李蘭娟 老師
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巴黎證交所附近有家小餐館。它的菜根據(jù)點(diǎn)菜人的多少定價(jià)。如果點(diǎn)一道菜的人多，這個(gè)菜就貴；點(diǎn)的人少，價(jià)格就便宜。顧客可以查看店內(nèi)的電腦，在點(diǎn)菜時(shí)鎖定一個(gè)價(jià)；也可以冒險(xiǎn)到結(jié)單時(shí)賭個(gè)好價(jià)錢。不過，顧客和餐館所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)都不大。 每天上下浮動(dòng)的最大差額不過6法郎，還不到1美元。但顧客可以一試運(yùn)氣，嘗嘗投機(jī)...
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摘要:即將到來的新世紀(jì),是一個(gè)全新的網(wǎng)絡(luò)化的市場(chǎng)時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)營銷是每一個(gè)商家的必然選擇。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)在經(jīng)過了3個(gè)階段的演變后,將會(huì)有較大發(fā)展。它具有無店鋪經(jīng)營的若干基本特征,具有發(fā)展公共關(guān)系等多種功能。 自20世紀(jì)60年代末以來,網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)經(jīng)歷了3個(gè)發(fā)展階段。Internet上的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)是今天和未來最有潛力...
178查看全文
前言 物業(yè)管理在我國雖然只有20年的歷史，卻得到了很大的發(fā)展，許多物業(yè)管理公司不僅具有優(yōu)秀的管理隊(duì)伍、高效的運(yùn)行機(jī)制、先進(jìn)的管理理念和管理方法以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和有效的質(zhì)量保障體系，而且形成了較大的管理規(guī)模和門類較齊全、分布較合理的能夠相互配合的專業(yè)分工體系。同時(shí)，隨著政策法規(guī)的逐步出臺(tái)和落...
177查看全文
掌握自己的命運(yùn) 一次，去拜會(huì)一位事業(yè)上頗有成就的朋友，閑聊中談起了命運(yùn)。 我問：這個(gè)世界到底有沒有命運(yùn)？ 他說：當(dāng)然有啊。 我再問：命運(yùn)究竟是怎么回事？既然命中注定，那奮斗又有什么用？ 他沒有直接回答我的問題，但笑著抓起我的左手，說不妨先看看我的手相，幫我算算命。給我講了一通生命線、愛情線、事業(yè)線等...
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摘要：1990年李寧有限公司起步創(chuàng)立之初，與中國奧委會(huì)攜手合作，通過體育用品推動(dòng)中國體育事業(yè)的發(fā)展，并不斷贊助各項(xiàng)體育事業(yè)創(chuàng)立起自己的品牌，并在2004年李寧公司繼續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先的地位和2005年和NBA的合作，銷售額創(chuàng)歷史的新高，并向世界一流的品牌沖刺。。。。 關(guān)鍵字：專業(yè)化品牌、市場(chǎng)用戶、一切皆...
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某箸名策劃人在一次會(huì)議中的講話 營銷＝傳播 現(xiàn)在有一個(gè)說法，國家與國家之間的競爭從某種意義上講已轉(zhuǎn)換為企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，而企業(yè)與企業(yè)之間競爭的核心就是品牌與品牌之間的競爭。 整合傳播思想有一個(gè)概念，營銷＝傳播，意思是當(dāng)產(chǎn)品高度同質(zhì)化時(shí)，就看誰會(huì)做信息傳播。比方說兩只杯子，物的功能是一樣的...
183查看全文
內(nèi)容提要 本文在論證市場(chǎng)調(diào)研對(duì)企業(yè)營銷管理的重要性的基礎(chǔ)上，歸納出市場(chǎng)調(diào)研在產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期，安索夫模型、AIDA模型、4PS模型和SWOT模型等五個(gè)方面的應(yīng)用。 市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)了解市場(chǎng)和把握顧客的重要手段，是輔助企業(yè)決策的重要工具。對(duì)于現(xiàn)代管理者來說，掌握和運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研的理論、方法和技能是非常必要...
