陳哲 老師
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過往的經(jīng)驗告訴我們，善于處理逆境的公司通常具備三個條件：清晰且鼓舞人心的公司愿景、熱情且敬業(yè)的員工隊伍、高效的服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者。 隨著金融市場的動蕩不安，宣布裁員的公司絡(luò)繹不絕，緊張氣氛糾纏著無數(shù)員工和公司，所有人對未來均感到彷徨無助。似乎一切事態(tài)都超出了我們的掌控，大多數(shù)公司把問題的矛頭直指當下惡劣的...
186查看全文
裁員并非是應(yīng)對危機的良策。而創(chuàng)新方式適用于任何時間和任何情況，無論企業(yè)的規(guī)模如何，也無論是上市公司還是私營公司。 當金融危機席卷全球，經(jīng)濟狀況到底會變得多么糟糕呢？對面臨著裁員艱難決策的雇主來說，這可不是個無關(guān)痛癢的問題。如果這場經(jīng)濟動蕩結(jié)束得比預(yù)期更早，那么，過早地裁員就會成為一場災(zāi)難。但如果沒有...
441查看全文
中國絕大部分企業(yè)還處在企業(yè)發(fā)展的初級階段，按照成熟階段的企業(yè)需求來設(shè)計的產(chǎn)品并不完全適合本土的企業(yè)的實際需求和執(zhí)行力情況。 當人力資源行業(yè)或者說是咨詢培訓(xùn)行業(yè)在10年前剛剛進入中國的時候，來自發(fā)達國家的500強大公司和一些外資背景的培訓(xùn)咨詢公司為中國帶來很多新的管理方法和診斷工具，咨詢行業(yè)比如麥...
孫春嶺 346查看全文
2008年的經(jīng)濟危機對各行各業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響。招聘容易了？有人說是人才市場供大于求，人才可以任企業(yè)隨便挑選。招聘依然很難？優(yōu)秀的人才就那么多，企業(yè)如何把他們甄別出來，并且用最經(jīng)濟的方式把他們聘用進自己的企業(yè)。 在不確定的外部經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)不妨用下列方式方法來進行招聘。 一、招聘前的準備 認真進行...
306查看全文
金融危機影響到各行各業(yè)，如今現(xiàn)金為王，該花的錢一定要花，不該花的錢一定不能花。老祖宗的節(jié)約哲學(xué)必須拿出來用，企業(yè)要從各個方面降低成本，我認為這是當下的企業(yè)過冬最重要的一件工作。成本是魔鬼，必須把它殺死，要像擰毛巾一樣把水擰干。每節(jié)約一分錢，企業(yè)就增加一分利；每殺死一個成本，企業(yè)就增加一倍利潤！每降低...
蔣小華 313查看全文
悉尼一家招聘服務(wù)公司的董事總經(jīng)理最近遇到一個問題：他不能給所有員工都加薪，但又擔(dān)心不這樣做會影響員工士氣。于是他決定放出風(fēng)聲試一試。 他把打算給少數(shù)重要員工加薪的計劃告訴一位可靠的下屬，獲得加薪的員工也將承擔(dān)更多責(zé)任。不出所料，消息很快在公司里傳播開來。令人驚訝的是，員工們都積極看待這一計劃。于是他...
183查看全文
全球商業(yè)環(huán)境每況愈下、充滿變數(shù)。 正如中文的危機一詞所揭示的，危機和挑戰(zhàn)的來臨，往往伴隨著更難得的機遇。而對于成功發(fā)展了30年、正處于2008年這一重要轉(zhuǎn)折點的中國而言，這點更是毋庸置疑。我們已經(jīng)能夠預(yù)見，中國政府即將為中國的企業(yè)創(chuàng)造新的機遇：11月9日宣布的4萬億元人民幣經(jīng)濟刺激計劃正顯示...
