周桂梅老師的文章
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重振企業(yè)家精神當(dāng)前，因為各種國內(nèi)國外因素的制約，中國民營經(jīng)濟(jì)體遭遇出口形勢的急速惡化，步入前所未有的瓶頸期，但是，一個全面反思產(chǎn)業(yè)模式的氣氛正在生死一線之間掙扎的民營企業(yè)中形成，壓力下追求產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型成為眾多民營企業(yè)家們殊途同歸的選擇。同時在危機(jī)中暴露的問題和失敗的切膚之痛，使越來越多的企業(yè)和企業(yè)家...
曾水良 288查看全文
封建余渣的催悲中國民營企業(yè)在20世紀(jì)80年代才開始出現(xiàn)，從誕生的那一天開始就一直在計劃經(jīng)濟(jì)的夾縫中艱難地行進(jìn)。事實(shí)上，中國民營企業(yè)目前經(jīng)歷的過程恰似19世紀(jì)歐洲資本主義原始積累的過程，企業(yè)家的幼稚浮躁、勞資糾紛、市場發(fā)育不良、社會保障體系不健全，這些現(xiàn)象都跟19世紀(jì)的歐洲十分相似。與西方國家相比，我...
曾水良 310查看全文
大轉(zhuǎn)型=大變革2012第42屆世界經(jīng)濟(jì)論壇年會（達(dá)沃斯年會）定格2012大轉(zhuǎn)型：塑造新模式；首先看全球環(huán)境。從20世紀(jì)80年代開始，世界進(jìn)入了一個經(jīng)濟(jì)增長的黃金時代。冷戰(zhàn)結(jié)束，沒有大規(guī)模戰(zhàn)爭;歐美放松管制，出現(xiàn)了全球化;計算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)廣泛應(yīng)用;以及至關(guān)重要的一點(diǎn)，中國加入全球市場體系：所有這...
曾水良 298查看全文
連戰(zhàn)先生贈送給習(xí)近平總書記有機(jī)麥片，會不會引發(fā)麥片市場的快速成長？民以食為天，吃是一件很重要的事情。在食品這個問題上，不知道有多少家企業(yè)煞費(fèi)苦心而還是銷售不暢。有人問我，營銷和推銷的區(qū)別到底是什么？我回答說：推銷就是你去找客戶，營銷就是讓客戶找你。還有人問我，那么怎么讓客戶找自己呢？ 我覺得讓客戶找...
雷永軍 498查看全文
我們可以問一個特別簡單的問題，人，為什么會忠誠？從現(xiàn)實(shí)看，人們之所以很忠誠于某一個組織或領(lǐng)導(dǎo)人，很大程度上是組織或領(lǐng)導(dǎo)人代表并維護(hù)了他的根本利益和現(xiàn)實(shí)的需求，如果一個人發(fā)現(xiàn)這個企業(yè)或領(lǐng)導(dǎo)人并不能代表自己的利益或者維護(hù)自己的利益，或者嚴(yán)重侵犯了自己的利益，這種忠誠關(guān)系很快就崩潰了。這種利益包括了精神方...
周永亮 363查看全文
坦率地講，很多人是愿意走好工作的，也是愿意承擔(dān)責(zé)任的，但是卻不會工作，甚至往往將工作搞砸，成為一個在別人眼里不能承擔(dān)責(zé)任的人。我的一位朋友王先生，在一家研究所工作，年近40，還是一個德高望重的基層干部－科長，他的領(lǐng)導(dǎo)常常私下對別人說：小王是不太負(fù)責(zé)任的人，不少人覺得挺吃驚，因為在很多人（包括我）的眼...
周永亮 302查看全文
末位淘汰制是企業(yè)對員工績效考評時所采用的一種方法，比較學(xué)術(shù)的名稱是強(qiáng)制分類法，并在此基礎(chǔ)上將被分在末端百分之五至百分之十的員工解聘的制度。該制度因美國通用電氣公司(GE)的多年使用而聞名，并被許多中國公司所仿效，變成熱門的管理方式之一。去年夏天回國甚至聽說有的大學(xué)也開始用此制度來淘汰教授，令我思考該...
