梁曉月 老師
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話題背景： 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，現(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，建立群體共識(shí)，快速響應(yīng)顧客需求，提升工作效率已是大勢(shì)所趨。對(duì)于經(jīng)理人來說，如果想一個(gè)人成功完成一項(xiàng)工作，可能非常困難。有很多專家都認(rèn)為：?jiǎn)未颡?dú)斗的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)代已經(jīng)來臨。 那么，作為一名經(jīng)理人，你是否曾經(jīng)經(jīng)歷過失...
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最近重讀80年代出版的一本書《世界上最偉大的管理原則》，著者是米契爾middot;萊波夫（MichaelLeboeuf）。書名很唬人，號(hào)稱世界上最偉大的管理原則，似乎有些夸張。但是，我們不能不說書中所論述的是十分重要的管理原則，也許這樣能引起民營(yíng)企業(yè)家的重視。下面我們來看看這些重要的管理原則。 ...
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企業(yè)留不住最好人才的原因在哪里？是職場(chǎng)中人已然人心不古，還是管理者的管理癥結(jié)？著名人力資源專家汪大正說，企業(yè)在慨嘆lsquo;人才留不住，留住的不是人才rsquo;時(shí)，忘了反思這樣一個(gè)問題：留人的是不是人才？ 別做單邊主義雇主 汪大正認(rèn)為，這里說的忠誠(chéng)是對(duì)崗位、職業(yè)的責(zé)任感，而不能狹隘地將它認(rèn)為是...
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集體跳槽和集體辭職等詞最近一段時(shí)間頻頻出現(xiàn)在各大媒體上，有企業(yè)的好事者統(tǒng)統(tǒng)把此都?xì)w為叛和逃，歸納這一種一種現(xiàn)象為集體叛逃，并分析集體叛逃將成為2004年企業(yè)管理的關(guān)鍵詞之一。而最近的幾起大規(guī)模的集體跳槽和集體辭職似乎更引起注意。 正當(dāng)飲料廠商為銷售旺季的來臨而忙得熱火朝天之時(shí)，健力寶卻傳出銷售公...
340查看全文
隨著企業(yè)用人機(jī)制改革的深入，員工的換崗、輪崗、競(jìng)崗以及下崗、待崗的現(xiàn)象日漸增多，員工面臨著多種層面的考驗(yàn)。于是，有的企業(yè)為了增強(qiáng)員工的競(jìng)崗能力，就通過員工頻繁輪崗來提高其適應(yīng)力和競(jìng)爭(zhēng)力。在江蘇的一公司，技術(shù)干部小楊通過競(jìng)聘，成為某前端部門的一位中層管理人員；時(shí)隔不久，小楊又被調(diào)至另一部門當(dāng)負(fù)責(zé)人。當(dāng)...
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管理者和領(lǐng)導(dǎo)者是截然不同的兩類人。在動(dòng)機(jī)、成長(zhǎng)歷程以及如何思考和行動(dòng)方面，二者有很大差異。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)努力使自己成為有魅力有魄力的領(lǐng)導(dǎo)者。 管理者注重理性和控制，他們是問題解決者。成為管理者既不需要天才也不需要英雄主義，最重要的是忍耐力和良好的愿望。 對(duì)待管理目標(biāo)，管理者很少投入感情，他們?cè)O(shè)立目標(biāo)是...
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一、為什么需要塑造企業(yè)的靈魂？ 從遠(yuǎn)古社會(huì)漫漫走來的人類正進(jìn)入歷史上又一次大調(diào)整時(shí)期：農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代滿足了人類對(duì)溫飽的需求，工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代滿足了人類對(duì)物質(zhì)的需求hellip;hellip;現(xiàn)實(shí)人類面臨的問題是我們要滿足什么樣的需求，如何滿足需求，在滿足需求時(shí)如何與自然和諧相處等問題。 1. 精神...
537查看全文
盡管企業(yè)難以給員工提供永遠(yuǎn)的工作保障，但只要措施得當(dāng)，建立忠誠(chéng)的員工隊(duì)伍也不是異想天開。 要現(xiàn)代企業(yè)制度下的員工忠心耿耿、勤勤懇懇、創(chuàng)新立意，確實(shí)是讓企業(yè)頗費(fèi)思量的工作。那么，是不是員工失去了鐵飯碗，就一定不愿意有好的表現(xiàn)了呢？不一定。那些開明的企業(yè)在這點(diǎn)上很坦誠(chéng)。它們會(huì)告訴員工，礙于競(jìng)爭(zhēng)壓力，它們...
