魯伯祥 老師
- 所在地區(qū)： 不限地區(qū)
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大家都知道，每個(gè)人都有很多角色。在爸爸面前是兒子，在老婆面前是老公，在孩子面前是父親，在朋友面前是好友。如果一個(gè)人不能準(zhǔn)確扮演自己的角色，我們就會(huì)說(shuō)他“不識(shí)相”?！安蛔R(shí)相”中的相就是角色。這個(gè)角色是你認(rèn)為的角色嗎？不是，而是別人怎么看你！你認(rèn)為自己是什么角色并不重要，關(guān)鍵是別人認(rèn)為你現(xiàn)在是什么角...
郝志強(qiáng) 196查看全文
很多人都看到了培訓(xùn)市場(chǎng)很紅火，企業(yè)對(duì)專業(yè)培訓(xùn)的需求很大，專業(yè)培訓(xùn)講師很缺乏，甚至有些企業(yè)要等講師的時(shí)間來(lái)安排培訓(xùn)時(shí)間?？梢灶A(yù)見(jiàn)，在未來(lái)三五年內(nèi)，培訓(xùn)市場(chǎng)將越來(lái)越紅火，優(yōu)秀的講師將更加走俏。我平常的工作就是接受培訓(xùn)，編寫(xiě)教材，培訓(xùn)別人，也是培訓(xùn)講師。但我一直在思考一個(gè)問(wèn)題，專業(yè)培訓(xùn)講師的作用到底是...
郝志強(qiáng) 148查看全文
市場(chǎng)營(yíng)銷的概念大家都知道，很多專家、很多文章都談過(guò)。但大多數(shù)說(shuō)法是站在第三者的角度來(lái)談營(yíng)銷，很少有站在企業(yè)，站在客戶的角度來(lái)談什么是營(yíng)銷，第三者的角度雖然比較客觀、全面，但不利于企業(yè)管理者對(duì)營(yíng)銷核心概念的把握?！ ”热绶评?科特勒在《營(yíng)銷管理》一書(shū)中給營(yíng)銷的定義是：“市場(chǎng)營(yíng)銷就是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間；...
郝志強(qiáng) 168查看全文
看一下知名企業(yè)的發(fā)展歷史，很多企業(yè)都是從小作坊起家，正泰集團(tuán)的南存輝，鞋匠起家；聯(lián)想的柳傳志層次高一點(diǎn)，電腦倒?fàn)斊鸺摇Ｆ髽I(yè)發(fā)展的初期是很艱苦的，可以說(shuō)是延安窯洞時(shí)期，老板一定是親力親為。企業(yè)發(fā)展到一定階段，客戶數(shù)量多了，業(yè)務(wù)量大了，老板一個(gè)人根本忙不過(guò)來(lái)。于是老板另外請(qǐng)人來(lái)做事情。請(qǐng)的人怎樣管理...
郝志強(qiáng) 290查看全文
企業(yè)每天都在做營(yíng)銷決策，有關(guān)于渠道的、關(guān)于促銷的、關(guān)于價(jià)格的，這些決策決定了企業(yè)在市場(chǎng)上的成敗。我們看到，成功的企業(yè)總是少數(shù)的，很多企業(yè)是曇花一現(xiàn)，或在垂死掙扎。有人估算中國(guó)企業(yè)的平均壽命是35歲，民營(yíng)企業(yè)的壽命為2.9歲，而《財(cái)富》500強(qiáng)的企業(yè)，平均壽命也只有4050歲。中國(guó)企業(yè)壽命偏短，部...
郝志強(qiáng) 164查看全文
1、終端工作的目標(biāo) 終端工作的目標(biāo)是什么？企業(yè)投了那么多資源到終端，有專門(mén)的市場(chǎng)人員服務(wù)終端，到底目的是什么呢？在很多公司，尤其是跨國(guó)公司都有比較詳細(xì)的規(guī)定，終端工作從產(chǎn)品陳列到POP布置都有明確的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，但最終終端工作的目的是銷量。將銷量這個(gè)概念進(jìn)行分解，就可以知道終端工作的四大目標(biāo)?！ 。?...
