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喬春洋:品牌價(jià)值觀的特性 品牌價(jià)值觀是以品牌為主體的價(jià)值取向,是員工遵奉的基本信念。它是長期積淀的產(chǎn)物,是執(zhí)著追求的結(jié)果。作為品牌文化的核心和基石,與基他文化要素相比,品牌價(jià)值觀有如下基本特性: (1) 共享性。品牌價(jià)值觀不是為個人所有,而是為全體員工所共同信奉。品牌文化的凝聚力、內(nèi)驅(qū)力和感召力主...
喬春洋 223查看全文
喬春洋:談?wù)勂髽I(yè)物質(zhì)環(huán)境文化 通過科學(xué)管理,優(yōu)化企業(yè)的物質(zhì)環(huán)境,為員工提供良好的生產(chǎn)生活氛圍,是企業(yè)重視人的需要,激勵人的工作積極性的重要手段。物質(zhì)環(huán)境建設(shè)既是企業(yè)生產(chǎn)和員工生活的必需,也是企業(yè)整體形象的重要組成部分,是我們認(rèn)識一家公司企業(yè)文化的開始。整潔、美觀的廠容廠貌能給人一種賞心悅目的美的享...
喬春洋 188查看全文
喬春洋:談?wù)勂放茦?biāo)志文化 品牌標(biāo)志是品牌中可以被識別,但不能用語言表達(dá)的部分。它通過一定的圖案造型和色彩組合來展現(xiàn)品牌的個性形象和文化內(nèi)涵。品牌標(biāo)志是一種視覺語言,以直觀可感的符號形式向消費(fèi)者傳遞品牌信息,以創(chuàng)造品牌認(rèn)知、品牌聯(lián)想和消費(fèi)者的品牌忠誠,從而促進(jìn)銷售,提高效益。品牌標(biāo)志具有豐富的文化內(nèi)...
喬春洋 223查看全文
案例:以員工為導(dǎo)向的惠普之道 。 七十多年前,兩個剛從美國斯坦福大學(xué)畢業(yè)的年輕人,用他們僅有的538美元的積蓄,在一間小車庫里創(chuàng)辦了惠普公司,在2010年的全球品牌排行榜中,惠普名列9位,品牌價(jià)值超過273億美金,是什么造就了惠普永不言敗的神話呢?是尊重人、信任人、培養(yǎng)人,以員工做導(dǎo)向的惠普文化。他...
291查看全文
什么叫管理? 一個企業(yè)能否做大,取決于它的經(jīng)營能力,而一個企業(yè)能否做強(qiáng),取決于它的管理水平。在市場景氣的時候,管理水平?jīng)Q定了一個企業(yè)賺取利潤的多和少,不景氣的時候,管理就對企業(yè)的生死存亡問題起到了決定性的作用。那么什么是管理呢? 管理對于一個組織來說,所涉及的無非就是工作事項(xiàng)與人的問題。是通過管人把...
307查看全文
作者:張青 曾在中人網(wǎng)論壇看到一引起諸多爭議的帖子mdash;mdash;《職位說明書的破產(chǎn)之日到來》,大家之所以這么關(guān)注這個話題,因?yàn)閲鴥?nèi)大多數(shù)企業(yè)的職位說明書形同虛設(shè),在這些企業(yè)中,大多數(shù)的管理人員不明白一份有效的職位說明書是自己管人、理事的基礎(chǔ),不懂得如何圍繞對職位說明書的持續(xù)完善來推動知識管...
193查看全文
作者:張青 筆者有次和弟弟聊天,聊得是職場中的個人發(fā)展問題,談話中間,他說到:機(jī)會總是給有準(zhǔn)備的人的,我說:非常正確,但是人生苦短,我們現(xiàn)在如果能賦予這個lsquo;準(zhǔn)備rsquo;清晰的內(nèi)涵,并實(shí)施有效的自我管理手段,可有效縮短得到機(jī)會的歷程,這個定義lsquo;準(zhǔn)備rsquo;內(nèi)容并自我管理的過...
