游桂云 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：經(jīng)濟(jì)與管理
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我們知道，績(jī)效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng)，其各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，相輔相成，缺一不可，而串聯(lián)起整個(gè)系統(tǒng)的工具就是貫穿始終的持續(xù)不斷的溝通，溝通才是整個(gè)鏈條上最重要的一環(huán)，在有些企業(yè)還是最薄弱的一環(huán)。因此，我們相結(jié)合績(jī)效管理系統(tǒng)探討一些溝通在管理尤其是績(jī)效管理中的應(yīng)用。 一、關(guān)于持續(xù)溝通的定義： 所謂持續(xù)不斷的...
趙日磊 358查看全文
隨著企業(yè)管理的逐步完善、管理者觀念的逐步更新以及管理者素質(zhì)的逐步提高，人力資源作為一種特殊資源越來(lái)越受到重視，人力資源管理相應(yīng)地得到重視，其地位也逐漸從從屬的服務(wù)性工作轉(zhuǎn)到人才的戰(zhàn)略管理。 作為人力資源管理核心的績(jī)效管理也吸引著越來(lái)越多的眼球，人力資源管理的重心開(kāi)始向員工的績(jī)效管理轉(zhuǎn)移，因?yàn)闊o(wú)論員工...
趙日磊 350查看全文
現(xiàn)在通行的績(jī)效考評(píng)的方法是建立在工作分析基礎(chǔ)之上的。工作分析的基本作用是能使人力資源管理人員開(kāi)發(fā)出考評(píng)尺度，方便人們?nèi)ピu(píng)估他人和自己的勞動(dòng)生產(chǎn)率。工作分析應(yīng)從能代表全體員工和他們所從事工作的個(gè)體樣本獲得。于是，通過(guò)對(duì)員工工作所需能力的考察，建立起一套能全面衡量其工作業(yè)績(jī)的指標(biāo)體系，個(gè)體樣本的數(shù)據(jù)最后...
317查看全文
過(guò)去數(shù)年的經(jīng)濟(jì)逆境中仍保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)的幾家公司，領(lǐng)先的奧秘，無(wú)一不在于對(duì)商業(yè)模式的創(chuàng)新：做正確的事情，而不僅僅是正確地做事 30年前，彼得middot;德魯克率先對(duì)效率(efficiency)與效用(effectiveness)做出了區(qū)分。他的定義十分簡(jiǎn)明：前者意味著正確地做事，而后者意味著做正確...
350查看全文
某個(gè)朋友抽煙抽得兇，最近開(kāi)始?？人?、胸悶，他周遭的人知道這八成是抽煙惹的禍，勸他早早把煙戒了?？墒撬莘鸪涠宦?，照舊quot;隨時(shí)許多煙，快樂(lè)似神仙quot;。相信很多人都聽(tīng)過(guò)這樣的故事mdash;mdash;或許你就是這種人也說(shuō)不定。 確實(shí)，許多人明知自己身體出了問(wèn)題，應(yīng)該及早去看醫(yī)生，應(yīng)該...
324查看全文
某個(gè)朋友抽煙抽得兇，最近開(kāi)始?？人?、胸悶，他周遭的人知道這八成是抽煙惹的禍，勸他早早把煙戒了?？墒撬莘鸪涠宦劊张fquot;隨時(shí)許多煙，快樂(lè)似神仙quot;。相信很多人都聽(tīng)過(guò)這樣的故事mdash;mdash;或許你就是這種人也說(shuō)不定。 確實(shí)，許多人明知自己身體出了問(wèn)題，應(yīng)該及早去看醫(yī)生，應(yīng)該...
