薛萃 老師
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系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 小李剛參加工作在車間實(shí)習(xí)的時(shí)候，跟隨一名老師傅在車床上學(xué)習(xí)加工零件，“學(xué)得真快”、“干得好”是這位師傅對他用的最多的詞語，很快他就可以單獨(dú)加工一些零件了，并且沒出過廢品。一次車間主任見他獨(dú)自在加工零件，就走過來對他說：“你自己行嗎？師傅不在不要瞎干...
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系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 一件事的成功，往往需要很多因素。而事實(shí)上你只要具備其中做好關(guān)鍵性因素的能力就可能獲得成功，而你在非關(guān)鍵因素上的非能力，并不會影響成功。但往往在外界影響下，對非能力的不自信會導(dǎo)致對整個(gè)事情的不自信，導(dǎo)致失敗?！ ±缒銇淼狡髽I(yè)應(yīng)聘負(fù)責(zé)某項(xiàng)產(chǎn)品的市場...
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系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 第3章 自 信 認(rèn)識自信 自信 自信就是相信自己，如果自己不相信自己，別人就更不可能相信你。成功學(xué)告訴我們成功是有公式的： 成功 = 想法 + 信心 當(dāng)受到外界壓力或外界不承認(rèn)的時(shí)候，比如說：談判時(shí)別人（故意）指出你一些很不重要的缺點(diǎn)...
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系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 五個(gè)能力指：知道別人情緒的能力、管理別人情緒的能力、知道自己情緒的能力、管理自己情緒的能力、自我激勵(lì)的能力。 在具體的應(yīng)用中，要隨情景不同而變化，會產(chǎn)生新的應(yīng)用原則，所以這個(gè)樹在發(fā)育和成長中。例如職場上的情商與影響力，家庭中的情商與影響力，正手...
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系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 因此我改變了策略，當(dāng)女朋友向我述說她的擔(dān)憂時(shí)，我總是站在她的角度思考“為什么會這樣想”，想想我處于她的角度也會這樣想的。非常有成效的是，當(dāng)我這樣做時(shí)，我再也沒有打斷過她的話，并且我不是刻意的，而是自然而然的?！ ∫虼耍魄樽屛铱刂谱×俗约旱那榫w，...
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系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 對待供應(yīng)商 但是，在對待供應(yīng)商方面，她的表現(xiàn)非常令供應(yīng)商不滿，甚至有時(shí)供應(yīng)商會越過她直接與她的頂頭上司談業(yè)務(wù)問題。供應(yīng)商普遍認(rèn)為她很難打交道，不愿和她打交道。 很明顯可以看出，她在同供應(yīng)商打交道時(shí)，毫不顧及對方的感受，并且基本上不能控制自己的...
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系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 經(jīng)過一年的時(shí)間，兩個(gè)人的關(guān)系又重新回到原來的狀態(tài)，工作開展得還不錯(cuò)。最重要的是小李圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)原來暗示的任務(wù)，即保證隊(duì)伍的完整性，考驗(yàn)其本人的協(xié)調(diào)能力。小李和小張一年后被同時(shí)提拔為不同業(yè)務(wù)處的處長，實(shí)現(xiàn)雙贏。 人能夠容忍外部人的優(yōu)秀，不能容忍...
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系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 一個(gè)能掌控自我情緒者，通常能在關(guān)鍵時(shí)刻做出明智的抉擇，而不致因其情緒失控壞了大事?，F(xiàn)實(shí)生活中許多人智商很高，情商卻有待進(jìn)一步改進(jìn)、完善。易先生工作能力強(qiáng)，工作果斷干練，但他以自我為中心，不考慮別人的感受，雖然工作中做出很大的成績，卻因?yàn)榍樯滩桓撸?..
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系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 智商只是顯示一個(gè)人做事的本領(lǐng)，情商反映一個(gè)人做人的表現(xiàn)。在今后的社會中，公司職員不僅要會做事，更要會做人。情商高的人，說話得體、辦事得當(dāng)、才思敏捷、“人見人愛”。工作中除了要具有高智商外，情商的運(yùn)用也是必不可少的。一是競爭合作意識。個(gè)人若沒有強(qiáng)烈...
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系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 移情換位使得我們學(xué)會了以責(zé)人之心責(zé)己，以恕己之心恕人。這可以理解成是一種交換，先給予別人想要的，別人就回饋給自己想要的，這樣就能夠保持關(guān)系的平衡?！ 蓚€(gè)人之間的關(guān)系是天平關(guān)系，每個(gè)人占據(jù)天平的一端，重量相近天平才能夠平衡。一方過于索取，索取多了...
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系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 人無完人，誰都不可能是完美無缺的。因此能夠?qū)e人的小過失不斤斤計(jì)較，會贏得別人的友好。寬容能使人獲得好心情，這也符合醫(yī)學(xué)原理，憤怒使我們自己受到傷害，怨恨的心理會破壞我們的胃口。因?yàn)閼阎鴲坌某郧嗖?，會比懷著怨恨吃牛肉味道好得多。 美國著名試飛員...
