陳德望 老師
- 所在地區(qū)： 不限地區(qū)
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：精益生產(chǎn) ,商務(wù)禮儀 ,
邀請 陳德望 老師培訓(xùn)或演講請聯(lián)系
陳德望老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
掃一掃,關(guān)注公眾號
陳德望老師的文章
陳德望老師的文章暫時沒有收錄！我們?yōu)槟扑]了其他老師文章請您閱讀。
推薦文章
２００６年１月１４日，大中電器延慶分店因虛假宣傳被工商部門立案調(diào)查。據(jù)悉，該店在廣告中稱店內(nèi)一款促銷洗衣機(jī)不用洗衣粉能將衣服徹底洗干凈。 １月８日，家住延慶的段某看到大中電器發(fā)放的一則小廣告，上面宣稱三洋牌ＸＱＢ６２－３９８洗衣機(jī)具有電解水不用洗衣粉能將衣服徹底洗干凈、全新的超音波技術(shù)等功能。段某來...
237查看全文
河南平頂山市魯山縣農(nóng)民高延松向本刊反映：他通過貸款購買了一臺洛陽一拖收獲機(jī)械有限公司生產(chǎn)的東方紅聯(lián)合收割機(jī)，使用不到十天，新機(jī)多處出現(xiàn)故障，廠家拒絕退貨，雙方多次協(xié)商無果。經(jīng)過數(shù)九次維修，故障依然無法排除，直至２００５年麥?zhǔn)占竟?jié)，這臺東方紅聯(lián)合收割機(jī)仍舊故障不斷。 用戶：質(zhì)量低劣 設(shè)計缺陷 洛陽一拖...
643查看全文
近期有消費(fèi)者向本刊記者反映：汕頭市大印象集團(tuán)生產(chǎn)的乾隆御酒宣稱能夠培元固本，補(bǔ)精治虛，甚至其中所含的某些成分有補(bǔ)腎壯陽的功效，對此，消費(fèi)者感到不解，飲酒過度有損健康，為什么乾隆御酒卻有如此的功效？ 皇阿瑪?shù)蔫坭角榫?乾隆御酒的鑒賞寶典中宣稱：以乾隆御酒配方中的枸杞子為例，在中藥醫(yī)書中記載為清肝、明目...
500查看全文
近期，有消費(fèi)者向本刊記者反映：他購買的茅臺不老酒宣稱能抗疲勞，還能改善性功能。這著實讓消費(fèi)者感到費(fèi)解。 在消費(fèi)者提供的茅臺不老酒宣傳單上記者看到以下內(nèi)容：hellip;hellip;茅臺不老酒傳承了國酒茅臺的精華和優(yōu)美風(fēng)格，口感細(xì)膩、幽雅、醇和，保留了茅臺酒對人體有益的多種微量元素，含有較多的酚類化...
633查看全文
一次手術(shù)中，一根手術(shù)針被遺留在病人的尿道內(nèi)。１２年后，病人再次到友誼醫(yī)院住院時，這根手術(shù)針才被發(fā)現(xiàn)。而此時，病人尿道已被阻塞。醫(yī)生說，因病人年事已高，難以通過手術(shù)將針取出，病人今后將一直掛著導(dǎo)尿管和尿袋生活。 ?。保材瓴⊥磳⑷绾窝a(bǔ)償？幾番交涉之后，昨天上午，醫(yī)院向病人家屬支付了１０萬元賠償金。 老...
230查看全文
近期，廣東省佛山市順德區(qū)一位用戶向記者反映：他購買現(xiàn)代汽車后不久就出現(xiàn)跑偏現(xiàn)象，連續(xù)到韓國現(xiàn)代汽車公司的４Ｓ維修店維修，但每次維修后不幾天就又出現(xiàn)相同問題。 用戶黎先生告訴記者：２００５年７月１日，他從浩駿汽車銷售店花１８萬５千元人民幣購買了一部現(xiàn)代酷派（ＣＯＵＰＥ）１９７５ＣＣＣ現(xiàn)代汽車，發(fā)票號０...
