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系列專(zhuān)題:《使人生愉快與完美的學(xué)問(wèn):情商與影響力》  決策與行動(dòng)  行動(dòng)才會(huì)有結(jié)果。行動(dòng)不一樣,結(jié)果才不一樣。知道不去做,等于不知道,做了沒(méi)有結(jié)果,等于沒(méi)有做?,F(xiàn)在不犯錯(cuò)誤,以后一定會(huì)錯(cuò),因?yàn)椴环稿e(cuò)誤的人一定沒(méi)有嘗試。錯(cuò)了不要緊,一定要善于總結(jié),然后再做,一直到正確的結(jié)果出來(lái)為止?! 〕晒θ耸康奶攸c(diǎn)...

吳維庫(kù) 182查看全文


系列專(zhuān)題:《使人生愉快與完美的學(xué)問(wèn):情商與影響力》  思想決定行動(dòng),他一改往常遇見(jiàn)陌生人的膽怯,而是大膽去面對(duì)任何人,包括地位和身份較高的人。漢剛采取了以下行動(dòng):  (1)在公眾場(chǎng)合也不再靦腆,而是保持泰然自若的心態(tài)。偶爾出現(xiàn)緊張情緒,他就用“忘掉自我”的辦法去克服。 ?。?)他學(xué)會(huì)了與別人一起分享...

吳維庫(kù) 168查看全文


系列專(zhuān)題:《使人生愉快與完美的學(xué)問(wèn):情商與影響力》  這種順暢的溝通和良好的人際關(guān)系,可以獲得理解、關(guān)愛(ài)、友情,解決別人的憂慮,幫助別人締造自信。在工作中提高效率,獲得事半功倍的效果。  斯托克戴爾悖論  美國(guó)海軍上將詹姆斯·斯托克戴爾是美國(guó)榮譽(yù)勛章的獲得者。越戰(zhàn)中,他在越共的戰(zhàn)俘營(yíng)度過(guò)了7個(gè)年頭(...

吳維庫(kù) 172查看全文


系列專(zhuān)題:《使人生愉快與完美的學(xué)問(wèn):情商與影響力》  作為領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)下屬做事不成功、工作業(yè)績(jī)不佳時(shí),常常埋怨下屬不勤奮、不努力、不好學(xué)、不聰明……但是否想到過(guò)自己是不是給了下屬足夠的支持?這些支持并不一定是物質(zhì)上的或者提供各種各樣的資源,有時(shí)候一句鼓勵(lì)的話語(yǔ)就可能讓下屬充滿(mǎn)自信和斗志,而勝過(guò)任何物質(zhì)上...

吳維庫(kù) 162查看全文


系列專(zhuān)題:《使人生愉快與完美的學(xué)問(wèn):情商與影響力》  她常常在心里悄悄感謝兒子的老師們?;叵肫饋?lái),他的第一個(gè)小品作業(yè)一定是幼稚可笑的,她感謝老師沒(méi)有簡(jiǎn)單地對(duì)他說(shuō)“不”。他們一定注意到面前這個(gè)學(xué)生不安的眼神,看出他內(nèi)心的忐忑,清楚地知道此刻從自己嘴里說(shuō)出的每一個(gè)字,對(duì)這孩子都是一種判決。她感謝他們對(duì)兒...

吳維庫(kù) 162查看全文


系列專(zhuān)題:《使人生愉快與完美的學(xué)問(wèn):情商與影響力》  對(duì)于一個(gè)饑餓潦倒的人,奔馳汽車(chē)是沒(méi)有用的。對(duì)于一個(gè)古幣收藏者,猴票是沒(méi)有用的。對(duì)于一個(gè)潛心修身的道士,美色是沒(méi)有用的。短缺元素論告訴我們沙漠中的種子需要的是水……  羅曼·羅蘭有句名言:“世界上不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)。”  作為一個(gè)有志于締造影...