郝志強(qiáng) 374查看全文
作為銷售代表，要充分了解不同手機(jī)業(yè)態(tài)的特點(diǎn)，善于利用手中的資源來(lái)服務(wù)零售店，進(jìn)而達(dá)到掌控的境界。這里說(shuō)的掌控，就是你說(shuō)的話有人聽(tīng)，你倡導(dǎo)的事有人做，如此而已。主要表現(xiàn)在零售店對(duì)你促銷活動(dòng)配合的緊密程度上，新產(chǎn)品上柜的速度上，如果促銷活動(dòng)緊密配合、上柜速度快，就說(shuō)明終端被你掌控住了。1、 抓大店，...
郝志強(qiáng) 160查看全文
古羅馬神話中的美神，名叫維納斯。當(dāng)人們挖掘出女神雕像時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)美神缺少手臂。她的雙臂到底是什么姿勢(shì)？人們對(duì)此爭(zhēng)論不休。許多美術(shù)家和考古學(xué)家設(shè)計(jì)了種種復(fù)原方案，有的還制成了各種各樣的模型，但總是事與愿違，沒(méi)有一次嘗試令人滿意，每個(gè)方案都覺(jué)得不貼切、不協(xié)調(diào)。原來(lái)的手是個(gè)什么樣子，人們無(wú)從知曉；重新安...
郝志強(qiáng) 122查看全文
營(yíng)銷上流行一句話“渠道為王”，很多廠家把渠道建設(shè)，放到了至高無(wú)上的地位。廠家建立了渠道，就真“為王”了嗎？其實(shí)“渠道為王”是和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比而言的，是說(shuō)給外人聽(tīng)的，真正的“王”是終端。家電行業(yè)的超級(jí)終端已經(jīng)是“為王”了，我們看到國(guó)美、蘇寧等商家利用江湖地位要挾廠家，就連鼎鼎大名的格力都被它“祭旗”...
郝志強(qiáng) 248查看全文
很多銷售代表干的是“牛馬活”，拿的是“血汗錢(qián)”。工作中要為業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)、要為市場(chǎng)工作負(fù)責(zé)、要為回款負(fù)責(zé)，最困難的是要“教育客戶”。公司在上面千條線，銷售代表在下面一根針，每天工作很煩瑣，有時(shí)是千頭萬(wàn)緒，不知從何做起。銷售出了問(wèn)題，一定有銷售代表的責(zé)任；有了功勞，要獎(jiǎng)勵(lì)了，可能經(jīng)理占大頭。銷售代表多年...
郝志強(qiáng) 194查看全文
老板和老板是不一樣的，有大、中、小的說(shuō)法。小老板做事，側(cè)重于做具體的事情，計(jì)較一城一地的得失。中老板做市，市是市場(chǎng)，注重銷售和市場(chǎng)的拓展。大老板做勢(shì)，側(cè)重于宏觀戰(zhàn)略的制定，給下面的人營(yíng)造做具體事情的氛圍。大老板有社會(huì)責(zé)任感，把企業(yè)看作自己服務(wù)社會(huì)的工具，但中小老板的看法不一樣，本文說(shuō)的老板就是中...
郝志強(qiáng) 374查看全文
你的銷售目標(biāo)是什么？這個(gè)目標(biāo)對(duì)公司有意義嗎？這兩個(gè)問(wèn)題是老板常問(wèn)我們的問(wèn)題。在現(xiàn)實(shí)工作中，很多人忙于銷售本身，而沒(méi)時(shí)間來(lái)探討銷售目標(biāo)的意義，更沒(méi)時(shí)間去想對(duì)公司的意義。每到下班時(shí)，才感到“今天我很忙，但不知道自己做了什么，總之是很忙，”第二天還是如此。幾年下來(lái)，發(fā)現(xiàn)自己的能力沒(méi)有提升，自己職位不變...
