刁琳琳 老師
- 所在地區(qū)： 北京
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企業(yè)文化是客觀存在的，很頑固，輕易不會改變。如果這個企業(yè)的文化是積極的，那當(dāng)然好，如果是有缺陷的，你就痛苦去吧。 張藝謀為成都設(shè)計的城市宣傳語是一個來了就不想走的城市，我每年無數(shù)次進(jìn)出四川，對我來說，成都是一個走了還想再來的城市。然而，一切都在公元2006年8月18日上午因為一個企業(yè)頑固的文化而改變...
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先有企業(yè),還是先有企業(yè)文化許多人肯定認(rèn)為不言而喻：有了企業(yè)才會形成企業(yè)文化,正是企業(yè)在成功之后才總結(jié)自己的企業(yè)文化模式。其實,企業(yè)文化的萌芽已不自覺地植根于創(chuàng)辦企業(yè)時的動機(jī)和觀念中,rsquo;一些人諳熟企業(yè)文化是企業(yè)靈魂之功用,開創(chuàng)了在新辦企業(yè)事先規(guī)劃自己的企業(yè)文化模式而后成功推動企業(yè)初始啟動的范...
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九十年代中期以后，隨著對市場經(jīng)濟(jì)和企業(yè)管理的認(rèn)識的不斷加深，對企業(yè)文化的認(rèn)識也有了一些變化，覺得它還有許多的、更重要的內(nèi)容和作用，但到底有哪些、有多大仍然說不清楚。 近幾年，我開始直接參與市場活動和企業(yè)管理，才逐步體會到了企業(yè)文化建設(shè)對一個企業(yè)的發(fā)展有多么的重要，同時也從不同方面對企業(yè)文化的內(nèi)涵有了...
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通常來說，企業(yè)文化反映了一個企業(yè)內(nèi)部隱含的主流價值觀、態(tài)度和做事的方式。這種價值觀、態(tài)度和做事方式可以使一個企業(yè)保持相對長期的繁榮，也可以使一個全球性的大公司一夜之間破産。 2000年，Wal Mart(沃爾瑪)公司全球的銷售額達(dá)到2200億美元，利潤額達(dá)到70億美元，公司全球雇員超過100萬，成世...
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在資訊化高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會，在全球性競爭日益激烈的今天，企業(yè)文化對社會，對企業(yè)的推動作用越來越不容我們忽視。什麼是企業(yè)文化呢企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論；同時，它又是社會文化影響和制約的，以企業(yè)規(guī)章制度和物質(zhì)現(xiàn)象為載體的一種經(jīng)濟(jì)文化。企業(yè)...
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在美國MBA教材這樣寫到：日本人用改善一詞來描述永無休止的改進(jìn)過程不斷制定并達(dá)到更高目標(biāo)。在美國，則用TQM、零缺陷和6sigma;來描述類似的努力。在1993年版牛津英文詞典中改善（KAIZEN）的定義：一種企業(yè)經(jīng)營理念。用以持續(xù)不斷地改進(jìn)工作方法與人員的效率等。 國內(nèi)不少企業(yè)經(jīng)營、管理者熱衷於借...
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對于慷慨捐贈的國內(nèi)企業(yè)，公眾甚至很快在網(wǎng)上和手機(jī)短信中自發(fā)傳播他們的品牌，并鼓勵大家消費這些品牌，喝王老吉，存錢到工商，手機(jī)還是用移動，買電器到蘇寧，挑選步步高DVD，購平安保險，用修正牌藥，上網(wǎng)玩QQ，運(yùn)動服裝穿李寧，電腦用聯(lián)想，洗衣用海爾，空調(diào)開美的，駕吉利車hellip;hellip; 公...
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優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)保持持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的推動作用不言而喻，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)成為國內(nèi)外企業(yè)的重要命題。華為創(chuàng)始人任正非曾就企業(yè)文化的重要性做出精辟的闡述：資源是會枯竭的，唯有文化才會生生不息。但目前并不是每個企業(yè)都建立優(yōu)秀或良好的企業(yè)文化，在國內(nèi)，有的中小企業(yè)根本就沒有企業(yè)文化可言，而多數(shù)企業(yè)盡管有企...
