張禹 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)：銀行
- 擅長領(lǐng)域：銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型 產(chǎn)能提升
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這幾天參加國家經(jīng)貿(mào)委職業(yè)經(jīng)理研究中心主辦的職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證培訓(xùn)，在與授課專家及學(xué)員溝通的過程中，一個(gè)問題一直縈繞在筆者的心中：是什么力量促生著職業(yè)經(jīng)理人的存在？是什么力量發(fā)展著職業(yè)經(jīng)理人的需求？是什么力量正成為職業(yè)經(jīng)理人的核心競爭力？如此多的問題卻讓我感悟出兩個(gè)字mdash;mdash;mdash;問...
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第一、關(guān)于述職報(bào)告的本身。為何述職？解決什么問題？只是簡單讓大家亮亮相，還是讓大家通過述職解決問題？ 工作述職，首先應(yīng)對業(yè)績以及職責(zé)有一個(gè)明確陳述。重點(diǎn)是把履職經(jīng)驗(yàn)與組織分享，否則向老總一個(gè)人匯報(bào)就可以了。總結(jié)、提煉你過去一年有哪些成功的經(jīng)驗(yàn)，拿來與大家分享，這就是學(xué)習(xí)型組織的一個(gè)最基本的特征...
彭劍鋒 217查看全文
企業(yè)的一些促銷方案的(非機(jī)密)制定和執(zhí)行一定要讓經(jīng)銷商參與，最好是引導(dǎo)經(jīng)銷商說出其實(shí)我們早已制定好的市場方案來(如鋪市、規(guī)范二批價(jià)格、切入商超渠道等)。經(jīng)銷商lsquo;自己執(zhí)行制定的市場方案rsquo;，自然會(huì)多些積極主動(dòng)，少些抱怨。 何為客情？廠商之間的感情？ 差矣！ 客情中有一定的...
魏慶 247查看全文
POP是無聲的販賣員，可代替商超販賣員將商品的特性及說明，傳達(dá)給顧客，以促進(jìn)銷售。 ◢ 何為POP POP英文的縮寫是Point Purchase Advertising，意指在購買場地所有能促進(jìn)販賣的廣告，或是顧客購買時(shí)點(diǎn)的廣告，也可以解釋為店頭廣告。所以POP是無聲的推銷員，可說是超市的引導(dǎo)...
467查看全文
怎樣當(dāng)經(jīng)理？這是經(jīng)濟(jì)工作者所共同關(guān)注的問題?？梢哉f，誰都會(huì)當(dāng)經(jīng)理；又可以說，誰都難當(dāng)好經(jīng)理。在當(dāng)前競爭激烈，市場形勢又千變?nèi)f化的情況下，要當(dāng)一名成功的經(jīng)理決非易事。筆者在流通領(lǐng)域工作三十余年，也當(dāng)了二十多年的經(jīng)理，以自身的實(shí)踐談一孔之見，作為引玉之磚，供有興趣者以及同仁和方家參考。 一、經(jīng)理的含義：...
183查看全文
美國著名企業(yè)家美琳凱，在指出部屬錯(cuò)誤時(shí)，會(huì)先準(zhǔn)備稱贊他的兩個(gè)好處：責(zé)備前稱贊一件，責(zé)備后稱贊一件，而把責(zé)備夾在中間。 偏見的原因 ――先入為主； ――經(jīng)驗(yàn)； ――孤立的一個(gè)事件； ――權(quán)威和背景； ――不假思索； ――外表原因 我們的人才根本就沒有發(fā)揮作用！ 只有混亂的管理，沒有無用的人才。 團(tuán)隊(duì) ...
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理念一：簡單的事情執(zhí)行到底就是效率 現(xiàn)象A： 據(jù)筆者經(jīng)歷，不少大企業(yè)，尤其是臺(tái)資大型企業(yè)，非常注重理性管理，報(bào)表、公文體系異常復(fù)雜，邏輯性堪與任何一家顧問公司媲美。設(shè)計(jì)者用心良苦，但結(jié)果往往差強(qiáng)人意，業(yè)代在一天的繁忙工作中不得不填寫大量報(bào)表mdash;最后干脆不到中午就鉆進(jìn)飯館里埋頭編假數(shù)據(jù)...
