，穿著講究，說(shuō)話口若懸...
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有同事跟我聊天，說(shuō)他一群做品牌做設(shè)計(jì)的朋友最近談?wù)撈放茝V告類行業(yè)的發(fā)展，說(shuō)到做品牌做設(shè)計(jì)的如果要尋求發(fā)展必須往營(yíng)銷的道路走，說(shuō)得好像把做營(yíng)銷當(dāng)成品牌策劃公司與設(shè)計(jì)公司的終極目標(biāo)似的。我當(dāng)場(chǎng)汗顏。其實(shí)，以前在網(wǎng)絡(luò)上在論壇中我也時(shí)常發(fā)現(xiàn)這樣的問(wèn)題，一些設(shè)計(jì)師甚至品牌策略師也總是將品牌建設(shè)與營(yíng)銷混為一談...
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老客戶是企業(yè)穩(wěn)定收入的主要來(lái)源，是企業(yè)發(fā)展的基石，特別是20：80原則中那20％的客戶，對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著非常重大的影響。然而，挖掘新客戶與穩(wěn)定老客戶有著同等重要的地位。新客戶的加入，為企業(yè)注入了新的血液，特別是大的潛在客戶的加入，對(duì)企業(yè)贏利產(chǎn)生重要的影響。拓展新客戶、挖掘潛在客戶的方法眾多，...