375查看全文
作者:張青 越來越多企業(yè)開始重視戰(zhàn)略規(guī)劃,同時也把年度經(jīng)營計(jì)劃與預(yù)算編制當(dāng)成了每年底或年初例行的一項(xiàng)重要的任務(wù),但執(zhí)行效果如何呢?有太多的企業(yè),尤其是中小企業(yè)年度經(jīng)營計(jì)劃停留在了編制完成階段,致使企圖心是有了,目標(biāo)也定了,但新的一年開始后,往往是穿新鞋走老路,到年終總結(jié)時,年初定的目標(biāo)多成了泡影,原...
195查看全文
作者:張青什么是使命? 作為確定的人,現(xiàn)實(shí)的人,你就有規(guī)定,就有使命,就有任務(wù),至于你是否意識到這一點(diǎn),那是無所謂的。這個任務(wù)是由于你的需要及其與現(xiàn)存世界的聯(lián)系而產(chǎn)生的。 這是馬克思對使命的定義,他認(rèn)為使命感是每個人與生俱來,客觀存在的。 母愛之所以偉大,就在于自然屬性所賦予的使命,使她們甘愿承受十...
228查看全文
作者:張青什么是價(jià)值觀價(jià)值觀,通俗的說法就是為人處事的原則。它是支撐人類生活的精神支柱,決定著人類行為的取向,決定了每個人會以什么樣的態(tài)度和信念去開創(chuàng)自己的生活,因而它對于人類的生活具有根本性的導(dǎo)引意義。在生活中,在遵守社會道德規(guī)范的基礎(chǔ)上,有清晰的價(jià)值觀體系,并恪守這些原則的人,多讓人產(chǎn)生種肅然起...
328查看全文
作者:張青組織衰退是相對于組織有效性的一個概念。對管理者和投資者來說,組織有效性是指所投入的資源通過組織系統(tǒng)運(yùn)作,能夠產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)、股東及內(nèi)外部客戶的滿意、組織能夠生存和成長、能給社會做出一定貢獻(xiàn)。組織衰退是指企業(yè)組織資源基礎(chǔ)的削弱。最常見也是最讓人困惑的商業(yè)現(xiàn)象之一是:當(dāng)一個成功的企業(yè)面臨...
197查看全文
喬春洋:品牌價(jià)值觀的基本內(nèi)涵 價(jià)值觀是指人們在社會實(shí)踐中,對選擇各種行為方式、手段和目標(biāo)是否有價(jià)值及價(jià)值大小的總的看法和根本觀點(diǎn)。從哲學(xué)上說,價(jià)值觀是關(guān)于對象主體有用性的一種觀念;從心理學(xué)上來看,行為主體的價(jià)值觀是影響主體行為的一種內(nèi)在的心理因素;從倫理學(xué)的角度看,它卻是影響主體行為的意志因素,是...
喬春洋 229查看全文
喬春洋:品牌價(jià)值體系和最高價(jià)值 對品牌有價(jià)值的對象很多,可以使物質(zhì)客體,也可以是思想觀念,例如顧客就是上帝等。品牌本身的價(jià)值也有很多,可以是物質(zhì)價(jià)值,也可以是精神價(jià)值。這些對有品牌有價(jià)值的東西以及品牌本身所具有的各種各樣的價(jià)值,集合起來就構(gòu)成一個品牌的價(jià)值體系。價(jià)值體系中的各種價(jià)值觀,由于對其品牌...
喬春洋 402查看全文
喬春洋:品牌精神文化的內(nèi)涵與特征 品牌精神文化是在長期的品牌經(jīng)營過程中,因受社會經(jīng)濟(jì)和意識形態(tài)影響而形成的文化觀念和精神成果。和物質(zhì)文化相比,它是一種更深層次的文化,是品牌文化的核心,也是品牌的靈魂。 品牌精神文化源于品牌創(chuàng)建活動。隨著經(jīng)營的深入和擴(kuò)大,品牌逐漸升華出帶有經(jīng)典意義的價(jià)值觀念,成為品牌...