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摘要：體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)一詞近年來日漸成為人們關(guān)注的熱門話題, 如何根據(jù)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的要求實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變 文章在論述了體驗(yàn)的性質(zhì)及基本特征, 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)區(qū)別后, 著重探討了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營銷戰(zhàn)略調(diào)整的思路。強(qiáng)調(diào)樹立滿足消費(fèi)者欲望和增強(qiáng)客戶體驗(yàn)的營銷理念, 應(yīng)該以滿足消費(fèi)者心理及個(gè)性化需求...
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商務(wù)通：一個(gè)銷售奇跡 １９９９年的歲末，濮存昕坐在大奔里閃動(dòng)著他那冷峻的眼睛與李湘互致電話的鏡頭，幫助商務(wù)通完成了輝煌mdash;mdash;一個(gè)產(chǎn)品上市后一年即告銷售４０多萬臺(tái)，產(chǎn)品自身的形象也宛如濮、李二人此番合作出演的廣告劇成功的足跡所表現(xiàn)的，不僅是一個(gè)不錯(cuò)的產(chǎn)品，而且已具有了相當(dāng)不俗的品牌形...
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內(nèi)容摘要：在我國，零售商經(jīng)營自有品牌商品已成為近年來引人關(guān)注的一種商業(yè)現(xiàn)象。但大多數(shù)零售商缺乏科學(xué)的品牌規(guī)劃，特別是對(duì)自有品牌營銷策略的特殊性缺乏認(rèn)識(shí)。為此，本文對(duì)零售商自有品牌的營銷策略作了分析，指出零售商在經(jīng)營自有品牌時(shí)，如何在時(shí)機(jī)、商品、品牌、價(jià)格、促銷等方面作出正確選擇。 關(guān)鍵詞：零售...
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以互聯(lián)網(wǎng)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、高新技術(shù)為代表，以滿足消費(fèi)者的需求為核心的新經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，給市場(chǎng)帶來了新的營銷法則：借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)通訊和數(shù)字交互媒體的威力來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)的誕生也推動(dòng)了電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷也因此成為企業(yè)角逐市場(chǎng)的必備手段，成為企業(yè)營銷的必然趨勢(shì)。但由于種種原...
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隨著Internet的迅速普及，Email已成為了人與人溝通的主要手段，越來越成為生活中不可缺少的一部分。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）2002年7月發(fā)布的中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，截止到2002年6月30日，我國上網(wǎng)用戶人數(shù)達(dá)4580萬人，與去年同期相比增長了72.8，對(duì)大多數(shù)用戶來說...
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內(nèi)容摘要:日新月異的商業(yè)環(huán)境使得企業(yè)的所有策略都要隨之而變。對(duì)于企業(yè)的危機(jī)管理更是如此。企業(yè)應(yīng)隨時(shí)根據(jù)其所處商業(yè)環(huán)境的變化而采取相應(yīng)的公共關(guān)系危機(jī)管理策略,與外環(huán)境進(jìn)行積極、及時(shí)、有效的溝通,預(yù)防并有效處理危機(jī)。 關(guān)鍵詞:危機(jī) 策略 環(huán)境系統(tǒng) 七力 危機(jī)模式 商業(yè)環(huán)境日新月異,包括顧客、競爭者、供求...
165查看全文
[摘要] 美國前郵政部長，美國百貨商店之父，約翰bull;華納梅克（John Wanamaker）感嘆到：我在廣告上的投資有一半是無用的，但是問題是我不知道是哪一半。菲利普˙科特勒先生也提到：促銷費(fèi)用的大部分都打了水漂，僅有1/10的促銷活動(dòng)能得到高于5的響應(yīng)率，而這個(gè)可憐的數(shù)字還在逐年遞減。這是專...
179查看全文
【內(nèi)容提要】歐元區(qū)市場(chǎng)是一個(gè)極富吸引力的市場(chǎng)，如何開拓這一市場(chǎng)是擺在我國企業(yè)面前的一個(gè)主要問題。本文通過對(duì)歐元市場(chǎng)的分析，系統(tǒng)地闡述了我國企業(yè)在歐元區(qū)市場(chǎng)的營銷策略。 【關(guān) 鍵 詞】歐元區(qū)市場(chǎng)/市場(chǎng)營銷策略 【 正 文 】 1999年1月1日，歐元在歐盟11國如期啟動(dòng)。歐元的誕生是現(xiàn)代國際貨幣體系發(fā)...