199查看全文
每一個企業(yè)都在追求創(chuàng)新，而為了實現(xiàn)創(chuàng)新應(yīng)該搞好創(chuàng)新文化建設(shè)。讓我們試想一下，一個企業(yè)如果廣大員工缺乏創(chuàng)新的動機(jī)、熱情、意識、觀念怎能實現(xiàn)創(chuàng)新呢？創(chuàng)新文化支配創(chuàng)新行為，這是一條應(yīng)該受到尊重的客觀規(guī)律。 為了搞好創(chuàng)新文化建設(shè)應(yīng)該鼓勵創(chuàng)新。所謂鼓勵創(chuàng)新，就是使創(chuàng)新者在物質(zhì)和精神兩個方面得到應(yīng)有的鼓勵。...
198查看全文
商業(yè)社會的規(guī)則是契約與權(quán)力義務(wù)關(guān)系，資本的原始本性是利潤。當(dāng)然，現(xiàn)在也越來越提倡企業(yè)和企業(yè)家的社會責(zé)任感，但人性是復(fù)雜、多變的，既有對物質(zhì)的追求，也有對精神、名譽(yù)、成就感的追求。但相對來說，對物質(zhì)的需求更直接、更容易量化、也更容易支付，所以用物質(zhì)調(diào)動一個人的積極性，操作起來更簡單有效；如果從精神層面...
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第一，組織分析。依據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略的條件，決定相應(yīng)的培訓(xùn)，為培訓(xùn)提供可利用的資源，并獲得管理者和同事對培訓(xùn)活動的支持。組織分析包括分析公司發(fā)展規(guī)劃、組織目標(biāo)等。 第二，工作分析。也稱為任務(wù)分析，分析工作本身各項任務(wù)的重要程度，各種重要任務(wù)對任職人的技能、知識方面的要求，可以通過崗位說明書和工作規(guī)范...
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一個企業(yè)自誕生之日起，就開始有了自己的形象。就如同嬰兒呱呱墜地后，要給取名，要給襁褓，要給搖籃。成長過程中，要給與必備的衣食住行冷暖呵，最為重要的，需要給與學(xué)習(xí)培養(yǎng)，使其擁有完善的人格、靈魂和思想，這樣才能成為一個社會認(rèn)可的人。企業(yè)成長也如此，從取名注冊到選址，從組織人員，配置生產(chǎn)資料到聯(lián)系合作，落...
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熙熙攘攘，利來利往，人性貪婪，企業(yè)逐利，這已然是公眾的認(rèn)知。所以，企業(yè)追求利潤最大化的目標(biāo)似乎無需論證。俗話說，殺人的事有人做，賠本的事沒人做，這是天經(jīng)地義的道理。那究竟該如何實現(xiàn)健康的企業(yè)利潤最大化？先弄清企業(yè)內(nèi)部的幾個不等式吧！ 企業(yè)人格ne;資本人格 資本家追逐利潤的動機(jī)來自于資本的本性。馬克...
338查看全文
全業(yè)務(wù)經(jīng)營后，基層一線員工任務(wù)壓力驟升，加上考核力度的加大、人際關(guān)系的重新調(diào)整，越來越多的人精神壓力增大，甚至出現(xiàn)精神或心理的障礙。由于錯失心理援助的良機(jī)，有的甚至發(fā)生了不該發(fā)生的悲劇。作為負(fù)責(zé)任的企業(yè)，警惕心理疾病的入侵，敲響人文關(guān)懷的警鐘，迫在眉睫。 工作、生活中壓力無處不在，壓力本身就是生...
211查看全文
每個企業(yè)總會有這樣一種員工，他們工作努力，甚至業(yè)績出色，并且很得上司的信任，可是一旦出現(xiàn)提升機(jī)會，他們卻又永遠(yuǎn)是那個最先被遺忘的人。本案例旨在探討如果才能讓上司注意到你的業(yè)績，賞識你的努力。 職業(yè)顧問認(rèn)為：不能單純埋頭工作，要想獲得上司的認(rèn)可、得到提升，需要職業(yè)謀略，應(yīng)該適當(dāng)、有效地向上司施加影...
