侯東明 老師
- 所在地區(qū)： 不限地區(qū)
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：招投標(biāo)管理 ,戰(zhàn)略投資 ,經(jīng)濟(jì)學(xué)家
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培訓(xùn)作為企業(yè)的人力資本投資，其成敗在很大程度上依賴于培訓(xùn)需求分析。因?yàn)榕嘤?xùn)需求分析是整個(gè)培訓(xùn)管理活動(dòng)的第一個(gè)環(huán)節(jié)，它決定了培訓(xùn)能否瞄準(zhǔn)正確的目標(biāo)，進(jìn)而影響到能否設(shè)計(jì)與提供有針對性的培訓(xùn)課程，因此對培訓(xùn)的有效性起著至關(guān)重要的作用。如果不進(jìn)行有效的培訓(xùn)需求分析，企業(yè)培訓(xùn)的目標(biāo)不準(zhǔn)確，缺乏針對性的培訓(xùn)就會(huì)...
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在為企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)過程中，經(jīng)常會(huì)聽到企業(yè)HR或其他部門管理者的抱怨，覺得培訓(xùn)沒起到效果，培訓(xùn)不解決問題，原因到底出在哪里呢？經(jīng)過與客戶的溝通，才發(fā)現(xiàn)問題是在如何對癥下藥，把準(zhǔn)培訓(xùn)需求上。比如好的中醫(yī)，將名貴的藥材，給不合適的病人用，效果當(dāng)然可想而知。培訓(xùn)也是這樣，如果不加分析就拿著一套萬能教材，走到哪...
218查看全文
兩周前偶遇小吳，她正在趕往公司，她說這兩天公司又要求集中開會(huì)學(xué)習(xí)，所以一大早就要到公司總部報(bào)到。前幾天我正好到藥店購藥見到小吳，便問她學(xué)習(xí)體會(huì)，小吳苦笑道，哪有什么體會(huì)，只是覺得兩個(gè)胳膊肘兒酸麻未消，問及，才得知他們公司這次學(xué)習(xí)的一個(gè)亮點(diǎn)是，在每一個(gè)環(huán)節(jié)中都要有一個(gè)動(dòng)作，類似宣誓的舉臂動(dòng)作，要求有...
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克萊頓克里斯坦森在《創(chuàng)新者的窘境》一書，講述了美國西爾斯公司、IBM公司、數(shù)字設(shè)備公司曾經(jīng)在各自的優(yōu)勢領(lǐng)域逐漸喪失領(lǐng)先地位的案例，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致這些企業(yè)失敗的決策，恰恰都是在公司最受贊譽(yù)、被認(rèn)為是最成功的時(shí)候做出的?？死锼固股芯亢蟮贸龅慕Y(jié)論是：良好的管理正是導(dǎo)致這些優(yōu)秀企業(yè)未能保持其行業(yè)領(lǐng)先地位的最主要...
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本人最近受一家培訓(xùn)合作機(jī)構(gòu)之邀，為四川一家大型鋼鐵集團(tuán)公司做中層管理培訓(xùn)，培訓(xùn)非常成功，單位和合作機(jī)構(gòu)都給與極高評價(jià)。培訓(xùn)結(jié)束之后，培訓(xùn)合作機(jī)構(gòu)的老總與我喝茶聊天，話題很自然談到了與培訓(xùn)同行的合作，培訓(xùn)公司老總很感慨地對我說：我們選擇培訓(xùn)師合作，請的都是你這樣的名師！我很客氣的回應(yīng)：我算不上是什么名...
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在家電的江湖上，廠家沒有不罵國美的，不管是當(dāng)面還是背后，不管是總部還是分公司，什么原因呢？很簡單，國美的低價(jià)策略，打亂了廠家在全國市場的價(jià)格局面，于是對其它經(jīng)銷商和終端有很大的沖擊，于是廠家痛恨國美。尤其讓廠家痛恨的是，國美不單單是打價(jià)格戰(zhàn)的元兇，還通過新聞宣傳來炒做價(jià)格戰(zhàn)，經(jīng)常讓廠家陷入被動(dòng)。 ...
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上世紀(jì)初期，中國最出名的商人是胡雪巖，朝鮮最出名的商人是林尚沃，最近鳳凰電視臺熱播的商道，就是根據(jù)他的故事改編的。對照這兩個(gè)東方人的成功，可以發(fā)現(xiàn)他們的共同點(diǎn)，他們在盡到商人賺錢責(zé)任的同時(shí)，也盡到了服務(wù)大眾的社會(huì)責(zé)任，在面對市場的同時(shí)，也在面對政府，用看的見和看不見的兩只手來調(diào)控市場，成為舉世注目的...