喬春洋 213查看全文
中小企業(yè)要充分并大力利用好民間資本,從而促進(jìn)自身健康發(fā)展!5月1516日,朱耿洲博士在浙江大學(xué)舉辦的創(chuàng)新浙商與資本財(cái)富總裁研修班演講時說: 當(dāng)前民間資本已經(jīng)開放,中小企業(yè)主要善于抓住機(jī)遇,靈活運(yùn)好民間資本,借助民間資本做強(qiáng)做大。朱博士還不失時機(jī)的就前天(5月13日)國務(wù)院頒布《關(guān)于鼓勵和引導(dǎo)民間投...
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訪無錫尚德電力控股有限公司董事長兼CEO施正榮 張翼 編者按 光伏產(chǎn)業(yè),撲朔迷離。到目前為止,兩種觀點(diǎn)仍然在對抗、莫衷一是:有人說新的泡沫正在積聚,尤需警惕;有人說產(chǎn)業(yè)尚在回暖通道,何言泡沫? 作為光伏產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),無錫尚德從年初至今的經(jīng)歷可謂跌宕起伏、苦樂參半。 尚德的感悟與痛...
188查看全文
自從著名管理學(xué)家美國麻省理工學(xué)院(MIT)麥克 . 哈默(Michael Hammer)教授在《Reengineering Work:Donlsquo;t Automate, But Obliterate 》 一文中提出了業(yè)務(wù)流程重組(BPR) 理念以來,流程管理已得到世界范圍內(nèi)的廣泛認(rèn)同,無論是國...
220查看全文
一家技術(shù)型企業(yè)的崛起必然要站在巨人的肩膀上,在繼承的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新 2009年國慶節(jié)前夕,胡潤研究院公布了2009年胡潤百富榜,比亞迪股份有限公司董事長王傳福以350億元人民幣財(cái)富名列榜首,成為中國新首富。王傳福再次成為公眾和媒體關(guān)注的焦點(diǎn)人物。 1995年,王傳福創(chuàng)辦了深圳比亞迪集團(tuán),開始...
211查看全文
隨著信息時代的到來,企業(yè)對人力資本的經(jīng)營越來越重視,而其中的核心在于員工培訓(xùn)與開發(fā)。為了提升培訓(xùn)的效果,中國企業(yè)家與培訓(xùn)經(jīng)理絞盡腦汁,從講授法、工作輪換法、教練法、案例研討法、角色扮演法等各種方法用了個遍。往往培訓(xùn)做了很多,培訓(xùn)方法也做到了常換常新,企業(yè)也花費(fèi)了大量的培訓(xùn)費(fèi)用,但是培訓(xùn)效果卻達(dá)不到企...
254查看全文
關(guān)于情緒的一個案例:某銀行一名柜員在與家人吵架之后,帶著怨氣上班,心里卻仍然在想著剛剛吵架的事兒,而領(lǐng)導(dǎo)也沒有發(fā)現(xiàn)這名員工的情緒變化,仍然安排她在現(xiàn)金柜臺進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。于是在為一位客戶辦理一筆8.5萬元的現(xiàn)金取款業(yè)務(wù)時,這名員工放不下心中的煩惱,注意力不集中,未能認(rèn)真核對現(xiàn)金的數(shù)額,結(jié)果付給了客戶9...
237查看全文
2010年3月,生態(tài)環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展成為兩會的主題,全國政協(xié)一號提案內(nèi)容就是談低碳環(huán)保,會議期間多位專家學(xué)者一致認(rèn)為,低碳經(jīng)濟(jì)將催生中國新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。南京大學(xué)教授錢志新預(yù)言,低碳化必將成為繼農(nóng)業(yè)化、工業(yè)化、信息化的第四次浪潮。低碳經(jīng)濟(jì)時代,綠色增長也將成為企業(yè)新的發(fā)展途徑,那么企業(yè)傳統(tǒng)的績效管理面...