郝志強(qiáng) 243查看全文
一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)的目標(biāo)必然和客戶的目標(biāo)不一致，甚至有時(shí)完全相反。企業(yè)要長(zhǎng)久地追求利潤(rùn)，所以要提升價(jià)格，較少營(yíng)銷支出，調(diào)整營(yíng)銷渠道；客戶要長(zhǎng)久地追求利潤(rùn)，所以要壓低進(jìn)貨價(jià)格，爭(zhēng)取更多的營(yíng)銷費(fèi)用，減少運(yùn)營(yíng)成本，選擇合適的上家。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)客戶的利益全部是來(lái)自企業(yè)。因此，銷售代表和客戶溝通時(shí)，完全沒(méi)有心計(jì)，...
郝志強(qiáng) 359查看全文
很多企業(yè)強(qiáng)調(diào)公開(kāi)、公正、公平的管理原則，強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理的透明化，甚至提出了“玻璃缸管理”的說(shuō)法，但現(xiàn)實(shí)中有多少企業(yè)能做到呢？ 其實(shí)，公開(kāi)、公正、公平的原則只適用于社會(huì)管理，它是人民監(jiān)督政府的有效手段，而不能濫用在企業(yè)管理中。因?yàn)樵谏鐣?huì)上，先有了大眾，才有了為大眾服務(wù)的政府，大眾是政府存在的條件，政...
郝志強(qiáng) 394查看全文
這是個(gè)信息爆炸的社會(huì)，有人形容每天都在“淋信息雨”。以前是發(fā)愁找不到合適的信息，企業(yè)把成本花在了找信息上?，F(xiàn)在是信息太多，怎樣整理出你需要的信息最難，企業(yè)把成本花在了整理信息上。尤其是互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，使得信息爆炸性地增長(zhǎng)，更縮短了信息傳遞的距離。因此作為企業(yè)人要善于利用網(wǎng)絡(luò)上的信息，網(wǎng)絡(luò)就是一...
郝志強(qiáng) 172查看全文
現(xiàn)在社會(huì)上有能力幫人的多了，實(shí)際上幫人的少了，溫情少了，人情淡了，有些人懷念“有雷峰的日子”。有個(gè)企業(yè)這樣說(shuō)：“我們鼓勵(lì)雷峰，但決不讓雷峰吃虧，”還有的企業(yè)更是無(wú)條件地要求員工學(xué)習(xí)雷峰的奉獻(xiàn)精神。社會(huì)上，確實(shí)應(yīng)該有公德心，提倡雷峰精神，鼓勵(lì)有能力幫別人的都幫別人。企業(yè)中，到底怎樣學(xué)雷峰呢？ ...
郝志強(qiáng) 126查看全文
不久前和一位“中”老板聊天，他是80年代創(chuàng)業(yè)，90年代發(fā)展起來(lái)的“中”老板，從商以前在大學(xué)做老師，可以說(shuō)是新一代儒商。聊起企業(yè)的管理問(wèn)題，他有很多想法，也有很多無(wú)奈： “我們公司說(shuō)大不大，說(shuō)小也不小了，總?cè)藬?shù)800人，400人做銷售，一年做1個(gè)億的銷售收入，純利2000萬(wàn)，在行業(yè)內(nèi)排在前三名。...
郝志強(qiáng) 158查看全文
從小我們都接受忠誠(chéng)教育，“忠誠(chéng)于國(guó)家、忠誠(chéng)于黨、忠誠(chéng)于人民。”參加工作了，企業(yè)教育我們要“忠于公司”。有些企業(yè)的文化非常強(qiáng)調(diào)員工忠誠(chéng)，尤其是山東的企業(yè)。我的一個(gè)朋友前一段時(shí)間去青島辦理戶口。去了從前工作過(guò)的某大型企業(yè)，辦一些相關(guān)的證明文件。家電行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了殘酷的境地，價(jià)格戰(zhàn)把利潤(rùn)都打沒(méi)了，...
