黃華華 老師
- 所在地區(qū)： 不限地區(qū)
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：知識管理,
邀請 黃華華 老師培訓或演講請聯(lián)系
黃華華老師培訓聯(lián)系微信
掃一掃,關(guān)注公眾號
黃華華老師的文章
黃華華老師的文章暫時沒有收錄！我們?yōu)槟扑]了其他老師文章請您閱讀。
推薦文章
今天，經(jīng)濟全球化和知識經(jīng)濟的浪潮已經(jīng)撲面而來，在這個嶄新的社會環(huán)境中，組織將呈現(xiàn)出什么樣的發(fā)展趨勢它對組織結(jié)構(gòu)將產(chǎn)生什么樣的影響要求組織設(shè)計遵循什么樣的新規(guī)則在這樣的組織環(huán)境中，組織與員工的關(guān)系又將面臨什么樣的變化針對這種變化，組織如何優(yōu)化對員工的管理這一系列的問題構(gòu)成企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的一...
209查看全文
銷售部門的核心地位在越來越多的企業(yè)已經(jīng)確立，優(yōu)秀的銷售人員是企業(yè)的鷹。故而加強并穩(wěn)定銷售隊伍，是許多企業(yè)保證競爭力的選擇。但一份近10年國內(nèi)銷售型企業(yè)人員管理咨詢統(tǒng)計資料表明：銷售人員的年流失率在30％－80％，同時，平均每流失一個銷售人員，企業(yè)遭受的直接與間接的損失是該流失人員月薪的4倍以上（其中...
204查看全文
人才之爭是市場競爭中的核心內(nèi)容之一。為了穩(wěn)定軍心并不斷吸納優(yōu)秀人才，企業(yè)必須采用現(xiàn)代化的人才管理方法。因此，先進的人力資源管理系統(tǒng)越來越引人注目。 隨著市場競爭的日趨激烈，人已成為實現(xiàn)企業(yè)自身戰(zhàn)略目標的一個非常關(guān)鍵的因素。企業(yè)中人心的向背和員工對工作的投入程度在很大程度上決定了該企業(yè)的興衰與成敗。如...
202查看全文
年終獎金有兩種。一種是到年末時，老板偷偷塞給你，不數(shù)也不知道有多少，別人也不知道你拿多少。一種是本來就談好的，有多少業(yè)績表現(xiàn)，年終就發(fā)約定的獎金。 事先不知道拿多少錢的狀況比較多，尤其是民營企業(yè)，因為民營企業(yè)本身的薪酬制度本來就不清楚，比如說，他們同一層級的可能都拿一樣的工資，如總監(jiān)級都拿五...
208查看全文
當今社會對人才的需求越來越迫切，對人才質(zhì)量的需求越來越嚴格，相應(yīng)地，從事人才測評理論與實踐的工作者應(yīng)從更高的角度去把握人才測評的脈搏，從更深的層次發(fā)掘人才測評的底蘊，正視現(xiàn)實，不斷地改進和突破已有的人才測評方法，不斷地探索人才測評理論的新領(lǐng)域，使人才測評事業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要 針對人才測評...
177查看全文
民營企業(yè)發(fā)展過程中的倒U曲線現(xiàn)象剖析mdash;mdash;人力資源管理的視角 倒U曲線(inverted Ushaped curve)在經(jīng)濟學中又稱庫茲涅茨曲線(Kuznetscurve)。本文所指的倒U曲線現(xiàn)象主要是指企業(yè)在原始資本積累和原始創(chuàng)業(yè)階段，其業(yè)績與規(guī)模呈現(xiàn)正常的上升趨勢，但是當企...
187查看全文
企業(yè)為何做廣告？這個問題在許多企業(yè)里都是一個難解之謎，不同的是大企業(yè)有錢，如海爾可以為一句真誠到永遠用昂貴的代價砸到盡人皆知，他可能不在意廣告費是否存在浪費。而中小企業(yè)大都認為做廣告是燒錢行為，不知道廣告的真正作用是什么，采取盡量少做或不做的策略，因而投放廣告總是有頭沒尾或時斷時續(xù)。 大企業(yè)把...