陳曉萍 307查看全文
近期由于招聘咨詢顧問和市場人員，我們連續(xù)面試了不少的候選人。在指導(dǎo)下屬面試的過程中，隨著面試次數(shù)的增多，也能感受到他們面試能力的提升。在分析每一個應(yīng)聘人員的面試情況時，和員工們共同分享了面試人員的面試境界問題，這種境界會隨著面試次數(shù)的增加以及對人性深度的思考，逐步的向著更高的方向提升。 提到面試境界...
499查看全文
品牌戰(zhàn)略的核心是什么？品牌戰(zhàn)略的核心既不是品牌類型的選擇，也不是什么品牌戰(zhàn)略規(guī)劃。品牌戰(zhàn)略的核心是品牌資產(chǎn)的培育、獲取和增值。如果不能有效的解決品牌資產(chǎn)的培育、獲取和增值問題，什么品牌戰(zhàn)略類型的選擇，品牌戰(zhàn)略規(guī)劃都是沒意義的。因為品牌類型選擇與品牌規(guī)劃并不是本，它只是形式或是個架構(gòu)。這個形式和架構(gòu)不...
628查看全文
蝴蝶效應(yīng)告訴我們，一只南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶，偶爾扇動幾下翅膀，可以在兩周以后引起美國德克薩斯州的一場龍卷風(fēng)。 80年前，毛主席寫下了著名的星星之火，可以燎原，毛主席告訴我們，現(xiàn)在的一點(diǎn)點(diǎn)小的力量，它的發(fā)展會是很快的，而且也會迅速的壯大的?！ ?年前，美國人克里斯安德森提出長尾理論。長...
375查看全文
企業(yè)規(guī)范化管理從總體上分析，其行為標(biāo)準(zhǔn)要求，主要包括十個方面的內(nèi)容，即：決策制定程序化、組織架構(gòu)系統(tǒng)化、獎懲激勵有據(jù)化、運(yùn)行過程流程化、管理行為標(biāo)準(zhǔn)化、績效考核定量化、權(quán)責(zé)關(guān)系明細(xì)化、目標(biāo)管控計劃化、活動措施具體化、監(jiān)管控制過程化。企業(yè)規(guī)范化管理的核心，就是對企業(yè)管理人員實(shí)施管理的行為方式和方法進(jìn)行...
舒化魯 350查看全文
所謂迷信，指的是相信未經(jīng)科學(xué)證實(shí)的事物或事件之間的因果關(guān)系。早在70年代，美國心理學(xué)家斯金納（B. F. Skinner）對鴿子做過一系列實(shí)驗，觀察到鴿子的迷信行為。他把鴿子關(guān)在一個籠子里，并在籠子里放了一小小的裝置，這個裝置隔一段時間就會釋放出一粒食物。鴿子漫無目的地在籠子里踱步、啄食、撓癢、...
陳曉萍 244查看全文
社會上有很多企業(yè)利用自己的產(chǎn)業(yè)運(yùn)作特征，通過異化設(shè)計以后，形成一種類金融產(chǎn)品，比如說蛋糕店發(fā)蛋糕卡，健身館發(fā)健身卡，事實(shí)上形成了一種非法集資現(xiàn)象，比如說前不久，出事的北大青鳥事件就是利用了青鳥健身，利用開健身館大量發(fā)卡等形態(tài)集資，從而支撐它的健身館高速擴(kuò)張的行為，包括全中國目前流行的若干教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)...
白萬綱 317查看全文
瑞士著名的鐘表師馬修在很多場合都被問到，為什么他造的鐘表總是那樣準(zhǔn)確，馬修的惟一回答是，或許因為我比較笨拙的緣故吧。他的這種態(tài)度也被同一國度的雀巢公司借鑒著，并把這種充滿哲學(xué)味道的商業(yè)精神帶到全球。在許多聰明的中國人眼中，雀巢的確是一只笨拙的大鳥，雖然早在1979年它就來到了中國，先后成立了14家獨(dú)...