184查看全文
摘要：作為互聯(lián)網(wǎng)傳播信息的主要方式之一，搜索引擎既不同于報(bào)紙雜志、廣播電視傳統(tǒng)媒體的信息傳播，又與其它網(wǎng)絡(luò)廣告形式信息傳播的方式有明顯差異。了解這些差異對(duì)從事搜索引擎的推廣活動(dòng)有重要意義，搜索引擎的具體推廣方式又可分為贊助商式、竟價(jià)排名、付費(fèi)收錄、其它付費(fèi)方式和自助式。 關(guān)鍵詞：搜索引擎 品...
188查看全文
痛定思痛，反省某全國知名品牌（以下化名GN）云南銷售渠道的建立和發(fā)展，從輝煌走向衰退，前后不過5年時(shí)間。我們不能不為之痛心疾首：他們沒有被強(qiáng)有力的競爭對(duì)手打敗，卻敗在了自己手里。筆者作為其市場(chǎng)的關(guān)注者，行文的目的在于忠告企業(yè)，并期盼其重新雄起。 一、市場(chǎng)突破 GN1994年進(jìn)入云南，從幾十萬...
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任何一種培訓(xùn)都必須接受效果評(píng)估，否則培訓(xùn)將流于形式，起不到任何作用。所以為了避免培訓(xùn)的盲目性，建立一套科學(xué)有效的培訓(xùn)效果評(píng)估系統(tǒng)勢(shì)在必行。 培訓(xùn)可以做得更好 quot;培訓(xùn)不是萬能的，但沒有培訓(xùn)是萬萬不能的！quot;雖套用了一句耳熟能詳?shù)牧餍姓Z，確是企業(yè)對(duì)培訓(xùn)最真切的感受。固然，培訓(xùn)不可能解決...
185查看全文
序言 九十年代中后期，全國興起了一股CI熱潮，無論大中小企業(yè)，都言必CI。不少企業(yè)更是奉CI若神靈，把它視為解決企業(yè)經(jīng)營發(fā)展障礙的靈丹妙藥，便傾注全身心地導(dǎo)入CI。然而與企業(yè)主愿望相佐的是，企業(yè)形象視覺是美觀了，CI手冊(cè)厚厚一疊，企業(yè)如獲至寶，但遺憾的是市場(chǎng)業(yè)績短期內(nèi)并沒有相應(yīng)提升。在高期望的背...
張繼明 209查看全文
10年里對(duì)中國影響巨大的10大管理實(shí)踐。 評(píng)審管理專家組由來自咨詢公司、商學(xué)院和企業(yè)三方面的資深管理專家組成 他們是： 普華永道咨詢公司合伙人郭緒達(dá) 德勤企業(yè)管理咨詢公司莫杰夫（Jeffrey MacCorkle） 中歐國際工商學(xué)院資深教授Jaume Ribera 電訊盈科企業(yè)規(guī)劃及拓展執(zhí)行副總裁謝...
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《世界經(jīng)理人文摘》曾對(duì)跨國經(jīng)營管理中的文化困境這樣描述：全世界的駐外經(jīng)理都不約而同地發(fā)現(xiàn)他們處于一個(gè)兩難境地，夾在總公司和當(dāng)?shù)剞k事處之間不知所從。 例如，1999年Richard Sanford任楊森公司總經(jīng)理，而Peter Schuster為他的助手。然而，這兩位美國人對(duì)中國文化在認(rèn)識(shí)和理解上相距...
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[摘 要] 探討經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期消費(fèi)者行為較經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)期的變化，指出企業(yè)營銷策略應(yīng)該根據(jù)消費(fèi)者行為變化進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，最后結(jié)論是對(duì)于我國企業(yè)的三個(gè)重要的啟示。 改革開放以來，我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展，直至目前還不存在發(fā)生經(jīng)濟(jì)危機(jī)的隱患，但是也要注意到我國目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況在某些地區(qū)和程度與經(jīng)濟(jì)危機(jī)存在某些...
323查看全文
Anastasie Deboux是加納的Accra的一位銀行高層管理人員，有一天她到加納的Accra市參加一個(gè)會(huì)議。由于到得很早，她決定去市中心購物。她沒有駕車前往市中心，而是將車停在效外的一個(gè)車庫，并租了一輛出租車三個(gè)小時(shí)前去購物。 出租車司機(jī)最后將她送回到車庫，從那里她自己駕車參加會(huì)議，然...
