謝石亮 老師
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在很多公司里面，考慮到人力資源供給，未來的人力資源供應(yīng)的時(shí)候，往往是用一個(gè)替補(bǔ)模型的概念：未來哪些人要淘汰，哪些人要離退休，哪些人要調(diào)崗，哪些人要升遷，哪些人可能要換崗，空出來的崗位，一一的怎么樣把它補(bǔ)充上去，用的是這么一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的替補(bǔ)模型來進(jìn)行人力資源的供給的管理，問題就從這里開始。1）、基于現(xiàn)實(shí)...
白萬綱 227查看全文
一．設(shè)備管理場所定置管理要求設(shè)備管理場所是設(shè)備管理人員工作的地方，其定置管理水平反映設(shè)備管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作態(tài)度，直接影響設(shè)備管理工作效率和效果，體現(xiàn)設(shè)備管理水平和形象。對(duì)設(shè)備管理場所的定置管理要求：（一）公私分開1．與工作相關(guān)的公用物品放在明顯處。2．與工作相關(guān)的私人物品放在不明顯處，以不影響工...
1361查看全文
一、庫存浪費(fèi)◆精益生產(chǎn)認(rèn)為：庫存是萬惡之源，所有改善行動(dòng)皆會(huì)直接或間接地和消除庫存有關(guān)。①產(chǎn)生不必要的搬運(yùn)、堆積、放置、防護(hù)處理、找尋等浪費(fèi)；②使先進(jìn)先出的作業(yè)困難③損失利息及管理費(fèi)用；④物品的價(jià)值會(huì)減低，變成呆滯品⑤占用廠房空間、造成多余工場、倉庫建設(shè)等；⑥設(shè)備能力及人員需求的誤判?！粢驇齑嬖斐蔁o...
537查看全文
價(jià)值是事物對(duì)人的積極意義，比如工作使人獲得勞動(dòng)的快樂，使人滿足基本的生活需要，這是工作的價(jià)值；機(jī)器取代人工勞動(dòng)，效率更高，作業(yè)更安全，這是機(jī)器的價(jià)值。而價(jià)值觀則是群體或個(gè)人在實(shí)踐中對(duì)客觀世界所持的態(tài)度或立場，認(rèn)為事物有優(yōu)劣好壞的差別，進(jìn)而有所選擇。比如，有人比較開朗活潑，有人相對(duì)內(nèi)斂保守，這些都是都...
459查看全文
前日朋友生日，特意選了一家特色的餐廳就餐，57度湘?；貋砩狭艘幌逻@家公司的網(wǎng)站，理念是秉承以顧客為導(dǎo)向，追求品質(zhì)，以使餐飲行業(yè)成為受人尊重的行業(yè)為使命；愿景：追求全體員工物質(zhì)和精神上的幸福，推動(dòng)中國餐飲業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。留意到這家餐廳很久了，經(jīng)常路過。時(shí)常的裝修、富有創(chuàng)意的名字，透亮的玻璃窗可看到廚師...
張敏 467查看全文
征服顧客就是讓顧客聽話！所以銷售者總是強(qiáng)調(diào)控制顧客，害怕顧客不聽話，害怕顧客力量的強(qiáng)大！顧客擁有了強(qiáng)大的力量，那就更難征服了！ 影響顧客就是必須讓顧客動(dòng)起來！所以營銷者總是強(qiáng)調(diào)顧客的感受和響應(yīng)！對(duì)于營銷，真的沒有任何事情比顧客動(dòng)起來更美妙了！ 征服銷售和銷售征服的第一步，就是給予自己力量！銷售中最關(guān)...
趙一灃 239查看全文
創(chuàng)業(yè)只是一種生活方式mdash;mdash;對(duì)創(chuàng)業(yè)者來說，這話聽起來缺乏激情，甚至是有點(diǎn)消極。 我一直不想觸及這個(gè)話題，正是因?yàn)榕聺妱?chuàng)業(yè)者的冷水。 但是回避不是辦法，創(chuàng)業(yè)者必須直面現(xiàn)實(shí)。 想創(chuàng)業(yè)的人，首先要對(duì)自己有一個(gè)終極追問：創(chuàng)業(yè)究竟是為了啥？ 看看自己周邊，有工程師、農(nóng)民、律師、醫(yī)生、教師、記者...