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系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 避免以下類型的笑：居高臨下的笑；目不視人的笑；徒有其表的笑；不合時(shí)宜的笑；于事無補(bǔ)的笑；毫無效率的笑?！ €(gè)人修煉 在三個(gè)方面修煉你的個(gè)人魅力，稱為人格魅力“金三角”：信賴性、親和力、溝通能力。打造個(gè)人魅力金三角需要三個(gè)條件：恒心和毅力、韌性和...
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系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 我在哈佛大學(xué)進(jìn)修時(shí)，一個(gè)人在外面散步準(zhǔn)備照相，此時(shí)見到一位風(fēng)度翩翩剛停好車的先生，我說：“勞駕先生，能幫忙照相嗎。”先生熱情地過來，問：“就照你和那幢樓房嗎？”我說是。照完相后，他問我從哪里來，我說從中國清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院來，他說：“我認(rèn)識你們...
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系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 在韓國歷史上，有一個(gè)叫黃喜的相國微服出訪，路過一片農(nóng)田時(shí)他坐下來休息。他瞧見農(nóng)夫架著兩頭牛在耕地，就問農(nóng)夫兩頭牛中哪個(gè)更棒。農(nóng)夫看著他，一言不發(fā)。等耕到了地頭，牛到一旁吃草，農(nóng)夫附在黃喜的耳邊低聲說哪頭黃牛更好些。黃喜很奇怪，問他干嗎這樣小聲說話...
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KA大賣場管理研究/黃靜產(chǎn)品要在市場上銷售，當(dāng)然要有銷售投入，其中渠道的開發(fā)是其中之一，你得找到賣貨的地方才能有銷售，開發(fā)銷售渠道自然會產(chǎn)生開發(fā)費(fèi)用，你開發(fā)其他渠道難道沒有費(fèi)用嗎？比如電商、比如分銷，比如團(tuán)購，渠道費(fèi)用并不是賣場獨(dú)有的。大家詬病比較多的應(yīng)該是進(jìn)場后的各種費(fèi)用，條碼費(fèi)、陳列費(fèi)、海報(bào)費(fèi)、...
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私企內(nèi)務(wù)管理研究/潘文富從廠商合作的角度來說，位于上游的廠家，理應(yīng)對下游經(jīng)銷商提供一些支持和服務(wù)，尤其是針對經(jīng)銷商自身問題的解決方案，諸如：1，設(shè)立中轉(zhuǎn)倉，減輕經(jīng)銷商的庫存壓力2，為經(jīng)銷商建立銀行關(guān)系，提供金融貸款方面的服務(wù)3，廠家派出直屬執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，為經(jīng)銷商進(jìn)行新品鋪市，提升終端覆蓋率4，接收經(jīng)銷商...
潘文富 161查看全文
2019年2月16日—17日，中國降本增效咨詢領(lǐng)導(dǎo)者姜上泉導(dǎo)師蒞臨濱農(nóng)科技與國昌集團(tuán)主講《利潤空間—降本增效系統(tǒng)》，濱農(nóng)科技與國昌集團(tuán)董事長、總經(jīng)理及近600名管理人員參加了訓(xùn)練。濱農(nóng)科技與國昌集團(tuán)業(yè)務(wù)涵蓋農(nóng)化、建材、教育三大板塊，農(nóng)化板塊擁有濱農(nóng)科技有限公司；建材板塊擁有國昌控股集團(tuán)有限公司；教育...
姜上泉 279查看全文
2019年2月12日—13日，中國降本增效咨詢領(lǐng)導(dǎo)者姜上泉導(dǎo)師蒞臨中國酵母產(chǎn)銷冠軍企業(yè)湖北安琪生物集團(tuán)股份有限公司主講安琪新年開工第一課《利潤空間—降本增效系統(tǒng)》，安琪集團(tuán)董事長、總經(jīng)理及500多名中高層管理人員參加了訓(xùn)練。安琪生物集團(tuán)有限公司之酵母產(chǎn)品產(chǎn)銷量多年來位居亞洲第一、全球第三。早在10多...
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潘文富在大多數(shù)行業(yè)，企業(yè)是靠下游客戶吃飯的。在客戶群體里，從質(zhì)量的角度而言，又會分為三六九等，在客戶管理措施、資源分配、至少是關(guān)注度上，自然得要區(qū)別對待。尤其是對其中的大客戶，要有套單獨(dú)的管理體系才是。一般來說，大客戶的管理體系主要由以下環(huán)節(jié)構(gòu)成：1定義什么樣的客戶才是大客戶？或者說，符合哪些基本條...
