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鄧浩 老師
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現(xiàn)代管理據(jù)說是從彼得middot;德魯克開始,是他把管理作為非常重要的學(xué)說進(jìn)行不斷研究。目前關(guān)于管理的書籍汗牛充棟,但是我很遺憾地看到一個現(xiàn)象:企業(yè)管理越來越接近于愛情的游戲規(guī)則,即到處都是愛情的教材,卻到處都是不幸的情史;滿街都是企業(yè)管理的書籍,可到處都有破產(chǎn)企業(yè)。關(guān)于企業(yè)的書籍出得越多,好像企業(yè)...

馮侖 226查看全文


mdash;遵循鐵律即得自由我們老說自由,人人都希望自由,然而什么是自由?開會時我曾問過員工,有員工說以前認(rèn)為無拘無束隨心所欲是自由,現(xiàn)在認(rèn)為自由是相對的;也有員工說一個人的自由是選擇好自己夢想的人生路,這條路無論有多難,無論別人怎么說,自己始終堅持,因為明確自己的目標(biāo)是什么,所以內(nèi)心有一股強大的力...

黃鳴 523查看全文


中國汽車銷售的高速增長期已經(jīng)過去,面對今年較為低迷的車市,眾多車企將市場轉(zhuǎn)向了廣大的五六線城市,而宣傳方式卻加大了網(wǎng)絡(luò)營銷的投放力度,那么網(wǎng)絡(luò)營銷如何進(jìn)行有效的創(chuàng)新呢?車企又該如何掌握網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新的方法呢?筆者嘗試從理論指導(dǎo)、實施路徑和具體辦法等三個層面進(jìn)行剖析和解答。 傳統(tǒng)營銷方式被網(wǎng)絡(luò)化是表象,...

付志勇 304查看全文


管理者每天都有大量問題要處理。我們的上司和下屬,我們的客戶和供應(yīng)商都等待我們做出各種各樣的決定。但盡管接受了很多訓(xùn)練和積累了大量經(jīng)驗,做決定還經(jīng)常是管理者一個難題。有一些問題是我們通過調(diào)查,分析,討論和思考之后,有八成把握做對決策的事情。這類問題考驗管理者的是分析能力和實踐經(jīng)驗。如果我們有足夠的閱歷...

宋新宇 317查看全文


在很多公司里面,考慮到人力資源供給,未來的人力資源供應(yīng)的時候,往往是用一個替補模型的概念:未來哪些人要淘汰,哪些人要離退休,哪些人要調(diào)崗,哪些人要升遷,哪些人可能要換崗,空出來的崗位,一一的怎么樣把它補充上去,用的是這么一個很現(xiàn)實的替補模型來進(jìn)行人力資源的供給的管理,問題就從這里開始。1)、基于現(xiàn)實...

白萬綱 227查看全文


一.設(shè)備管理場所定置管理要求設(shè)備管理場所是設(shè)備管理人員工作的地方,其定置管理水平反映設(shè)備管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作態(tài)度,直接影響設(shè)備管理工作效率和效果,體現(xiàn)設(shè)備管理水平和形象。對設(shè)備管理場所的定置管理要求:(一)公私分開1.與工作相關(guān)的公用物品放在明顯處。2.與工作相關(guān)的私人物品放在不明顯處,以不影響工...

1361查看全文


一、庫存浪費◆精益生產(chǎn)認(rèn)為:庫存是萬惡之源,所有改善行動皆會直接或間接地和消除庫存有關(guān)。①產(chǎn)生不必要的搬運、堆積、放置、防護(hù)處理、找尋等浪費;②使先進(jìn)先出的作業(yè)困難③損失利息及管理費用;④物品的價值會減低,變成呆滯品⑤占用廠房空間、造成多余工場、倉庫建設(shè)等;⑥設(shè)備能力及人員需求的誤判?!粢驇齑嬖斐蔁o...