245查看全文
蔓延全球的金融危機已經(jīng)持續(xù)了好幾個月了，這次的風(fēng)暴大有繼續(xù)鬧騰下去的可能，這次的危機沖擊的不僅僅是金融業(yè)、出口貿(mào)易業(yè)，對傳統(tǒng)行業(yè)的影響也岌岌可危。很多中小企業(yè)都已經(jīng)處于停產(chǎn)或半停產(chǎn)的狀態(tài)，生存面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。目前，金融危機對中國的影響遠比歐美國家要小很多，但是很多的行業(yè)已經(jīng)承受著巨大的壓力了。這次...
221查看全文
隨著金融市場的動蕩不安，宣布裁員的公司絡(luò)繹不絕，緊張氛圍纏繞著無數(shù)員工和公司，所有人對未來均感到彷徨無助。似乎一切事態(tài)都超出了我們的掌控，大多數(shù)公司把各式問題的矛頭直指當下惡劣的經(jīng)濟大環(huán)境。然而，總有一些公司能更好地處理如此逆境。他們的秘訣是什么？這就是肯middot;布蘭佳公司三十多年來不懈研究的...
199查看全文
近期媒體鋪天蓋地都是金融危機、經(jīng)濟危機的報道，大家也都在談?wù)?，所有的人都是神色凝重、憂心重重。 前兩天聽了一個關(guān)于最近經(jīng)濟形勢的演講。很多內(nèi)容忘了，但記住了其中的一個笑話，雖然是一個笑話，但還是有一定的含義。加上最近看了馮小剛的賀歲片《非誠勿擾》，讓人感到在這個空氣中彌漫著危機和憂愁的冬天還有一點值...
223查看全文
最近的新聞不是GE、諾基亞、DHL全球裁員，就是北電、聯(lián)想裁員，這些跨國企業(yè)的殺人消息總是給目前還有工可做的人以危機和恐慌。 前幾天，一篇由一名外企員工寫的帖子在某個寫字樓的白領(lǐng)中被頻繁轉(zhuǎn)發(fā)，帖子中記錄了一名外企員工親眼見證的裁員過程，摘錄如下： 8：00am：公司第三季度財報發(fā)布,提到要進一步裁員...
226查看全文
有人說：企業(yè)文化就是企業(yè)領(lǐng)袖個人的文化； 有人說：你到一個企業(yè)去，看看人力資源總監(jiān)，就會知道這個企業(yè)的文化； 有人說：你看看員工的衣著、動作、語言、辦公桌，就可以知道這個企業(yè)的文化； hellip;hellip; 這些說法哪個是對的呢？其實，這些說法都有道理，只是從不同的方面來講的。第一個人所說的是...
424查看全文
9月4日，《東方早報》報道：裁員8萬，中石油來真的了。 此次裁員先從加油站開始動刀，最近中石油開會要求各地抓緊建設(shè)自助加油站?，F(xiàn)在華北公司管轄的天津和河北等地人員已經(jīng)精簡得差不多了。為了避免中石油之前出現(xiàn)的 裁員時人員數(shù)量很快減少、但不久后反彈的情況，中石油甚至啟動了一批不怕事的快要退休的老干部負責(zé)...
243查看全文
前段時間，我在一家貿(mào)易型公司做咨詢項目，該公司正處于快速發(fā)展期，公司的規(guī)模不斷擴大，分公司也越來越多，同時人員也隨之快速增加。我在與一位分公司經(jīng)理做訪談的時候，他跟我說：現(xiàn)在公司人員越來越多，薪酬成了我現(xiàn)在最大的一塊心病，尤其是發(fā)獎金的時候，我感覺自己像死過一次一樣。拿出多少獎金出來發(fā)？獎金如何分配...
