向軍蘭 老師
- 所在地區(qū)： 不限地區(qū)
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- 擅長領(lǐng)域：質(zhì)量管理,
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從微觀的角度看，沒有哪個(gè)企業(yè)不宣稱自己的產(chǎn)品是以顧客為上帝的，沒有哪個(gè)企業(yè)不給自己的產(chǎn)品編制出100條以上的購買理由，但是在企業(yè)高喊顧客為王的口號(hào)下，漠視顧客的需求心理的現(xiàn)實(shí)大量存在。面對(duì)觀念(口號(hào))與現(xiàn)實(shí)(戰(zhàn)略決策)經(jīng)常發(fā)生的巨大矛盾，顧客與產(chǎn)品的關(guān)系遠(yuǎn)不是喊一句口號(hào)那么簡單。對(duì)于真正信奉顧客為王...
史賢龍 303查看全文
每個(gè)企業(yè)的目標(biāo)和追求不同，處于生存期的微型企業(yè)首先是要活下來，賺錢為首要任務(wù)；處于成長期的小型企業(yè)的目標(biāo)是做大做強(qiáng)，所以企業(yè)要明確自己的成長路徑，選準(zhǔn)品牌的差異化定位，找到可以復(fù)制的成功模式，從而盡快實(shí)現(xiàn)倍增；處于騰飛期的中型企業(yè)則需要強(qiáng)化管理，因?yàn)殡S著分支機(jī)構(gòu)越來越多，管理跨度和管理難度都會(huì)呈幾何...
高建華 259查看全文
2010年11月騰訊與360的爭端升級(jí)以致水火不容，把互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在追逐利益方面的心態(tài)顯露無遺，而網(wǎng)民則用我們剛剛作出了一個(gè)非常艱難的決定這句話開始了造句熱潮，用這樣的方式來表達(dá)內(nèi)心的不滿和忿怒。2011年7月10日央視《每周質(zhì)量報(bào)告》播出《達(dá)芬奇天價(jià)家具洋品牌身份被指造假》。達(dá)芬奇家具可以說是國內(nèi)最...
陳春花 303查看全文
世界政治格局是指世界上各個(gè)國家或地區(qū)政治力量的對(duì)比以及政治利益的劃分情況。一種世界格局的形成，是世界上各種力量經(jīng)過不斷的消長變化和重新分化組合，從量變逐漸發(fā)展到質(zhì)變，構(gòu)成一種相對(duì)穩(wěn)定的均勢的結(jié)果。一種世界格局的解體，則是由于這種穩(wěn)定的均勢被打破，再也無法保持下去了。世界政治格局幾經(jīng)變遷，逐漸形成了以...
寇北辰 361查看全文
隨著時(shí)代的發(fā)展，世界格局從十九世紀(jì)社會(huì)主義國家與資本主義國家兩大陣營為主，演變成為當(dāng)今美國一權(quán)獨(dú)霸，世界三派鼎立的格局。當(dāng)今時(shí)代，美國在政治上實(shí)行霸權(quán)主義和強(qiáng)權(quán)政治，在經(jīng)濟(jì)上居于世界首位，文化上廣泛影響世界各國，軍事上屬于超級(jí)大國，在實(shí)力上形成了一權(quán)獨(dú)霸的狀態(tài)。世界的其他國家在美國的強(qiáng)勢影響下，逐漸...
寇北辰 282查看全文
詹從淼老師講授的企業(yè)管理課程，每堂課程對(duì)于我來說都受益匪淺，聽詹老師講從材mdash;mdash;才mdash;mdash;財(cái)，中途還可能會(huì)遇到這個(gè)裁，形象易懂，在這里和大家分享一下：剛進(jìn)入企業(yè)的，尤其是剛畢業(yè)的大學(xué)生，只能說是人材，沒有修飾過的，就像木材，需要經(jīng)過能工巧匠的雕琢，才能成為人類的必需...
詹從淼 283查看全文
自從2008年《新勞動(dòng)合同法》頒布與實(shí)施，擴(kuò)大了無固定期限合同的訂立范圍，同時(shí)還設(shè)定了嚴(yán)厲的處罰規(guī)定。這個(gè)在當(dāng)時(shí)就引起企業(yè)普遍重視的政策，其效果在近年慢慢凸顯出來。老員工的數(shù)量在企業(yè)中逐漸增多，而由于老員工所引發(fā)的管理問題也越來越受到企業(yè)重視。同時(shí)，HR管理人員開始分析新、老員工的差別，深入研究老員...