537查看全文


價值是事物對人的積極意義,比如工作使人獲得勞動的快樂,使人滿足基本的生活需要,這是工作的價值;機器取代人工勞動,效率更高,作業(yè)更安全,這是機器的價值。而價值觀則是群體或個人在實踐中對客觀世界所持的態(tài)度或立場,認(rèn)為事物有優(yōu)劣好壞的差別,進(jìn)而有所選擇。比如,有人比較開朗活潑,有人相對內(nèi)斂保守,這些都是都...

458查看全文


前日朋友生日,特意選了一家特色的餐廳就餐,57度湘?;貋砩狭艘幌逻@家公司的網(wǎng)站,理念是秉承以顧客為導(dǎo)向,追求品質(zhì),以使餐飲行業(yè)成為受人尊重的行業(yè)為使命;愿景:追求全體員工物質(zhì)和精神上的幸福,推動中國餐飲業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。留意到這家餐廳很久了,經(jīng)常路過。時常的裝修、富有創(chuàng)意的名字,透亮的玻璃窗可看到廚師...

張敏 465查看全文


征服顧客就是讓顧客聽話!所以銷售者總是強調(diào)控制顧客,害怕顧客不聽話,害怕顧客力量的強大!顧客擁有了強大的力量,那就更難征服了! 影響顧客就是必須讓顧客動起來!所以營銷者總是強調(diào)顧客的感受和響應(yīng)!對于營銷,真的沒有任何事情比顧客動起來更美妙了! 征服銷售和銷售征服的第一步,就是給予自己力量!銷售中最關(guān)...

趙一灃 239查看全文


創(chuàng)業(yè)只是一種生活方式mdash;mdash;對創(chuàng)業(yè)者來說,這話聽起來缺乏激情,甚至是有點消極。 我一直不想觸及這個話題,正是因為怕潑創(chuàng)業(yè)者的冷水。 但是回避不是辦法,創(chuàng)業(yè)者必須直面現(xiàn)實。 想創(chuàng)業(yè)的人,首先要對自己有一個終極追問:創(chuàng)業(yè)究竟是為了啥? 看看自己周邊,有工程師、農(nóng)民、律師、醫(yī)生、教師、記者...

290查看全文


為了有利配合整個集團(tuán)的快速擴張,同時也為了使上述文化綱領(lǐng)落到實處,人力資源總經(jīng)理臧壯先生先后采取了兩項主要措施。1.創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,并非每人發(fā)幾本書,或者定期舉辦幾次員工培訓(xùn)就能實現(xiàn)的,而是要建立相應(yīng)的機制,把個體獨立學(xué)習(xí)與團(tuán)隊學(xué)習(xí)有效結(jié)合起來,使每個人都能成為自主的學(xué)習(xí)者和知識的創(chuàng)造...

283查看全文


顧客至上是西方營銷理論中的一個經(jīng)營理念,在中國市場經(jīng)濟初期時被傳到了中國,顧客至上被我們不知是有意還是無意地譯解為顧客就是上帝,這也昭示著買方市場時代的到來。但隨著市場化的發(fā)展與深入,一般性服務(wù)已經(jīng)普及,微笑待客、質(zhì)量擔(dān)保、售后服務(wù)等原來算是奢求的服務(wù)已經(jīng)變成今天企業(yè)市場準(zhǔn)入的標(biāo)準(zhǔn)門檻后,顧客的上帝...

史光起 333查看全文


規(guī)則混亂本身就是中國目前最大的問題,而且又衍生出一大批所謂的慣例,或叫潛規(guī)則。所謂潛規(guī)則,是在一個組織或人群內(nèi)部自然演化形成的規(guī)則,屬于非正式制度范疇,是人們在追求自身利益最大化的互動博弈中,自發(fā)形成隱匿在正式規(guī)定下,雖不成文又廣泛認(rèn)可,并對人們行為產(chǎn)生約束作用的內(nèi)部規(guī)則。潛規(guī)則滲透在社會的、經(jīng)濟的...

251查看全文


甪(音同田)山芳雄是日本當(dāng)代首屈一指的管理大師,被譽為東方德魯克,他長期擔(dān)任影響極大的日本能率協(xié)會(即管理協(xié)會)理事長、副會長等重要管理職務(wù)。 自大學(xué)畢業(yè)后,他曾在政府機關(guān)、工廠及商社里任職。后加入社團(tuán)法人日本能率協(xié)會任營銷顧問。作為干部培訓(xùn)專家,曾在多家企事業(yè)單位、公共團(tuán)體等從事調(diào)查、咨詢以及培訓(xùn)...