胡八一 256查看全文
冬天來了，很多企業(yè)正遭遇著各種不同的困難。面對全球的經(jīng)濟危機，面對這個寒冷的冬天，作為企業(yè)，逆境之中將面臨3種選擇：糟糕的公司在抱怨中消亡、普通的公司在逆境中辛苦的經(jīng)營、而優(yōu)秀的公司則因此在變革中成長和壯大。一個企業(yè)如果能比別的企業(yè)在以往的成本中挖取更多的利潤，能向管理要更多的效益mdash;mda...
225查看全文
《華爾街日報》近日公布的一份報告撩撥起了處于金融危機中美國公眾的怒火。截至2007年年底，接受美國政府金融救援資金的首批9家銀行共欠高級管理人員養(yǎng)老金和延期支付獎金超過400億美元。這意味著，政府旨在緩解銀行流動性危機的部分資金可能直接落入高管腰包。以高盛2008年度的獎金預(yù)算方案為例，443名合伙...
劉濤 257查看全文
昨晚收到朋友發(fā)來的一份名單，列的是近期裁員和倒閉的公司名錄?？粗@份長達十頁的名單，在心生惆悵之余，一股深深的擔(dān)憂涌上心頭。倒閉、裁員、減薪，企業(yè)在不遺余力地縮減一切開支。然而，對那些留下來的員工，企業(yè)該怎么處理？在第一波沖擊下幸存的企業(yè)，又該怎樣繼續(xù)維持健康狀態(tài)，順利地度過整個經(jīng)濟衰退期？ 什...
189查看全文
幾乎所有公司都承認客戶服務(wù)是需要關(guān)注的重要領(lǐng)域，但是僅有44的組織建立正規(guī)的客戶服務(wù)流程，這是肯bull;布蘭佳公司調(diào)研發(fā)現(xiàn)的結(jié)果。這個結(jié)果與布蘭佳公司的一位高級咨詢師Kathy Cuff的觀點不謀而合，她認為，雖然客戶服務(wù)被廣泛重視，然而實際表現(xiàn)卻平平。 Cuff認為，卓越客戶服務(wù)人員的數(shù)量甚少。...
180查看全文
1．善于在大企業(yè)未涉足的領(lǐng)域中求生存。小企業(yè)要想生產(chǎn)大規(guī)模的系列產(chǎn)品是不現(xiàn)實的，也是沒有生命力的。小企業(yè)必須清楚地了解那些產(chǎn)品是大企業(yè)不能生產(chǎn)或不愿生產(chǎn)的小企業(yè)就是要活躍在大企業(yè)無力或無心涉足的領(lǐng)域，學(xué)會在這些領(lǐng)域中求得生存和發(fā)展 2．充分利用中關(guān)村科技人才資源優(yōu)勢。星際公司在企業(yè)文化中有一個非常...
263查看全文
美國有一部電影叫做《居家男人(Family Man)》，講一位單身的華爾街投資銀行家某天醒來突然發(fā)現(xiàn)自己過上了另一種人的生活：身邊圍繞著賢惠的老婆、兩個可愛的孩子和一條狗，他自己則是一名輪胎銷售員。剛開始他特別不適應(yīng)那種窮苦的生活，逐漸地卻愛上了自己的家庭。當面臨回到舊有的生活的時候，他因為太愛...
173查看全文
你躲在習(xí)慣的背后了嗎？ 1、在布置工作中你會不會因為下屬不能明確工作指令所困惑。 2、當你說話時覺得氣不夠用。 3、平直的語調(diào)和變化不大的語速，從而降低交流滿意度。 4、嗓易疲勞、嗓音嘶啞、聲帶病變、音量小。 5、在人際交往中如何清晰、準確、有效地傳遞你的信息，使對方產(chǎn)生共鳴，并迅速建立好感。 研究...
395查看全文
1. 被動現(xiàn)象 管理中的被動現(xiàn)象表現(xiàn)在，人的地位越高，權(quán)限越大，越是被動。在初創(chuàng)企業(yè)的時候，我們還能做到非常主動，所有的管理信息都能真實的得到。但公司辦大后，要獲得企業(yè)運行中的實際數(shù)據(jù)就變得越來越困難，越來越被動，受制的因素越來越多，想了解某地公司某人的一件工作變得十分困難，而不是像想象那...