459查看全文
12.避免當(dāng)場做決定 影視作品，報(bào)紙廣播里經(jīng)常有這樣的場景：領(lǐng)導(dǎo)干部現(xiàn)場辦公或下基層走訪，有人民群眾扶老攜幼涕淚滂沱地反映當(dāng)?shù)毓賳T久拖不決的某些問題，領(lǐng)導(dǎo)同志大手一揮，無比激動(dòng)地斥責(zé)那些不作為的貪官污吏，該免職的免職，該法辦的法辦，幾年解決不了的問題五分鐘之內(nèi)現(xiàn)場解決，真是大快人心，爽 當(dāng)老板沒...
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如今全球的中、小企業(yè)平均壽命在逐年縮短。我國企業(yè)更是如此，企業(yè)生存危機(jī)問題越發(fā)嚴(yán)重，而危機(jī)及問題也多在企業(yè)遇到發(fā)展瓶頸時(shí)開始出現(xiàn)。中、小企業(yè)常遇到的發(fā)展中的瓶頸與問題有哪些企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)與突破呢 中、小企業(yè)發(fā)展中常遇到的12種問題 一、抱殘守缺，不能與時(shí)俱進(jìn) 18世紀(jì)西方發(fā)明了汽車，逐步對(duì)之...
363查看全文
在當(dāng)今世界上，猶太人經(jīng)商的成功率之高、影響力之大，可謂舉世公認(rèn)。在美國頂級(jí)富人榜上猶太人占據(jù)了四分之一還多的位置，在其中前四十名當(dāng)中，猶太人占到45。在美國的億萬富翁當(dāng)中，猶太人超過三分之一。你想知道猶太人經(jīng)商成功的奧秘，不妨看看世界猶太人理事會(huì)主席、美國猶太裔聯(lián)合會(huì)主席杰克middot;羅森寫的《...
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剛剛結(jié)束的東京車展上，大眾汽車與鈴木汽車比肩而展，然而，地理距離的接近，卻讓雙方已經(jīng)反目的內(nèi)心再也無法融合到一起。此前，鈴木汽車已經(jīng)向國際仲裁機(jī)構(gòu)遞交申請(qǐng)，要求大眾汽車出售其持有的鈴木汽車股份。剛剛合作兩年的大眾--鈴木汽車聯(lián)盟，卻將要落得個(gè)不歡而散的結(jié)果，這是誰也不會(huì)想到的結(jié)局。大眾汽車原本期望通...
張志勇 234查看全文
所謂策略規(guī)劃，指由企業(yè)高管負(fù)責(zé)規(guī)劃制定公司使命、組織目標(biāo)、基本政策及策略，以規(guī)范達(dá)成該組織目標(biāo)所需的資源使用管理。著名策略顧問、臺(tái)灣政治大學(xué)商學(xué)院教授吳思華在《策略九說》一書中指出，策略規(guī)劃的核心，在于如何在環(huán)境及條件分析與競爭策略的決策之間建立清晰的邏輯關(guān)系，即在什么樣的環(huán)境、什么樣的條件下，采取...
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一、千萬不要WORD搬家 這種方法實(shí)在是PPT幻燈片演示的大忌，也是領(lǐng)導(dǎo)干部用PPT做會(huì)議講話時(shí)一定要避免的。（注：按照所謂的官場潛規(guī)則，領(lǐng)導(dǎo)在臺(tái)上發(fā)言不能用發(fā)言而要用講話，而非領(lǐng)導(dǎo)在臺(tái)上發(fā)言不能用講話而要說發(fā)言，所以本文中所有的講話均指領(lǐng)導(dǎo)在主席臺(tái)上的正式講話。） 首先，所有的與會(huì)人員不是文盲...
馬建強(qiáng) 336查看全文
根據(jù)易中天先生的分析，從《三國志》的記載來看，劉備三顧茅廬的故事還是可信的。諸葛亮在當(dāng)時(shí)的確小有名氣，他的出山代表了一部分人的愿望，因此在一定程度上，劉備對(duì)諸葛亮的認(rèn)識(shí)，以司馬徽和徐庶為代表的荊州士人集團(tuán)起了推動(dòng)作用，這也促成了后來的三顧茅廬。那么，三顧茅廬的真實(shí)過程是怎樣的呢？它是不是真如小說中所...
