李欣花 老師
- 所在地區(qū)： 不限地區(qū)
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- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：職業(yè)心態(tài),
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1、什么是戰(zhàn)略性市場(chǎng)營(yíng)銷 正如Fifield（1992年)指出的那樣，對(duì)戰(zhàn)略這個(gè)詞的濫用只會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷工作人員、各行業(yè)經(jīng)理以及節(jié)日和活動(dòng)管理者的迷惑。因此我們有必要花一點(diǎn)時(shí)間來(lái)討論這個(gè)詞的起源，它在活動(dòng)管理范疇內(nèi)的含義和與之伴隨的市場(chǎng)營(yíng)銷。 在20世紀(jì)的最后幾十年中，這個(gè)詞被引入到經(jīng)濟(jì)管理的詞典...
何俊鋒 278查看全文
追求高績(jī)效是每一個(gè)公司和管理者夢(mèng)寐以求的，然而很多公司將高績(jī)效文化的打造看成是人力資源部的事情，要求人力資源部設(shè)計(jì)一套好的績(jī)效系統(tǒng)，在全公司推廣?？墒聦?shí)上常常無(wú)法成功，因?yàn)槿肆Y源部在推行過(guò)程中會(huì)碰到許多問(wèn)題，需要厘清。 誰(shuí)是績(jī)效管理的主角 首先要弄清楚誰(shuí)是責(zé)任人。一般的經(jīng)理人都在追求創(chuàng)造價(jià)值，我們...
葉阿次 273查看全文
以前在公司內(nèi)部做績(jī)效管理培訓(xùn)，為能更容易引入主題，同時(shí)將理論知識(shí)通俗化，琢磨出了一個(gè)小游戲，用過(guò)幾次之后，感覺(jué)效果還挺好，這里稍作整理，拿出來(lái)跟大家分享下。培訓(xùn)前提醒每人準(zhǔn)備一張白紙和一支筆。第一步請(qǐng)所有人在紙上分別劃上mdash;︱mdash;︱，然后讓大家四周看一下其他人畫的。問(wèn)題1：看到了什...
陳禹 327查看全文
作為一個(gè)市場(chǎng)化公司，關(guān)鍵是建立一整套適應(yīng)市場(chǎng)化運(yùn)作要求的企業(yè)機(jī)制，包括建立在合理的產(chǎn)權(quán)體制基礎(chǔ)上的法人治理結(jié)構(gòu)、企業(yè)決策和監(jiān)督機(jī)制、企業(yè)人的激勵(lì)和約束機(jī)制。公司激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建關(guān)鍵是對(duì)企業(yè)中的人力資本（職業(yè)經(jīng)理人和技術(shù)創(chuàng)新者）作出相應(yīng)的制度安排，設(shè)計(jì)主要針對(duì)公司人力資本的薪酬制度，與一般員工的工資制度...
368查看全文
人們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)失誤，可以是一個(gè)發(fā)現(xiàn)他是誰(shuí)的線索。當(dāng)我們想到一個(gè)典型的領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)，通常會(huì)認(rèn)為他是一個(gè)善于交際、天性樂(lè)觀的人。但新的研究將會(huì)改變這種刻板印象，揭示出領(lǐng)導(dǎo)潛力的意外跡象：容易感到內(nèi)疚。斯坦福大學(xué)商學(xué)院博士生Becky Schaumberg和Francis Flynn共同開(kāi)展了上述研究。他們招募...
222查看全文
管理者們普遍有這樣的共識(shí)：為使團(tuán)隊(duì)成員人盡其才，以任務(wù)為核心的互動(dòng)和合作是必不可少的。然而，會(huì)議如何影響組織績(jī)效？相關(guān)研究并不常見(jiàn)。來(lái)自德國(guó)布倫瑞克工業(yè)大學(xué)的研究者Simone Kauffeld和Nale Lehmann-Willenbrock在small group research上發(fā)表的論文專...
