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陳彥君 老師
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“公平”是企業(yè)管理當(dāng)中一個(gè)相當(dāng)重要的原則。因?yàn)槭チ斯胶芏喙芾砩狭恕蓖崧贰?,或者是下屬員工不服,或者管理制度執(zhí)行不到位而“流產(chǎn)”,導(dǎo)致管理效果很差,不如人意。下面一個(gè)親身經(jīng)歷過的事給筆者觸動(dòng)很大。前天因?yàn)檗k事到上海奉賢南橋,回來時(shí)等莘南線公交到莘莊地鐵站,在站牌處等了半小時(shí)仍不見公交車的影子,好不...

董栗序 171查看全文


有一個(gè)感人的故事,對筆者的觸動(dòng)很大,愿與大家共同分享。第一次參加家長會(huì),幼兒園的老師說:“您的兒子有多動(dòng)癥,在板凳上連三分鐘都坐不了,你最好帶他去醫(yī)院看一看?!被丶业穆飞?,兒子問她老師都說了些什么,她鼻子一酸,差點(diǎn)流下淚來。因?yàn)槿?0位小朋友,惟有他表現(xiàn)最差;惟有對他,老師表現(xiàn)出不屑,然而她還在告...

董栗序 151查看全文


周末上午,陪一位朋友帶著她兩歲的小孩到上海徐家匯的一家外資幼教機(jī)構(gòu)參加音樂課,一個(gè)小時(shí)的音樂課,給我很大震撼,從中悟出很多管理上的道道。其實(shí),管理員工有時(shí)和帶孩子一樣有許多相同之處。我們很多企業(yè)的老板、管理者都很注意給予員工金錢物質(zhì)上的鼓勵(lì),而往往忽視給員工“精神薪資”,給予精神上的愉悅付出,導(dǎo)致我...

董栗序 142查看全文


有幸第四次組織領(lǐng)導(dǎo)力提升戶外拓展訓(xùn)練營,每次感受異同,尤其是此次。拓展訓(xùn)練中有兩個(gè)高空項(xiàng)目,一是空中單杠,一是空中斷橋,都是在八米多高的空中,所幸是有保險(xiǎn)繩系著,心中也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,特別是爬空中單杠中的鋼管,晃晃悠悠,重心不好把握,圓盤上僅能放兩只腳,爬上去頭暈?zāi)垦?,臉色發(fā)白,腿肚子打顫,但是在團(tuán)隊(duì)伙...

董栗序 172查看全文


有人把管理者與被管理者兩者之間的關(guān)系戲劇性地比喻為“貓”與“鼠”,不少企業(yè)天天上演著貓抓老鼠的游戲,筆者把該過程稱為“貓”“鼠”博弈。做過十年的老板后,筆者有幸到一家大公司打工,恢復(fù)到基層員工角色,重新從基層的員工做起,能從一個(gè)員工的角度看管理,看老板.短短五個(gè)月,感悟很深。一是公司的氛圍特別重要....

董栗序 357查看全文


前段時(shí)間和管理界的一位朋友在一起閑聊,談到“富翁的長屋檐”這個(gè)故事,對筆者的震撼很大,引發(fā)出許多聯(lián)想。有位善心的富翁,蓋了一棟大房子,他特別要求營造的師傅,把那四周的屋檐建加倍的長,以使窮苦無家的人,能在其下暫時(shí)躲避風(fēng)雪。房子建成了,果然有許多窮人聚集在屋檐下,他們甚至擺起攤子做買賣,并生火煮飯。嘈...

董栗序 143查看全文


如果你搞個(gè)調(diào)查,現(xiàn)在的企業(yè)經(jīng)營管理當(dāng)中,最令老板經(jīng)理頭疼且認(rèn)為很重要的是什么?我敢保證絕大部分回答是“人”!因?yàn)槠髽I(yè)運(yùn)營過程中,無論是經(jīng)營還是管理,人、財(cái)、物,產(chǎn)、供、銷,其中的運(yùn)作主體都是人。換句話說,企業(yè)間的競爭是人才的競爭,誰擁有優(yōu)秀的人才,誰就能戰(zhàn)勝對手,取得最后的勝利。不可否認(rèn):很多老板和...