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從上世紀(jì)80年代至今，中國家電產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到一定階段，國內(nèi)涌現(xiàn)出許許多多的家電企業(yè)，市場競爭愈來愈激烈。在前三十年，中國的家電營銷經(jīng)歷了價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、品牌戰(zhàn)，一直到現(xiàn)在的概念戰(zhàn)；在未來三十年，家電市場的競爭方式必然發(fā)生諸多變化，究竟哪一種將占據(jù)主導(dǎo)地位？在具有中國特色的市場上，營銷似乎可以代替一切...
洪仕斌 254查看全文
十年磨一劍。從2001年到2011年，中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了一個(gè)過山車般的發(fā)展過程，從最初的暴熱膨脹到泡沫破碎，從無數(shù)倒下的先軀體里泛出希望的光芒，最終沉淀如鐵，淬火如鋼，走向成熟?！ 【驮?001年9月，百度同時(shí)做了兩件事，一件事是將baidu.com變成搜索引擎，從此百度首頁第一次以搜索框的形式展現(xiàn)在...
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關(guān)于出資人利益最大化，歷來有兩個(gè)最大最大的問題，一個(gè)叫剩余控制權(quán)，一個(gè)叫剩余分紅權(quán)。一，剩余控制權(quán)剩余控制權(quán)研究的是，當(dāng)一個(gè)集團(tuán)里面，股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，以及經(jīng)理層之間，你管什么，我管什么，權(quán)利在內(nèi)部分割清楚了以后，在運(yùn)作過程當(dāng)中，還會(huì)出現(xiàn)很多新的事物，在章程，授權(quán)中并沒有考慮到這些事項(xiàng)，也沒有...
白萬綱 245查看全文
1915年，諾基亞在赫爾辛基股票交易市場上市，成為該所最老的上市公司，但正是這家百年老店， 11月24日宣布明年上半年將從德國法蘭克福證券交易所退市。此前，它已經(jīng)陸續(xù)從倫敦、巴黎、斯德哥爾摩證交所退市，而資本市場的潰退也與其業(yè)務(wù)經(jīng)營上的潰敗互相呼應(yīng)。根據(jù)諾基亞最新一季的財(cái)報(bào)，其營收較去年同期下滑13...
劉杰克 267查看全文
自股市開創(chuàng)以來，很多人熱衷于資本市場，然而90的入市者都血本無歸，更甚者傾家蕩產(chǎn)妻離子散，跳樓自殺.資本市場受內(nèi)外政策、形勢等諸多因素影響，變化莫測，風(fēng)險(xiǎn)與盈利并存。這些不確定因素就是使股市不穩(wěn)定的主要原因，缺乏對(duì)這些問題的認(rèn)識(shí)就會(huì)導(dǎo)致血本無歸的結(jié)果。 首先，我們看政策對(duì)股市行情的影響。目前我國政策...
寇北辰 375查看全文
俗話說秀才遇到兵，有理說不清。人們往往認(rèn)為，只有對(duì)話的雙方在生活環(huán)境、個(gè)性素質(zhì)、行為方式等方面存在明顯差別時(shí)，溝通才會(huì)陷入窘境。其實(shí)，就算知識(shí)水平相似的秀才與秀才，彼此溝通也并非易事。 秀才和兵都只是一個(gè)主觀的標(biāo)簽，人們?cè)跍贤ú粫硶r(shí)，用來表明自己的主觀判斷?！ “凑胀ǔ５睦斫?，秀才是指讀書人或文人...
彭泗清 264查看全文
沒有播種，哪有收獲？沒有希望，哪有生機(jī)？這樣的道理，外國公司更懂。他們肩負(fù)社會(huì)責(zé)任的偉大使命，在校園播種而收獲人才，就是希望，就是未來。然而，國內(nèi)很多企業(yè)似乎不懂此理。他們只注重收割，卻不太喜歡播種。做得稍好點(diǎn)的，只是與當(dāng)?shù)卣?lián)合，走進(jìn)校園幫助大學(xué)畢業(yè)生如何應(yīng)聘，或開招聘現(xiàn)場會(huì)。比如，告訴他們外形...
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母嬰經(jīng)濟(jì)作為一種以人為本的新生經(jīng)濟(jì)理應(yīng)引起經(jīng)濟(jì)學(xué)家的更多關(guān)注。隨著中國人均收入的不斷提高和新生兒出生率的相對(duì)降低，家庭在母親孕產(chǎn)和嬰兒養(yǎng)育上的支出比率將會(huì)不斷上升。母嬰經(jīng)濟(jì)已成為拉動(dòng)中國未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種重要力量。 正確地提出問題等于成功一半。研究母嬰經(jīng)濟(jì)首先要把母嬰經(jīng)濟(jì)及其相關(guān)概念的關(guān)系搞清楚。我...