200查看全文
中國浙江吉利控股集團(tuán)有限公司2010年3月28日與美國福特汽車公司在瑞典哥德堡正式簽署收購沃爾沃汽車公司的協(xié)議,使這場轟轟烈烈的吉沃戀終于塵埃落定。也只緣它是一場窮小子迎娶富家女的傳奇,而轟動全國甚至全球,致使家戶喻曉。然而,在競爭幾近慘烈的市場上,幾乎每天都有大大小小的,鮮為人知的企業(yè)并購案在默默...
196查看全文
近年來,從震驚全球的美國安然丑聞,到中航油投資金融衍生品失?。粡陌土帚y行瞬間的轟然崩塌,到國內(nèi)央企套期保值的屢屢巨虧,慘痛的歷史已經(jīng)一次次給世人敲響了警鐘。面對瞬息萬變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境所帶來的挑戰(zhàn),如何有效地降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),已經(jīng)成為中國的企業(yè)家和行業(yè)監(jiān)管者長久思考的問題。 為此,行業(yè)監(jiān)管部門首先發(fā)力,...
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估計(jì)在選人中沒有任何一個職業(yè)象銷售人員一樣難以選擇,很多人把甄選銷售人員當(dāng)成是賭博。經(jīng)常是我們看上的,而且認(rèn)定一定會出成績的銷售人員,到頭來可能一事無成,那些我們認(rèn)定一定會出問題的人,反而在我們的白眼球中成績卓著;那些我們認(rèn)定具有所有銷售人員的優(yōu)點(diǎn)的人,最終并沒有成為真正的優(yōu)秀銷售人員,而那些渾身是...
420查看全文
金融風(fēng)暴襲來,中國出口企業(yè)大量虧損倒閉破產(chǎn)。仔細(xì)分析倒閉企業(yè),不難發(fā)現(xiàn),他們都有一個共同的特點(diǎn)mdash;mdash;沒有職業(yè)的銷售人員!沒有自己的市場!將創(chuàng)造企業(yè)高額利潤的市場環(huán)節(jié)拱手讓于外方。沒有職業(yè)化銷售團(tuán)隊(duì)是致命的不難發(fā)現(xiàn),不少出口企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益很好,但是,深入研究,你會發(fā)現(xiàn)企業(yè)里基本上沒有...
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銷售不僅要有技能,還要有裝備,就像士兵一樣,要在戰(zhàn)場上擁有得心應(yīng)手的工具,而且好的武器能夠極大地增加士兵的戰(zhàn)斗力。《銷售日志》作為《820單兵裝備系列》武器之一,推向市場后受到了各方的青睞,并對820軍校相繼推出的《客戶檔案手冊》、《助銷手冊》產(chǎn)生了極濃厚的興趣。為此820編輯部特別采訪了《820單...
224查看全文
人的血型對人的性格的形成確實(shí)有較大的影響,這一點(diǎn)在很多的醫(yī)學(xué)領(lǐng)域里面已經(jīng)得到證實(shí)。銷售人員作為一個特殊的職業(yè)群體,性格是影響成功的重要因素,因此,研究血型特征對于銷售人員的培養(yǎng)與選拔有重大意義。當(dāng)然我們不是宣揚(yáng)宿命論的觀點(diǎn),但是我們也必須認(rèn)識到有些特性是與生俱來的,而不是后天培養(yǎng)的,我們在訓(xùn)練銷售人...
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作者:來源:《820思想》時間:2008051111:35:29瀏覽次數(shù):1233我們在很早以前就已經(jīng)明白了,不是所有的人都適合做銷售,銷售人員必須具有一些基礎(chǔ)的特質(zhì),這些特質(zhì)有些與個人的天賦、個性有關(guān)系,有些與個人的履歷、經(jīng)驗(yàn)有關(guān),關(guān)于個人特質(zhì)方面我們在以前的很多文章里面已經(jīng)分析過多次,在這里我們...