董栗序 161查看全文


一個(gè)企業(yè)的老板經(jīng)歷了艱難的創(chuàng)業(yè)期后,必然要邁入成長期,否則永遠(yuǎn)不會(huì)長大。但是往往很多人就是敗在這個(gè)坎上,突破不了自己,致使自己的企業(yè)永遠(yuǎn)原地踏步走,象個(gè)長不大的“侏儒”。那么,企業(yè)家如何長大?這里聯(lián)想到一個(gè)動(dòng)物的故事。老鷹是世界上壽命最長的鳥類,它一生的年齡可達(dá)70歲。要活那么長的壽命,它在40歲時(shí)...

董栗序 156查看全文


系列專題:培訓(xùn)公司成長之惑隨著市場經(jīng)濟(jì)的日益成熟和企業(yè)間競爭的加劇,學(xué)習(xí)充電成為企業(yè)經(jīng)營管理的必需品和推進(jìn)器,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織更是把企業(yè)的培訓(xùn)風(fēng)推上了高潮,隨之全國各地的培訓(xùn)公司也如雨后春筍般冒了出來,僅上海市就有三、四千家,全國更是數(shù)萬家,競爭也是白熱化,開開關(guān)關(guān),但究竟如何才能運(yùn)作好,使投入產(chǎn)出最...

董栗序 150查看全文


一個(gè)員工在崗位上兢兢業(yè)業(yè),表現(xiàn)良好,深受領(lǐng)導(dǎo)喜愛,人緣也很好,終于有一天,被提升為“官”了,從自己做事到管人管事發(fā)生質(zhì)的變化,而許多人往往適應(yīng)不了,急得我們的新任主管頭痛,叫苦不迭。忽然有一天,在一個(gè)寫字樓的電梯里見到《第一財(cái)經(jīng)報(bào)道》的形象廣告,上面一只蝴蝶在飛翔,題目叫“羽化”,意思為一只毛毛蟲要...

董栗序 139查看全文


隨著市場經(jīng)濟(jì)觀念日益深入人心,不少職場人士選擇了創(chuàng)業(yè),但究竟怎樣創(chuàng)業(yè)才能贏,才能突破發(fā)展瓶頸獲得成功,里面有許多道道值得人琢磨。選擇創(chuàng)業(yè)者大凡都胸有大志,在某領(lǐng)域做的比較優(yōu)秀,又不愿長期屈居人下,所以選擇了創(chuàng)業(yè),走自己的路。而創(chuàng)業(yè)者需要跨越許多有形、無形障礙,需要突破自己,超越自我,才能修煉成“正果...

董栗序 176查看全文


前段時(shí)間流行成功學(xué),無論是卡耐基的書,還是某某某成功學(xué)的課、光盤、圖書,鋪天蓋地,一股紅旋風(fēng)掃遍中國大陸的許多城市。特別是自稱是亞洲成功學(xué)權(quán)威、成功學(xué)第一人的某某某,更是紅的發(fā)紫,據(jù)業(yè)內(nèi)人士講,其每天的講課費(fèi)已從16萬漲到24萬,據(jù)說還挺不好請。某某某也從一個(gè)講師變成了一個(gè)明星,有了很多崇拜者,以見...

董栗序 153查看全文


小學(xué)生與總經(jīng)理是風(fēng)馬牛尾不相及的事,但在筆者身邊的現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,的的確確有不少總經(jīng)理是小學(xué)畢業(yè)生,還有的初中上了一、二年,完整的初中畢業(yè)生都不多。他們的事業(yè)都做得很大,均是千萬身價(jià),或開很多店,或開很多廠,業(yè)績不菲,取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。他們真正的學(xué)歷是小學(xué)畢業(yè),有的沒有畢業(yè),有的初中上了一...

董栗序 171查看全文


領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做領(lǐng)導(dǎo)該做的事。領(lǐng)導(dǎo)者是透過下屬在做事,而不是凡事自己親歷親為。根據(jù)20:80原則,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)集中精力抓產(chǎn)生80績效的20那塊工作,只有這樣才能高效高能,使工作卓有成效,創(chuàng)造出好的業(yè)績。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)務(wù)實(shí)不務(wù)虛,凡事實(shí)事求是,一切以結(jié)果為導(dǎo)向。企業(yè)是個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,盈利為第一要?jiǎng)?wù),在此基礎(chǔ)上為社會(huì)創(chuàng)造...

董栗序 148查看全文


小時(shí)候,在村頭的河邊,常見一些大姐大嫂,帶著大包小包的衣服在河邊洗衣服。他們找一塊石頭,墊平它,在河里涮涮衣服,然后在洗衣石上打肥皂進(jìn)行一邊又一邊的搓洗,最后漂干凈擰干放到盆里算是完成了一個(gè)流程?! 呐麄冇玫南匆率衣?lián)想到企業(yè)用人。供洗衣用的石頭的面必須是平的,也只有平的才能在上面來回搓、...