333查看全文


1、集團(tuán)人力資源規(guī)劃必須基于集團(tuán)的戰(zhàn)略所謂基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃,那就是在統(tǒng)籌整個企業(yè)的人力資源的獲取、發(fā)展、使用、保留以及他們之間的關(guān)系等要素的時候,是基于戰(zhàn)略的,不是基于現(xiàn)實的。眾所周知,一般母公司的戰(zhàn)略是防御和鞏固,下面培育出多種子公司。核心子公司的戰(zhàn)略往往是拓展和強化;培養(yǎng)型子公司的戰(zhàn)略往往...

白萬綱 239查看全文


很少有人光想不做,絕大多數(shù)人最終要采取行動。人們往往認(rèn)為思考是為了指明前進(jìn)的方向,即決定該走哪條路,而行動就簡單多了,無非是沿著正確道路一起走下去。 事實并非如此簡單。雖然有些人生來善于行動,但對那些不具備這種天賦的凡夫俗子,訓(xùn)練就異常重要。六雙鞋子行動體系無論是對行為技巧,還是對行動過程都會有所幫...

253查看全文


價格的倍增效應(yīng)  2000元的手機與1000元的手機,價格上相差一倍,但性能僅多了10,然而,還是有很多消費者愿意為這10多付出1倍的錢。  但他愿意多花1倍的價錢,真的是希望購買這10的功能嗎  不是。其中相當(dāng)數(shù)量的消費者,之所以多掏1000元,其實只是從這款手機里獲勸獨特的價值mdash;mda...

楊江濤 288查看全文


對于過去的招聘來說,以前只有企業(yè)選人才,哪有人才選企業(yè),以前只有專家教人們?nèi)绾蚊嬖嚕挠袑<医倘藗內(nèi)绾握衅???墒牵瑢τ诂F(xiàn)在的招聘來說,招聘者如果不采取相應(yīng)的策略和方法,企業(yè)是很難招到優(yōu)秀人才。因為現(xiàn)在的企業(yè)越來越多,求職者越來越少,所以招聘成為了企業(yè)非常頭痛的問題,主要表現(xiàn)有以下三點: 一.約了不來...

石立平 364查看全文


所謂三氣銷售員就是指:有氣質(zhì)的、有氣度的、有氣場的銷售員。這類銷售員是銷售陣營中的佼佼者,也是優(yōu)秀銷售員隊伍中的接觸代表。頂尖銷售員在進(jìn)門那一瞬間,一眼就能吸引周遭人的視線,全身散發(fā)出迷人的魅力。他們光憑短暫的接觸,就能給人以深刻難忘的印象。 營銷學(xué)中有一個名詞非常重要,那就是第一印象,有一種說法推...

379查看全文


人的一生,80的時間用在揣摩其他人在想什么,一來人的好奇天性使然,二來人是群居動物,渴望融入這個世界。最后的結(jié)果是證明你對他人的心理的揣摩有幾分對?與其我們在努力成為高手,不如說我們在努力成為一名優(yōu)秀的心理學(xué)專家。了解他人,了解自己,進(jìn)而整合他人成就自己。 在企業(yè)管理中,管理顧問總建議我們管理企業(yè)要...

187查看全文


批評誰都會,但太過計較會打擊到團(tuán)隊氣氛,職場中人要學(xué)會多看人的優(yōu)點,甚至幫助降低其缺點的曝光。臺灣《Cheers》雜志刊文《有人扯后腿,該怎么對付?》作了分析,摘編如下:  通常喜歡扯后腿或放暗箭的人,多半是本身績效較差、對他人嫉妒心較重、愛講八卦,或是碰到空降部隊,認(rèn)為阻礙到自己的機會,借著這些方...