吳維庫(kù) 180查看全文


系列專(zhuān)題:《使人生愉快與完美的學(xué)問(wèn):情商與影響力》  第三步:停頓  停頓一下的原理是:讓對(duì)方感受一下贊美的沖擊。如同口渴很長(zhǎng)一段時(shí)間后你得到了水喝,但是在喝的過(guò)程中是沒(méi)有什么感覺(jué)的,只有喝到水停下來(lái)時(shí)最?lèi)芤?,才感到渴感消失。這叫做“清新的暫停”。  第四步:鼓勵(lì)重復(fù)這種行為  這是一種強(qiáng)化,鼓勵(lì)這...

吳維庫(kù) 202查看全文


系列專(zhuān)題:《使人生愉快與完美的學(xué)問(wèn):情商與影響力》  一位在維也納從業(yè)多年的名叫喬治·羅納的律師曾收到一封信,指責(zé)其對(duì)業(yè)務(wù)理解錯(cuò)誤,并且瑞典文錯(cuò)誤百出。隨后他在回復(fù)中沒(méi)有反駁也沒(méi)有憤怒,而是對(duì)自己業(yè)務(wù)上的辦事不周表示道歉,并決定更努力地學(xué)習(xí)瑞典文。最后還感謝對(duì)方幫助其他上改進(jìn)之路。  仔細(xì)品味這些令...

吳維庫(kù) 169查看全文


系列專(zhuān)題:《使人生愉快與完美的學(xué)問(wèn):情商與影響力》  贊揚(yáng)別人是給予的過(guò)程,情商高和懂得移情的人總是記得別人的認(rèn)可曾經(jīng)給予他們多么大的快樂(lè),他們也總是記得在委靡不振時(shí)別人的一句鼓勵(lì)曾給予他們多大幫助,他們同樣記得別人的贊揚(yáng)曾經(jīng)多么神奇地幫助自己克服了自卑情結(jié),他們認(rèn)識(shí)到周?chē)娜艘捕伎释麆e人的欣賞和贊...

吳維庫(kù) 178查看全文


系列專(zhuān)題:《使人生愉快與完美的學(xué)問(wèn):情商與影響力》  人們有時(shí)候會(huì)覺(jué)得自己比別人各方面都優(yōu)秀,經(jīng)常看到別人的缺點(diǎn)和不足,對(duì)別人的行為嗤之以鼻。在認(rèn)可和贊美上,有人可以說(shuō)是一個(gè)毫不掩飾的吝嗇鬼,自己總是要的太多而吝于給予。每個(gè)人都喜歡聽(tīng)別人的夸獎(jiǎng),得到別人的認(rèn)同。來(lái)自別人的一句表?yè)P(yáng),能使自己的心情陽(yáng)光...

吳維庫(kù) 179查看全文


系列專(zhuān)題:《使人生愉快與完美的學(xué)問(wèn):情商與影響力》  兩年前我去過(guò)哈爾濱,又過(guò)了兩年來(lái)到哈爾濱同一家公司。一位女士告訴我如下的故事:  “兩年前你來(lái)我們公司的時(shí)候我正在鬧離婚,原因是哈爾濱這么多優(yōu)秀的小伙子,為什么我的老公這么差?但是我也知道自己在鮮花最靚麗的時(shí)候都沒(méi)有找到最好的綠葉,離婚的人怎么還...

吳維庫(kù) 170查看全文


系列專(zhuān)題:《使人生愉快與完美的學(xué)問(wèn):情商與影響力》  送一點(diǎn)贊美給躊躇滿(mǎn)志者,會(huì)他繼續(xù)向前,永不停滯;  送一點(diǎn)贊美給孩子,會(huì)讓他對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)無(wú)限憧憬;  送一點(diǎn)贊美給老人,會(huì)抹去老人“夕陽(yáng)無(wú)限好,只是近黃昏”的惆悵,取而代之的是“桑榆未晚霞滿(mǎn)天”的豪情;  送一點(diǎn)贊美給陌生人,縱使萍水相逢也成故知。...