213查看全文
企業(yè)似乎總是缺人，而員工的流失已經(jīng)給企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)帶來了非常大的影響，在激烈競爭的國際環(huán)境中究竟怎樣才能留住優(yōu)秀員工呢？作為全球人力資本領(lǐng)域最重要的25人之一、沃頓商學院人力資源中心主任彼特bull;卡普里教授日前接受本報記者專訪，彼特并沒有馬上展開論述，他首先問：quot;你是怎樣找到工作的？qu...
215查看全文
近年來，我們在咨詢工作中開始接觸一些大型的科研院所，我發(fā)現(xiàn)這些單位積聚了中國大量的高素質(zhì)專業(yè)人才，但是，由于體制和機制的原因，這種人力資源優(yōu)勢遠沒有得到充分發(fā)揮。和一些我所熟悉的工業(yè)制造企業(yè)相比，它們在人才素質(zhì)方面太值得羨慕了，但遺憾的是，這些人力資源并沒有幫助科研院所贏得競爭上的明顯優(yōu)勢。如果...
204查看全文
一、建立目標客戶階段 這里的目標客戶是指有產(chǎn)品需求，本身也有購買能力的客戶。對于目標客戶，由于是初次通話，我們的目的只有一個，讓客戶建立一個基本的良好印象即可。 目前，電話營銷已成為了一個基本營銷手段，已有越來越多的企業(yè)運用了電話營銷，可以說他們已經(jīng)對推銷電話討厭了。所以，我們要根據(jù)客戶接電...
388查看全文
很多招聘官會說，我只要通過觀察就可以判斷應(yīng)聘者是好是壞。其實他們犯了一個錯誤。他們深深喜歡上了應(yīng)聘者，并認為他們是如此出色，以至于嚴謹?shù)脑u估和背景調(diào)查都顯得多余。結(jié)果，應(yīng)聘者很快被搶購，但很快又會失去他。在這類招聘官看來，如果有人給出了不同的建議，那表明他缺乏判斷力。 專家們建議招聘官對這類...
164查看全文
案例 A企業(yè)為一家網(wǎng)絡(luò)公司，近日HR正為銷售部經(jīng)理李強辭職一事而煩惱不已。該公司銷售部經(jīng)理是一位剛升職一年的新干部。去年此時正是李強走馬上任的時候，李強在沒被任命為銷售部經(jīng)理之前是入司兩年、業(yè)務(wù)水平中上游的一名銷售代表，由于工作中為人謙遜、思維敏捷、善于分析，很快就在該分區(qū)逐步形成了一套十分...
182查看全文
大多數(shù)客戶都是愉快的、平和的、易于溝通和善解人意的。但有時候客戶也會變得憤怒、沮喪、很不耐煩，某些用戶甚至表現(xiàn)出不可理喻。這樣的客戶，是座席代表工作壓力的一個重要來源。調(diào)查顯示，47的客戶服務(wù)代表認為困難客戶的電話是他們面臨的最大的壓力（TELEStress,1996,P.65）。而困難客戶又可以細...
189查看全文
當你為自己設(shè)計職業(yè)規(guī)劃時，你正在用有條例的頭腦為自己要達到的目標規(guī)定一個時間計劃表，即為自己的人生設(shè)置里程碑. 職業(yè)生涯規(guī)劃一旦設(shè)定，它將時時提醒你已經(jīng)取得了哪些成績以及你的進展如何。 第一步： 分析你的需求： 你也許會問：這一步怎么做呢？不妨試試以下兩種方法。一種是開動腦筋，寫下來10條未來5年你...
193查看全文
商業(yè)管理專家一直強調(diào)，成功的商業(yè)交易主要依賴于談判的藝術(shù)，絕大多數(shù)成功商人都是談判高手，這使他們能輕而易舉的完成一筆交易。 傾聽 一個談判高手通常提出很尖銳的問題，然后耐心的傾聽對方的意見。商務(wù)專家說，如果我們學會如何傾聽，很多沖突是很容易解決的。問題的關(guān)鍵是傾聽已經(jīng)成為被遺忘的藝術(shù)，而很多商人都忙...
