馬嘉 老師
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營銷分很多種，其中電話營銷是很普遍的一種方式，電話營銷也有電話營銷的小技巧，掌握好電話營銷技巧比你隨便打一百遍電話來的有效。 六個電話營銷小技巧 1、隨時記錄 打電話時，左手拿話筒，在右手邊放有紙和鉛筆，隨時記下你所聽到的信息(當然，如果你是左手寫字的話，可以反過來)。如故你沒做好準備，而不得不請求...
197查看全文
隨著冬季的進入和圣誕、元旦、春節(jié)等節(jié)日的臨近，白酒已全面進入了旺季。所謂旺季是相對于淡季而言的，是指目標消費群體由于受消費習慣影響隨季節(jié)變化而產(chǎn)生的需求變化。在冬季，一方面消費者對白酒的需求量增大，另一方面相應(yīng)的節(jié)慶、婚慶等活動比較多，淡季做市場，旺季做銷量；淡季抓酒店，旺季抓批發(fā)、商超等已成為業(yè)內(nèi)...
陳旭 371查看全文
記得在上小學四年級的時候，從同學那兒借了一本世界成功學大師卡耐基的《人性的弱點》。記得其中有一個章節(jié)講的就是推銷自己。國內(nèi)也有許多諸如毛遂自薦之類的展露個人知識、智慧、才學、才華的先例。由此可見，古今內(nèi)外對于推銷自己的看法是一致的。 一、營銷無處不在。 為什么說營銷無處不在？那是因為營銷已經(jīng)滲透到社...
191查看全文
推銷人群中流傳著這樣一句話：客戶要的不是便宜，而是要感到占了便宜?？蛻粲辛苏急阋说母杏X，就容易接受你推銷的產(chǎn)品。 客戶占便宜的心理給了商家可乘之機。如一些女士在購物買衣服的時候，常常用對方不降價自己就不買來威脅商家，于是商家最終妥協(xié)了，告訴女士就要下班了，我不賺錢賣你了我這是清倉的價錢給你的，你可不...
劉彥究 263查看全文
最近迷上了開心網(wǎng)上的新游戲開心餐廳。給自己的餐廳取個喜歡的名字，熱火朝天的開門經(jīng)營，上百份菜肴可以瞬間出鍋，還能把好友雇來端盤子hellip;hellip;這些都讓像Jesse這樣的職業(yè)白領(lǐng)覺得生活中平添了不少樂趣。 在過去的兩個月里，大部分開心網(wǎng)用戶也和Jesse一樣，除了徜徉在開心餐廳帶來的無窮...
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中小企業(yè)，絕大多數(shù)國家經(jīng)濟組織的主體組成成分，無論是發(fā)達國家。還是欠發(fā)達國家，中小企業(yè)不僅是國民經(jīng)濟的主導力量，也是國民就業(yè)的最廣泛、有效的途徑之一，然而，面對企業(yè)平均壽命不足7年的現(xiàn)實，中小企業(yè)的百年老店的夢想常常被殘酷的市場現(xiàn)實打破，營銷是企業(yè)生存和發(fā)展的重要元素，營銷的水平和手段常常是決定企業(yè)...
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不管是團隊也好，是團伙也好，都是一個組織。組織是一個由多人組成的集合，軍隊是一個組織，土匪占山為王也是一個組織，這兩個組織有一個共同的特點，就是都能拿槍打仗，但不同之處就在于戰(zhàn)斗力完全不一樣。 我們的企業(yè)都有自己的營銷部門，有的是軍隊，有的是土匪。軍隊與土匪的最大區(qū)別就在于一個是團隊，一個是團伙。而...
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話題一：營銷一點不神秘，營銷是個技術(shù) 有趣得很，在培訓問題上，營銷老總和營銷菜鳥有相同的憂慮和困境： 菜鳥們剛?cè)胄?，惴惴惶恐的揣測：我要學什么營銷知識？怎樣學才能變成高手？ 老總們則希望：公司內(nèi)部能建立營銷培訓系統(tǒng)，新人進門按照這個系統(tǒng)進行加工，就能變成老鳥。 于是，企業(yè)成立了培訓部，但很多培訓部的...
魏慶 411查看全文
第一條 為使員工宿舍保持良好的清潔衛(wèi)生，整齊的環(huán)境及公共秩序，使員工獲得充分的休息，以提高工作效率，特制訂本規(guī)定。 第二條 員工申請住宿條件。 1．公司員工無適當住所或交通不便者，可以申請住宿。 2．凡有以下情況之一者，不得住宿： （1）患有傳染病者。 （2）有不良嗜好者。 3．不得攜眷住宿。 4．...