吳維庫(kù) 168查看全文


系列專(zhuān)題:《使人生愉快與完美的學(xué)問(wèn):情商與影響力》  一位男士,結(jié)婚以后從來(lái)沒(méi)在什么時(shí)候表?yè)P(yáng)或認(rèn)可過(guò)太太,這天聽(tīng)課改變了自己的思想,回去對(duì)太太說(shuō):“太太,你仍然和以前一樣漂亮,對(duì)我照顧很好,我還是像以前那樣愛(ài)你?!庇捎诙嗄隂](méi)有說(shuō)這樣的話了,所以出口的話也顯得比較別扭。太太覺(jué)得先生今天很特別,你可以想...

吳維庫(kù) 180查看全文


系列專(zhuān)題:《使人生愉快與完美的學(xué)問(wèn):情商與影響力》  認(rèn)可和贊美屬于正面鼓勵(lì),就是對(duì)人的某種行為給予肯定或獎(jiǎng)勵(lì),使得這種行為得以鞏固和持續(xù)。正面鼓勵(lì)可以幫助人們建立自信和自立?! ∶盗談P化妝品公司董事長(zhǎng)玫琳凱說(shuō) “有兩樣?xùn)|西比金錢(qián)和性更為人們所需要—認(rèn)可和贊美?!薄 ●R克·吐溫說(shuō):“一句美妙的贊語(yǔ)可...

吳維庫(kù) 186查看全文


系列專(zhuān)題:《使人生愉快與完美的學(xué)問(wèn):情商與影響力》  早一點(diǎn)掌握這種觀點(diǎn),并能夠徹底領(lǐng)悟和實(shí)踐的人,會(huì)達(dá)到一個(gè)境界:海闊憑魚(yú)躍,天高任鳥(niǎo)飛。  做“缺不了”的人  北京一家研究所,有一天高層領(lǐng)導(dǎo)者突然向全體員工發(fā)布了一個(gè)決策:30年工齡以上的人全部?jī)?nèi)部退休,是否聘用待定。工作30年的人,年齡是在50...

吳維庫(kù) 157查看全文


系列專(zhuān)題:《使人生愉快與完美的學(xué)問(wèn):情商與影響力》  尊重與信任  美國(guó)心理學(xué)家做了一個(gè)所謂的未來(lái)發(fā)展測(cè)驗(yàn)。測(cè)驗(yàn)結(jié)束后,他們發(fā)了一份名單,說(shuō)是從中發(fā)現(xiàn)的最有前途的人,只不過(guò)智力有待老師開(kāi)發(fā)而已。實(shí)際上,這些學(xué)生完全是隨機(jī)選的,并沒(méi)有數(shù)據(jù)說(shuō)明他們是天才。然而有意思的是,學(xué)期結(jié)束時(shí),這些學(xué)生的成績(jī)要好得...

吳維庫(kù) 159查看全文


系列專(zhuān)題:《使人生愉快與完美的學(xué)問(wèn):情商與影響力》  我去迪士尼樂(lè)園參觀時(shí),正逢下雨,我希望趕緊找到水世界的海盜船去看熱鬧和避雨。我看到3個(gè)穿迪士尼工作服的人走到了我跟前,就向其中一個(gè)人問(wèn):“水世界在哪里?”他停下來(lái),耐心地講了路線:“向前走,左轉(zhuǎn)彎,再右轉(zhuǎn)彎,再直行,再轉(zhuǎn)彎……”我聽(tīng)糊涂了,告訴他...

吳維庫(kù) 163查看全文


系列專(zhuān)題:《使人生愉快與完美的學(xué)問(wèn):情商與影響力》  偉大的事并不是偉人把它做偉大的,而是平凡的人把它努力做到最好,讓它成就了那份偉大?! V東三水壽險(xiǎn)公司這樣塑造員工的思想:第一,人們買(mǎi)的不是產(chǎn)品,而是我。做事之前先做人,做人做不好,就沒(méi)人跟你共事,沒(méi)人跟你共事你就無(wú)事可做,因此做事之前先做人,企...