320查看全文
造成這種情形的六大陷阱為： 1.誤以為忠誠(chéng)度等同于承諾。有些員工只是為了享受年資越高所帶來的越好福利，或者因?yàn)殡x開公司所要付出的代價(jià)太高等，因此決定留在公司直到退休為止。從員工的離職率來看，這種員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度高，但是不見得對(duì)工作盡心盡力，而且通常比較不具有創(chuàng)意，比較容易拒絕改變。要掌握員工對(duì)...
337查看全文
管理界各種繁雜的概念也有流行與經(jīng)典之分，所謂執(zhí)行力應(yīng)該是目前在企業(yè)管理領(lǐng)域比較流行的一個(gè)概念了。到底什么是執(zhí)行力呢，好像還沒有看到哪位大師對(duì)此做出一個(gè)比較權(quán)威的定義，大部分人對(duì)執(zhí)行力會(huì)有一個(gè)比較通俗地理解就是執(zhí)行并完成任務(wù)的能力，還有比較學(xué)院化的理解就是執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。 每一個(gè)老板...
525查看全文
一個(gè)企業(yè)之所以被市場(chǎng)認(rèn)識(shí)，關(guān)鍵是它必須有與眾不同之處，這就是企業(yè)形象。從企業(yè)文化操作的角度來看，主要是企業(yè)的CI（企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)）。CI共分三個(gè)層面，即：視覺識(shí)別（VI）、行為識(shí)別（BI）、理念識(shí)別（MI）。如果說視覺識(shí)別（VI）是外在的表，那么理念識(shí)別（MI）則是內(nèi)在的質(zhì)。一個(gè)文質(zhì)兼?zhèn)涞娜?，他的言?..
景素奇 332查看全文
接收 團(tuán)隊(duì)跳槽現(xiàn)象，對(duì)于企業(yè)來講，首先應(yīng)有一種包容的機(jī)制，允許有不同文化融入到企業(yè)的主流文化，從管理體制上看，招聘一個(gè)精英可以，那么招聘一個(gè)團(tuán)隊(duì)的精英也是好事情，應(yīng)該可以接受。 包容的企業(yè)文化 首先，企業(yè)的文化從來就不是一成不變的，而是隨著企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的不同階段而變化。 跳槽團(tuán)隊(duì)的人...
378查看全文
人格管理是許多企業(yè)的管理盲區(qū)。 在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源逐漸超越了埋頭苦干的勞動(dòng)力范疇，成為企業(yè)智慧資本的重要載體。于是，企業(yè)界對(duì)存在于人腦海中的知識(shí)價(jià)值有了嶄新認(rèn)識(shí)。因此，企業(yè)的人力資源管理基點(diǎn)也從貢獻(xiàn)勞動(dòng)力的員工身上轉(zhuǎn)移到貢獻(xiàn)智慧的員工身上。如今，人力資源管理的理念盡管已廣泛流傳，但面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)...
321查看全文
企業(yè)快速成長(zhǎng)自然是一件讓人高興的事，但是高速的成長(zhǎng)也給我們帶來了一系列的問題,比如大量新員工的進(jìn)入造成企業(yè)文化的稀釋，怎樣有效地對(duì)他們進(jìn)行管理，讓他們能夠自覺地為企業(yè)的目標(biāo)做出貢獻(xiàn)，以保證企業(yè)在今后的發(fā)展中取得更大的成就？為了解決這些問題，企業(yè)需要對(duì)員工進(jìn)行磁化管理，目的就在于讓企業(yè)的員工將自己調(diào)整...
351查看全文
就本質(zhì)而言，企業(yè)文化是通過調(diào)整員工的心態(tài)來最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。那么，如何看待不同企業(yè)存在著的文化差異呢？對(duì)于這個(gè)問題，我們不妨從兩方面進(jìn)行考慮：一方面，我們必須承認(rèn)不同企業(yè)（包括不同的子公司）完全應(yīng)當(dāng)保留自己的文化個(gè)性；另一方面，我們又必須在具體操作中切實(shí)遵循和而不同這一文化整合的根本原則。 ...