董栗序 246查看全文


 人是建構(gòu)企業(yè)這座quot;大廈quot;中最重要的要素,優(yōu)秀的員工是眾望所求。但什么是優(yōu)秀的員工?優(yōu)秀員工的評判標(biāo)準(zhǔn)是什么?筆者現(xiàn)談一下自己的感受?! ≡谄髽I(yè)的運(yùn)營過程當(dāng)中會(huì)用到很多人,有人品人緣好的,有專業(yè)能力強(qiáng)的,有好學(xué)上進(jìn)的等等。筆者認(rèn)為依重要程度,優(yōu)秀的員工應(yīng)該具備:一是忠誠度高,對公司忠...

董栗序 198查看全文


 昨天突然感到牙疼有所不適,于是就近找牙科診所找牙醫(yī)治療,躺上牙科診所的椅上,年輕的醫(yī)生打開燈光,拿起工具挨個(gè)檢查,最后檢查出除下面牙齒根管需要治療外,還檢查出,上排牙齒有個(gè)小洞也需要修補(bǔ),自己拿著鏡子看了半天也沒有看出個(gè)究竟,最后還是相信牙醫(yī)補(bǔ)了上面的牙?! 〈耸陆o筆者很大啟發(fā)。  企業(yè)如同一個(gè)人...

董栗序 157查看全文


 一個(gè)農(nóng)場主買了一匹千里馬,回到家中發(fā)現(xiàn)實(shí)在沒有什么大事需要千里馬去完成,便把馬養(yǎng)在那里。時(shí)間長了,家里人開始埋怨農(nóng)場主,說他好草好料養(yǎng)了一匹沒用的馬。農(nóng)場主也覺得大家說得有道理,便決定給千里馬安排工作。可農(nóng)場里除了耕田、拉車、拉磨外,根本沒有其它工作可以用到馬,于是農(nóng)場主決定用千里馬去耕田?! ∏?..

董栗序 129查看全文


  由黃曉明、鄭家榆主演的電視連續(xù)劇《唐伯虎點(diǎn)秋香》在中央電視臺(tái)上映,筆者恰好碰到秋香升任華府總管一職場面,如何從一個(gè)普通丫環(huán)到掌管數(shù)十位丫環(huán)、家丁一切事物的華府總管,是一個(gè)大的挑戰(zhàn),需要秋香從里到外、從思維到行為、徹徹底底發(fā)生大的轉(zhuǎn)變。從秋香的變化和系列改革,又聯(lián)想到我們由員工中提拔的一線班組長,...

董栗序 144查看全文


有人把管理者與被管理者兩者之間的關(guān)系戲劇性地比喻為“貓”與“鼠”,不少企業(yè)天天上演著貓抓老鼠的游戲,筆者把該過程稱為“貓”“鼠”博弈?! ∽鲞^十年的老板后,筆者有幸到一家大公司打工,恢復(fù)到基層員工角色,重新從基層的員工做起,能從一個(gè)員工的角度看管理,看老板.短短五個(gè)月,感悟很深。  一是公司的氛圍...

董栗序 287查看全文


 導(dǎo)言:企業(yè)競爭是人才的競爭。人才是企業(yè)生存之本,發(fā)展之本,尤其是那些優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員更是重中之重。沒有優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,再好的產(chǎn)品也賣不出去。我們只有把產(chǎn)品銷售出去,去不斷滿足客戶的需求,使它變成企業(yè)的利潤,企業(yè)才能活得更好,發(fā)展的更快?! ∑髽I(yè)銷售隊(duì)伍需要不斷的壯大,補(bǔ)充新鮮血液,來激發(fā)整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的活...

董栗序 161查看全文


 據(jù)說,世界上有四種等級的馬?! 〉谝坏鹊鸟R,見到鞭影,就知道立刻上路,免去被鞭打的痛苦?! 〉诙鹊鸟R,輕輕地鞭打,就開始上路。  第三等的馬,要用力打幾下,才上路?! 〉谒牡鹊鸟R,等到鐵錐刺骨傷身,才肯上路。  由此聯(lián)想到企業(yè)里的人才同樣也有三六九等。第一種人不用上級安排工作,知道自己職責(zé)所在,...

