王海棠 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 廣州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：運營 銷售技能
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面對企業(yè)內(nèi)部外部的新形勢，主張企業(yè)的全體職工都要進(jìn)行五項修煉。這是美國麻省理工學(xué)院教授彼得middot;圣吉（Peter Senge）在他的著作《第五項修煉》中提出來的。 在他看來，企業(yè)是一個完整的系統(tǒng)，同時是一個有機的系統(tǒng)。企業(yè)組織就像一個完整的人，其內(nèi)部結(jié)構(gòu)、總體思維方式和自身的素質(zhì)都將影...
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領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)與管理梯隊的建設(shè)是許多公司都十分關(guān)注的一個話題。但到底什么是領(lǐng)導(dǎo)力，卻很難下一個明確的定義。 領(lǐng)導(dǎo)力是影響力，是凝聚力？是遠(yuǎn)見卓識、冒險與果斷、激勵與凝聚還是自信與權(quán)威？對領(lǐng)導(dǎo)力的定義存在著各種各樣的爭議，正如愛立信（中國）有限公司的副總裁、愛立信中國學(xué)院院長馬晉紅女士所說，領(lǐng)導(dǎo)力是很深的...
389查看全文
我國越來越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到人力資源開發(fā)在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的重要地位，并開始積極探索有效的人力資源開發(fā)培訓(xùn)的方式、方法。隨著世界經(jīng)濟全球化發(fā)展趨勢越來越清晰，企業(yè)員工的培訓(xùn)教育方式也隨之傳入我國并被各企業(yè)有選擇的借鑒。但作為舶來品，肯定存在與我國實際不相符合的地方，這使得企業(yè)在開展員工培訓(xùn)過程中可能會...
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員工培訓(xùn)的難題主要有以下幾個： 1．企業(yè)培訓(xùn)的時間是個瓶頸。很多企業(yè)都有這樣的感覺：忙的時候有錢賺，沒時間培訓(xùn)，閑的時候沒錢賺，搞不起培訓(xùn)，那么，什么時候可以培訓(xùn)？其實可以考慮建立企業(yè)培訓(xùn)基金，構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系，確立中長期的企業(yè)培訓(xùn)戰(zhàn)略，將培訓(xùn)基金滾動積累，培訓(xùn)活動與企業(yè)業(yè)務(wù)周期形成動態(tài)配置，也就是...
段華洽 572查看全文
員工培訓(xùn)實質(zhì)上就是通過培訓(xùn)來增大這一個個木桶的容量。通過分析木桶原理與員工培訓(xùn)之間的關(guān)系，我們發(fā)現(xiàn)木桶原理可以在培訓(xùn)對象和培訓(xùn)內(nèi)容兩大方面給企業(yè)的員工培訓(xùn)工作提供一些非常好的啟示。 培訓(xùn)對象方面 １．根據(jù)木桶原理，員工培訓(xùn)的對象應(yīng)全員化 一個企業(yè)好比一個大木桶。這個企業(yè)的最大競爭力往往不只取決于某幾...
789查看全文
如今是迅速變化的時代，唯一不變的就是變，教育與培訓(xùn)的任務(wù)就是使人們不斷適應(yīng)變化中的世界。人們越來越注重quot;終身學(xué)習(xí)quot;計劃，許多諸如quot;學(xué)習(xí)時代quot;、quot;全身心學(xué)習(xí)quot;、quot;學(xué)習(xí)型組織quot;、quot;快速學(xué)習(xí)quot;quot;體驗式學(xué)習(xí)quot;等提...
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許多組織都懂得，培訓(xùn)一線員工熱情、懂禮貌并提高專業(yè)知識非常必要。但是提供良好的一線服務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，公司內(nèi)的每一位員工都有責(zé)任向客戶提供令他們滿意的服務(wù)。 例如，一家大航空公司承接了一份短程往返航班的分包合同，把乘客從主航線機場運送到地區(qū)內(nèi)的其它小機場。盡管這家分包公司的一線職工懂禮貌、勤奮，工作效...