192查看全文
商務(wù)談判中，談判的雙方畢竟不是敵對的關(guān)系，但是也并不是不存在利益的沖突和矛盾。在沒有任何技巧與原則的談判中，談判者往往會陷入難以自拔的境地，要么談判陷入僵局，要么雙方在達成協(xié)議后總覺得雙方的目標都沒有達到，或者談判一方總有似乎失掉了一場對局的感覺。 這時，我們認為有兩種重要原因?qū)е律鲜鼋Y(jié)果，一是談判...
171查看全文
近幾年，我國各種媒體上有關(guān)經(jīng)濟發(fā)展的項目報道，使用頻率最高的現(xiàn)代物流是其中之一。根據(jù)我國的經(jīng)濟發(fā)展需要和社會的需求及政府的支持，現(xiàn)代物流已經(jīng)進入了項目運作階段。項目運作關(guān)鍵是項目策劃，尤其對于一個新生的項目，正確的項目策劃是能否進行籌融資，得到資本支持和今后發(fā)展成功的關(guān)鍵?？茖W的項目經(jīng)營管理是項目能...
158查看全文
海爾的物流改革是一種以訂單信息流為中心的業(yè)務(wù)流程再造，通過對觀念的再造與機制的再造，構(gòu)筑起海爾的核心競爭能力。 海爾物流管理的一流三網(wǎng)充分體現(xiàn)了現(xiàn)代物流的特征：一流是以訂單信息流為中心；三網(wǎng)分別是全球供應(yīng)鏈資源網(wǎng)絡(luò)、全球配送資源網(wǎng)絡(luò)和計算機信息網(wǎng)絡(luò)。三網(wǎng)同步流動，為訂單信息流的增值提供支持。 ...
186查看全文
僅僅給錢就激勵嗎 戴爾公司馬來西亞分廠的領(lǐng)導人收到一件特殊的禮物mdash;mdash;一只舊跑鞋。送這件奇怪禮物的，不是他人，正時間戴爾公司創(chuàng)始人，戴爾。這只舊跑鞋正是戴爾本人穿過的。這件禮物是祝賀戴爾開辦了亞洲第一家工廠。廠長得到這件禮物后，立刻明白了老板的良苦用心，深深的感受到了老板的信任和期...
楊思卓 248查看全文
（一）消費者行為研究概述 1．消費者和消費者行為 狹義的消費者，是指購買、使用各種消費品或服務(wù)的個人與住戶(Household)。廣義的消費者是指購買、使用各種產(chǎn)品與服務(wù)的個人或組織。主要從狹義的消費者角度討論消費者行為。 在現(xiàn)實生活中，同一消費品或服務(wù)的購買決策者、購買者...
920查看全文
隨著公司日益壯大，訂單增加、人員增加、工廠個數(shù)也增加，但生產(chǎn)效能卻一直不見提高，相反，分工的精細造成了部門臃腫、人員的龐雜，效率低下主要表現(xiàn)在產(chǎn)能沒有很好的提升方式。產(chǎn)能與質(zhì)量往往是對立面，如何突破產(chǎn)能與質(zhì)量兩方面的限制，在整體管理上產(chǎn)生效果，成為服裝企業(yè)的管理難題。 大型服裝企業(yè)管理的止步不前，一...
176查看全文
職務(wù)分析一般由以下四個要素組成： 1．明確的分析方法： A．對各種工作信息的提取方法 B．對信息的詳細分析處理方法 C．對各職務(wù)分析要素的確切界定 D．對職務(wù)分析過程中各種表格的設(shè)計方法 2．職務(wù)分析所要分析評價的職務(wù) 3．可以清晰描述整個職務(wù)分析過程的操作程序 4．有效的溝通體系 職務(wù)分析實際上是...
188查看全文
導 言 銷售經(jīng)理的重要工作之一就是建立一支合格的銷售隊伍。美國未來學家托夫勒說,對銷售員最好的注解便是市場潤滑劑。銷售經(jīng)理能否卓有成效的開展工作，最終取決于銷售人員的素質(zhì)和能力。一個好的銷售經(jīng)理應(yīng)該是知道如何激發(fā)銷售人員的潛在能力，而不是簡單的控制銷售員的行動。 課程目標： 1．合格銷售人員應(yīng)具備的...