郝志強(qiáng) 172查看全文
個(gè)人健康是每個(gè)人追求的，企業(yè)也在追求企業(yè)的健康，甚至有些企業(yè)把健康寫(xiě)到企業(yè)文化中去，成為了公司價(jià)值觀的一部分。企業(yè)中的健康是指，要個(gè)人健康和組織健康，沒(méi)有健康的個(gè)人，就不可能有健康的組織；沒(méi)有健康的組織，健康的個(gè)人也不會(huì)發(fā)揮全部潛力?！ ?、 個(gè)人健康： 世界衛(wèi)生組織有關(guān)于健康的定義：“健康是...
郝志強(qiáng) 169查看全文
很多企業(yè)都在強(qiáng)調(diào)“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法是：“客戶滿意是我們追求的目標(biāo)，但是首先要有滿意的員工，這些滿意的員工才能服務(wù)好客戶，才能有滿意的客戶，滿意的客戶給企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)久而豐厚的收益。企業(yè)的發(fā)展才是長(zhǎng)久的?！边@樣服務(wù)客戶的企業(yè)，奉行“以人為本”的理念，也有些企業(yè)把“以人為本”作為企業(yè)文化...
郝志強(qiáng) 137查看全文
成功俱樂(lè)部緣起 21世紀(jì)是一個(gè)成功的世紀(jì)?！ 〕晒σ欢ㄓ蟹椒?，失敗一定有原因。成功俱樂(lè)部將邀請(qǐng)各行各業(yè)的有識(shí)之士，探討成功的方法、總結(jié)成功的規(guī)律、發(fā)現(xiàn)成功的契機(jī)，就銷售、管理、人才、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、教育等諸多方面進(jìn)行深入地溝通、研討，為每一個(gè)有成功經(jīng)驗(yàn)和向往成功的人提供平等對(duì)話、交友、交流的平臺(tái)，讓...
朱玉童 161查看全文
1、一種簡(jiǎn)單的水果，如果通過(guò)一年的營(yíng)銷運(yùn)作，產(chǎn)品銷量、利潤(rùn)和品牌影響力迅速提升為行業(yè)第一，銷量比同期提高5倍之多？ 2、小小水果如何在短期內(nèi)樹(shù)立起中國(guó)高檔水果的品牌形象？ 3、一種小水果，如果為當(dāng)?shù)貤椶r(nóng)創(chuàng)造了畝收入過(guò)萬(wàn)元、農(nóng)民人均收入增長(zhǎng)創(chuàng)全國(guó)最高的記錄？ 4、一種普通水果，如何獲得當(dāng)?shù)卣?..
朱玉童 157查看全文
中國(guó)奶粉市場(chǎng)的黑色四月已經(jīng)過(guò)去，曾籠罩全國(guó)的“奶白色恐怖”也逐漸散去，隨著5月10日國(guó)家質(zhì)檢總局制定的30家放心奶粉生產(chǎn)企業(yè)名單的公布，曾懸在眾多正規(guī)奶粉生產(chǎn)商頭上的達(dá)摩利劍，也隨著其洗去“殺人嫌疑”而逐漸消失。中國(guó)奶粉市場(chǎng)在驚魂稍定之后，開(kāi)始擦汗喘氣、檢查傷情，才發(fā)現(xiàn)此次株連者甚眾、“傷者”眾...
朱玉童 193查看全文
在我第一次聽(tīng)到“海爾真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的時(shí)候真得很感動(dòng)，然后又聽(tīng)到大量的關(guān)于海爾人優(yōu)質(zhì)服務(wù)的故事就更加感動(dòng)！我想，如果有一天我要買(mǎi)家電的話，一定會(huì)買(mǎi)海爾，因?yàn)橘I(mǎi)海爾就意味著買(mǎi)放心?！ 〉俏液髞?lái)真去買(mǎi)冰箱的時(shí)候，卻買(mǎi)了另外一個(gè)國(guó)外的品牌，不是因?yàn)槲页缪竺耐?，而是我斷定那個(gè)牌子的冰箱保鮮技更先進(jìn)，雖然價(jià)...
