李革新 老師
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現(xiàn)階段，我國的醫(yī)院特別是國有醫(yī)院的人力資源管理還留有很重的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)痕跡，還處于傳統(tǒng)的人事管理階段，醫(yī)院人事部門僅僅是一個(gè)行政服務(wù)部門，沒有自己的職能，不能進(jìn)行相應(yīng)的政策、制度的制定與修改，不能為本醫(yī)院的員工提供優(yōu)質(zhì)的人力資源產(chǎn)品和服務(wù)，這很大程度上影響了醫(yī)院的發(fā)展和整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍素質(zhì)的高，客觀...
陳馨賢 141查看全文
為實(shí)現(xiàn)一定的培訓(xùn)目標(biāo)，將培訓(xùn)四要素（講師、學(xué)員、教材、環(huán)境）進(jìn)行合理、有計(jì)劃、有系統(tǒng)的安排而形成的一種指導(dǎo)性文件。通常一個(gè)完整的培訓(xùn)體系包括：培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)講師管理制度、培訓(xùn)效果評(píng)估和培訓(xùn)管理體系四部分組成。其中前三項(xiàng)是培訓(xùn)體系的三大核心工作內(nèi)容。培訓(xùn)管理體系是把原本相對(duì)獨(dú)立的培訓(xùn)課程體系、...
陳馨賢 129查看全文
以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，而使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。烽火獵頭專家認(rèn)為目標(biāo)管理亦稱“成果管理”，俗稱責(zé)任制。是指在企業(yè)個(gè)體職工的積極參與下，自上而下地確定工作目標(biāo)，并在工作中實(shí)行“自我控制”，自下而上地保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種管理辦法——此乃目標(biāo)管理之定義。 俗話講：說的...
陳馨賢 172查看全文
要成為一個(gè)職業(yè)化的經(jīng)理，就應(yīng)該全力打造一個(gè)職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)來做支持，當(dāng)然這也是我們的責(zé)任和義務(wù)，那么怎樣才能讓我們的團(tuán)隊(duì)職業(yè)化？首先，我認(rèn)為是經(jīng)理人自己的技能和素養(yǎng)必須達(dá)到一定的高度，這就在于自身的修煉，不論是思想上和行為上都要成為手下成員的典范，用自己的人格魅力去打通影響力，從而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)，再通...
陳馨賢 147查看全文
十個(gè)失敗的領(lǐng)導(dǎo)者，九個(gè)不懂得激勵(lì)下屬。十個(gè)失敗的企業(yè)，九個(gè)忽視激勵(lì)員工。拒絕失敗，請(qǐng)你從激勵(lì)下屬和員工開始！員工激勵(lì)是企業(yè)一個(gè)永恒的話題——尤其是企業(yè)中的中高層管理人員，不但要掌握激勵(lì)下屬的技巧，而且也要學(xué)會(huì)自我激勵(lì)。21世紀(jì)是一個(gè)充滿競爭的世紀(jì)，企業(yè)員工必須面對(duì)越來越快的工作節(jié)奏，承受越來越大...
陳馨賢 167查看全文
著名的薪酬問題專家Jay R. Schuster和Patricia K. Zingheim認(rèn)為，付給員工有競爭力的薪酬是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，績效為先的文化才是正道。不過，他們也發(fā)現(xiàn)，大部分的公司都知道這個(gè)道理，但總是知易行難。 將績效與薪酬掛鉤的理論在上個(gè)世紀(jì)下半期曾頗為流行。當(dāng)時(shí)在英美兩國，有接近5...
陳馨賢 209查看全文
企業(yè)的發(fā)展離不開全體員工的同心同德與同甘共苦，離不開能使員工為之自覺奮斗和奉獻(xiàn)的企業(yè)文化。員工只有在奮斗的過程中與企業(yè)的目標(biāo)保持高度一致，具有quot;企興我榮、企衰我恥quot;這一共同的奉獻(xiàn)理念，才能加快企業(yè)的發(fā)展速度，才能使企業(yè)的核心競爭力得到有效增強(qiáng)。因此，努力建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化，是實(shí)現(xiàn)...