355查看全文
如何培養(yǎng)習(xí)慣的科學(xué)既被公司用于挖掘消費(fèi)者的偏好，也被用于塑造企業(yè)文化。習(xí)慣是一種強(qiáng)大的力量，公司可以運(yùn)用這種力量與客戶和員工互動(dòng)。在過(guò)去的二十年中，習(xí)慣形成的科學(xué)已經(jīng)成為數(shù)百個(gè)大型醫(yī)療中心以及獲得企業(yè)大力資助的實(shí)驗(yàn)室和大學(xué)在神經(jīng)病學(xué)和心理學(xué)專業(yè)進(jìn)行研究的主要領(lǐng)域，《紐約時(shí)報(bào)》首席撰稿人Charles...
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錢學(xué)森問(wèn)了一個(gè)大問(wèn)題，為什么我們這片土地培養(yǎng)不出大師？一種戲謔的回答是，大師不是在填表就是下海了。所謂大師在填表，指的是學(xué)者淪為官僚管理制度之下的員工，不得不在種種監(jiān)督考核中爭(zhēng)取政績(jī)。大師下海了，指的是學(xué)者成為了市場(chǎng)大潮中的弄潮兒，一心想賺錢。較理論的說(shuō)就是今天的學(xué)術(shù)界治理模式錯(cuò)了，填表指的是層級(jí)治...
羅家德 346查看全文
第一個(gè)故事：唐僧師徒的故事 唐僧團(tuán)隊(duì)是一個(gè)知名的團(tuán)隊(duì)，經(jīng)常在講課的時(shí)候都被作為典范來(lái)講，但是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理似乎做得并不好。我們來(lái)看一下他們的績(jī)效管理的故事。 話說(shuō)，唐僧團(tuán)隊(duì)乘坐飛機(jī)去旅游，途中，飛機(jī)出現(xiàn)故障，需要跳傘，不巧的是，四個(gè)人只有三把降落傘，為了做到公平，師傅唐僧對(duì)各個(gè)徒弟進(jìn)行了考核，考...
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我們中小企業(yè)的冬天會(huì)很長(zhǎng)，我估計(jì)有可能是永久。為什么這樣說(shuō)？因?yàn)殡x開(kāi)了創(chuàng)新和創(chuàng)造我們就無(wú)路可走。做好加減乘除法，完善大精強(qiáng)優(yōu)的工作作風(fēng)。加法，是為了做大，很適合中小企業(yè)在成長(zhǎng)階段；減法，適合中小企業(yè)成熟階段；乘法是做強(qiáng)，相對(duì)成功；做除法就是做優(yōu)，那樣才是絕對(duì)成功了。 我覺(jué)得我國(guó)民營(yíng)企業(yè)不宜做的太大，...
嚴(yán)介和 457查看全文
德魯克究竟教給了我們什么？現(xiàn)在很多人都在學(xué)習(xí)德魯克著作，而且學(xué)到了無(wú)限的智慧。德魯克一生最大的貢獻(xiàn)，如他所說(shuō)：有無(wú)數(shù)的人、無(wú)數(shù)的企業(yè)、無(wú)數(shù)的非營(yíng)利組織、無(wú)數(shù)的政府部門的生命或命運(yùn)因此而變得不平凡，變得更偉大，而且還可以延續(xù)下去，直到永遠(yuǎn)。本文摘自我寫的《德魯克黃金筆記》（東方出版社），這是第一本以本...
詹文明 252查看全文
一般而言，企業(yè)的組織智商系統(tǒng)的建設(shè)可以分為五個(gè)階段：從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)的管理；制度、組織的建立；相關(guān)能力的建立；企業(yè)知識(shí)庫(kù)的建設(shè)；大腦聯(lián)網(wǎng)的建立。組織智商的建設(shè)是與員工的個(gè)人發(fā)展緊密聯(lián)系在一起的，企業(yè)不斷通過(guò)有意識(shí)地對(duì)組織智商進(jìn)行建設(shè)，以使組織智商與組織和個(gè)人的發(fā)展達(dá)到平衡。也就是說(shuō)，從企業(yè)思考、運(yùn)作機(jī)制...