297查看全文
2012年若論全球營銷的奇跡，非《江南Style》莫屬。2012年7月，《江南Style》從韓國開始征服全球，不論是韓國人、中國人還是歐美人士，不管是有錢沒錢、公司大老板還是小職員，都對《江南Style》耳熟能詳、紛紛效仿。PSY江南大叔在MV里以嘻哈風(fēng)格沿襲搞笑，其自創(chuàng)的馬式舞步和深具感染力的音樂...
347查看全文
令不少管理者時常感到頭痛的是，團(tuán)隊不好帶。 團(tuán)隊的確不好帶，越是資源匱乏的小企業(yè)，團(tuán)隊的組建、穩(wěn)定和凝聚，難度就越大。大公司可以用氣派的辦公場所，極具競爭力的薪酬福利，很強(qiáng)的工作自豪感、安全感等吸引并留住人才，而這些資源，小公司都沒有，或者大部分的資源小公司都沒有。這么多年，我走的是一條創(chuàng)業(yè)路，也就...
391查看全文
如何評判一個人的領(lǐng)導(dǎo)能力？很多人聽到這個話題，未等別人說完就脫口而出：那還不簡單，看他管了多少人。就像很多人拿企業(yè)人數(shù)來判斷企業(yè)規(guī)模大小一樣，這種想法有點(diǎn)幼稚。其實(shí)，判斷一個人的領(lǐng)導(dǎo)能力絕不是看他管了多少人，那只是一種職位的描述，就像一個車間主任管了100號人，而一個董事長才管董事會里的幾個人，然而...
354查看全文
人性最顯著的特點(diǎn)就是關(guān)心自己，希望得到認(rèn)可，表揚(yáng)，被贊賞；人力資源在實(shí)踐工作中必須以人為本，真正從人性的角度去設(shè)身處地去換位思考，從員工的角度去考慮問題，以引導(dǎo)的方式來啟發(fā)和激勵員工工作激情。1、幫助員工樹立并共同實(shí)現(xiàn)夢想 人跟人之間的交往最重要的東西就是互信，與員工工作時要通過誠信行為迅速建立最起...
蘇世用 319查看全文
對于目前大部分企業(yè)來說：管理上早就不缺知識、經(jīng)驗、技術(shù)和方法、手段。如果說他們在管理上還缺點(diǎn)什么？那就是執(zhí)行力！這即是大部分企業(yè)管理上的通病、也是企業(yè)管理表面種種問題下的根源所在。 每一家有一定年數(shù)的企業(yè)無論其規(guī)模大與小，企業(yè)在管理習(xí)慣與價值觀上至上而下都會形成一些共有、特定的觀念。例如：有的...
279查看全文
客戶動心了 拜訪客戶過程中，如果客戶真的對你的產(chǎn)品或方案感興趣，往往會不自覺地發(fā)出一些購買信號。當(dāng)客戶關(guān)心以下幾個問題時，往往意味著購買信號的出現(xiàn)。 花費(fèi)成本：為此次購買行為所付出的成本，如產(chǎn)品價格、實(shí)施費(fèi)用、場地投入等； 時間安排：實(shí)施周期、什么時候開始培訓(xùn)、設(shè)備試用時間等； 參考消息：詢...
崔建中 311查看全文
理性的翻開2008年世界500強(qiáng)的榜單，除沃爾瑪、家樂福、特易購、麥德龍、家得寶等正牌連鎖企業(yè)外，諸如?？松梨?、皇家殼牌石油、豐田汽車、雪佛蘭、荷蘭國際集團(tuán)甚至通用電氣等，有哪家沒有自己的連鎖網(wǎng)點(diǎn)或有哪家的生意不關(guān)乎連鎖的呢？我們甚至可以推而廣之，制造企業(yè)的分廠與分廠之間，車間與車間之間，甚至生產(chǎn)...
常亮 608查看全文
我們恐怕不能用經(jīng)驗管理的點(diǎn)線思維的方式來分析國家競爭與企業(yè)競爭的本質(zhì)，我們必須用科學(xué)管理之理性思維、結(jié)構(gòu)思維和系統(tǒng)思維之方式來分析這個問題。盡管因為篇幅所限，我們這樣的分析會給人們過于理性不夠通俗生動甚至落地的印象（這種層面問題的理念落地，需要很大篇幅支撐），但至少我們須確保我們的分析是極為科學(xué)和嚴(yán)...