朱玉童 389查看全文
在某個(gè)超級(jí)電視臺(tái)有一個(gè)欄目名叫《著名企業(yè)歌曲展播》，起初真的以為是一些著名企業(yè)的企業(yè)歌展播，不留心看過(guò)幾次后才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)上榜的企業(yè)只有五糧液一家，展播的是五糧液系列歌曲。用這種軟性的宣傳手法，開(kāi)始還是有新鮮感的，也頗具創(chuàng)意，由于我是策劃人，對(duì)此事有點(diǎn)興趣，于是連續(xù)跟看了幾次，我發(fā)現(xiàn)很快我的耐心就...
朱玉童 168查看全文
中國(guó)企業(yè)對(duì)價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)是司空見(jiàn)慣了。從最早的冰箱大戰(zhàn)到彩電大戰(zhàn)，從空調(diào)大戰(zhàn)到手機(jī)大戰(zhàn)，再到最近掀起的經(jīng)濟(jì)型轎車大戰(zhàn)，無(wú)一不是以降價(jià)作為競(jìng)爭(zhēng)手段。價(jià)格戰(zhàn)最終鹿死誰(shuí)手？最近家電行業(yè)上市公司的年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2003年，康x虧損7個(gè)億，萬(wàn)x虧損10個(gè)億，科x虧損15個(gè)億，而美x電器、廈x電子、長(zhǎng)x等日子過(guò)...
朱玉童 163查看全文
從中央電視臺(tái)黃金段位廣告招標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)——梅地亞的拍賣(mài)師那不時(shí)煽風(fēng)點(diǎn)火的鼓動(dòng)中，人們常常能聽(tīng)到一句能讓企業(yè)豪情頓生、血?dú)鉀_頂?shù)脑挘骸靶挠卸啻?，舞臺(tái)就有多大?！? 對(duì)于央視而言，好象的確如此，2004年一舉創(chuàng)下了黃金段位招標(biāo)總額超44億元的空前記錄，賺的盆滿缽滿；而對(duì)企業(yè)而言，如果也就此沖動(dòng)起來(lái)，不由...
朱玉童 257查看全文
“金嗓子喉寶”是糖果還是保健品？“可采”是藥品還是化妝品？“腦白金”是保健品還是禮品？成功的運(yùn)用品類構(gòu)建，不僅可以使企業(yè)避免激烈的競(jìng)爭(zhēng)困擾，而且可以以較低的推廣費(fèi)用，獲得無(wú)人競(jìng)爭(zhēng)的獨(dú)享優(yōu)勢(shì)。 一塊餅2個(gè)人怎么吃？分著吃。100個(gè)人怎么吃？搶著吃。1個(gè)人呢？想怎么吃就怎么吃！任何一家企業(yè)，當(dāng)然都...
朱玉童 259查看全文
萬(wàn)家樂(lè)英雄老矣？？？ “萬(wàn)家樂(lè) 樂(lè)萬(wàn)家”這句話曾經(jīng)響徹大江南北，就是現(xiàn)在仍讓眾多消費(fèi)者記憶猶新。但由于種種原因，萬(wàn)家樂(lè)在市場(chǎng)上沉寂多年，人們已將快將萬(wàn)家樂(lè)淡忘，新進(jìn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛瓜分萬(wàn)家樂(lè)的市場(chǎng)份額。 萬(wàn)家樂(lè)真的老了嗎？萬(wàn)家樂(lè)還能不能收復(fù)失地？ “毫無(wú)疑問(wèn)，萬(wàn)家樂(lè)現(xiàn)在是，以后也是燃?xì)饩咝?..