227查看全文
近幾年來，萬豐奧特集團(tuán)的廣告宣傳費(fèi)用總是超出預(yù)算，但宣傳效果并沒有因此而增強(qiáng)。我們的介入，就是為萬豐奧特集團(tuán)做品牌戰(zhàn)略規(guī)劃mdash;mdash;萬豐奧特只有找準(zhǔn)自己的位置、盤點(diǎn)自己的資源和優(yōu)勢，然后行動(dòng)，企業(yè)才能生存、發(fā)展和利益最大化。 分析問題 萬豐奧特是一家跨地域、多元化、外向型集科、...
227查看全文
實(shí)力相對較弱的企業(yè)，為了盡快趕上領(lǐng)先的企業(yè)，經(jīng)常采取跟隨戰(zhàn)略，選擇一個(gè)跟隨對象，然后在產(chǎn)品、定價(jià)、甚至包裝等方面模仿領(lǐng)先企業(yè)。這是弱勢企業(yè)避免被領(lǐng)先企業(yè)甩開的好戰(zhàn)略。蒙牛在起步初期，就是以跟隨戰(zhàn)略迅速縮短了與伊利的差距，在2004年以后，又逐步開始超越。 1999年初，蒙牛剛成立，但是蒙牛的力量...
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由于國內(nèi)金融市場和資本市場對民營企業(yè)政策性的歧視，一些發(fā)展較快的民營企業(yè)不得不選擇去海外上市和融資。但是由于對海外融資和資本市場的游戲規(guī)則不熟悉，往往會(huì)遭遇許多意想不到的尷尬。 2004年11月30日，創(chuàng)維董事局主席黃宏生因涉嫌造假賬和挪用上市公司資金被香港廉政公署拘捕，由此引發(fā)了一場嚴(yán)重的企業(yè)...
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在中國近三十多年有企業(yè)發(fā)展史上，有很多悲壯的故事，其中健力寶和科龍的故事算得上最為經(jīng)典的劇目了。 一、健力寶的歷史 1984年，廣東三水酒廠廠長李以緯獲得一種新型運(yùn)動(dòng)飲料配方，推出健力寶飲料，并成為中國奧運(yùn)會(huì)代表團(tuán)首選飲料，而獲得中國魔水的美稱。 1987年，廣東健力寶有限公司成立，健...
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筆者不抽煙、不喝酒、不打牌，惟一愛好就是喜歡看些影視劇，把精彩部分剪輯下來做案例課堂上與學(xué)員分享。一般電視連續(xù)劇在家看時(shí)都是快進(jìn)模式，留些好的章節(jié)細(xì)看，但《士兵突擊》一集沒拉，一鼓作氣看完二十八集。 不像現(xiàn)在流行的槍戰(zhàn)片、言情片，清一色的軍旅生活、男光棍，卻能引人入勝，讓人難以釋懷，《士兵突擊》...
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題記：mdash;mdash;謹(jǐn)將此文獻(xiàn)給即將走向職場和已在職場路上的同路人！ 職場之上，風(fēng)起云涌；職場之內(nèi)，變幻莫測；究竟誰來決定我們的職場？ 我們的智慧，我們的力量，集合所有的力氣，我們昂揚(yáng)著頭迎接職場的考驗(yàn)。 職場沒有勝負(fù)，同樣沒有對錯(cuò)，在這場沒有硝煙而持續(xù)一生的消耗戰(zhàn)中，我們在拿青春賭明天？...
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職場資產(chǎn)是指個(gè)人在有效職場生涯中通過人力資本投資運(yùn)作而累積形成的標(biāo)準(zhǔn)資產(chǎn)價(jià)值。換句最簡單的話講：你在職場中值多少錢？ 舉個(gè)簡單的例子：小王在應(yīng)屆大學(xué)本科畢業(yè)時(shí)，用人單位普遍開出了每月1500元的工資標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)1500元就是小王十幾年上學(xué)的人力投資和社會(huì)實(shí)踐形成的資產(chǎn)價(jià)值；工作5年后，小王跳槽，...
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前言 2009，諸多企業(yè)迎來關(guān)鍵之年，經(jīng)營、發(fā)展、生存，都面臨著嚴(yán)峻考考驗(yàn)。還有很多企業(yè)，甚至都沒有機(jī)會(huì)獲得這樣的考驗(yàn)，就消失在市場的浪潮下。伴隨著部分企業(yè)倒閉、經(jīng)營困難、發(fā)展放緩，失業(yè)、裁員隨之而來。企業(yè)中的老板、職業(yè)經(jīng)理人、基層雇員，都迎來了一次長考。 在這次長考中，企業(yè)能否安穩(wěn)過冬，并...