315查看全文
某個(gè)朋友抽煙抽得兇，最近開(kāi)始?？人浴⑿貝?，他周遭的人知道這八成是抽煙惹的禍，勸他早早把煙戒了。可是他彷佛充耳不聞，照舊quot;隨時(shí)許多煙，快樂(lè)似神仙quot;。相信很多人都聽(tīng)過(guò)這樣的故事mdash;mdash;或許你就是這種人也說(shuō)不定。 確實(shí)，許多人明知自己身體出了問(wèn)題，應(yīng)該及早去看醫(yī)生，應(yīng)該...
365查看全文
績(jī)效管理越來(lái)越成為企業(yè)管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，成為人力資源管理的核心工作。績(jī)效管理中非常重要的工作就是績(jī)效考核評(píng)價(jià)，它是績(jī)效管理中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。 一、為什么要進(jìn)行績(jī)效管理 企業(yè)要對(duì)績(jī)效進(jìn)行管理，因?yàn)闊o(wú)論從組織的角度，還是從管理者或者員工的角度，績(jī)效管理都可以幫助我們解決很多從前難以解決的問(wèn)題，...
429查看全文
管理理念影響本土企業(yè)的現(xiàn)代化、全球化的方向和進(jìn)程。當(dāng)前的全球化浪潮對(duì)企業(yè)管理理念的沖擊已是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。這種沖擊既有正面效應(yīng)，也有負(fù)面效應(yīng)。對(duì)于中國(guó)企業(yè)而言，也正面臨著管理理念創(chuàng)新的新課題。我們總結(jié)了近5年來(lái)所出現(xiàn)的管理理念，以下這10大理念對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)是迫切需要的，這是一組讓你搶占先機(jī)的理念工...
311查看全文
企業(yè)的整體營(yíng)運(yùn)績(jī)效，固然與公司、公司規(guī)劃、目標(biāo)密不可分，但更具體的表現(xiàn)卻是與員工個(gè)人的工作績(jī)效息息相關(guān)。因此，通過(guò)對(duì)員工工作績(jī)效良莠的評(píng)價(jià)，并保持對(duì)員工的有效回饋，企業(yè)就能激發(fā)起每位員工的工作熱情和創(chuàng)新精神，推動(dòng)員工的能力發(fā)展與潛能開(kāi)發(fā)，形成一支高效率的工作團(tuán)隊(duì)?？?jī)效考核理應(yīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的一種高效管...
362查看全文
1、確認(rèn)自診項(xiàng)目 一般來(lái)說(shuō)，進(jìn)行診斷前的準(zhǔn)備階段是由企業(yè)主執(zhí)部門(mén)：總經(jīng)理辦公室和相關(guān)部門(mén)根據(jù)決策層的建議從確認(rèn)診斷項(xiàng)目到成立診斷小組的全部準(zhǔn)備過(guò)程。 這一階段的準(zhǔn)備工作，主要是根據(jù)企業(yè)自身提出的具體診斷要求和希望，由診斷小組進(jìn)行初步調(diào)查研究，整理有信息資料和初步分析，做好進(jìn)入自診一切準(zhǔn)備工作。 若邀...
佟天佑 379查看全文
一位大型制造企業(yè)的總經(jīng)理在參加一次高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員開(kāi)發(fā)研討會(huì)的時(shí)候聽(tīng)說(shuō)了360deg;績(jī)效反饋計(jì)劃的概念。他，非常喜歡這個(gè)概念。在研討會(huì)上他所聽(tīng)到的都是關(guān)于這種績(jī)效反饋計(jì)劃如何如何好的內(nèi)容?；氐焦疽院螅麡O力說(shuō)服公司中的其他高層管理人員，一定要在公司內(nèi)部建立起這種360deg;績(jī)效反饋計(jì)劃，以取代...