徐哲 561查看全文
越來越多企業(yè)內(nèi)部教育訓(xùn)練、學(xué)習(xí)發(fā)展的負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)，以往向企業(yè)主定期提出的匯總報告，如訓(xùn)練舉辦一覽表、訓(xùn)練小時數(shù)、訓(xùn)練人次、費用、心得報告、滿意度報告等已經(jīng)不能滿足企業(yè)主的需求，可是又不知道如何更直接準(zhǔn)確地向企業(yè)主說明舉辦教育訓(xùn)練的必要性與貢獻(xiàn)，只好眼巴巴的看著老板刪減預(yù)算，因為整天忙著辦訓(xùn)練，實在還真...
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一家大型服務(wù)公司，由于業(yè)務(wù)發(fā)展需要，英語成為必備工作技能之一。于是公司為員工創(chuàng)辦了一個歷時一年的英語培訓(xùn)，報名時員工們都十分踴躍，可是幾個月后只剩下幾個人還堅持上課。 長期培訓(xùn)很容易令人失去新鮮感而使員工屈服于惰性，那么作為HR，該如何培養(yǎng)員工的quot;培訓(xùn)持久力quot;？ 拿出有特色的培訓(xùn)...
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●必須建立有自己企業(yè)特色的培訓(xùn)體系 小編：自從老劉上周在我們培訓(xùn)版講故事以來， 得到了讀者的不少掌聲，認(rèn)為他現(xiàn)身說法，聽他如何出診、會診、開處方、監(jiān)督病人服藥的故事，頗有幾分傳奇色彩；當(dāng)然也有讀者毫不吝惜地朝他扔了兩顆臭雞蛋，其理由是所講的故事體系過于龐大，不能究其一點或要害來講述。為汲取上次的教訓(xùn)...
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挑戰(zhàn)自我，融煉團隊 競越企業(yè)顧問公司的培訓(xùn)咨詢專家朱力曾多次問培訓(xùn)學(xué)員：損益表中為什么要有Contribution項目，它代表什么生意含義？這些學(xué)員都是資深的企業(yè)經(jīng)理，其中不乏MBA或經(jīng)濟學(xué)碩士，但他們的答案通常是：Contrubution就是毛利嘛！或者Contrubution等于銷售收入減去售出...
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國內(nèi)市場，只要紅火，就一定混亂，這是中國市場的真理，也是很多人無奈的事情，培訓(xùn)市場也一樣。如果你問培訓(xùn)公司或培訓(xùn)講師什么是培訓(xùn)？每個公司，每個講師都會給出不同的答案。 到底什么是培訓(xùn)，培訓(xùn)對企業(yè)能有什么作用，培訓(xùn)講師和大學(xué)教師、培訓(xùn)講師和企業(yè)管理者有什么不同，這是每個熱愛培訓(xùn)的人都關(guān)心的話題。 ...
郝志強 572查看全文
正如微軟的觀點所說，世界上惟一不變的就是變化，變化才是這個時代的永恒主題。變化無處不在，競爭隨處可見。即使我們今天享有盛譽，無所不能，我們也無法保證明天能夠繼續(xù)獲得成功，繼續(xù)享受盛名。競爭者隨時會在我們的身邊出現(xiàn)，我們今天的位置隨時都可能被取代。 我們需要做和所能做的就是積極應(yīng)對變化，隨時做好應(yīng)對變...
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1. 對培訓(xùn)項目進(jìn)行評價的原因 許多公司已經(jīng)開始在培訓(xùn)方面投入數(shù)百萬美元的經(jīng)費來幫助自己贏得競爭優(yōu)勢。那些采取高層次培訓(xùn)實踐的企業(yè)不僅將大量的資金投入到培訓(xùn)項目的開發(fā)和管理工作之中，而且在培訓(xùn)項目的評價方面也頗費心思。那么為什么要對培訓(xùn)項目進(jìn)行評價呢？原因主要有以下幾點： 發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)項目的優(yōu)點和缺點。...
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一、員工培訓(xùn)：人力資本再生產(chǎn)的重要方式 人力資本理論創(chuàng)始人、1979年諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者西奧多middot;舒爾茨（T.W.Schultz）在20世紀(jì)60年代依據(jù)大量的實證分析得出一個突破性結(jié)論：在現(xiàn)代社會，人的素質(zhì)（知識、才能和健康等）的提高，對社會經(jīng)濟增長所起的作用，比（物質(zhì)）資本和勞動（指非...