董栗序 125查看全文


又到一年一度的年關(guān)春運(yùn)高峰期,在上海打工的“游子”們,又得做好提前返家的準(zhǔn)備了,有的是連續(xù)幾天凌晨五點(diǎn)在火車站售票窗口前排隊(duì),有的是從黃牛手中購得亦真亦假的高價(jià)票,“游子”們回家的心情是可想而知的?! 」P者親聞三家企業(yè)的員工回家有三個(gè)不同的故事?! 先生在一家裝飾公司做,公司老板決定提前放假,從...

董栗序 147查看全文


  有幸第四次組織領(lǐng)導(dǎo)力提升戶外拓展訓(xùn)練營,每次感受異同,尤其是此次?! ⊥卣褂?xùn)練中有兩個(gè)高空項(xiàng)目,一是空中單杠,一是空中斷橋,都是在八米多高的空中,所幸是有保險(xiǎn)繩系著,心中也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,特別是爬空中單杠中的鋼管,晃晃悠悠,重心不好把握,圓盤上僅能放兩只腳,爬上去頭暈?zāi)垦?,臉色發(fā)白,腿肚子打顫,但是...

董栗序 144查看全文


 有一位資深的老廠長,管理了一輩子,他對管理的精髓歸納總結(jié)為八個(gè)字:“軟硬兼施,恩威并重”。筆者覺得在某種程度上也有一定的道理,企業(yè)管理如果單單紀(jì)律嚴(yán)明,制度體系健全完善,但是沒有人情味,缺少人性化管理也不會(huì)起到預(yù)期的效果,是“不完整的管理”。  那么,如何俘獲員工的心靈?怎樣施以“恩”,怎么個(gè)“軟...

董栗序 152查看全文


  在部隊(duì)流傳著一句俗語,叫做“鐵打的營盤,流水的兵”。除志愿兵時(shí)間較長一些外,一般的士兵,如果不提干的話,三年左右則須返回原藉,另謀職業(yè)?! 」P者一概把企業(yè)當(dāng)成軍隊(duì)、家庭、學(xué)校三者的集合體,那么,同樣企業(yè)也存在“鐵打的營盤,流水的兵,”因?yàn)榫拖袢毡疽越K生雇傭制著稱的企業(yè)現(xiàn)在也不能保證一個(gè)人在一個(gè)企...

董栗序 133查看全文


講師分兩種,一種是自由職業(yè)講師,在家或工作室辦公,不隸屬于固定的公司,他的客戶是全國培訓(xùn)機(jī)構(gòu),有自己的核心課程,作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特聘講師,全國巡回講授;一種是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或企業(yè)內(nèi)部講師,隸屬于某企業(yè),作為專業(yè)講師在企業(yè)內(nèi)部或所屬客戶范圍巡講,講授課程?! 烧邥r(shí)間分配不同。作為企業(yè)內(nèi)部講師,除課程研發(fā)講...

董栗序 154查看全文


較真的人會(huì)認(rèn)為,人品、能力、性格、知識(shí)幾個(gè)詞是排不到一起,不能相提并論的。幾個(gè)詞排序,人品占相當(dāng)重要的位置?! ∪似泛檬潜?。能力弱,可以通過實(shí)踐、師傅傳幫帶、培訓(xùn)來逐步提高,使自己的綜合素質(zhì)得以提升,磨練自己,先“修身”“齊家”后“治國”“平天下”。人品差,能力強(qiáng),所做的事不一定對,不一定會(huì)有好的...

董栗序 180查看全文


系列專題:培訓(xùn)公司成長之惑 由美國次債危機(jī)引起的全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)席卷世界上的每個(gè)國家,每個(gè)角落,當(dāng)然中國不能排除在外,各行業(yè)、各領(lǐng)域都多多少少受到影響,當(dāng)然培訓(xùn)業(yè)也不能幸免于難。培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)作為一個(gè)服務(wù)業(yè)依托于企業(yè),企業(yè)停產(chǎn)、半停產(chǎn)數(shù)量逐步增加,效益下滑的企業(yè)首先砍掉的就是培訓(xùn)預(yù)算,尤其是培訓(xùn)隨意性大、不規(guī)...

董栗序 173查看全文


  前幾年剛出道講課時(shí),有一個(gè)學(xué)員在培訓(xùn)反饋表中填寫到:“董老師要是普通話再好些會(huì)更好”。為提高自己的普通話水平,于是痛下決心苦練,買了山西師大的普通話教材光盤,每天早晨到延安西路站綠地公園練,除練普通話發(fā)音外,還講讀案例、故事,訓(xùn)練自己的語言邏輯能力基本功,一堅(jiān)持就是兩年多,雖長進(jìn)不少但然感差點(diǎn)什...

董栗序 142查看全文


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