陳馨賢 137查看全文
系列專題：大學(xué)生就業(yè) 為什么有的人能成功，而有的人則一生平平？人的性格在哪些方面有影響？如何對(duì)自己進(jìn)行性格分析并確定自己的職業(yè)興趣？職業(yè)價(jià)值關(guān)系有哪些？如何做自己的職業(yè)定位規(guī)劃？ 現(xiàn)在的大學(xué)生或是職業(yè)人十分地現(xiàn)實(shí)，總是口頭上說著職業(yè)發(fā)展 是重要的，實(shí)際上是把錢當(dāng)做是唯一的，并不是真正地把職業(yè)當(dāng)事業(yè)...
陳馨賢 138查看全文
管理技能是指管理者行使有效管理職能所需要的知識(shí)、技能、能力和態(tài)度。管理者技能的特點(diǎn)主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面： 1 管理技能主要體現(xiàn)在管理者的行為方面。管理者進(jìn)行一些確定的活動(dòng)可以產(chǎn)生出某種結(jié)果。有效地技能是可以被觀察到的?！ ? 管理技能是可控的。這些技能表現(xiàn)處在管理者的控制之下，可以被管理者自身有...
陳馨賢 126查看全文
企業(yè)就像是一個(gè)城堡，員工的責(zé)任心就是這個(gè)城堡的防火墻，許多城堡轟然崩塌不是因?yàn)閿橙说倪M(jìn)攻而是防火墻沒有有效建立起來，那該如何建立了？經(jīng)過筆者多年研究發(fā)現(xiàn)：員工責(zé)任心的缺失，其實(shí)與企業(yè)經(jīng)營員工責(zé)任心的能力有關(guān)?！ ∧敲?，什么是責(zé)任心？我想從企業(yè)員工的責(zé)任心角度來闡釋這個(gè)名詞，應(yīng)該是員工由心底發(fā)出的...
陳馨賢 133查看全文
服務(wù)水準(zhǔn)的高低是醫(yī)院形象的重要標(biāo)志之一。醫(yī)院服務(wù)理念是從醫(yī)院文化高度規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)行為形成一種發(fā)自內(nèi)心，形于外表的自然過程。它有利于恒久保持服務(wù)質(zhì)量，不至于熱一陣，冷一陣，甚至滑坡?！ ♂t(yī)務(wù)人員要有高度的同情心。只有視病人如親人或者以“假如我是病人”的角色變換給予病人以高度的同情才是搞好服務(wù)...
陳馨賢 136查看全文
在職場中難免會(huì)遇到公司舉行的聚會(huì)和一些社交場所的談判，有時(shí)候在餐桌上也要注意一定的禮儀姿態(tài)，要做到最好。而剛剛進(jìn)入職場的新人們尤其要多為注意哦！在餐桌上要講究一些禮儀。特別是剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生初入職場就你像是職場的傻瓜一樣，對(duì)什么東西都懵懵懂懂。筆者根據(jù)自己多年的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出以下簡單幾點(diǎn)內(nèi)...
陳馨賢 164查看全文
怎樣提高員工們的責(zé)任心與執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)們最頭疼的一項(xiàng)話題。然而，增強(qiáng)責(zé)任心、提高執(zhí)行力有利于提高工作效率和效果。責(zé)任心體現(xiàn)的是我們內(nèi)在的世界，執(zhí)行力則是需要通過外在的行為來體現(xiàn)。沒有人會(huì)完全沒有責(zé)任心，問題的關(guān)鍵是，你的責(zé)任心把什么放在了主導(dǎo)的地位，你會(huì)關(guān)心你的家人，注意你的收入和外表，這方面有可...
陳馨賢 120查看全文
“時(shí)至今日，我還清晰地記得去年3.23哈醫(yī)大傷醫(yī)事件給我?guī)淼恼鸷澈蛻n慮。事件發(fā)生之后，我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上的留言居然有超過80的聲音是幸災(zāi)樂禍、興高采烈，在替犯罪嫌疑人鼓掌。當(dāng)天晚上我做了一期節(jié)目，題目是我取的，叫《我們都有可能是兇手》。因?yàn)楫?dāng)你已經(jīng)不能站在一個(gè)正確的位置上做出評(píng)判的時(shí)候，難道我們不也成...