常亮 337查看全文
卓越管理溝通必須秉持的第二個核心觀念坐標(biāo)是尊重。麻省理工學(xué)院教授彼得middot;圣吉在《第五項修煉》中指出，一個真正意義上充滿活力的團(tuán)隊，一個學(xué)習(xí)型組織首先體現(xiàn)的就是對人的尊重。世界最偉大的連鎖企業(yè)沃爾瑪在她的企業(yè)信仰中也強(qiáng)調(diào)：尊重每一個人。被人尊重是人性的根本需求，獲得尊重和尊嚴(yán)感也是人之為人的...
常亮 304查看全文
卓越管理溝通必須秉持的第一個核心觀念坐標(biāo)是理性。理性就是要講道理，要合乎自然規(guī)律和尊重人性；理性就是理智的控制自己的情緒與行為，不情緒化，遏制沖動和魯莽；理性就是溝通中兼顧雙贏，一切以目標(biāo)和大局為導(dǎo)向。理性首先在講道理，不講道理的人是無法溝通的。講道理要求做事講話要合乎自然規(guī)律和尊重人性。一個理性的...
常亮 306查看全文
中國是一個非常強(qiáng)調(diào)敬業(yè)的國度，中國傳統(tǒng)文化非常重視敬業(yè)?！墩撜Z子路》：居處恭、執(zhí)事敬，與人忠，雖之夷狄，不可棄也。《論語季氏》：君子有九思。視思明，聽思聰，色思溫，貌思恭，言思忠，事思敬，疑思問，忿思難。（注：君子九思其實(shí)也是馬英九名字的由來。）這些可以看出孔子對工作的基本態(tài)度是執(zhí)事敬、事思敬。何謂...
常亮 337查看全文
比較優(yōu)秀的人才離開公司，短時間內(nèi)總會有一些影響，但總體來說影響不大。一方面因為公司的人才造血機(jī)制有了相當(dāng)?shù)某墒於龋硪环矫?，公司本身的運(yùn)作機(jī)制決定了平安不會太受個人因素的影響，平安始終強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊的力量。事實(shí)上，人才流動有正反兩方面的影響，反面看，短時間內(nèi)確實(shí)會影響隊伍和業(yè)務(wù)的穩(wěn)定，但正面的影響應(yīng)該...
300查看全文
職業(yè)生涯的四次蛻變企業(yè)人的越老越不值錢與越老越值錢生物進(jìn)化理論告訴我們，今天的地球人是地球生物42.6億年進(jìn)化的產(chǎn)物；心理科學(xué)研究指出：人類發(fā)展至今，大腦愈來愈發(fā)達(dá)，一個人腦細(xì)胞總量已超過１５０億，而人窮其一生只有用其百分之幾。兩種理論其實(shí)都給我們揭示了一個道理：每個人都是人類的杰作，無價的珍寶；每...
常亮 399查看全文
我的管理培訓(xùn)生活（2）mdash;mdash;奠基和穩(wěn)健的2008－2009 專職培訓(xùn)的第一年其實(shí)是一段最艱苦時光，盡管在這之前，我其實(shí)至少已經(jīng)有10年以上的授課經(jīng)驗了。這一方面因為，我研究生畢業(yè)后工作的企業(yè)基本都是學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，或者我就是專職講師，或者是我負(fù)責(zé)培訓(xùn)部，或者我負(fù)責(zé)和幾位經(jīng)理宣講...
常亮 312查看全文
年前陸續(xù)走訪了一批企業(yè)，發(fā)現(xiàn)最大的問題依然是戰(zhàn)略的問題，我的理解，戰(zhàn)略就是企業(yè)家想明白自己到底要干什么，戰(zhàn)略就是企業(yè)要搞清楚自己在未來是干什么的，然后站在未來對今天進(jìn)行布局。然后為什么這么容易說得清楚的話題屢屢讓中國的企業(yè)家犯難呢，到了今天，我忽然發(fā)現(xiàn)，原來戰(zhàn)略不是方法和手段問題，而是人性問題，即人...