方振邦 422查看全文
翠鳥(niǎo)實(shí)業(yè)要求通過(guò)新績(jī)效管理系統(tǒng)的實(shí)施，科學(xué)準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)企業(yè)內(nèi)各個(gè)分店、各個(gè)員工的真實(shí)貢獻(xiàn)，據(jù)此確定薪酬分配和激勵(lì)措施，從而在淘汰不合適的員工的同時(shí)吸引、激勵(lì)優(yōu)秀員工，實(shí)現(xiàn)公司與優(yōu)秀員工的雙贏。 根據(jù)行業(yè)特征，翠鳥(niǎo)實(shí)業(yè)人員素質(zhì)差異大，中低層員工流動(dòng)率高，故方案應(yīng)該簡(jiǎn)單易行，而不要一味追求最新最好的技術(shù)；...
359查看全文
未來(lái)企業(yè)的績(jī)效衡量方法工業(yè)時(shí)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式與假設(shè)，已經(jīng)無(wú)法套用在資訊時(shí)代。在此情況下，企業(yè)急迫需要一套嶄新的衡量績(jī)效的方法，并進(jìn)行企業(yè)改造，以免在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)潮流下，成為被淘汰的企業(yè)。從美國(guó)《財(cái)富》雜志每十年前五百大企業(yè)的追蹤統(tǒng)計(jì)可以看出企業(yè)淘汰的速度： 1. 19701980 32 的五百大企業(yè)已...
313查看全文
績(jī)效管理是人力資源管理的核心，在人力資源管理中起著舉足輕重的作用，被管理專(zhuān)家喻為管理者夢(mèng)寐以求的圣杯，這一點(diǎn)已毋庸質(zhì)疑，HR經(jīng)理都能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。 關(guān)鍵問(wèn)題是，HR經(jīng)理如何向總經(jīng)理、直線經(jīng)理和員工傳達(dá)績(jī)效管理的理念，如何使自己的績(jī)效管理方案得到上至企業(yè)管理高層下到普通員工接受，使績(jī)效管理體系真正...
302查看全文
績(jī)效管理就像一個(gè)怪圈，一方面被描繪成管理者的圣經(jīng)，被熱情地宣揚(yáng)和提倡，一方面又被管理者拋棄和回避，視為雞肋。直到現(xiàn)在，我國(guó)企業(yè)的績(jī)效管理都還沒(méi)有跳出這個(gè)怪圈，仍舊徘徊其中，沒(méi)有改進(jìn)的跡象。 那么，績(jī)效管理的核心問(wèn)題出在哪里？其根本的解決之道又在何處？ 一、核心問(wèn)題在哪里 業(yè)界普遍共識(shí)的觀點(diǎn)認(rèn)為績(jī)效管...
479查看全文
誰(shuí)來(lái)設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)？ 這個(gè)問(wèn)題在企業(yè)里會(huì)找到三個(gè)答案：老板；企管部或人力資源部；下屬的直接上司。 當(dāng)談到設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題的時(shí)候，我們要先問(wèn)一問(wèn)，誰(shuí)對(duì)被考核者的情況最了解？誰(shuí)對(duì)被考核者的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查？平時(shí)誰(shuí)對(duì)被考核者提出工作要求？這些問(wèn)題一提，最后我們發(fā)現(xiàn)，考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定實(shí)際上和考核者是統(tǒng)...
533查看全文
眼看著又到年終了，不少企業(yè)和單位開(kāi)始張羅著考核。印制表格、量化工作表現(xiàn)、寫(xiě)自我評(píng)價(jià)與領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、評(píng)定等級(jí)hellip;hellip;這一連串的活動(dòng)常常給喜慶的新年憑添了一些酸甜苦辣的滋味。 與此同時(shí)，最近某媒體的一則關(guān)于中國(guó)紅黑檔的消息也備受矚目。北京西三角人力資源網(wǎng)三個(gè)多月前推出了中國(guó)企業(yè)員工表...