白萬(wàn)綱 265查看全文
謠諑現(xiàn)象古已有之，如秦始皇是呂不韋的私生子、陳勝在起義之前編造的大楚興，陳勝王等等。在如今的信息社會(huì)，謠諑危機(jī)，特別是聲譽(yù)危機(jī)，可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)了嚴(yán)重的沖擊，甚至導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。那么，謠諑危機(jī)的本質(zhì)是什么？其產(chǎn)生和傳播的特點(diǎn)是什么？當(dāng)企業(yè)遭遇謠諑，該如何去化解謠諑危機(jī)？謠諑危機(jī)的本質(zhì)在古文中，謠指造謠...
264查看全文
我一直認(rèn)為自己是一個(gè)適合做研究的人。工作之后，始終從事運(yùn)營(yíng)分析、戰(zhàn)略研究的相關(guān)工作。我喜歡與數(shù)據(jù)打交道，因?yàn)閿?shù)據(jù)不會(huì)變化，沒(méi)有感情。重要的是，我只為老板提供決策支持，而不進(jìn)行決策。直白地說(shuō)，我在感興趣的領(lǐng)域可以如魚(yú)得水，并且不用承擔(dān)職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。在2012年初，這一切都變了。我被任命為分公司總經(jīng)理。智聯(lián)...
418查看全文
企業(yè)傳承三部曲 一個(gè)家族企業(yè)要想建立百年基業(yè)，必定要經(jīng)歷從掌門人走向經(jīng)理人，再走向富二代的完整周期，也就是說(shuō)企業(yè)必須要由領(lǐng)袖激情創(chuàng)業(yè)，從容移交給經(jīng)理人，最終才能淡定傳承給子孫，這就是激情成長(zhǎng)、從容成熟、淡定成功，從感性引領(lǐng)走向理性回歸。 這需要掌門人能看得透、想得開(kāi)、放得下，對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的角色清晰、...
嚴(yán)介和 310查看全文
史上有過(guò)非常離奇的一幕：一位瑞典首相造訪他國(guó)，就在飛機(jī)即將起飛之時(shí)，突然接到醫(yī)院通知，一年前預(yù)約的手術(shù)終于可以做了，由于害怕錯(cuò)過(guò)手術(shù)而再排一年隊(duì)，他當(dāng)即決定取消出國(guó)訪問(wèn)，下機(jī)做手術(shù)！ 一國(guó)首腦，做個(gè)手術(shù)都要排隊(duì)一年，為什么？因?yàn)橘Y源稀缺，僧多粥少。 資源的稀缺導(dǎo)致我們不得不排隊(duì)，買房得排隊(duì)、買車得排...
李光斗 256查看全文
本月中旬，王老吉商標(biāo)戰(zhàn)終于塵埃落定，這場(chǎng)持續(xù)了445天，炒的沸沸揚(yáng)揚(yáng)的紅綠之爭(zhēng)，正式以廣藥集團(tuán)的完勝而結(jié)局。時(shí)隔15年后，王老吉商標(biāo)再度回歸廣藥集團(tuán)運(yùn)營(yíng)，此時(shí)其已價(jià)值千億元，加多寶卻淪為一代悲情英雄，眼睜睜看著自己塑造出來(lái)的品牌被奪走。那么，失去王老吉logo的加多寶未來(lái)前途將會(huì)如何？在后王老吉時(shí)代...
劉杰克 390查看全文
果不其然，零售業(yè)近期發(fā)布的數(shù)據(jù)讓人更加揪心?！ ?guó)美電器發(fā)布盈利預(yù)警，稱由于銷售下滑以及電子商務(wù)業(yè)務(wù)虧損所致，上半年業(yè)績(jī)將出現(xiàn)虧損。永輝超市2012年半年度業(yè)績(jī)預(yù)告稱，凈利潤(rùn)同比下降近30；人人樂(lè)上半年凈利潤(rùn)虧損虧損5788萬(wàn)元；卜蜂蓮花也稱2012年上半年業(yè)績(jī)或?qū)⒊霈F(xiàn)虧損?！ 《谧鳛樯虡I(yè)消費(fèi)風(fēng)向...