290查看全文
為了有利配合整個(gè)集團(tuán)的快速擴(kuò)張，同時(shí)也為了使上述文化綱領(lǐng)落到實(shí)處，人力資源總經(jīng)理臧壯先生先后采取了兩項(xiàng)主要措施。1．創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，并非每人發(fā)幾本書，或者定期舉辦幾次員工培訓(xùn)就能實(shí)現(xiàn)的，而是要建立相應(yīng)的機(jī)制，把個(gè)體獨(dú)立學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)有效結(jié)合起來，使每個(gè)人都能成為自主的學(xué)習(xí)者和知識(shí)的創(chuàng)造...
283查看全文
顧客至上是西方營銷理論中的一個(gè)經(jīng)營理念，在中國市場經(jīng)濟(jì)初期時(shí)被傳到了中國，顧客至上被我們不知是有意還是無意地譯解為顧客就是上帝，這也昭示著買方市場時(shí)代的到來。但隨著市場化的發(fā)展與深入，一般性服務(wù)已經(jīng)普及，微笑待客、質(zhì)量擔(dān)保、售后服務(wù)等原來算是奢求的服務(wù)已經(jīng)變成今天企業(yè)市場準(zhǔn)入的標(biāo)準(zhǔn)門檻后，顧客的上帝...
史光起 334查看全文
規(guī)則混亂本身就是中國目前最大的問題，而且又衍生出一大批所謂的慣例，或叫潛規(guī)則。所謂潛規(guī)則，是在一個(gè)組織或人群內(nèi)部自然演化形成的規(guī)則，屬于非正式制度范疇，是人們在追求自身利益最大化的互動(dòng)博弈中，自發(fā)形成隱匿在正式規(guī)定下，雖不成文又廣泛認(rèn)可，并對(duì)人們行為產(chǎn)生約束作用的內(nèi)部規(guī)則。潛規(guī)則滲透在社會(huì)的、經(jīng)濟(jì)的...
251查看全文
甪（音同田）山芳雄是日本當(dāng)代首屈一指的管理大師，被譽(yù)為東方德魯克，他長期擔(dān)任影響極大的日本能率協(xié)會(huì)（即管理協(xié)會(huì)）理事長、副會(huì)長等重要管理職務(wù)。 自大學(xué)畢業(yè)后，他曾在政府機(jī)關(guān)、工廠及商社里任職。后加入社團(tuán)法人日本能率協(xié)會(huì)任營銷顧問。作為干部培訓(xùn)專家，曾在多家企事業(yè)單位、公共團(tuán)體等從事調(diào)查、咨詢以及培訓(xùn)...
333查看全文
1、集團(tuán)人力資源規(guī)劃必須基于集團(tuán)的戰(zhàn)略所謂基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃，那就是在統(tǒng)籌整個(gè)企業(yè)的人力資源的獲取、發(fā)展、使用、保留以及他們之間的關(guān)系等要素的時(shí)候，是基于戰(zhàn)略的，不是基于現(xiàn)實(shí)的。眾所周知，一般母公司的戰(zhàn)略是防御和鞏固，下面培育出多種子公司。核心子公司的戰(zhàn)略往往是拓展和強(qiáng)化；培養(yǎng)型子公司的戰(zhàn)略往往...
白萬綱 239查看全文
很少有人光想不做，絕大多數(shù)人最終要采取行動(dòng)。人們往往認(rèn)為思考是為了指明前進(jìn)的方向，即決定該走哪條路，而行動(dòng)就簡單多了，無非是沿著正確道路一起走下去。 事實(shí)并非如此簡單。雖然有些人生來善于行動(dòng)，但對(duì)那些不具備這種天賦的凡夫俗子，訓(xùn)練就異常重要。六雙鞋子行動(dòng)體系無論是對(duì)行為技巧，還是對(duì)行動(dòng)過程都會(huì)有所幫...
253查看全文
價(jià)格的倍增效應(yīng) 2000元的手機(jī)與1000元的手機(jī)，價(jià)格上相差一倍，但性能僅多了10，然而，還是有很多消費(fèi)者愿意為這10多付出1倍的錢?！ 〉敢舛嗷?倍的價(jià)錢，真的是希望購買這10的功能嗎 不是。其中相當(dāng)數(shù)量的消費(fèi)者，之所以多掏1000元，其實(shí)只是從這款手機(jī)里獲勸獨(dú)特的價(jià)值mdash;mda...
楊江濤 288查看全文
對(duì)于過去的招聘來說，以前只有企業(yè)選人才，哪有人才選企業(yè)，以前只有專家教人們?nèi)绾蚊嬖?，哪有專家教人們?nèi)绾握衅??？墒?，?duì)于現(xiàn)在的招聘來說，招聘者如果不采取相應(yīng)的策略和方法，企業(yè)是很難招到優(yōu)秀人才。因?yàn)楝F(xiàn)在的企業(yè)越來越多，求職者越來越少，所以招聘成為了企業(yè)非常頭痛的問題，主要表現(xiàn)有以下三點(diǎn)： 一．約了不來...