陳馨賢 134查看全文
人力資源管理師（Human Resources Professional，HRP）指從事人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等工作的管理人員。人力資源管理師在企業(yè)內(nèi)部主要從事員工招聘選拔、績效考核、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。國家自2003年開始，在全...
陳馨賢 130查看全文
眾志成城，團(tuán)結(jié)一心等等很多形容團(tuán)隊(duì)的力量詞語，可是，在公司管理中，怎么能夠讓那些員工們團(tuán)結(jié)一起和諧的工作呢？怎么更好的管理我們自己的團(tuán)隊(duì)呢 在不少團(tuán)隊(duì)或企業(yè)都會(huì)遇到一些很難管理的員工，他們不但自己不能順利完成工作，還會(huì)影響其他員工的工作情緒、拉低整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)，如何避免“破壞...
陳馨賢 144查看全文
現(xiàn)代公文，主要指黨政機(jī)關(guān)在實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)和行政管理過程中形成的具有法定效力和規(guī)范體式的文書，是進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)管理和公務(wù)活動(dòng)的重要工具。也泛指各級(jí)各類機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位制訂、使用的公務(wù)文書?！ 」膶懽鞯幕竟δ馨韵聨讞l： 規(guī)制令使作用。公文是各級(jí)各類領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)發(fā)號(hào)施令的手段，是實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)、處理公務(wù)...
陳馨賢 141查看全文
職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說合適的話，做合適的事?！ ≡鯓邮刮覀?cè)诠ぷ髦惺刮覀兊墓ぷ鳡顟B(tài)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化。規(guī)范化、制度化呢，怎樣可以使我們?cè)诠ぷ髦泻皖I(lǐng)導(dǎo)同事客戶暢所欲言，溝溝必通呢？筆者根據(jù)自己十年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出自己的一些個(gè)人理論?！ ?..
陳馨賢 127查看全文
培訓(xùn)師是指根據(jù)市場發(fā)展?fàn)顩r和企業(yè)自身需要，運(yùn)用現(xiàn)理念和手段，策劃和實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。成為一個(gè)出色的專業(yè)培訓(xùn)師往往需要數(shù)年甚至十?dāng)?shù)年以上時(shí)間的磨練。但作為醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)師，培訓(xùn)并不是其本專業(yè)，只要選對(duì)合適人選，經(jīng)過幾個(gè)月或一年左右的培養(yǎng)和訓(xùn)練，他們就可以勝任醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)的基本任務(wù)...
陳馨賢 145查看全文
責(zé)任心是指個(gè)人對(duì)自己和他人、對(duì)家庭和集體、對(duì)國家和社會(huì)所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí)、情感和信念，以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。對(duì)于企業(yè)來講，具有責(zé)任心的員工，會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的工作在組織中的重要性，把實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo)，這也是我們應(yīng)該具備的，不可或缺的態(tài)度。 所謂執(zhí)行力，指的...
陳馨賢 141查看全文
職業(yè)道德，是指一種被普遍認(rèn)為是從事一種職業(yè)的人士應(yīng)該遵守的道德規(guī)范。在職業(yè)上不能用不正當(dāng)?shù)氖址ㄈブ\取利益，不接受不應(yīng)接受的利益，不能泄漏工作上的隱私，在面對(duì)雇主或上司不合理要求時(shí)，必須本著良知拒絕?！ ÷殬I(yè)道德是社會(huì)道德體系的重要組成部分，其特征包括以下幾點(diǎn)： 1、職業(yè)性。職業(yè)道德的內(nèi)容與職業(yè)...
陳馨賢 141查看全文
多年從事醫(yī)療行業(yè)的培訓(xùn)，有了更多接觸醫(yī)療行業(yè)的機(jī)會(huì)，雖然整體上說醫(yī)療行業(yè)現(xiàn)有的服務(wù)水平已經(jīng)比前幾年有了好轉(zhuǎn)，但也出現(xiàn)了服務(wù)水準(zhǔn)參差不齊的情況，如今，根據(jù)筆者親身體會(huì)、感悟，直抒已見?！ ‖F(xiàn)如今，無論是報(bào)紙還是網(wǎng)絡(luò)，醫(yī)院護(hù)理員工因某某事情虐待病人的事件層出不窮，那么，發(fā)生這些事件的源頭是什么？追根...