303查看全文
世界著名的肯德基企業(yè)，之所以成功，經(jīng)驗(yàn)之一就是有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)個(gè)性張揚(yáng)、共性奇缺的時(shí)代，許多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者在大聲疾呼：我們愈來愈迫切需要更多、更有效的團(tuán)隊(duì)來提高我們的士氣。究竟團(tuán)隊(duì)是什么，傳統(tǒng)的詮釋如同五六十年代提出的集體主義，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)集體，時(shí)髦的詮釋，就是一條工作鏈。 團(tuán)隊(duì)由許...
365查看全文
在企業(yè)成長(zhǎng)的過程中，在公司經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略體系下，什么是最重要的？我認(rèn)為就是激勵(lì)考核制度。在當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下，公司的體系完善，人員完善并不能代表公司能在今后的戰(zhàn)略中成為市場(chǎng)的佼佼者。現(xiàn)在的企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)，不是靠一個(gè)金釘打天下，是靠著整體的力量，是靠著九連環(huán)的結(jié)合的好壞，也就是產(chǎn)、供、銷、人、財(cái)、物。怎么讓企業(yè)的...
516查看全文
身為主管，如果你發(fā)現(xiàn)自己常常忙得焦頭爛額，恨不得一天有４８小時(shí)可用；或者常常覺得需要員工的幫忙，但是又怕他們做不好，以致最后事情都往自己身上攬。那么解決這些問題的答案可能就是：懂得授權(quán)。 有效授權(quán)對(duì)主管、員工及公司三方都有利。在主管方面，授權(quán)可以讓他們空出較多工作時(shí)間做策略性的思考。在員工方面，...
527查看全文
團(tuán)隊(duì)精神如今已經(jīng)成為雇主口頭禪了，而實(shí)際情況并不樂觀，在形式上大家都穿一樣的制服，說話都很有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，但心里卻是另外的想法。雇主往往會(huì)說：希望大家把公司當(dāng)做自己的，因?yàn)楣镜睦媾c個(gè)人利益是緊密相關(guān)的，只有公司賺錢了，個(gè)人才有收獲。這句話聽起來很動(dòng)聽，卻顯得一廂情愿，每個(gè)雇員不可能在其內(nèi)心把別人的公...
韓三奇 360查看全文
當(dāng)大家的想法出現(xiàn)分歧的時(shí)候，用客戶的話來引導(dǎo)往往能夠收到意想不到的效果。 春節(jié)前，宴請(qǐng)公司高級(jí)管理層晚餐。席間，大家談笑風(fēng)生，圍繞著公司一年來的變化這個(gè)話題，談得興致盎然。為了不使這頓晚餐太過工作化，我?guī)状蜗氤堕_話題。然而每每都會(huì)被不由自主地拉回來。談著談著，我也不禁被大家的話題和興致所感動(dòng)，深切感...
王憲平 338查看全文
每個(gè)行業(yè)和企業(yè)的特性不同，流動(dòng)率也會(huì)有高有低，關(guān)鍵在于通過對(duì)流動(dòng)率的分析，企業(yè)做了什么改進(jìn)？ 前不久聽北方某乳品工程安裝公司的總經(jīng)理說，他一向器重的高級(jí)工程師另謀高就去了。這位經(jīng)理說：我們是國(guó)企，工資低得外面隨便什么公司給個(gè)價(jià)就能把我這個(gè)設(shè)計(jì)部全鍋端了，這點(diǎn)我早就有擔(dān)心，也算有思想準(zhǔn)備。可這個(gè)工程師...
332查看全文
中國(guó)企業(yè)從人事觀念轉(zhuǎn)變到人力資源觀念可以說是一大進(jìn)步，于是許多公司為了充分挖掘人這座金礦，紛紛掛起了人力資源的大旗，開始了新理念下的辛勤工作，并且逐漸產(chǎn)生了明顯的效果。這是值得高興的事，應(yīng)該繼續(xù)下去。但是，筆者卻在工作經(jīng)歷中屢屢發(fā)現(xiàn)這樣的問題：公司人力資源部高舉專業(yè)大旗進(jìn)行鼓噪時(shí)，卻在實(shí)際工作中逐漸...
487查看全文
團(tuán)隊(duì)合作是重要的，但團(tuán)隊(duì)合作也是很困難的。 如果沒有足夠的條件，倒不如遠(yuǎn)離這個(gè)理念。 難哉！團(tuán)隊(duì)合作 幾乎每一位管理者都信奉團(tuán)隊(duì)合作的意義，至少在口頭上他們是這么說的。然而可悲的是，真正在自己的企業(yè)中實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的人寥寥無幾；真實(shí)世界中他們反而常常在企業(yè)中制造勾心斗角和部門間各自為政的環(huán)...