246查看全文
近期，有消費(fèi)者向記者反映：廣州天河城百貨銷售的一款標(biāo)稱意大利middot;阿爾皮納（Ｌprime;ＡＬＰＩＮＡ）的袋鼠牌旅行袋材質(zhì)有問題。 根據(jù)消費(fèi)者提供的線索，記者隨后來到廣州天河城百貨。在該商場的皮具銷售專柜，記者發(fā)現(xiàn)了消費(fèi)者所稱的該款袋鼠牌旅行袋。該款袋鼠牌旅行袋標(biāo)牌上標(biāo)明材料為牛皮，總經(jīng)銷商...
766查看全文
２００５年１２月１６日，北京市工商局海淀分局對椰島鹿龜酒違法發(fā)布廣告行為進(jìn)行了查處。 京工商海處字（２００５）第５２４５號《行政處罰決定書》顯示：經(jīng)查，椰島鹿龜酒是海南椰島股份有限公司生產(chǎn)的一種保健酒，屬于保健食品。２００５年１月１日開始，當(dāng)事人在北京市崇文門菜市場物美綜合超市有限公司花園路店和城鄉(xiāng)...
459查看全文
同一餐廳，包間與大廳里外菜價不同。消費(fèi)者劉先生向記者反映稱：近期他與幾個朋友在九頭鳥北太平酒家就餐，服務(wù)人員提供的菜單竟然價錢不一致，包間同道菜的價格高于大廳。服務(wù)人員告訴他：北京市其它餐廳收取包間費(fèi)，而九頭鳥酒家不收取，因此九頭鳥酒家在大廳菜價的基礎(chǔ)上每道菜多收?。保啊保担サ馁M(fèi)用，這樣做合情合理...
461查看全文
２００３年１月２５日上午，原告黃剛與同學(xué)一起在街上玩耍時，走到了被告李艷、魏榮夫婦經(jīng)營的雜貨店，看到里面陳列著許多種花花綠綠的鞭炮產(chǎn)品，遂買了５個無廠家、無警示標(biāo)志、無產(chǎn)品合格證的鞭炮，隨后，三人到街心公園的一塊空地上燃放。當(dāng)黃剛點(diǎn)燃第一個鞭炮來不及外扔時，鞭炮就在手中爆炸，黃剛的左手當(dāng)場被扎傷。在...
489查看全文
為了保護(hù)消費(fèi)者的利益，規(guī)范白酒行業(yè)的發(fā)展，國家質(zhì)檢總局組織對白酒產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了國家監(jiān)督抽查。共抽查了２０個省、自治區(qū)、直轄市１１７家企業(yè)生產(chǎn)的１１７種產(chǎn)品，合格９７種，產(chǎn)品抽樣合格率為８２．９％。 抽查結(jié)果表明，本次抽查的白酒產(chǎn)品鉛、甲醇、雜醇油三項重要衛(wèi)生指標(biāo)全部符合標(biāo)準(zhǔn)要求，大型企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量較...
421查看全文
激勵意味著把員工當(dāng)作資產(chǎn)而不是負(fù)債。組織到底該如何激勵員工？學(xué)究們的回答是：組織無法激勵員工。關(guān)于激勵有很多定義，不過所有人都同意，激勵源自于內(nèi)心，無法強(qiáng)加于人。不過倒不必因此放棄所有努力，因為有不少公司成功地影響了自己的員工。 避害與趨利對人的激勵是同樣有作用的。比如員工有時是因為受到某種威脅而完...
353查看全文
要創(chuàng)造一個高績效、高忠誠度的企業(yè)，經(jīng)理人不但要具備科學(xué)的經(jīng)營理念、理性的思維方式，更要注重運(yùn)用感情管理，要讓員工及顧客被你感動，心甘情愿地投入并付出激情。 情感互動 企業(yè)持續(xù)成長動因 當(dāng)今企業(yè)，應(yīng)該以全新方式看待你的員工，視每位員工為具有無限潛力的人才，視顧客為擁有復(fù)雜的情感的個體。他們不只需要你的...
319查看全文
目標(biāo)是什么？缺乏溝通無疑癡人說夢。怎樣實現(xiàn)它？群策群力才能確保成功。 Robert Mai、Alan Akerson 為了更好地理解溝通的作用，你需要從總體上把握以下三個重要因素：吸引人們的注意力；建立相互之間的溝通和理解；說服人們采取行動?？傊@三個要素組成了quot;告知人們應(yīng)該做什么...