281查看全文
一、促銷員管理 促銷員經(jīng)招聘培訓合格后上崗，辦事處統(tǒng)一管理，并遵守以下規(guī)定條款。 ?。ㄒ唬?、服務(wù)規(guī)范 1、言語舉止符合規(guī)范。 2、對產(chǎn)品及相關(guān)專業(yè)知識諳熟，當顧客的好參謀，不浮夸產(chǎn)品功能或功效。 3、熱情、自信地待客，不冷落顧客。 4、顧客較多時，應(yīng)接一、待二、招呼三（重點接待...
511查看全文
任何組織的中層管理者都是充滿了責任和挑戰(zhàn)的經(jīng)營群體，他們承上啟下、協(xié)調(diào)資源，為組織的長久發(fā)展而盡職盡責。中層管理者沒有一定的級別界限，在我看來，這主要是指能準確的理解上層領(lǐng)導的計劃意圖，并運用各種素質(zhì)確保下屬和自己共同完成任務(wù)的中層管理人員。作為中層管理者，既要嚴格貫徹組織高層的戰(zhàn)略意圖，又需要結(jié)合...
182查看全文
上市公司收購管理辦法 （征求意見稿） 第一章 總 則 第一條 為規(guī)范上市公司收購活動，促進證券市場資源的優(yōu)化配置，保護投資者的合法權(quán)益，維護證券市場的正常秩序，根據(jù)《公司法》、《證券法》及相關(guān)法律、行政法規(guī)，制定本辦法。 第二條 本辦法所稱上市公司收購，是指投資者通過在證券交易所的股份轉(zhuǎn)讓活...
178查看全文
只有通過企業(yè)內(nèi)部之間以及與外部的采購協(xié)同作業(yè)，供應(yīng)鏈系統(tǒng)方可準時響應(yīng)用戶的需求，同時降低庫存成本。 采購是供應(yīng)鏈管理中非常重要的一個環(huán)節(jié)。一般來說，生產(chǎn)型的企業(yè)至少要用銷售額的50來進行原材料、零部件的采購。采購的速度、效率、訂單的執(zhí)行情況會直接影響到本企業(yè)是否能夠快速靈活地滿足下游客戶的需求。采購...
182查看全文
不論是經(jīng)銷商還是生產(chǎn)廠商，許多企業(yè)對供應(yīng)商的選擇、評估以及采購量的分配（同一產(chǎn)品有多家供應(yīng)商），還是由總經(jīng)理或采購部經(jīng)理等少數(shù)人人為的、感性的行為來決定的。其結(jié)果并不能準確地體現(xiàn)供應(yīng)商在各個方面的表現(xiàn)。同時，帶有個人主觀色彩的評估，也使得供應(yīng)商之間并不真正具有可比性。本文試圖通過X公司的例子來展示一...
175查看全文
摘要：伴隨著經(jīng)濟全球化和高科技更新的加速，企業(yè)之間的競爭逐漸演變?yōu)楣芾砜茖W競爭的新格局。采購，作為現(xiàn)代化企業(yè)管理中的重要一環(huán)和供應(yīng)價值鏈上的核心之一，愈來愈受到企業(yè)和企業(yè)家的重視，并越來越成為一門專業(yè)的科學，正在為各大學、研究院、專業(yè)咨詢公司、企業(yè)和政府廣泛地研究和應(yīng)用。本文介紹了采購的基本理念，分...
93查看全文
１９９４年底的英特爾，已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)了業(yè)界的領(lǐng)導地位，但這一年卻出現(xiàn)了一個小危機，原因是一個數(shù)學教授發(fā)現(xiàn)，在作一些復雜的數(shù)學運算時，計算機會出現(xiàn)除法錯誤。英特爾對此調(diào)查的結(jié)果是，這是由于芯片設(shè)計上存在一個小錯誤，使計算機在９０億次除法運算中會出現(xiàn)一次錯誤。 ９０億次除法運算中會出現(xiàn)一次錯誤意味著什么？...