魏慶 283查看全文
2000年12月，第十屆臺(tái)灣品質(zhì)獎(jiǎng)的頒獎(jiǎng)典禮上，在評(píng)審品質(zhì)不折不扣的理念下，金寶電子以多年來致力追求品質(zhì)的決心與成就，脫穎而出，獲得臺(tái)灣品質(zhì)獎(jiǎng)。細(xì)察金寶電子追求品質(zhì)的努力、實(shí)踐品質(zhì)的過程，得以知道這個(gè)獎(jiǎng)得來實(shí)至名歸。 金寶電子自1994年起，就在董事長許勝雄的領(lǐng)導(dǎo)下，努力實(shí)踐 6sigma; (Si...
225查看全文
除了單單地講故事，在公眾演講中還要故事來生動(dòng)地描繪和陳明觀點(diǎn)。記得讓你的故事和當(dāng)時(shí)的演講主題保持相關(guān)性。 選擇和聽眾的智力水平、經(jīng)歷、職業(yè)和年齡以及當(dāng)時(shí)場合的特性相吻合的故事。你不會(huì)希望你講的東西是聽眾聽不進(jìn)去的，也不希望用太簡單的故事使他們厭煩。 在休息期間講的故事能夠改變原來演講的節(jié)奏和氣氛并且...
430查看全文
愛上自己的工作，我的天！我愛上任何東西，都不可能愛上那份沉悶、消耗我所有精力的工作mdash;mdash;這也許是你的第一個(gè)反應(yīng)。 我們中間大部分人都將職業(yè)滿足感和好工作聯(lián)系在一起。可是，是否有成就感和滿足感，更為重要的是看你能將一份工作做到多好。即使你獲得了一份夢寐以求的工作，沒有好好地工作，好工...
211查看全文
第一部分：該部門相關(guān)的關(guān)鍵績效指標(biāo)（建議） 說明： 標(biāo)注 表示部門層級(jí)的關(guān)鍵績效指標(biāo)，即可以選作部門經(jīng)理崗位的關(guān)鍵績效指標(biāo) 標(biāo)注 表示部門內(nèi)部的關(guān)鍵績效指標(biāo)，即可以選作其他崗位的關(guān)鍵績效指標(biāo) 重要性排序即指該指標(biāo)在該部門經(jīng)理崗位的關(guān)鍵績效指標(biāo)績效計(jì)劃或工作目標(biāo)績效計(jì)劃中相對的重要性 ...
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記者：你認(rèn)為員工的崗位周期是多長，如何使人才最大限度發(fā)揮能力？ 袁一民：人才成長是有規(guī)律的，人的才能增長也是有周期性的，通常一個(gè)人在一個(gè)崗位上工作的時(shí)間以三至四年為宜。因此，我們每年都會(huì)根據(jù)考核結(jié)果，適時(shí)地調(diào)整那些優(yōu)秀人才的崗位和職位，這對于優(yōu)秀員工不斷提高、繼續(xù)成長大有益處，也是造就復(fù)合型...
183查看全文
采取什么樣的辦公方式才最有利于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，一直是人力資源管理的重要課題。新經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，電腦、移動(dòng)電話、網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)進(jìn)入現(xiàn)代化辦公室，傳統(tǒng)的辦公方式正在經(jīng)受嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。怎樣才能提高辦公效率，讓每個(gè)人發(fā)揮更大的潛能？國內(nèi)外企業(yè)界對此進(jìn)行了卓有成效的探索。 彈性式辦公 所謂彈性式工作制，就是指在...
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當(dāng)一個(gè)員工提出辭職時(shí)，其上級(jí)經(jīng)理馬上就會(huì)下意識(shí)地想：他為什么辭職，是同意還是挽留。不管經(jīng)理有沒有意識(shí)到，在作出去還是留的決策時(shí)，基本上要考慮以下因素； 1．崗位工作價(jià)值（靜態(tài)） 2．個(gè)人價(jià)值 3．崗位的敏感度 4．個(gè)人的影響力 5．該人的可替代性 一般情況下，以上因素是相關(guān)的，即在崗位工作價(jià)值高的崗...
邱文琰 268查看全文
幾種不良的工作習(xí)慣 下面就是人事經(jīng)理的幾種不良工作習(xí)慣，希望人事經(jīng)理能認(rèn)真了解，并與自己的工作習(xí)慣向?qū)φ?，來發(fā)現(xiàn)自己的不足： 1、不注意與直接上級(jí)的關(guān)系 直接上級(jí)是你的直接領(lǐng)導(dǎo)，也是你工作的直接安排者和工作成績的直接考評(píng)者。搞好上級(jí)的關(guān)系不是讓你去溜須拍馬、阿諛奉承，而是要注意經(jīng)常與上級(jí)溝通，了解上...