吳維庫(kù) 167查看全文


系列專(zhuān)題:《使人生愉快與完美的學(xué)問(wèn):情商與影響力》  不久他又如癡如醉地愛(ài)上了一位迷人的、有5個(gè)妹妹的姑娘。可是,當(dāng)他去姑娘家時(shí),卻喜歡上了二妹,不久又迷上了更小的妹妹,到最后一個(gè)也沒(méi)談成功?! ≠Z金斯的故事說(shuō)明的是一種現(xiàn)象,這種現(xiàn)象在我們每個(gè)人每天的生活中都可能出現(xiàn):我正在電腦上寫(xiě)書(shū),此時(shí)電腦提示...

吳維庫(kù) 168查看全文


系列專(zhuān)題:《使人生愉快與完美的學(xué)問(wèn):情商與影響力》  自信的人目標(biāo)執(zhí)著,滿(mǎn)懷信心地去做事。一個(gè)拋棄農(nóng)場(chǎng)尋找鉆石的人的故事,告訴了我們這樣一個(gè)道理:老農(nóng)場(chǎng)主的失敗根源于他對(duì)自身的資源缺乏充分的了解,因而也就失去了樹(shù)立自信的前提。我們每個(gè)人身上都有巨大的潛力等待我們?nèi)ラ_(kāi)發(fā),敢問(wèn)路在何方?路在腳下。不要追...

吳維庫(kù) 160查看全文


系列專(zhuān)題:《使人生愉快與完美的學(xué)問(wèn):情商與影響力》  相信自己的價(jià)值  思想比鎖鏈和監(jiān)獄更能夠限制人,因此,解放思想才能夠真正解放人。要大膽,不要捆住自己的手腳。成功和走運(yùn)的人一般都是大膽的,最膽小怕事的人往往是最不走運(yùn)和難以成功的。幸運(yùn)可能會(huì)使人產(chǎn)生勇氣,反過(guò)來(lái)勇氣也會(huì)幫助你得到好運(yùn)。所以大膽些,...

吳維庫(kù) 180查看全文


系列專(zhuān)題:《使人生愉快與完美的學(xué)問(wèn):情商與影響力》  這個(gè)案例告訴我們很多道理:克服不良思維習(xí)慣。這家人因?yàn)橐恢焙芨F,所以到了別人面前產(chǎn)生了嚴(yán)重的自卑感,以為不可能同別人處于同樣的待遇水準(zhǔn)上。所以,改變命運(yùn)先改變思維。不要自我設(shè)限,在我們沒(méi)有做出任何努力之前先不要自我封閉。不要憑想當(dāng)然辦事,你頭腦中...

吳維庫(kù) 283查看全文


系列專(zhuān)題:《使人生愉快與完美的學(xué)問(wèn):情商與影響力》  張雨在寶潔實(shí)習(xí)剛一個(gè)星期,由于對(duì)這個(gè)行業(yè)簡(jiǎn)直就一無(wú)所知,沒(méi)有任何出色的業(yè)績(jī),僅僅售出了幾瓶浴液。看著旁邊其他品牌的促銷(xiāo)員,心中真不是滋味。學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理四年,期間的刻苦努力不說(shuō),只為將來(lái)能干出一番業(yè)績(jī)來(lái)。可是剛小試人生,就對(duì)自己的才智與能力打了一個(gè)...

吳維庫(kù) 166查看全文


系列專(zhuān)題:《使人生愉快與完美的學(xué)問(wèn):情商與影響力》  小男孩滿(mǎn)臉困惑,百思不解其中的道理,只好再請(qǐng)他說(shuō)明。承包商指著那批正在腳手架上工作的建筑工人,對(duì)男孩說(shuō):“看到那些人了嗎?他們?nèi)际俏业墓と恕N覠o(wú)法記得他們每一個(gè)人的名字,甚至有些人,根本連臉孔都沒(méi)印象。但是,你仔細(xì)瞧他們之中,只有那邊那個(gè)曬得紅...