205查看全文
又到了一屆畢業(yè)新生找工作的時(shí)候了，每年這個(gè)時(shí)候看到那些忙忙碌碌奔走于招聘會(huì)和各個(gè)寫字樓應(yīng)該的新人，總是感觸很深。曾幾何時(shí)，筆者也在做著這樣的事情。只是，經(jīng)過了將近十年的職場磨礪，更希望用自己的經(jīng)驗(yàn)幫助這些人盡快擺正心態(tài)，走上正途。 這期間，收到很多新朋友的來信，有問如何進(jìn)入角色做一名合格業(yè)務(wù)人員...
213查看全文
EQ和IQ成為衡量情商與智商的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，對于職場一族而言，光有EQ和IQ就能在職場自由馳騁了嗎？非也，日前，專業(yè)職場刊物《女性經(jīng)理人》指出，職商主要包括自我職業(yè)意識和自我職場信息系統(tǒng)兩大方面。自我職業(yè)意識主要在職業(yè)定位方面，定位的科學(xué)性是第一位的；自我職場信息系統(tǒng)建立的前提是職業(yè)定位，理性的信息系統(tǒng)...
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泛微ecology系統(tǒng)怎樣幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù) 1、 通過泛微ecology系統(tǒng)建立客戶服務(wù)知識庫 對于服務(wù)人員是處于企業(yè)客戶服務(wù)體系的第一線，他們需要及時(shí)給客戶提供服務(wù)支持，解決客戶問題，而服務(wù)人員的服務(wù)能力直接關(guān)系到客戶對于服務(wù)的滿意度。在泛微ecology系統(tǒng)知識管理模塊中搭建客戶服務(wù)知...
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如今激烈的市場競爭中,企業(yè)之間的競爭已經(jīng)從產(chǎn)品質(zhì)量的競爭轉(zhuǎn)向客戶服務(wù)的競爭,隨著企業(yè)對核心競爭力的深入認(rèn)識和調(diào)整, 技術(shù)（產(chǎn)品）、管理、客戶服務(wù)三者已經(jīng)成為企業(yè)核心競爭力的要素，而客戶服務(wù)的規(guī)范化、體系化將關(guān)系到企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的進(jìn)程，也將直接影響到企業(yè)的競爭力。客戶服務(wù)依據(jù)成為企業(yè)重要的核心競爭力。 ...
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一、電信運(yùn)營商的運(yùn)營支撐系統(tǒng) 隨著中國電信業(yè)逐步打破壟斷，為國內(nèi)的電信運(yùn)營商提供了一個(gè)逐步市場化的合理競爭環(huán)境。同時(shí)，世界經(jīng)濟(jì)的全球化、市場的國際化和我國加入WTO步伐的加速，也要求國內(nèi)的電信運(yùn)營商在經(jīng)營管理上向國外先進(jìn)的電信運(yùn)營商看齊，以迎接電信運(yùn)營業(yè)的國際化競爭。國內(nèi)、國際電信業(yè)的日益加劇的...
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年終總結(jié) 歲末年初，新的一年已經(jīng)開始了，我們的工作也告一段落?；厥走^去的一年，我們在工作中雖然沒出現(xiàn)大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細(xì)節(jié)沒能做到很完美。我們小組定期由王師傅組織召開小組會(huì)議，總結(jié)問題，及時(shí)改正。下面將上一年度遇到的問題及需要改進(jìn)的地方總結(jié)如下，希望也能給其他...
186查看全文
一、活動(dòng)時(shí)間： 2010年11月18日 二、活動(dòng)地點(diǎn) 上家屬區(qū)中門2門崗 三、活動(dòng)內(nèi)容： 物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日主要服務(wù)內(nèi)容如下： 1、發(fā)放交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡，便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。 2、請未填寫業(yè)主、住戶信息收集表的業(yè)主，填寫業(yè)主、住戶信息收集表，以便建立業(yè)主檔案。 3、歡迎業(yè)主住戶對物業(yè)服務(wù)提...
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品牌推出的先后不同時(shí)期劃分為導(dǎo)入期、成長期、全盛期和衰落期四個(gè)發(fā)展階段，這四個(gè)階段的提出將對企業(yè)的品牌推廣會(huì)有許多現(xiàn)實(shí)意義。能夠幫助明確品牌戰(zhàn)略的推進(jìn)節(jié)奏。 一、導(dǎo)入期的品牌推廣謀略 品牌的第一個(gè)發(fā)展階段是導(dǎo)入期，導(dǎo)入期就是企業(yè)的品牌第一次面對顧客或第一次參與競爭的階段。導(dǎo)入期也是企業(yè)剛剛引入品...