240查看全文


核心提示:《五星級酒店洗碗女工留剩菜給兒子遭開除》羅經(jīng)理:這一做法肯定不能允許。星級酒店的員工帶剩飯菜回家,成何體統(tǒng)?洗碗工李紅:不單是為了兒子。她也真舍不得把那么多好吃的,就這樣白白地扔掉。我們小時候,哪有這些啊?這才過去多少年,就成這樣了?作為一個被星級酒店開除的洗碗工,一個母親,李紅一時弄不清...

周自海 263查看全文


現(xiàn)在,我們就處于這樣的變革中,這場變革孕育了后資本主義社會,其關(guān)鍵的資源就是知識,這一連串的重大變化的本質(zhì)就是知識。本文摘選自我的作品《管理未來:卓有成效的德魯克》一書的在知識社會中管理具有重要的作用部分。知識引發(fā)了人類有史以來的三次大革命,在《后資本主義社會》一書中,德魯克這樣寫道:在對知識的定義...

詹文明 321查看全文


在清末之前的幾千年里,中國就給社會分了等級,男女有別、邦國有別,三綱五常、蠻夷狄戎等等。100年前,突然有人在這個規(guī)矩很嚴(yán)格的大地上散布自由平等學(xué)說。和以往奉神造反的規(guī)律一脈相承,規(guī)矩嚴(yán)明的制度很快崩塌了。可是這場造反和以往黃巾起義、白蓮教等不同的是,過去的造反多數(shù)是在中國文化這棵大樹上砍枝摘葉,這...

雷永軍 268查看全文


效率一詞,在字典中的解釋是:泛指社會活動所取得的結(jié)果和所消耗的勞動量的比率。行政效率,有其特定的含義,指的是行政工作的效果與消耗之比,即國家行政機關(guān)和行政人員從事行政管理活動所投入的各種資源與所取得的產(chǎn)出或效益之間的比例?! ⌒姓适切姓芾砘顒拥哪繕?biāo),是檢驗行政改革成果的重要尺度,關(guān)系到中國社會...

334查看全文


數(shù)十年來,人們提出了多種有關(guān)廣告創(chuàng)意的模式。弗蘭克middot;阿南克德middot;阿姆斯壯在其《創(chuàng)意尋蹤》一書中,把創(chuàng)意過程分為評估形勢、明確問題、利用潛意識、產(chǎn)生構(gòu)想和判斷最佳構(gòu)思5個階段。羅杰middot;馮middot;奧克提出了他的4步創(chuàng)意模式,這是當(dāng)今許多躋身美國100強的廣告公司所采...

喬春洋 240查看全文


廣告創(chuàng)意是一種新穎獨特、別具一格的創(chuàng)造性的思維活動,但它并非天馬行空,率意而得。思維方法于廣告的成敗關(guān)系極大,運用適當(dāng)?shù)姆椒ê图记?,是廣告創(chuàng)意獲得圓滿成功的根本保證。 一般來說,廣告創(chuàng)意的思維方式有3種: 1、垂直思維法 垂直思維法也稱縱向思維法,是指傳統(tǒng)邏輯上的思維方法,它按照一定的思考路線進(jìn)行思...

喬春洋 435查看全文


在現(xiàn)代廣告運作體制中,廣告策劃成為主體,創(chuàng)意則居于中心,是廣告之眼,是廣告的生命和靈魂。 芝加哥Marvin H. Frank廣告公司的創(chuàng)意總監(jiān)認(rèn)為,創(chuàng)意人員的責(zé)任是收集所有能幫助解決問題的材料,像產(chǎn)品事實、產(chǎn)品定位、媒體狀況、各種市場調(diào)查數(shù)據(jù)、廣告費用等,把這些材料分類、整理、歸納所需傳達(dá)的信息,...

喬春洋 260查看全文


做一枚拔出來的釘子陳堅是公司的開廠元老,技術(shù)部的工藝員。所以深得領(lǐng)導(dǎo)的賞識。人們都稱他是公司的一大財富這讓陳堅暗自竊喜,感覺升遷的機會來了,工作更加賣力??蓻]過幾年,眼看著跟他同時進(jìn)廠的同事們都升職了,只有他還在原地踏步。陳堅心里很不平衡,漸漸地失去了動力,人也變得懶散了。這一段時間,公司又要提干了...

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