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新任的部門主管是指被選派負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)一支成員五至十人的團(tuán)隊，可能是第一次擔(dān)任這種管理責(zé)任，或第一次擔(dān)任主管工作。這位領(lǐng)導(dǎo)者可能先前就是這支團(tuán)隊的成員，也可能是同一個單位里面其它部門的主管或資深經(jīng)理，但現(xiàn)在，身為領(lǐng)導(dǎo)的他和這支團(tuán)隊之間是全新的關(guān)系。 這種主管雖然可能在過去累積了廣泛的經(jīng)驗，不過，新上任的主...
205查看全文
我的一個朋友小A最近非?？鄲馈Ｋ麆倧囊患抑馄筇鄣搅硪患腋袑嵙Φ耐馄?，從事產(chǎn)品的渠道管理工作。為了盡快融入新公司和團(tuán)隊，小A非常注意和新老板搞好關(guān)系，對新老板的要求幾乎有求必應(yīng)，包括一些私人的事情，也是盡心盡力地完成?！ 〗Y(jié)果他發(fā)現(xiàn)新老板似乎對他非常欣賞，私下里總是跟小A稱兄道弟，而且還不斷交...
227查看全文
作為培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，你是否認(rèn)真地考慮過員工對于培訓(xùn)的態(tài)度問題？ 我想首先講兩個我親身經(jīng)歷過的故事。 去年夏天，我為一個汽車銷售企業(yè)授課。那一次，這家企業(yè)的60余名管理干部在上海南匯接受為期三天的封閉式訓(xùn)練，我的課程被安排在最后一日。之前一天的下午，上海遭受到了特大暴雨的襲擊，一個閃電擊毀了南匯的...
229查看全文
戰(zhàn)略要想有結(jié)果，戰(zhàn)術(shù)要想被執(zhí)行，都離不開優(yōu)秀的人才。所有的管理都是圍繞人來進(jìn)行的，因此管理的首要任務(wù)便是尋找優(yōu)秀的人才。下面是筆者多年的用人經(jīng)驗mdash;mdash;十個有效的企業(yè)用人建議，但愿能給讀者朋友一些啟示。 企業(yè)用人建議1 不要用來自同一地方、同一學(xué)校的人，也不要用具有相同背景、...
217查看全文
21世紀(jì)最貴的是人才，人才是培養(yǎng)出來的，因此培訓(xùn)對企業(yè)而言是非常重要的。企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)，尤其涉及到崗位技能、企業(yè)文化的培訓(xùn)如果請第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)，成本過高，并且外來講師不了解企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作習(xí)慣，造成培訓(xùn)效果也未必好。這些內(nèi)容，最好的辦法是讓企業(yè)內(nèi)部的講師來做。 企業(yè)內(nèi)部講師是企業(yè)學(xué)習(xí)的發(fā)動機(jī)，...
268查看全文
科學(xué)管理剛起步的時候，人，不過是企業(yè)制造利潤的生產(chǎn)原料或機(jī)器。那時候，是人在工作這一事實被普遍忽視了。 二十世紀(jì)二三十年代，人文關(guān)懷的思想開始萌芽。它的提出者，是被稱為管理預(yù)言家的瑪麗。福列特（Mary Follett）。之所以稱她為預(yù)言家，是因為這位美國女士的思想超前了她所處的年代好幾十年。 ...
273查看全文
人力資源管理中薪酬問題在企業(yè)的發(fā)展中有著不可忽視的作用。一家珠三角制造性企業(yè)由八十年代初的私營小廠靠三來一補(bǔ)quot;積蓄實力發(fā)展到九十年代發(fā)展成幾千人的大型制造廠，其發(fā)展勢頭是令人稱贊的，但其在長期發(fā)展道路中，由于人力資源的基礎(chǔ)性工作嚴(yán)重缺陷，薪酬矛盾越來越突出，嚴(yán)重滯后了現(xiàn)代人才競爭的要求，而今...