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可以得知，寶潔品牌戰(zhàn)略體系的指導(dǎo)思想是：如果某一個(gè)產(chǎn)品種類的市場還有空間，那么最好那些其他品牌也是寶潔的品牌。因此，我們看到寶潔的系列產(chǎn)品占滿了中國大江南北的貨架空間，從商場到賣場、從批發(fā)商到零售店，從城市到農(nóng)村..... 通過陽光正東（北京）企業(yè)管理咨詢有限公司的分析，寶潔公司獲得消費(fèi)者忠誠的做法...
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可口可樂品牌到今天市值已經(jīng)超過了1000億美元，這是因?yàn)樵撈放圃谌藗冃哪恐械钠放普J(rèn)知價(jià)值大大超過了可口可樂公司其他所有資產(chǎn)的總和。 在寶潔和亨氏公司的多年工作經(jīng)歷讓我意識到了一點(diǎn)：不管企業(yè)提供的是什么產(chǎn)品和服務(wù)，關(guān)于建立一個(gè)偉大品牌的關(guān)鍵原則其實(shí)是一樣的。只要按照7個(gè)原則堅(jiān)持做下去，那么不管市場形勢...
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品牌管理已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)重要職能。當(dāng)前品牌管理人才匱乏，品牌管理尚不專業(yè)，高校尚未專門開設(shè)品牌學(xué)科，中國企業(yè)的品牌管理整體水平還比較低。 品牌管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，對管理人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)都有著很高的要求。品牌管理從業(yè)人員，不僅需要具備市場營銷、廣告宣傳、新聞傳播、公共關(guān)系、企業(yè)...
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經(jīng)常會(huì)和企業(yè)家就品牌打造進(jìn)行交流，碰到最多的問題莫過于大家都知道品牌打造的重要性，卻無從對現(xiàn)狀進(jìn)行下手。 系統(tǒng)推薦的培訓(xùn)課程 清華大學(xué)專家型古玩（玉器）鑒定高級... 股權(quán)激勵(lì)9D模式留駐核心人才方案... 快速識別人才mdash;提升管理者的洞察力 如何做好年終績效考核與下年度人力資... 五步連...
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mdash;mdash;易難7f引領(lǐng)科學(xué)品牌管理實(shí)踐創(chuàng)新（下） 品牌審定:在品牌規(guī)劃之后，必須進(jìn)行品牌審定工作，對品牌規(guī)劃進(jìn)行系統(tǒng)論證與并對確定的資源進(jìn)行保護(hù)工作。 系統(tǒng)推薦的培訓(xùn)課程 一線班組長現(xiàn)場管理技能提升訓(xùn)練課程... 新營銷理念與策略 客戶中心管理戰(zhàn)略及核心能力提升 面對面顧問式銷售實(shí)戰(zhàn) ...
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mdash;mdash;獻(xiàn)給有志于創(chuàng)業(yè)、正在創(chuàng)業(yè)和還沒有突破創(chuàng)業(yè)期的杰出人士 三、創(chuàng)業(yè)規(guī)劃和實(shí)施 1、構(gòu)思mdash;mdash;理清創(chuàng)業(yè)思路 構(gòu)思是規(guī)劃的基礎(chǔ)。在創(chuàng)業(yè)將要實(shí)施或正在實(shí)施時(shí)，創(chuàng)業(yè)者要經(jīng)常性地對事業(yè)進(jìn)行構(gòu)思和描繪，準(zhǔn)確定位，然后要在心中構(gòu)畫創(chuàng)業(yè)地圖，即創(chuàng)業(yè)藍(lán)圖，從而理清創(chuàng)業(yè)思路，而且越...
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mdash;mdash;獻(xiàn)給有志于創(chuàng)業(yè)、正在創(chuàng)業(yè)和還沒有突破創(chuàng)業(yè)期的杰出人士 一、準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè) 1、心態(tài)與自我分析的準(zhǔn)備 人類最大的敵人是自己，成功創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)就是戰(zhàn)勝自我，戰(zhàn)勝自我的恐懼與自卑。人類的任何事業(yè)的成功都是從戰(zhàn)勝自我開始的，不管是從哈佛毅然退學(xué)，建立微軟帝國的比爾middot;蓋茨，還是敢于...