733查看全文
第一條 為了加強對互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)(以下簡稱電子公告服務(wù))的管理，規(guī)范電子公告信息發(fā)布行為，維護國家安全和社會穩(wěn)定，保障公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》的規(guī)定，制定本規(guī)定。 第二條 在中華人民共和國境內(nèi)開展電子公告服務(wù)和利用電子公告發(fā)布信息，適用本規(guī)定。 本規(guī)...
216查看全文
第一章 總 則 第一條 為了規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)，滿足公眾對互聯(lián)網(wǎng)新聞信息的需求，維護國家安全和公共利益，保護互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)單位的合法權(quán)益，促進互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)健康、有序發(fā)展，制定本規(guī)定。 第二條 在中華人民共和國境內(nèi)從事互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)，應(yīng)當遵守本規(guī)定。 本規(guī)定所稱新聞信息，是指時政類新...
253查看全文
□ 職務(wù) 1.在總工程師領(lǐng)導下，主管全廠工藝技術(shù)工作和工藝管理工作，認真貫徹國家技術(shù)工作方針、政策和工廠有關(guān)規(guī)定。組織制定工藝技術(shù)工作近期和長遠發(fā)展規(guī)劃，并制定技術(shù)組織措施方案。 2.組織編制產(chǎn)品的工藝文件，制定材料消耗工藝定額；根據(jù)工藝需要，設(shè)計工藝裝備并負責工藝工裝的驗證和改進工作；設(shè)計工廠...
260查看全文
□ 職務(wù) 1.在總工程師(副總工程師)的領(lǐng)導下，負責全廠技術(shù)管理的組織工作和事務(wù)工作，負責各技術(shù)科室和部門的協(xié)調(diào)工作。 2.籌備組織總工程師主持召開的有關(guān)技術(shù)工作會議，整理下發(fā)會議決議，督促貫徹執(zhí)行。并經(jīng)常調(diào)查研究、收集整理全廠技術(shù)工作情況，掌握生產(chǎn)技術(shù)薄弱環(huán)節(jié)與質(zhì)量動態(tài)，向總工程師匯報，提出...
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成功的咨詢經(jīng)驗表明：無論是設(shè)計戰(zhàn)略績效體系，還是實施戰(zhàn)略績效體系，公司的高層管理者、中層管理者、人力資源部、員工自己，都要承擔相應(yīng)的責任?？梢哉f：對任何一家公司來說應(yīng)該是全民參與、各司其職。當然，對于不同行業(yè)不同發(fā)展階段的公司來說，承擔的責任不盡相同，但是大多數(shù)的公司都應(yīng)該明確高層管理者、中層管理者...
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說客戶是上帝，那么如何做到以客戶為中心呢都說從客戶角度出發(fā)，那么又該是那個角度 首先，客戶開始主導市場，即客戶的需求及變化正在重塑企業(yè)營銷的商業(yè)模式并改變企業(yè)的結(jié)構(gòu)。過去你只生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品，現(xiàn)在需要把客戶分級，并要吸引和留住客戶。過去通過增加產(chǎn)量和新開設(shè)公司來實現(xiàn)收入增長，現(xiàn)在需要有能力創(chuàng)造高附...
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相同的行業(yè)、相同的員工、相同的設(shè)備，但有著不一樣的業(yè)績，是當下困惑許多企業(yè)主和經(jīng)理人的老大難問題。 并由此產(chǎn)生一些的高論(片論)，特別是對部分馳騁市場數(shù)十年的高管來說，員工培訓承擔了太多的角色，也走過一些誤區(qū)，最后蒙蔽了大家的眼睛。 一、認識員工培訓的七大誤區(qū) 德國和日本的強大，往往能引...
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有很多私營企業(yè)，人員比較少，主要代理某種產(chǎn)品或提供某種服務(wù)。這樣的企業(yè)初期目標是實現(xiàn)利潤，說白了就是為了賺錢，但是錢不是天下掉下來，或許該企業(yè)的成立是因為老板有某種資源，或者自己有某種特長可以發(fā)揮，但是一旦企業(yè)成立，尤其有一個團隊在運營，這時候從收益上說，不進則退。 保證銷售收入是第一要務(wù)，這時...