197查看全文
1、斷箭 不相信自己的意志，永遠(yuǎn)也做不成將軍。 春秋戰(zhàn)國時(shí)代，一位父親和他的兒子出征打戰(zhàn)。父親已做了將軍，兒子還只是馬前卒。又一陣號(hào)角吹響，戰(zhàn)鼓雷鳴了，父親莊嚴(yán)地托起一個(gè)箭囊，其中插著一只箭。父親鄭重對兒子說：這是家襲寶箭，配帶身邊，力量無窮，但千萬不可抽出來。那是一個(gè)極其精美的箭囊，厚牛皮打制，鑲...
187查看全文
去年業(yè)績超額完成30，今年董事會(huì)還要繼續(xù)提高目標(biāo)，怎么辦mdash;mdash;mdash; 一個(gè)財(cái)年下來，李經(jīng)理的公司業(yè)績超額完成30，但他顯然沒有因此而感到高興，相反，他卻顯得一籌莫展。 這幾年，銷售目標(biāo)已經(jīng)由前年最初的2000萬元提高到了今年的8500萬元，利潤也由最初的800萬元...
周穎 207查看全文
一個(gè)大老板管理員工頭頭是道，可是卻怎么也管不住自己的兒子，直到有一天，他試著重復(fù)兒子說過的話后，一切有了改變，請看以下故事： 李先生，是一個(gè)在臺(tái)中經(jīng)營出口加工廠的老板，工廠加公司有五六百名員工的規(guī)模，由于自身積極的投入，不管是在業(yè)務(wù)上或是在管理上，均有相當(dāng)?shù)某尚В谶\(yùn)籌帷幄間，指揮若定，威風(fēng)八面，宛...
176查看全文
租賃業(yè)走紅實(shí)質(zhì)原因 近年來，實(shí)物租賃業(yè)的崛起，已引起我國高層領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)濟(jì)管理部門的重視。國務(wù)院副總經(jīng)理李嵐清曾經(jīng)指出：在商品市場中還要發(fā)展租賃市場。同時(shí)，國家國內(nèi)貿(mào)易局已在有計(jì)劃、有步驟地在全國擇點(diǎn)布局，把發(fā)展實(shí)物租賃作為一種新型的貿(mào)易方式、消費(fèi)方式來推廣。 租賃經(jīng)營和消費(fèi)的興起，首先標(biāo)志著消...
董錫健 269查看全文
關(guān)于大象，以及它們與普通人有何不同 地球上生活著許多種動(dòng)物。大象僅是其中的一部分。我們其余的各種動(dòng)物必須對付它們。 我們中有一些是牛羚，這很不幸，除非你自己選擇成為牛羚，當(dāng)然這也無可厚非。世界上有一個(gè)地方可供大大小小的?？苿?dòng)物（它們的午餐通常是蔬菜）生活，它們不會(huì)對其他動(dòng)物構(gòu)成威脅。祝它們好運(yùn)！ 我...
200查看全文
撲克分組 企業(yè)的成功運(yùn)作往往是發(fā)現(xiàn)最優(yōu)績效組合的過程，是否能在紛繁復(fù)雜的內(nèi)部運(yùn)營中理清思路，發(fā)現(xiàn)個(gè)人及各個(gè)部門相互配合的最佳方案，往往關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的成敗。 目標(biāo)：培養(yǎng)在亂局中出頭的主動(dòng)性與矛盾本質(zhì)的洞悉力，兩利相權(quán)取其大，兩弊相較取其輕；實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部的信息共享，培養(yǎng)個(gè)人的團(tuán)隊(duì)及顧全大局的精神。 時(shí)...
145查看全文
進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，很多公司企業(yè)熱衷于人力資源開發(fā)，培訓(xùn)游戲是其中一個(gè)項(xiàng)目。其實(shí)，培訓(xùn)游戲可不單單看游戲者的各方面能力，它可間接地傳遞企業(yè)哲學(xué)。下面將以寶潔小小的培訓(xùn)游戲?yàn)槔?，打開一個(gè)深入看待培訓(xùn)游戲的新視角。 從寶潔培訓(xùn)課程的第二個(gè)游戲mdash;mdash;Build a tower的詳細(xì)敘述中，...