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對員工進(jìn)行培訓(xùn)無疑對企業(yè)和員工都是有益的，可一些員工在被培訓(xùn)之后就跳了槽，使老東家人財兩空。北大縱橫管理咨詢公司董事總經(jīng)理王璞認(rèn)為，只要企業(yè)分階段、因時、因人制宜地進(jìn)行培訓(xùn)，就可以防止這種情況的發(fā)生。 王璞表示，培訓(xùn)是公司管理的一部分，也要產(chǎn)生效益，因此，在培訓(xùn)前要評估培訓(xùn)的投入在多長周期內(nèi)收回...
527查看全文
培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理的基本手段。當(dāng)人力資源經(jīng)理將一項有意義的培訓(xùn)項目提交老板時，老板一般不會打回票，但老板在簽發(fā)支票時，順口而出的那句話mdash;mdash;mdash;這個培訓(xùn)到底有沒有用呢？又會讓你擔(dān)心起來。 培訓(xùn)，無論如何，總是有益處的；畢竟能使員工學(xué)到東西。然而老板花錢，是希望能夠看到立...
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早在70年前，美國的卡耐基就開拓了企業(yè)人才培訓(xùn)這一行業(yè)，我國的企業(yè)培訓(xùn)在近幾年剛剛起步，有一組數(shù)據(jù)顯示，在京、滬、穗、深職業(yè)經(jīng)理人的福利調(diào)查中，85.7以上的經(jīng)理人普遍反應(yīng)，與醫(yī)療、住房等其他方面福利相比，他們更看重培訓(xùn)進(jìn)修，認(rèn)為培訓(xùn)是最大的福利，這都充分反應(yīng)了，培訓(xùn)越來越受到人們的重視。 在...
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目前，中國企業(yè)聘用咨詢公司，借助外腦促進(jìn)自己的成長已呈現(xiàn)日益上升的勢頭，這可以說是社會和企業(yè)的一大進(jìn)步。然而，我國培訓(xùn)行業(yè)市場還處于發(fā)展期，市場法則等方面很不健全，競爭還處于一種無序狀態(tài)，特別是國內(nèi)企業(yè)對培訓(xùn)價值、培訓(xùn)方法等方面缺乏正確的認(rèn)識，對培訓(xùn)發(fā)展起了阻礙作用。 個人魅力還是團隊協(xié)作？ ...
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網(wǎng)際網(wǎng)路的普及與便利，讓國內(nèi)外許多企業(yè)對于員工的教育訓(xùn)練方式，從傳統(tǒng)的教室上課轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上的教育訓(xùn)練。 根據(jù)經(jīng)濟部技術(shù)處委托資策會ECRCFIND進(jìn)行的臺灣企業(yè)連網(wǎng)及資訊應(yīng)用程度調(diào)查，截至2002年9月，臺灣企業(yè)連網(wǎng)普及率達(dá)61.6，島內(nèi)企業(yè)運用網(wǎng)路對員工實施教育訓(xùn)練也日漸普遍。就成本的觀點而言，網(wǎng)路...
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識人、用人、育人、留人是人力資源管理的四大活動。識別和培養(yǎng)富有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的管理者，為企業(yè)發(fā)展建立可持續(xù)的管理梯隊是人力資源管理的重中之重。隨著成熟管理人才流失的加劇，快速識別、適時培養(yǎng)富有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的管理者，也是企業(yè)規(guī)避跳槽風(fēng)險、降低求才成本的有效手段。 那么，在人力資源管理實踐中，如何識別富有發(fā)展...
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銷售人才的好壞，對于企業(yè)的經(jīng)營來說有著重要的影響。銷售總監(jiān)在進(jìn)行招聘工作時，應(yīng)本著積極、自信和友善的態(tài)度，明確自己的任務(wù)就是招聘、培訓(xùn)并開發(fā)那些適合公司要求工作機會的員工。招聘工作應(yīng)注意以下幾個問題： 1.招聘工作也是銷售工作。不僅要把工作機會告訴別人，而且要把觀念、目標(biāo)、成果、未來發(fā)展機會也推銷給...