207查看全文
無序的管理，即使你忙得焦頭爛額，也不一定有好結(jié)果。只有設(shè)立清晰的目標，增強與員工之間的溝通，彼此間建立信任，才會取得事半功倍的效果。而這幾要素，現(xiàn)在成了有效管理的基石。 西西弗斯是古希臘神話中冒犯了上帝的一個國王。他受到的懲罰是在地獄里把一塊巨石推上一個陡峭的斜坡，看著它滾回山腳下，然后不斷重復(fù)這個...
212查看全文
當話題涉及到傳達一則壞消息，或者對員工的差勁表現(xiàn)進行反饋，或者面對一些遲鈍的行為，當管理者面對這些與員工進行的具有挑戰(zhàn)性的對話，大多數(shù)人都會感覺很棘手。這是肯middot;布蘭佳公司最新關(guān)于挑戰(zhàn)性對話的作者Eryn Kalish和Pat Zigarmi發(fā)現(xiàn)的問題。 雖說這種棘手的感覺很正常，但是管理...
197查看全文
優(yōu)秀員工不顧我們的挽留，翩然而去；潛力員工不顧我們的期待，悄然遠去；甚至重點培養(yǎng)的員工，也不顧我們的重托，撒手而去，留給HR們無盡的懊惱和嘆息。每年二、三月份，總是讓HR們提心吊膽，惶惶不可終日的日子，這時候，總有一大批優(yōu)秀的員工棄司而去，留下眾多的崗位空缺，讓HR們望洋興嘆。然而，更讓 HR們百思...
234查看全文
很多公司都有這樣的現(xiàn)象：有些人當普通員工的時候，表現(xiàn)得非常出色，不僅兢兢業(yè)業(yè)，有高度的責(zé)任心，而且主動執(zhí)行、想辦法執(zhí)行。 但升了職、做了領(lǐng)導(dǎo)之后，卻變得很松懈，執(zhí)行力、行動力反倒不如以前，不愿親力親為、不想思考，當起了甩手掌柜。 但對于任何職場人士來說，保證執(zhí)行力和行動力就像保證生命線一樣重要，這不...
吳甘霖 296查看全文
從小知道李連杰是在小人書上看到的，講他從小家境貧寒，苦練武術(shù)，獲得過很多比武冠軍；在后來是在電影上看到他，演過很多大片；前不久看到關(guān)于他的報道是四川地震發(fā)生后，他帶領(lǐng)壹基金的工作人員和救援物資在災(zāi)區(qū)施救的報到。用李連杰他自己在下午演講中的話說，他用了10年時間練武功，用了近20年時間做演員，他一直在...
200查看全文
建立一個組織，創(chuàng)辦一個企業(yè)，都離不開人和財，這兩項是一個組織或是企業(yè)必不可少的，但該組織和企業(yè)發(fā)展、壯大，除了擁有強大的財務(wù)支持外，還必須有一支良好的團隊、有優(yōu)秀的人才。人才，是今天企業(yè)發(fā)展的核心力量，也是當今企業(yè)競爭的力量。那么企業(yè)建立一支良好的團隊，擁有優(yōu)秀的人才是每個企業(yè)必須關(guān)心的、也是每個企...
193查看全文
面對形形色色的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，該如何選擇最適合自己的課程？市場上的管理課程有多少真材實料，有多少水分？怎樣的領(lǐng)導(dǎo)力課程才會使您的培訓(xùn)投資獲得回報？在這里，有幾個思考方向，能幫作為領(lǐng)導(dǎo)者或企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理的您撥云見日，找到真正有效的領(lǐng)導(dǎo)力課程。 思考一：以人為本 vs. 搞人為本 領(lǐng)導(dǎo)力是一種影響力，作為領(lǐng)導(dǎo)...