328查看全文
【摘 要 題】別人講一件事，你自以為清楚了，搶著說出判斷，而實際別人想表達(dá)的卻是相反的意思。如果是競爭對手，有可能讓他把握住先機(jī)而把失敗扔給你。 有些時候，按一下暫停按鈕，可能帶來新的轉(zhuǎn)機(jī)。 【 正 文 】 眼到的藝術(shù) 眼到是指人的認(rèn)識能力。 眼到首先是能見人所未見，特別是在常人熟視無睹的情況下獨(dú)具...
王育琨 455查看全文
企業(yè)需要一流人才。quot;人才升級法quot;為你發(fā)展一流人才隊伍提供了有效途徑。 Bradford D. Smart 面對日益激烈的地區(qū)及國際競爭，兩位高級經(jīng)理人使出渾身解數(shù)，力爭超越對方的業(yè)績。他們努力提高自己團(tuán)隊的業(yè)績。他們洞悉最新管理趨勢。他們實施一些有關(guān)質(zhì)量與流程的改進(jìn)模式。其中一名高級...
324查看全文
如何成為一名有效的管理者？必須擁有哪些知識和能力，才能成在所在組織中實現(xiàn)有效、成功的管理？這是很多各類組織的管理者希望得到回答的問題。管理才能是一種天賦的說法在這里是不成立的，因為每一個普通人都可以成為有效的成功的管理者，因為管理是一個可以學(xué)習(xí)的職業(yè)，管理并不是一件神秘的事情。 讓我們看看做好有...
齊斌 364查看全文
我只拿這點(diǎn)錢，憑什么去做那么多工作，我的活對得起這些錢就行了。 經(jīng)常，我們在很多企業(yè)里都會聽到這樣的話，我們那個老板太摳門了，只給我們開這點(diǎn)兒工資。還有，經(jīng)理干的活也不比我多多少啊，可他的薪水比我高出一大塊，他拿的多，就該干的多嘛，我只要對得起這份薪水就行了，多一點(diǎn)我都不干。 如今的員工惱怒不已，才...
339查看全文
一、確立以經(jīng)濟(jì)利益為核心的激勵機(jī)制 1998年11月在里昂舉行的八國(美、英、法、德、日等)經(jīng)濟(jì)管理研究會議上，專家們達(dá)成一個共識：人在工作中的表現(xiàn)取決于三大因素：利益、信念和心理狀態(tài)。在這三要素中，利益占首位。由此可見，在當(dāng)今人力資本管理中，物質(zhì)激勵仍是一種重要手段。 首先，改善薪酬福利制...
359查看全文
企業(yè)文化是領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)、全體員工認(rèn)可，并在長期的生產(chǎn)、經(jīng)營過程中形成的共同的價值觀和行為規(guī)范體系。它涉及到精神文化、制度文化和物質(zhì)文化等。 一、精神文化 精神文化是企業(yè)文化的核心層，又是塑造企業(yè)形象的導(dǎo)向和指南。一般包括以下內(nèi)容：（1）企業(yè)精神。它是企業(yè)發(fā)展壯大的靈魂，它體現(xiàn)著開拓創(chuàng)新的精神；以講...
365查看全文
一個值得關(guān)注的問題是，以團(tuán)隊精神為代表的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)和文化建設(shè)其實收效甚微；優(yōu)秀企業(yè)的文化建設(shè)較好是因為它已經(jīng)是優(yōu)秀的企業(yè)，而不是靠企業(yè)文化建設(shè)使其成為優(yōu)秀企業(yè)的；企業(yè)在強(qiáng)調(diào)各項管理理念和企業(yè)價值觀時，其核心的目的無非是要解決企業(yè)與員工的關(guān)系問題，讓員工真心實意的為企業(yè)工作是企業(yè)文化建設(shè)的目的，然而...
吳洪剛 425查看全文
優(yōu)秀的中層都是相似的，糟糕的中層各有各的糟糕之處！ 糟糕的中層各有各的糟糕之處，有的能力有欠缺，有的品行不過關(guān)，有的得不到上級信任，有的不能受下屬擁戴，有的擺不平其他兄弟姐妹關(guān)系，拋開這些表面上的五顏六色，到底糟糕的中層產(chǎn)生這些糟糕現(xiàn)象的深層次原因是什么？他們?nèi)绾螖[正自己的角色定位？本刊為此訪問...