吳維庫(kù) 174查看全文


系列專(zhuān)題:《使人生愉快與完美的學(xué)問(wèn):情商與影響力》  大膽地表現(xiàn)自己  自信對(duì)一個(gè)人的成功至關(guān)重要,這句話每個(gè)人都可能聽(tīng)過(guò)無(wú)數(shù)次,但是真正從骨子里自信起來(lái),的確是很難做到的事情,而且不是人人能夠做到。  當(dāng)我們需要建立信心的時(shí)候,可以在腦子里不斷強(qiáng)化這個(gè)觀點(diǎn):這種情況下人都是有自卑情結(jié)的,任何人都會(huì)...

吳維庫(kù) 178查看全文


系列專(zhuān)題:《使人生愉快與完美的學(xué)問(wèn):情商與影響力》  在許多成功者身上,我們都可以看到超凡的自信心所起到的巨大作用。這些事業(yè)取得成功的人,在自信心的驅(qū)動(dòng)下,敢于對(duì)自己提出更高的要求,并在失敗的時(shí)候看到希望,最終獲得成功。  自信心的建立是正向強(qiáng)化的結(jié)果,自信是競(jìng)爭(zhēng)中的心理力量,積極的自我暗示產(chǎn)生自信...

吳維庫(kù) 190查看全文


系列專(zhuān)題:《使人生愉快與完美的學(xué)問(wèn):情商與影響力》 小李剛參加工作在車(chē)間實(shí)習(xí)的時(shí)候,跟隨一名老師傅在車(chē)床上學(xué)習(xí)加工零件,“學(xué)得真快”、“干得好”是這位師傅對(duì)他用的最多的詞語(yǔ),很快他就可以單獨(dú)加工一些零件了,并且沒(méi)出過(guò)廢品。一次車(chē)間主任見(jiàn)他獨(dú)自在加工零件,就走過(guò)來(lái)對(duì)他說(shuō):“你自己行嗎?師傅不在不要瞎干...

吳維庫(kù) 180查看全文


系列專(zhuān)題:《使人生愉快與完美的學(xué)問(wèn):情商與影響力》  一件事的成功,往往需要很多因素。而事實(shí)上你只要具備其中做好關(guān)鍵性因素的能力就可能獲得成功,而你在非關(guān)鍵因素上的非能力,并不會(huì)影響成功。但往往在外界影響下,對(duì)非能力的不自信會(huì)導(dǎo)致對(duì)整個(gè)事情的不自信,導(dǎo)致失敗。  例如你來(lái)到企業(yè)應(yīng)聘負(fù)責(zé)某項(xiàng)產(chǎn)品的市場(chǎng)...

吳維庫(kù) 339查看全文


系列專(zhuān)題:《使人生愉快與完美的學(xué)問(wèn):情商與影響力》  第3章  自 信  認(rèn)識(shí)自信  自信  自信就是相信自己,如果自己不相信自己,別人就更不可能相信你。成功學(xué)告訴我們成功是有公式的:  成功 = 想法 + 信心  當(dāng)受到外界壓力或外界不承認(rèn)的時(shí)候,比如說(shuō):談判時(shí)別人(故意)指出你一些很不重要的缺點(diǎn)...

吳維庫(kù) 167查看全文


系列專(zhuān)題:《使人生愉快與完美的學(xué)問(wèn):情商與影響力》  五個(gè)能力指:知道別人情緒的能力、管理別人情緒的能力、知道自己情緒的能力、管理自己情緒的能力、自我激勵(lì)的能力。  在具體的應(yīng)用中,要隨情景不同而變化,會(huì)產(chǎn)生新的應(yīng)用原則,所以這個(gè)樹(shù)在發(fā)育和成長(zhǎng)中。例如職場(chǎng)上的情商與影響力,家庭中的情商與影響力,正手...

吳維庫(kù) 172查看全文


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