陳岳峰 349查看全文
企業(yè)案例：Ted Shelby并沒(méi)有犯過(guò)多的錯(cuò)誤，然而他的行為卻得罪了人。你好，Stanley， Ted Shelby從門外探進(jìn)身來(lái)，你有時(shí)間嗎？我剛剛把我的辦公室重新布置了一番。過(guò)來(lái)看看，我又有了新創(chuàng)意。Stanley總是對(duì)Ted Shelby的新主意感興趣，因?yàn)樗浅３绨軹ed Shelby。...
李文武 381查看全文
管理寓言：驢子在牧場(chǎng)上吃草，看見(jiàn)一只狼向他跑來(lái)，便裝出瘸腿的樣子。狼走過(guò)來(lái)，問(wèn)他腳怎么啦。他說(shuō)越過(guò)籬笆時(shí)，踩著了刺，扎傷了腳，請(qǐng)狼先把刺拔掉，然后再吃他，免得扎傷喉 嚨。狼信以為真，便抬起驢的腿來(lái)，全神貫注地認(rèn)真檢查驢的蹄子。這時(shí)，驢子用腳對(duì)準(zhǔn)狼 的嘴使勁一蹬，踹掉了狼的牙齒。狼十分痛苦地說(shuō)：我真活...
李文武 328查看全文
有俗語(yǔ)：謀事在人，成事在天。而道、術(shù)、勢(shì)卻總領(lǐng)全局，不但能體現(xiàn)謀事在人，還能體現(xiàn)成事也在人。上下五千年，能謀事而成功者，都是把道、術(shù)、勢(shì)運(yùn)用得爐火純青的結(jié)果。漢朝司馬遷所著《報(bào)任安書》，道是指方向、志向?！稄V雅》，術(shù)是指方法、策略。宋朝蘇洵所著《六國(guó)論》，勢(shì)是指力量、威力、勢(shì)力。古人早就對(duì)治理與管理...
李文武 255查看全文
開(kāi)車走過(guò)山路的人，都會(huì)對(duì)黑色隧道有深刻印象。它們往往是整個(gè)路途中不可避免的部分，也是通往目的地的必經(jīng)之地。然而進(jìn)入隧道后，心理上都會(huì)有明顯的不適應(yīng)。光線昏暗，信號(hào)減弱，前路不明hellip;hellip;因而每一次穿越隧道，從人的心理上說(shuō)，都是希望用盡快的速度走完隧道那段路，重見(jiàn)光明。 人在職場(chǎng)，稍...
215查看全文
前言：客戶是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，客戶價(jià)值是企業(yè)最核心的價(jià)值。這已經(jīng)成為眾多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的共識(shí)。但是客戶價(jià)值到底是什么？我們先來(lái)看看客戶價(jià)值的概念吧mdash;mdash;客戶價(jià)值：為目標(biāo)客戶提供能滿足其需求并達(dá)到客戶滿意和忠誠(chéng)的產(chǎn)品或服務(wù)，而且這個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)是能夠代表企業(yè)個(gè)性的，包括產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)客戶的經(jīng)...
譚小芳 338查看全文
現(xiàn)實(shí)管理中，每個(gè)人都難掩心中欲望，對(duì)權(quán)力的追求極盡所能，卻從沒(méi)有人心甘情愿的承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任，導(dǎo)致的責(zé)權(quán)不匹配成了管理中的一大難題。目前不論是公共事業(yè)單位還是企業(yè)，在管理過(guò)程中都存在一種現(xiàn)象，就是要權(quán)不要責(zé)。賦予權(quán)力人人喜歡，承擔(dān)責(zé)任人人抗拒，這樣就形成了管理時(shí)人人都在發(fā)號(hào)施令，有問(wèn)題時(shí)卻找不到人承...