石立平 364查看全文
所謂三氣銷售員就是指：有氣質(zhì)的、有氣度的、有氣場的銷售員。這類銷售員是銷售陣營中的佼佼者，也是優(yōu)秀銷售員隊(duì)伍中的接觸代表。頂尖銷售員在進(jìn)門那一瞬間，一眼就能吸引周遭人的視線，全身散發(fā)出迷人的魅力。他們光憑短暫的接觸，就能給人以深刻難忘的印象。 營銷學(xué)中有一個(gè)名詞非常重要，那就是第一印象，有一種說法推...
380查看全文
人的一生，80的時(shí)間用在揣摩其他人在想什么，一來人的好奇天性使然，二來人是群居動(dòng)物，渴望融入這個(gè)世界。最后的結(jié)果是證明你對(duì)他人的心理的揣摩有幾分對(duì)？與其我們在努力成為高手，不如說我們在努力成為一名優(yōu)秀的心理學(xué)專家。了解他人，了解自己，進(jìn)而整合他人成就自己。 在企業(yè)管理中，管理顧問總建議我們管理企業(yè)要...
187查看全文
批評(píng)誰都會(huì)，但太過計(jì)較會(huì)打擊到團(tuán)隊(duì)氣氛，職場中人要學(xué)會(huì)多看人的優(yōu)點(diǎn)，甚至幫助降低其缺點(diǎn)的曝光。臺(tái)灣《Cheers》雜志刊文《有人扯后腿，該怎么對(duì)付？》作了分析，摘編如下： 通常喜歡扯后腿或放暗箭的人，多半是本身績效較差、對(duì)他人嫉妒心較重、愛講八卦，或是碰到空降部隊(duì)，認(rèn)為阻礙到自己的機(jī)會(huì)，借著這些方...
240查看全文
核心提示：《五星級(jí)酒店洗碗女工留剩菜給兒子遭開除》羅經(jīng)理：這一做法肯定不能允許。星級(jí)酒店的員工帶剩飯菜回家，成何體統(tǒng)？洗碗工李紅：不單是為了兒子。她也真舍不得把那么多好吃的，就這樣白白地扔掉。我們小時(shí)候，哪有這些啊？這才過去多少年，就成這樣了？作為一個(gè)被星級(jí)酒店開除的洗碗工，一個(gè)母親，李紅一時(shí)弄不清...
周自海 263查看全文
現(xiàn)在，我們就處于這樣的變革中，這場變革孕育了后資本主義社會(huì)，其關(guān)鍵的資源就是知識(shí)，這一連串的重大變化的本質(zhì)就是知識(shí)。本文摘選自我的作品《管理未來:卓有成效的德魯克》一書的在知識(shí)社會(huì)中管理具有重要的作用部分。知識(shí)引發(fā)了人類有史以來的三次大革命，在《后資本主義社會(huì)》一書中，德魯克這樣寫道：在對(duì)知識(shí)的定義...
詹文明 321查看全文
在清末之前的幾千年里，中國就給社會(huì)分了等級(jí)，男女有別、邦國有別，三綱五常、蠻夷狄戎等等。100年前，突然有人在這個(gè)規(guī)矩很嚴(yán)格的大地上散布自由平等學(xué)說。和以往奉神造反的規(guī)律一脈相承，規(guī)矩嚴(yán)明的制度很快崩塌了?？墒沁@場造反和以往黃巾起義、白蓮教等不同的是，過去的造反多數(shù)是在中國文化這棵大樹上砍枝摘葉，這...
雷永軍 268查看全文
效率一詞，在字典中的解釋是：泛指社會(huì)活動(dòng)所取得的結(jié)果和所消耗的勞動(dòng)量的比率。行政效率，有其特定的含義，指的是行政工作的效果與消耗之比，即國家行政機(jī)關(guān)和行政人員從事行政管理活動(dòng)所投入的各種資源與所取得的產(chǎn)出或效益之間的比例?！ ⌒姓适切姓芾砘顒?dòng)的目標(biāo)，是檢驗(yàn)行政改革成果的重要尺度，關(guān)系到中國社會(huì)...
334查看全文
數(shù)十年來，人們提出了多種有關(guān)廣告創(chuàng)意的模式。弗蘭克middot;阿南克德middot;阿姆斯壯在其《創(chuàng)意尋蹤》一書中，把創(chuàng)意過程分為評(píng)估形勢、明確問題、利用潛意識(shí)、產(chǎn)生構(gòu)想和判斷最佳構(gòu)思5個(gè)階段。羅杰middot;馮middot;奧克提出了他的4步創(chuàng)意模式，這是當(dāng)今許多躋身美國100強(qiáng)的廣告公司所采...