174查看全文
公司治理準(zhǔn)則在大量涌現(xiàn)，商業(yè)道德也是個迅速發(fā)展的行業(yè)。但公司行為改變了嗎？丑聞還是層出不窮：近幾個月來，花旗集團(tuán) (Citigroup)、美國國際集團(tuán)(AIG)、大眾 (Volkswagen)以及SK公司(SK Corp)，都不得不在行為不道德的指控面前為自己辯護(hù)。與此同時，公司董事薪酬和向離職高管...
208查看全文
在一個企業(yè)，嚴(yán)格說來，之所以會產(chǎn)生不同的工作崗位，不是因為高低貴賤的區(qū)別，而是不同崗位需要具備不同能力的人去勝任。而這種能力差異并不代表人格差異。 早在兩千多年前，孟子說了一句中國古代政治史上振聾發(fā)聵的傳世名言：民為貴，社稷次之，君為輕。從那時起，歷朝歷代的思想家、政治家便奉之為民本思想的發(fā)軔，成為...
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培訓(xùn)作為實施人力資源開發(fā)的重要手段之一，一直以來都倍受企業(yè)關(guān)注。從摩托羅拉每年動輒上億美元的培訓(xùn)投資，到國內(nèi)諸多大型企業(yè)斥巨資興建硬件條件一流的培訓(xùn)中心等都可見一斑。不容置疑的是，新經(jīng)濟(jì)時代的來臨在改變企業(yè)參與市場競爭方式的同時，也在持續(xù)強(qiáng)化著企業(yè)對于知識的訴求。許多企業(yè)競相通過培訓(xùn)與構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織...
596查看全文
俗話說：在家靠父母，出門靠朋友。人生之路，溝壑萬千，總免不了要遇到困難和挫折。就連《西游記》里神通廣大的孫悟空也有降不了的妖，伏不了的魔，他不得不去找其它神仙朋友，靠他們幫忙來度過難關(guān)。在現(xiàn)實職場中，我們遇到的困難也許還會更多，這時，我們就需要靠企業(yè)、老板、上司、同事、下屬的支持和幫助，用團(tuán)隊的力量...
190查看全文
作為營銷老總在各種能力上一定是營銷人員中的佼佼者，但做為管理人才和一把手要具備一些修為，這樣才能更好地的組織、運(yùn)做營銷體系。本人個人認(rèn)為以下八項修為，猶為重要。 第一、營銷的目標(biāo)感 一個營銷老總最關(guān)鍵的就是目標(biāo)感確定，一定穩(wěn)千方，定下目標(biāo)了才能分解目標(biāo)、安排工作，這一點大家可能都知道，那么什...
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挑戰(zhàn)極限，追求完美：六個標(biāo)準(zhǔn)差 要成為世界一流企業(yè)，企業(yè)必須追求「六個標(biāo)準(zhǔn)差」， 然而，企業(yè)內(nèi)的「黑帶高手」， 才是為六個標(biāo)準(zhǔn)差徹底把關(guān)的品質(zhì)守門人。 讓自己的公司成為世界一流企業(yè)，是每一位經(jīng)營者的夢想。為了成為世界一流企業(yè)，在經(jīng)營管理方面勢必不斷挑戰(zhàn)極限、追求完美，確保永遠(yuǎn)領(lǐng)先競爭者。然則，怎樣才...
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五大因素決定消費市場的因素 在過去的 5 年中，中國消費者的購買力呈絕對快速增長，而個人收入的年增長率卻出現(xiàn)降低的趨勢。但相當(dāng)一部分消費者的實際消費卻相對積極，這表明在中國的市場上存在著某些特殊因素，驅(qū)使消費者進(jìn)行現(xiàn)時的消費活動。 領(lǐng)子色區(qū)分市場 法國的一家報紙曾經(jīng)這樣評論：中國有 13 億人口，真...
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以人本主義開啟新世紀(jì) 二十一世紀(jì)，新舊交替之際， 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者該思考如何在偉大時刻領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)突破創(chuàng)新， 建立以顧客利益為導(dǎo)向的人性關(guān)懷目標(biāo)。 那是最好的時代、也是最壞的時代；那是智慧的年頭，也是愚昧的年頭；那是信仰的時期，那是懷疑的時期；那是光明的季節(jié)，那是黑暗的季節(jié)；那是希望的春天，那是失望的冬天；我...