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摘 要 針對(duì)入世后中國電信市場(chǎng)的形勢(shì)及存在的問題，提出了相應(yīng)的營銷對(duì)策。對(duì)于促進(jìn)我國電信產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，適應(yīng)激烈市場(chǎng)競爭的需要，具有一定的參考作用。 關(guān)鍵詞 中國電信 市場(chǎng)形勢(shì) 營銷戰(zhàn)略 1 入世后中國電信市場(chǎng)形勢(shì) 20世紀(jì)80年代以后，電信業(yè)引發(fā)了全球范圍內(nèi)的改革開放浪潮，最重要的變化之一...
170查看全文
20世紀(jì)的中國企業(yè)營銷，應(yīng)該說走的是一條以模仿為主的道路。改革開放的20年來，西方企業(yè)營銷理論與方法從引進(jìn)傳播到推廣應(yīng)用，多數(shù)企業(yè)基基本上是照葫蘆畫瓢。進(jìn)入21世紀(jì)后，我國企業(yè)營銷是仍然走以模仿為主的道路還是走以創(chuàng)新為主的道路呢對(duì)此我國理論界和企業(yè)界都有不同的看法。筆者認(rèn)為：營銷創(chuàng)新，應(yīng)該成為21世...
183查看全文
一般而言，市場(chǎng)營銷管理遵奉著兩個(gè)最基本的依據(jù)，一是消費(fèi)需要實(shí)際，二是市場(chǎng)營銷理論。然而，如果對(duì)此加以認(rèn)真檢視，就不難發(fā)現(xiàn)已有的認(rèn)識(shí)和知識(shí)都顯示出某種局限性和狹隘性，需要深化和拓展。市場(chǎng)營銷管理不能只孤立地研究消費(fèi)需要本身，還必須選擇市場(chǎng)主體消費(fèi)者作為視角，去研究影響消費(fèi)需要的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、心理等...
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一、價(jià)值鏈的概念和構(gòu)成 企業(yè)要生存和發(fā)展，必須為企業(yè)的股東和其他利益集團(tuán)包括員工、顧客、供貨商以及所在地區(qū)和相關(guān)行業(yè)等創(chuàng)造價(jià)值。如果把企業(yè)這個(gè)黑匣子打開，我們可以把企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的過程分解為一系列互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，或者稱之為增值活動(dòng)，其總和即構(gòu)成企業(yè)的價(jià)值鏈。任何一個(gè)企業(yè)都是其產(chǎn)品在...
272查看全文
摘要：目前,作為第五大媒體的國際互聯(lián)網(wǎng),正以前所未有的速度在世界各國廣泛、迅速地發(fā)展和普及,信息化的浪潮推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)促使傳統(tǒng)商業(yè)模式發(fā)生變化,廠商在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)施新的服務(wù)方式,網(wǎng)絡(luò)廣告因此成為促使消費(fèi)者接受新的服務(wù)方式的有效手段。與傳統(tǒng)廣告相比,網(wǎng)絡(luò)廣告具有眾多的優(yōu)越性,但同時(shí)由于種種...
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一、背景條件： 湖南湘泉集團(tuán)有限公司，是由原湘西湘泉酒總廠按建立現(xiàn)代企業(yè)制度要求改制而成的國有獨(dú)資集團(tuán)公司。 湘泉集團(tuán)下轄15個(gè)子（分）公司，兩個(gè)中外合資企業(yè)，共22個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體，分布于湘、黔兩省的5個(gè)縣市。集團(tuán)現(xiàn)有固定資產(chǎn)3億元，流動(dòng)資金3.5億元，總資產(chǎn)6.5億元，占地總面積約9B萬平方米...
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六希格瑪管理為何受追捧 當(dāng)一種管理方法成為神話，我們應(yīng)該如何客觀地反思？ 曾經(jīng)的失敗案例說明了什么？ 反思六個(gè)希格瑪 喬和拉里是大學(xué)時(shí)代的好友。當(dāng)他們久別重逢時(shí)，拉里已是一個(gè)成功的經(jīng)理人，而喬是一個(gè)失業(yè)者。與拉里深談之后，喬發(fā)現(xiàn)拉里之所以成功，是因?yàn)樗莆樟艘环N卓越的管理方法mdash;mdash;...