陳馨賢 141查看全文
朋友剛開始做銷售工作的時(shí)候，每次下班回到家都抱怨說工作不好做，客戶很難溝通，有很多問題都說不明白等等。我想現(xiàn)在剛接觸銷售工作的畢業(yè)生來說恐怕都遇到了這樣的問題。為什么會(huì)有這樣那樣的問題呢？筆者認(rèn)為，這跟我們?cè)谄匠５纳钪械膶W(xué)習(xí)，思考太少有關(guān)?！ 】吹絼e人侃侃而談的時(shí)候，別人把事情分析的頭頭是道的...
陳馨賢 152查看全文
在我們的身邊有各種各樣的禮儀，比如，吃飯時(shí)的禮儀，公共場所的禮儀，交通禮儀等等，對(duì)于我們這些職場人員來說職場禮儀是我們?cè)诠ぷ髦兴夭豢缮?，必須懂得了解掌握的意想一?xiàng)禮儀。俗話說，萬變不離其綜。，無論是什么禮儀都是息息相關(guān)的?！ ≡谖覈@種崇尚文明之風(fēng)的國家，有些偏執(zhí)的禮儀對(duì)于那些新新人類已經(jīng)可望...
陳馨賢 143查看全文
時(shí)間是世界上最充分的資源,每個(gè)人都擁有24小時(shí)的一天,然而時(shí)間又是世界上最稀缺的資源，每個(gè)人只能擁有24小時(shí)的一天。時(shí)間管理課程提示您，重視自己的時(shí)間運(yùn)用，就是重視生命個(gè)體的價(jià)值。高效能的管理者有一個(gè)共同特點(diǎn),他們都是管理時(shí)間的高手,而低效能的工作人員則無一例外地都不擅于管理時(shí)間，所有的成功人士...
陳馨賢 185查看全文
什么是培訓(xùn)師？360搜索指出：培訓(xùn)師是指根據(jù)市場發(fā)展?fàn)顩r和企業(yè)自身需要，運(yùn)用現(xiàn)理念和手段，策劃和實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。培訓(xùn)師在市場上主要分為兩類：企業(yè)培訓(xùn)師（TTT）和職業(yè)培訓(xùn)師（PTT），他們的主要職責(zé)和特征有： 1、產(chǎn)品培訓(xùn)課件的制作、宣講,對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、...
陳馨賢 213查看全文
人力資源管理工作人員，不僅是老板的左右手，還是老板的專家顧問；對(duì)員工來說，是他們的戰(zhàn)略同盟、服務(wù)伙伴和人事專家。現(xiàn)在的人力資源管理有別于過去的人事管理?，F(xiàn)在它把人看作一種“資源”。人是有生命、有思想、有情感、有創(chuàng)造力，是生產(chǎn)力中最活躍的因素，最寶貴的資源。因此人力資源管理的一切工作都圍繞著人來開...
陳馨賢 146查看全文
一個(gè)人倘若沒有了靈魂，那么他就沒有了七情六欲、沒有了思想與善良同時(shí)企業(yè)也是一樣，一個(gè)企業(yè)沒有了其根本的靈魂所在，那么，這個(gè)企業(yè)就是一具軀殼。什么是企業(yè)的靈魂呢？是員工、領(lǐng)導(dǎo)者還是企業(yè)產(chǎn)品？筆者認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的靈魂當(dāng)屬此企業(yè)的文化?！ ∑渲校P(guān)于企業(yè)文化的概念網(wǎng)上給出很多種解釋： 1、特雷斯·迪爾...
陳馨賢 139查看全文
所謂職業(yè)化，就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化，即要求人們把社會(huì)或組織交代下來的崗位職責(zé)，專業(yè)地完成到最佳，準(zhǔn)確扮演好自己的工作角色?！ ∫試H通行的概念分析，職業(yè)化的內(nèi)涵至少包括四個(gè)方面： 一是以“人事相宜”為追求，優(yōu)化人們的職業(yè)資質(zhì)； 二是以“勝任愉快”為目標(biāo)，保持人們的職業(yè)體能；...