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KA大賣場管理研究/黃靜隨便抓一個(gè)供應(yīng)商問：你覺得賣場收的費(fèi)用高嗎？十個(gè)有十一個(gè)會告訴你，“賣場收費(fèi)高！很高！越來越高！”大家也都知道賣場收費(fèi)的前提是基于賣場銷售資源的有限性，既然是有限的資源，當(dāng)然要想辦法產(chǎn)出最大化了，收費(fèi)于是就產(chǎn)生了。再說了，太多的供應(yīng)商都要去追求賣場這位美女，人家自然很拽的。娶...
黃靜 325查看全文
接上篇：采購談判首秀之談判前的準(zhǔn)備談判中經(jīng)過詳細(xì)的準(zhǔn)備就進(jìn)入到跟供應(yīng)商面對面的實(shí)質(zhì)性接觸了，這個(gè)時(shí)候就要重點(diǎn)關(guān)注談判溝通時(shí)的方式、方法和細(xì)節(jié)了。1不同談判的處理方式1、對方主動(dòng)預(yù)約的拜訪：確認(rèn)拜訪時(shí)間和拜訪內(nèi)容，并做好相關(guān)準(zhǔn)備。2、臨時(shí)被上司推出去應(yīng)付的拜訪：如果上司有交代說溝通什么，就準(zhǔn)備有關(guān)資料...
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私企內(nèi)務(wù)管理研究/潘文富新員工的入職環(huán)節(jié)分為兩種：1， 新員工剛到公司上崗，開始工作2， 新員工已經(jīng)通過試用期，轉(zhuǎn)正了在例行手續(xù)的基礎(chǔ)上，可考慮增加一定的儀式內(nèi)容，具備一定的形式感，以此來突出企業(yè)對員工的期許和歡迎態(tài)度。當(dāng)然，組織入職儀式有幾個(gè)基本前提：1，參與人員的數(shù)量，若是公司人員少于十個(gè)以下，...
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系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 善于移情的人在銷售中能夠很好地進(jìn)行服務(wù)定位。他們能夠?yàn)轭櫩吞峁M意的服務(wù)或商品；他們能夠采取不同方法讓顧客稱心如意，愿意再次購買；他們能夠抓住顧客的想法，樂于為顧客提供其他的配套服務(wù)，提供令人信賴的建議和忠告?！ ∫峁┙o顧客滿意的服務(wù)，就必須主...
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系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 換位到顧客角度 再看另一位成功的推銷員如何移情。 我去北京藍(lán)島大廈買抽油煙機(jī)，當(dāng)時(shí)是抽油煙機(jī)展銷，推銷員們看到來了個(gè)顧客，大家一哄而上，這個(gè)說：“你買我的！”那個(gè)說：“你別買他的！”又一個(gè)說：“買我的，他的不好！”弄得我很煩，干脆我說不買了，...
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系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 母親：我用普通洗滌靈多沖沖也就行了?！ “怖汉呛牵茨业牟贾煤芫?xì)雅致，您一定是個(gè)很注重生活品質(zhì)的人吧。那些普通洗滌靈中的化學(xué)物質(zhì)對皮膚很不好，如果再長時(shí)間浸泡在水中沖洗，對手傷得更是厲害，而且洗蔬菜水果的時(shí)候，戴那種塑膠手套也不是很方便。安...
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系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 學(xué)會建設(shè)性的真誠：如果真實(shí)情感可能傷害你所愛的人，那就掩藏起來，代之以雖然虛假卻不那么有害的情感?！ ∫欢巡荻獾墓适隆 ≡诿绹媳睉?zhàn)爭末期，許多士兵要走很長的路回家鄉(xiāng)。每次有士兵經(jīng)過一家農(nóng)舍時(shí)，那里的女主人總是讓他們幫忙把草垛移到院子的另一角，然...
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系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 柯奈蘭博士建議管教所的工作人員，與其讓那些孩子吃面包和水，不如讓他們吃嬰兒食品。你能想象事情過后，這些孩子會怎么吹噓自己嗎？他們會這么說：“你覺得你吃過苦，讓我來告訴你什么叫吃苦。我整整吃了10天嬰兒食品！”你覺得這么說能顯示他吃過苦，或者具有男...
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系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 其實(shí)小孩的語言沒有什么實(shí)質(zhì)意義，他只是在說話，具體話是什么意義，并不重要。就是成人，有時(shí)候的閑聊也是毫無意義的。鍛煉小孩的溝通能力在于說，而不在于說什么?！ Q位要到位 移情換位要真的能夠換過去，真正站在對方的角度去考慮?？紤]的因素包括年齡、性...
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系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 不能夠換位移情的父母會說孩子：你怎么那么懶惰、你怎么那么會搗蛋、你怎么那么笨、你真是敗事有余、你是騙子、你真自私、你真是頑固、你在浪費(fèi)時(shí)間、你是人見人煩、你怎么那么愛表現(xiàn)、你真是沒出息、你的脾氣真暴躁、你是個(gè)膽小鬼、你真討厭。 能夠移情換位的父...