喬春洋 240查看全文
廣告創(chuàng)意是一種新穎獨(dú)特、別具一格的創(chuàng)造性的思維活動(dòng)，但它并非天馬行空，率意而得。思維方法于廣告的成敗關(guān)系極大，運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒ê图记?，是廣告創(chuàng)意獲得圓滿成功的根本保證。 一般來說，廣告創(chuàng)意的思維方式有3種： 1、垂直思維法 垂直思維法也稱縱向思維法，是指傳統(tǒng)邏輯上的思維方法，它按照一定的思考路線進(jìn)行思...
喬春洋 436查看全文
在現(xiàn)代廣告運(yùn)作體制中，廣告策劃成為主體，創(chuàng)意則居于中心，是廣告之眼，是廣告的生命和靈魂。 芝加哥Marvin H. Frank廣告公司的創(chuàng)意總監(jiān)認(rèn)為，創(chuàng)意人員的責(zé)任是收集所有能幫助解決問題的材料，像產(chǎn)品事實(shí)、產(chǎn)品定位、媒體狀況、各種市場調(diào)查數(shù)據(jù)、廣告費(fèi)用等，把這些材料分類、整理、歸納所需傳達(dá)的信息，...
喬春洋 260查看全文
做一枚拔出來的釘子陳堅(jiān)是公司的開廠元老，技術(shù)部的工藝員。所以深得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。人們都稱他是公司的一大財(cái)富這讓陳堅(jiān)暗自竊喜，感覺升遷的機(jī)會(huì)來了，工作更加賣力?？蓻]過幾年，眼看著跟他同時(shí)進(jìn)廠的同事們都升職了，只有他還在原地踏步。陳堅(jiān)心里很不平衡，漸漸地失去了動(dòng)力，人也變得懶散了。這一段時(shí)間，公司又要提干了...
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加班加點(diǎn)，是在企業(yè)執(zhí)行的工作時(shí)間基礎(chǔ)上延長工作時(shí)間。凡在法定節(jié)假日和公休假日進(jìn)行工作的叫做加班，凡在正常工作日延長工作時(shí)間的叫做加點(diǎn)，這都必然占用職工的休息時(shí)間。加班加點(diǎn)過多，對(duì)職工的身體健康會(huì)造成危害。為有效控制加班加點(diǎn)，有關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)中均對(duì)其有進(jìn)行了限定。過去，我們一直提倡員工加班加點(diǎn)，認(rèn)為...
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企業(yè)創(chuàng)始人的類型是多樣的。不同特質(zhì)與風(fēng)格的人都有可能創(chuàng)業(yè)成功，成為優(yōu)秀的企業(yè)家，但是也因其明顯的特質(zhì)與風(fēng)格，可能導(dǎo)致他在后續(xù)的經(jīng)營管理中走向失敗，這也就涉及到創(chuàng)始人何時(shí)該離開企業(yè)的問題。就此，我們BNET 商學(xué)院采訪了正略鈞策管理咨詢顧問劉永選先生，對(duì)有關(guān)創(chuàng)始人這一話題與大家進(jìn)行相關(guān)的探討。類型：劉...
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成為上帝 是每個(gè)品牌夢想有人說世界上有三個(gè)上帝，一個(gè)是宗教信徒們心中所信仰的上帝；一個(gè)是商業(yè)社會(huì)中被企業(yè)所尊重的上帝mdash;mdash;消費(fèi)者；而第三個(gè)上帝則是消費(fèi)者所崇拜的品牌。對(duì)一個(gè)品牌而言，成為消費(fèi)者心目中的上帝，讓每個(gè)消費(fèi)者成為敬仰自己的忠實(shí)信徒，是品牌達(dá)到的最高境界。一直以來，許多人只...
李光斗 290查看全文
微博的興起在潛移默化中影響著人力資源工作的不同層面?？陀^地說挑戰(zhàn)是全方位的，以前一些被有意或者無意隱瞞的信息現(xiàn)在全部公開、透明和易于被內(nèi)外界所知曉，從公司招聘時(shí)是否存在性別或者學(xué)歷歧視、入職培訓(xùn)是否全面完善、績效考核指標(biāo)確定是否準(zhǔn)確再到薪酬是否有競爭力都被隨時(shí)隨地公開。同時(shí)，企業(yè)與外界之間的界限隨著...