209查看全文
背景 啤酒游戲，是 1960 年代，MIT 的 Sloan 管理學(xué)院所發(fā)展出來的一種類似「大富翁」的策略游戲。 Sloan 管理學(xué)院的學(xué)生們，各種年齡、國籍、行業(yè)背景都有，有些人甚至早就經(jīng)手這類的產(chǎn)／配銷系統(tǒng)業(yè)務(wù)。然而，每次玩這個(gè)游戲，相同的危機(jī)還是一再發(fā)生，得到的悲慘結(jié)果也幾乎一樣：下游零售商...
201查看全文
員工走馬燈讓企業(yè)面臨風(fēng)險(xiǎn) 首先，掌握核心技術(shù)或商業(yè)機(jī)密的員工的離職，可能導(dǎo)致企業(yè)賴以生存的核心技術(shù)或商業(yè)機(jī)密的泄露。一旦發(fā)生這種情況，帶給企業(yè)的將是極大的損失，尤其是當(dāng)這些員工加盟到競爭對手企業(yè)或另起爐灶時(shí)，企業(yè)將面臨嚴(yán)峻的競爭壓力。 其次，核心員工的離職可能導(dǎo)致企業(yè)關(guān)鍵崗位的空缺。人才的流失顯然不...
238查看全文
下屬有錯(cuò)誤，領(lǐng)導(dǎo)或委婉批評(píng)，或當(dāng)面指出，都是天經(jīng)地義的事，員工也不會(huì)有很大意見；可是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)犯錯(cuò)了，員工們又該如何對待？是好心好意指出來？還是裝作沒看見，不理不睬？眾多職場人士為此頭疼不已hellip;hellip; 七嘴八舌談方法： 上司觀點(diǎn)：具體問題具體對待，巧用方法指出來 與上司...
203查看全文
浙江某集團(tuán)股份公司聘請向某擔(dān)任下屬子公司總經(jīng)理，同年6月向某如期入職，同集團(tuán)公司簽訂《勞動(dòng)合同》，《勞動(dòng)合同》規(guī)定：合同期限3年，工資實(shí)行年薪制，年薪總額人民幣25萬元，工資包括年薪和競業(yè)限制補(bǔ)償金，競業(yè)限制期限3年，向某在職期間競業(yè)限制補(bǔ)償金隨工資按月發(fā)放。合同簽訂后，合同雙方依照勞動(dòng)合同規(guī)定...
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案例： A公司是一家大型的電器零售企業(yè)，員工10000多人，在廣東地區(qū)占優(yōu)60的市場份額。但由于電器零售市場集中化較高，行業(yè)內(nèi)人才的競爭非常激烈。公司高層認(rèn)為決定公司成敗的關(guān)鍵是公司的核心人才，只要能留住占公司20％的核心人才，就可以保證其在競爭中的市場優(yōu)勢。于是，A公司決定對這20的核心員工實(shí)行...
158查看全文
管理者與下屬相處，如何把握合適的度 現(xiàn)代人力資源管理，非常強(qiáng)調(diào)以人為本，作為一個(gè)管理者，不管是基層管理者還是中高層的管理者，如果不能與下屬有效相處，充分調(diào)動(dòng)起人的因素達(dá)成組織目標(biāo)，就很難成為一個(gè)高水平的管理者。 由于工作所需，筆者曾就你理想中的上司應(yīng)該具備什么特質(zhì)做過大量調(diào)查，大家經(jīng)常提...
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當(dāng)前，越來越多的企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，但為什么總搞不好？毛病或許就出在如下四個(gè)方面。 一戒：團(tuán)隊(duì)利益高于一切 團(tuán)隊(duì)首先是一個(gè)集體，由集體利益高于一切這個(gè)被普遍認(rèn)可的價(jià)值取向，自然而然地可以衍生出團(tuán)隊(duì)利益高于一切這個(gè)論斷。但是，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里過分推崇和強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益高于一切，可能會(huì)導(dǎo)致兩方面的弊端。 ...
202查看全文
(一)組織層次和管理寬度 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的內(nèi)容之一是劃分組織層次，解決組織的縱向結(jié)構(gòu)問題。 1.組織結(jié)構(gòu)的層次劃分 (1)層次產(chǎn)生的原因。隨著生產(chǎn)的發(fā)展、科技的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的增長，組織的規(guī)模越來越大，管理者與被管理者的關(guān)系隨之復(fù)雜化。為處理這些錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，管理者需要花費(fèi)大量的時(shí)間與精力。而每個(gè)管理者...