662查看全文
績(jī)效評(píng)估本來(lái)是各級(jí)主管行使管理職責(zé)的重要工具，但在很多企業(yè)，它本身卻成了一個(gè)棘手的問(wèn)題，常常令主管為難、員工不安，人力資源部更是感到頭疼。據(jù)我觀察，在這方面做得很成功的企業(yè)實(shí)在是鳳毛麟角。 怎樣進(jìn)行有效的績(jī)效評(píng)估并發(fā)揮它應(yīng)有的作用？讓我們看一看T公司的績(jī)效管理案例，通過(guò)對(duì)它的實(shí)際演變過(guò)程分析，或許能...
326查看全文
A公司是廣東一家著名的鄉(xiāng)鎮(zhèn)化工企業(yè)。2000年10月份，該公司在某顧問(wèn)公司和人力資源部的共同努力下，設(shè)計(jì)和引進(jìn)一個(gè)科學(xué)高效的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括職務(wù)說(shuō)明書(shū)、績(jī)效目標(biāo)管理卡、績(jī)效考核體系、薪酬和發(fā)展系統(tǒng)四部分。然而該系統(tǒng)在實(shí)施過(guò)程中，人力資源總監(jiān)卻遇到以下五個(gè)問(wèn)題： 1、雖然整個(gè)系統(tǒng)非?？茖W(xué)和實(shí)用...
335查看全文
工作生活中無(wú)時(shí)無(wú)刻不發(fā)生著績(jī)效評(píng)價(jià)與激勵(lì)，比如老師發(fā)給優(yōu)秀學(xué)生獎(jiǎng)狀、體管局發(fā)給奪冠的中國(guó)女排獎(jiǎng)金、女士由于男友的優(yōu)良表現(xiàn)而應(yīng)允結(jié)婚hellip;hellip;，因?yàn)橛行У募?lì)是推進(jìn)個(gè)人行為改變最有效的工具之一。本文將通過(guò)一些簡(jiǎn)單的比喻來(lái)介紹績(jī)效管理?！? 一、打網(wǎng)球和晉升 甲和乙參加網(wǎng)球賽決...
310查看全文
第10個(gè)問(wèn)題：與管理程序缺乏成熟的聯(lián)系 成功的平衡計(jì)分卡需要從評(píng)價(jià)系統(tǒng)到戰(zhàn)略管理系統(tǒng)之間完成一次自然的漸進(jìn)式的過(guò)渡。通過(guò)將平衡計(jì)分卡納入預(yù)算、報(bào)酬等管理體系，企業(yè)組織可以充分發(fā)掘這種動(dòng)態(tài)管理模式的潛能，但試圖盲目加快其中的步驟是不成熟的做法，可能造成推行動(dòng)力也大幅度減弱。如果平衡計(jì)分卡與報(bào)酬掛鉤...
367查看全文
考評(píng)不是硬性貼標(biāo)簽，而是一種激勵(lì)。如果從這個(gè)角度出發(fā)，考評(píng)就會(huì)成為上下級(jí)互動(dòng)交流的良好方式。 曉峰： 你好！時(shí)間過(guò)得真快，一轉(zhuǎn)眼，給你做咨詢(xún)顧問(wèn)已經(jīng)3年了。3年來(lái)，我目睹著你公司的成長(zhǎng)，分享著你成功的喜悅。和你的每一次交談，都促使我更深入地思考問(wèn)題。令我更為欣喜的是，對(duì)于我的建議，你都能積極地研究...
史永翔 400查看全文
了解一個(gè)學(xué)生的考試成績(jī)，學(xué)校經(jīng)常會(huì)采取月考、段考、期終考試等形式；但要了解員工在企業(yè)中的工作表現(xiàn)，企業(yè)管理者應(yīng)該如何來(lái)考一考呢？建立績(jī)效考核制度，通過(guò)系統(tǒng)的方法、原理來(lái)評(píng)定和測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果，是企業(yè)管理者與員工之間進(jìn)行管理溝通的一項(xiàng)重要活動(dòng)。 一級(jí)跳：量化考核標(biāo)準(zhǔn)，有的放矢...