寇北辰 265查看全文
如果你的企業(yè)勾畫了宏偉的藍(lán)圖，也制定了周密的計(jì)劃，但最終卻沒(méi)有實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，那請(qǐng)檢驗(yàn)一下你團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力！如果你的上級(jí)對(duì)你的能力有所懷疑，如果你認(rèn)為自己的是千里馬而沒(méi)有伯樂(lè)來(lái)賞識(shí)你，那請(qǐng)檢驗(yàn)一下你的執(zhí)行力！如果你的下級(jí)在已經(jīng)明確你的指示后仍各行其是，在面對(duì)規(guī)章制度時(shí)仍明知故犯，那請(qǐng)先檢查一下自己的執(zhí)行...
寇北辰 493查看全文
組織智商等級(jí)（初始級(jí)-反應(yīng)級(jí)-規(guī)律級(jí)-專家級(jí)-系統(tǒng)級(jí)）是企業(yè)向更高組織智商邁進(jìn)途中的階梯。每個(gè)等級(jí)都為過(guò)程的不斷改進(jìn)奠定了循序漸進(jìn)的基礎(chǔ)；進(jìn)而他們共同定義了一個(gè)有序的尺度，用以測(cè)量組織智商和評(píng)價(jià)企業(yè)綜合能力。同時(shí)，這些等級(jí)還能幫助組織對(duì)其工作的改進(jìn)排出優(yōu)先次序。接下來(lái)，我們將結(jié)合五個(gè)OWTG等級(jí)的特...
白萬(wàn)綱 264查看全文
從管控的維度來(lái)講，管控的組織主體可以劃分為總部、母子公司、供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、生態(tài)鏈、新型超邊界組織等六種類型，運(yùn)用組織智商理論可以指導(dǎo)六種不同類型的組織的管理，可以有效的提高組織運(yùn)作的效率、促進(jìn)管控效果的改善。一、從總分結(jié)構(gòu)層面總部的智能一般包括三個(gè)方面：一是幫助公司額內(nèi)部增值，主要是負(fù)責(zé)內(nèi)部審計(jì)、法...
白萬(wàn)綱 229查看全文
從目標(biāo)消費(fèi)者的角度開(kāi)發(fā)定位點(diǎn) 品牌定位要面向目標(biāo)消費(fèi)者，是對(duì)消費(fèi)者的情感和心智進(jìn)行管理。因此，從消費(fèi)者的角度進(jìn)行定位是定位點(diǎn)開(kāi)發(fā)的一個(gè)重要方面。 （一）從使用者的角度去定位 這 種定位點(diǎn)的開(kāi)發(fā)，是把產(chǎn)品和一位或一類用戶聯(lián)系起來(lái)，從而界定出產(chǎn)品的消費(fèi)群體。這種定位往往直接表達(dá)出產(chǎn)品的利益點(diǎn)，暗示產(chǎn)品能...
喬春洋 205查看全文
品 牌定位點(diǎn)就是可供品牌定位之用的要素。這些要素包含于產(chǎn)品之中，比如質(zhì)量、性能、結(jié)構(gòu)、用途、外觀、價(jià)格、使用樂(lè)趣等，但又不僅僅限于產(chǎn)品。原則上講，只 要能勾畫品牌形象的成分均可作為品牌定位點(diǎn)。品牌目標(biāo)市場(chǎng)、品牌服務(wù)、品牌競(jìng)爭(zhēng)者、品牌主張等都富含定位要素。品牌經(jīng)營(yíng)者要勤于觀察和思考，善于從不同層 面、...
喬春洋 271查看全文
北京名牌資產(chǎn)評(píng)估有限公司是于1995年2月成立的有資格在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行各類無(wú)形資產(chǎn)評(píng)估的專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)，也是目前國(guó)內(nèi)唯一從事品牌價(jià)值比較研究的專業(yè)機(jī)構(gòu)，在全國(guó)評(píng)估界具有重要影響和極高信譽(yù)。 中國(guó)最有價(jià)值品牌評(píng)估研究從1995年開(kāi)始。10年 來(lái)，這項(xiàng)研究工作克服了人們觀念上、管理體制上、信息來(lái)源上、企業(yè)...