277查看全文
如果能夠把員工對(duì)公司的了解，告訴公司的管理團(tuán)隊(duì)，管理團(tuán)隊(duì)就能夠做出更好的決定。芝加哥大學(xué)商學(xué)院的薇爾恩教授（Theresa Welbourne）如是說。 薇爾恩的這個(gè)說法，適用于公司刪減支出的議題上。《人力資源雜志》（HRMagazine）報(bào)導(dǎo)，當(dāng)公司在尋找刪減支出的方法時(shí)，詢問員工的意見是重要...
298查看全文
企業(yè)文化理論的淵源 企業(yè)文化概念最早出現(xiàn)于美國(guó)，是美國(guó)的一些管理學(xué)家總結(jié)日本管理經(jīng)驗(yàn)之后提出來的。 本世紀(jì)八十年代初，日本經(jīng)濟(jì)持續(xù)多年的高速增長(zhǎng)引起了全世界的矚目，而支撐經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，在日本經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)時(shí)期，日本企業(yè)的國(guó)際況爭(zhēng)力迅速提高，到八十年代初，日本企業(yè)大量進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)，...
364查看全文
在百姓廚房工作的這段時(shí)間（可能是因?yàn)樾袠I(yè)的特殊性），我始終認(rèn)為公司員工的離職率太高，二月份的離職率是11.3％。三月份的離職率也達(dá)到了9.5％。當(dāng)一個(gè)公司在快速發(fā)展的階段，離職率是不能高于2％的。否則會(huì)影響公司的發(fā)展速度。我在各個(gè)店的督導(dǎo)工作中發(fā)現(xiàn)，各個(gè)店的大堂經(jīng)理的工作難點(diǎn)就是新員工的培訓(xùn)問題。假...
296查看全文
價(jià)值觀是企業(yè)對(duì)于客觀事物的基本信仰，是關(guān)于好壞、善惡、美丑的判斷，是企業(yè)生存與發(fā)展的指導(dǎo)思想和基本準(zhǔn)則。愿景、使命、價(jià)值觀是企業(yè)理念很重要的三個(gè)要素，而價(jià)值觀塑造則是企業(yè)文化建設(shè)的核心。一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀會(huì)反映在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷、研發(fā)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力資源等各個(gè)方面；價(jià)值觀也可能隨著外界環(huán)境的變化隨之改...
532查看全文
最近一個(gè)階段，普華永道的員工糾紛、聯(lián)想的大裁員讓大家紛紛質(zhì)疑這些企業(yè)的文化，似乎我們都被他們騙了，更有一些企業(yè)文化顧問認(rèn)為企業(yè)本身就是經(jīng)濟(jì)動(dòng)物，文化不過是為企業(yè)獲取利潤(rùn)的手段和工具而已。筆者對(duì)此不敢認(rèn)同，的確這代表了很多人的觀點(diǎn)。不處理好文化與利潤(rùn)、理想與功利之間的關(guān)系，企業(yè)就會(huì)陷入迷茫之中。盲目的...
356查看全文
如何建立一支有共鳴的團(tuán)隊(duì)？聽情商大師戈?duì)柭告傅纴怼aniel Goleman 為什么情感對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說如此重要？ 每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有各自的情緒。想想你最近參加一次團(tuán)隊(duì)會(huì)議時(shí)遲到的情景，你一走進(jìn)會(huì)議室，就會(huì)感覺到這種情緒。團(tuán)隊(duì)的情緒可能是歡快的或是哀愁的，樂觀的或是悲觀的，有活力的或是沒活力的...
330查看全文
不論你是單一團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者還是多個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理人，團(tuán)隊(duì)管理工作都是你職權(quán)范圍內(nèi)一個(gè)重要的組成部分。在今日，集多重技術(shù)于一身的工作方法已逐漸取代階層式的、缺乏彈性的傳統(tǒng)工作體制，團(tuán)隊(duì)合作因而很快就成為了一種很受歡迎的工作方式。對(duì)于每一位參與團(tuán)隊(duì)管理工作的人而言，《團(tuán)隊(duì)管理》是一本不可或缺的重要讀物。它向你...