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有人對(duì)我的教練團(tuán)隊(duì)職能不甚明白：作為企業(yè)教練領(lǐng)域的導(dǎo)師，或者作為總裁的私人教練，你們主要做些什么工作？我們支持領(lǐng)導(dǎo)者提高他們的自省能力，幫助他們做出更有效的選擇，從而使管理團(tuán)隊(duì)的工作做得更好，令到整個(gè)團(tuán)隊(duì)出色地完成目標(biāo)甚至超越目標(biāo)！我總是以此為傲。有人不禁會(huì)問：什么是自省能力？為什么要提高這份能力？...
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許多高管發(fā)現(xiàn)，隨著自己的職位越來越高，他們收到的意見和建議越來越少，他們對(duì)自己的表現(xiàn)和促使自己進(jìn)步的要求也變得越來越迷惑不清。他們還可能越來越無法聽到具有建設(shè)性的批評(píng)意見mdash;mdash;下屬們都不想得罪老板。怎么辦？哈佛商學(xué)院管理實(shí)務(wù)課程教授羅伯特middot;卡普蘭的建議，可以從下面四種方...
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與節(jié)能技術(shù)和節(jié)能立法相比，節(jié)能經(jīng)濟(jì)研究幾乎是個(gè)空白。在百度上輸入節(jié)能經(jīng)濟(jì)四個(gè)字一搜，根本沒有這方面的專論文獻(xiàn)，甚至在文章標(biāo)題中提及這一概念的網(wǎng)頁也寥寥無幾。我認(rèn)為，節(jié)能經(jīng)濟(jì)是推動(dòng)節(jié)能事業(yè)發(fā)展的重要抓手。只要經(jīng)濟(jì)上有了節(jié)能需求，節(jié)能技術(shù)的推廣和節(jié)能立法的執(zhí)行都會(huì)收到立竿見影的效果。 目前，中國節(jié)能事業(yè)...
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藝術(shù)與金融就像是一對(duì)戀人，郎才女貌。金融財(cái)大氣粗，為百業(yè)之首，又助推百業(yè)。任何一部產(chǎn)業(yè)史沒有金融的介入很難實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。金融始終在虎視眈眈地關(guān)注未來經(jīng)濟(jì)的走向，一直在尋找資源類的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，并期待在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和價(jià)值釋放中找到自己的位置；藝術(shù)是人類寶貴的精神財(cái)富，是尚待開發(fā)的神秘寶庫，也是人民提高生...
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到底「創(chuàng)新」還是「抄襲」，容易成功？創(chuàng)業(yè)或做大事，創(chuàng)業(yè)家就是喜歡「創(chuàng)新」，也認(rèn)同創(chuàng)新的力量，但，你仔細(xì)看，當(dāng)一個(gè)創(chuàng)業(yè)家有了初次的成功，他再來創(chuàng)業(yè)第二次、第三次，他做的東西，往往是「創(chuàng)新不足」，手法卻「老練非?！?。請(qǐng)見以下是我個(gè)人在五年前所寫的一番見解──很多投資人或投資專家并不鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)家「一窩蜂」。...
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一個(gè)集團(tuán)公司，不管是用實(shí)有投資，就自己出資的手法，還是控制供應(yīng)鏈的手法，還是形成聯(lián)盟的手法，還是用以參股形式實(shí)際進(jìn)行控制的手法，甚至像德隆、復(fù)星那樣，進(jìn)行大的產(chǎn)業(yè)整合的手法，在我們面前，我們通過透視直逼對(duì)方的靈魂，拋棄表象，看他骨子里面的運(yùn)作。我們只判斷，這個(gè)管控到底是怎么設(shè)計(jì)出來的，而不是看外部...
白萬綱 280查看全文
總之，作為一個(gè)出資人，出完資以后，他的所有的治理，優(yōu)化的治理，都是圍繞著怎么把分紅權(quán)，怎么把控制權(quán)做得更到位。我們?nèi)粘Ｔ谧鲋卫淼捏w系的過程當(dāng)中，我們經(jīng)常迷失的就是，到底我們對(duì)治理怎么樣，我們對(duì)治理又不熟，但事實(shí)上治理首先得合法合規(guī)，《公司法》上規(guī)定的，上市公司條例里面規(guī)定的，你必須要有，但是這些之外...