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面試是求職中最重要的階段，我會考察應(yīng)聘者的氣質(zhì)和基本業(yè)務(wù)素質(zhì)。實際上，從應(yīng)聘者走入公司那一刻起，我就已經(jīng)開始了考核。負(fù)責(zé)公司人事工作的三井物產(chǎn)（中國）業(yè)務(wù)副總經(jīng)理王維嶺先生說。 作為財富500強的世界著名跨國公司，在面試人才方面，自有一套獨特的方法。用王維嶺的話講就是：面試過程是一個交朋友的過程，沒...
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近日，浙江大學(xué)農(nóng)業(yè)與生物技術(shù)學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)生周一超，因懷疑招錄工作的公正性，持刀將兩名工作人員刺殺致一死一重傷，被法院以故意殺人罪判處死刑。人們在痛惜他剛剛開始人生旅程就魯莽犯罪的同時，卻也不得不深刻反思誘發(fā)他失去理性的就業(yè)歧視。倘若社會對乙肝病毒攜帶者（俗稱小三陽）給予應(yīng)有的就業(yè)尊重，倘若浙江嘉興市...
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中小企業(yè)用人方面應(yīng)把握哪些要點呢？以下六點應(yīng)引起中小企業(yè)管理者的注意。 1.要創(chuàng)造快樂的工作環(huán)境。工作快樂的員工，才能為顧客提供最卓越的服務(wù)。工作場所中的快樂，是提供優(yōu)越服務(wù)的關(guān)鍵，持續(xù)創(chuàng)造一個環(huán)境，讓員工把憂慮的事情留給公司去處理，這樣他們才能專心服務(wù)公司。 2.切不可大馬拉小車。多深的水...
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對招聘工作的衡量標(biāo)準(zhǔn)只有一個，即被招聘對象的表現(xiàn)如何？當(dāng)然，這需要時間,而且評價招聘部門的工作是否成功，可以從以下幾個方面來看： 一 . 負(fù)責(zé)招聘的人員是否花時間與公司其他部門的經(jīng)理們一起討論他們對應(yīng)聘人員的要求。合格的招聘人員會花相當(dāng)多的時間來了解空缺職位的情況，同時，用人部門應(yīng)該明確提出本部門職...
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招聘工作是企業(yè)人力資源管理中最基礎(chǔ)性的工作之一。不過以前傳統(tǒng)的作法已經(jīng)過時了，因為它無法適應(yīng)現(xiàn)在的人才市場形勢。一些跨國企業(yè)在招聘思想和招聘實踐上出現(xiàn)了不少創(chuàng)新。 招聘新形勢 首先，招聘工作從以往的戰(zhàn)術(shù)層面提升到戰(zhàn)略層面。這意味著，需要支持企業(yè)總體戰(zhàn)略的實現(xiàn)，需要與公司的長期人力資源規(guī)劃配套，例如，...
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世界名牌企業(yè)、有良好的品碑、輝煌的業(yè)績，再加上財大氣粗，求職者自然會門庭若市，優(yōu)秀的人才不愁招不到。但對于知名度、資源都不如大企業(yè)的中小企業(yè)，是如何用獨特的手段來吸引人才的呢？下面介紹的是種種創(chuàng)意無比的奇招妙計。 查克middot;雷那是美國硅谷一家小型軟件公司的老板，聘用人很有一套。為了邀請一位他...
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人力資源主管的一項日常工作是填補某些職位的空缺。這不外乎兩種方式，即內(nèi)部選拔和外部招聘。前者有助于維持現(xiàn)有的強勢組織文化，后者則利于改善或重塑現(xiàn)有的弱勢組織文化。 內(nèi)部選拔 內(nèi)部選拔就是從組織內(nèi)部選拔合適的人才來補充空缺或新增的職位。其優(yōu)勢在于： 第一，從選拔的有效性和可信度來看，管理者和員工之間的...
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為什么說管理人員的選拔是企業(yè)各項決策中失誤率最高的決策之一？有什么有效的選拔管理人員的方法嗎？本講將從企業(yè)人員的選拔與聘用等方面來解釋這些問題。 1．人員招聘的前期準(zhǔn)備。 企業(yè)在人員招聘之前要從多方面做好準(zhǔn)備。首先企業(yè)管理者在招聘之前需要弄明白如下問題：當(dāng)企業(yè)的管理崗位出現(xiàn)空缺時，是首先從內(nèi)部尋找合...