李平 385查看全文
話題背景： 隨著市場競爭的日益激烈，現(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊精神，建立群體共識，快速響應(yīng)顧客需求，提升工作效率已是大勢所趨。對于經(jīng)理人來說，如果想一個人成功完成一項工作，可能非常困難。有很多專家都認(rèn)為：單打獨(dú)斗的時代已經(jīng)結(jié)束，團(tuán)隊合作的時代已經(jīng)來臨。 那么，作為一名經(jīng)理人，你是否曾經(jīng)經(jīng)歷過失...
375查看全文
最近重讀80年代出版的一本書《世界上最偉大的管理原則》，著者是米契爾middot;萊波夫（MichaelLeboeuf）。書名很唬人，號稱世界上最偉大的管理原則，似乎有些夸張。但是，我們不能不說書中所論述的是十分重要的管理原則，也許這樣能引起民營企業(yè)家的重視。下面我們來看看這些重要的管理原則。 ...
331查看全文
企業(yè)留不住最好人才的原因在哪里？是職場中人已然人心不古，還是管理者的管理癥結(jié)？著名人力資源專家汪大正說，企業(yè)在慨嘆lsquo;人才留不住，留住的不是人才rsquo;時，忘了反思這樣一個問題：留人的是不是人才？ 別做單邊主義雇主 汪大正認(rèn)為，這里說的忠誠是對崗位、職業(yè)的責(zé)任感，而不能狹隘地將它認(rèn)為是...
384查看全文
集體跳槽和集體辭職等詞最近一段時間頻頻出現(xiàn)在各大媒體上，有企業(yè)的好事者統(tǒng)統(tǒng)把此都?xì)w為叛和逃，歸納這一種一種現(xiàn)象為集體叛逃，并分析集體叛逃將成為2004年企業(yè)管理的關(guān)鍵詞之一。而最近的幾起大規(guī)模的集體跳槽和集體辭職似乎更引起注意。 正當(dāng)飲料廠商為銷售旺季的來臨而忙得熱火朝天之時，健力寶卻傳出銷售公...
339查看全文
隨著企業(yè)用人機(jī)制改革的深入，員工的換崗、輪崗、競崗以及下崗、待崗的現(xiàn)象日漸增多，員工面臨著多種層面的考驗。于是，有的企業(yè)為了增強(qiáng)員工的競崗能力，就通過員工頻繁輪崗來提高其適應(yīng)力和競爭力。在江蘇的一公司，技術(shù)干部小楊通過競聘，成為某前端部門的一位中層管理人員；時隔不久，小楊又被調(diào)至另一部門當(dāng)負(fù)責(zé)人。當(dāng)...
332查看全文
管理者和領(lǐng)導(dǎo)者是截然不同的兩類人。在動機(jī)、成長歷程以及如何思考和行動方面，二者有很大差異。企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)努力使自己成為有魅力有魄力的領(lǐng)導(dǎo)者。 管理者注重理性和控制，他們是問題解決者。成為管理者既不需要天才也不需要英雄主義，最重要的是忍耐力和良好的愿望。 對待管理目標(biāo)，管理者很少投入感情，他們設(shè)立目標(biāo)是...
435查看全文
一、為什么需要塑造企業(yè)的靈魂？ 從遠(yuǎn)古社會漫漫走來的人類正進(jìn)入歷史上又一次大調(diào)整時期：農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時代滿足了人類對溫飽的需求，工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代滿足了人類對物質(zhì)的需求hellip;hellip;現(xiàn)實人類面臨的問題是我們要滿足什么樣的需求，如何滿足需求，在滿足需求時如何與自然和諧相處等問題。 1. 精神...
533查看全文
盡管企業(yè)難以給員工提供永遠(yuǎn)的工作保障，但只要措施得當(dāng)，建立忠誠的員工隊伍也不是異想天開。 要現(xiàn)代企業(yè)制度下的員工忠心耿耿、勤勤懇懇、創(chuàng)新立意，確實是讓企業(yè)頗費(fèi)思量的工作。那么，是不是員工失去了鐵飯碗，就一定不愿意有好的表現(xiàn)了呢？不一定。那些開明的企業(yè)在這點(diǎn)上很坦誠。它們會告訴員工，礙于競爭壓力，它們...