351查看全文
白銘在大學(xué)畢業(yè)后被一家中日合資企業(yè)聘為銷(xiāo)售員。工作的頭兩年，他的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)確實(shí)不敢讓人恭維。 但是，隨著對(duì)業(yè)務(wù)逐漸熟練，又跟那些零售客戶(hù)搞熟了，他的銷(xiāo)售額就開(kāi)始逐漸上升。到第三年年底，他根據(jù)與同事們的接觸，估計(jì)自己當(dāng)屬全公司銷(xiāo)售員的冠軍。不過(guò)，公司的政策是不公布每人的銷(xiāo)售額，也不鼓勵(lì)互相比較，所以小白...
511查看全文
一個(gè)企業(yè)的成功或失敗,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)或下降,除了不可抗拒的因素之外，人是決定性的因素,事在人為。人的積極性如何調(diào)動(dòng)？是每位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的問(wèn)題，而績(jī)效考核正是與人（員工）的積極性關(guān)系最密切的工作。企業(yè)制定的業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)是否合理，管理層對(duì)績(jī)效考核實(shí)施、控制是否公平、準(zhǔn)確，會(huì)直接影響一線銷(xiāo)售人員的積極性；而銷(xiāo)...
尚陽(yáng) 331查看全文
我們時(shí)常見(jiàn)到：或是彼此心平氣和且心無(wú)斗志，或是爭(zhēng)先恐后以至彼此拆臺(tái)。如何在激勵(lì)個(gè)人的同時(shí)促進(jìn)個(gè)人之間的協(xié)作便成為管理者關(guān)注的問(wèn)題。 目前，大多數(shù)企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)員工的做法是：年中或年末由領(lǐng)導(dǎo)層確定一個(gè)加薪或獎(jiǎng)金的預(yù)算總額，然后對(duì)部門(mén)內(nèi)或企業(yè)內(nèi)同一等級(jí)的所有員工進(jìn)行橫向比較，并根據(jù)績(jī)效考評(píng)的等級(jí)高低來(lái)決定...
329查看全文
績(jī)效管理在企業(yè)的實(shí)踐中得不到有效實(shí)施，給人雞肋的感覺(jué)，食之無(wú)味，但有不忍心放棄，使我們的管理者很是費(fèi)一番腦筋，紛紛尋求解決之道。 績(jī)效管理是一個(gè)綜合的管理體系，涵蓋了人力資源管理的諸多環(huán)節(jié)，是人力資源管理的核心。要使得績(jī)效管理得到有效的實(shí)施，必須認(rèn)真盤(pán)點(diǎn)涉及績(jī)效管理的諸多要素，整合人力資源管理的各個(gè)...
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對(duì)HR經(jīng)理來(lái)說(shuō)，最頭疼的工作恐怕非績(jī)效管理莫屬， HR們?cè)诳?jī)效管理上花的心思最多，但收效卻最少。出力不討好，怎能不煩惱？ 關(guān)于如何推行績(jī)效管理，如何使之落到實(shí)處，業(yè)界也做了大量的討論和研究，其中不乏優(yōu)秀方案和辦法。這里，筆者從理念的角度，對(duì)涉及績(jī)效管理的幾個(gè)關(guān)鍵詞此進(jìn)行解讀，以做拋磚引玉之用。 關(guān)鍵...
趙日磊 574查看全文
如今，在公司內(nèi)部經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題：銷(xiāo)售人員抱怨生產(chǎn)部不能及時(shí)交貨；生產(chǎn)部抱怨銷(xiāo)售部提供的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，定單信息不完整；大部分經(jīng)理和員工都對(duì)公司的績(jī)效管理體系不太滿(mǎn)意；很多經(jīng)理和員工都不了解公司的戰(zhàn)略是什么；各部門(mén)之間相互抱怨；人力資源部雖然聽(tīng)到種種問(wèn)題，但是很難解決；人力資源部希望從戰(zhàn)略高...