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企業(yè)通過識別員工所承受的壓力程度來進行適當減壓由于工作壓力過重而導致員工缺勤，已成為企業(yè)一大負擔。在英國，由此造成的損失估計每年為220億美元。因此，如何識別職工壓力過重，并尋求解決良方，受到企業(yè)關(guān)注。 艾莉森-梅特蘭(Alison Maitland) 工作會會給人造成多大壓力，英國電信集團...
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福利，對于很多員工，尤其是國有企業(yè)的員工來說，是一種理所當然的事，比如班車、提供午餐等，并不覺得這是一種保障或是激勵。同時，對于很多企業(yè)來說，福利只是一種成本，或者是基于法規(guī)和制度而不得不設(shè)立的，比如四險一金、五險一金。顯然，上述的觀點是錯誤或是片面的。員工在享受福利的時候沒有想企業(yè)為什么要給我這些...
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9.11恐怖襲擊事件令全世界為之震驚，同時也史無前例地將公眾的注意力轉(zhuǎn)向了保險業(yè)。在悲劇發(fā)生后的幾個月里，許多保險公司收到的顧客對壽險產(chǎn)品的咨詢以及增加投保范圍的要求急劇增加。同樣，在現(xiàn)今動蕩不安的社會局勢下，大家對安全和治安問題日益關(guān)注，對簡單的、價格適宜的意外保險產(chǎn)品的需求也因此呈上升趨勢。 時...
373查看全文
想象這樣一個情景：整棟樓已經(jīng)著火，而你一路向前卻發(fā)現(xiàn)自己站在了辦公室窗戶的邊沿。窗戶不能打開，兩邊空無一物。這時，你可以停下來，祈禱會有人來救你，或者，如果你愿意，可以跳下去，獲得生存的機會。 這就是五年前我被任命為坐落在德里(Delhi)的IT服務(wù)提供商HCL的CEO時所面臨的情境。公司利潤雖...
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美國的麥當勞餐館1979年打入法國，如今它已擁有115家餐館，分布在30多個城市。 從炸土豆條做起。每一個進入公司的人都必須先熟悉一下做漢堡包和炸土豆條的工作。因為公司認為，從腳踏實地做起是在這一行業(yè)中取得成功的必要條件。如果人們沒有經(jīng)歷各個階段的嘗試，沒有在各個崗位親自實踐過，那么以后又怎能了...
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高績效的團隊是每個組織或企業(yè)都希望打造和擁有的，一個高績效團隊，應(yīng)有如下八個特征： 1、具有一項明確而被認同的共同目標。 如果沒有共同認同的、清晰明確的目標，團隊絕不可能是高效的;如果沒有共同和認同的目標，一個成員的工作越高效，可能給團隊帶來的損失就越大。 一項明確目標，應(yīng)該具有SMAR...
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助理或培訓顧問： 培訓助理或業(yè)務(wù)顧問間相傳哪個老師的好壞，以此作為所謂的 口碑來彼此推薦給企業(yè)老師明白人都知道：有幾個培訓助理或顧問是深度進入過企業(yè)工作的他們對老師與企業(yè)的合拍度有多少把握 他們對老師底蘊的領(lǐng)悟度又有多高于是，很有趣的看到，那些跟培訓顧問，助理們打成一片的老師被傳出名了，他們會告...
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談到企業(yè)內(nèi)部的培訓，很多人抱怨沒人參加，領(lǐng)導不重視，培訓沒效果等等。培訓想要達到的效果達不到，反而是內(nèi)訓沒人聽，強行命令去聽有耽誤了生產(chǎn);外訓不敢做，一怕沒效果;二怕培訓了技能流失了人才陪了夫人又折兵。那么培訓我們到底要不要了怎么才能起到他應(yīng)該起到的效果這其實是一個令我們深思的問題。 培訓做的好...
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第一，在適用范圍上，我們考慮：在此規(guī)劃之列的應(yīng)該主要是大、中專院校的應(yīng)屆畢業(yè)生或擁有一年左右工作經(jīng)驗的中專以上學歷人員。為什么選擇這類人群呢因為他們絕大部分人剛剛走上社會，社會對他們來說還很陌生，對事物的看法也比較單純，這類人就像一張白紙樣，等待著開發(fā)與引導。而他們也比較容易接受企業(yè)的文化、觀念，形...
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昨天，一家商業(yè)企業(yè)人力資源部培訓負責人王秀芹部長和我探討新員工入職前的培訓問題。她給我介紹了所在公司目前的做法、取得的收效與不足。令她最感困惑的是，她的滿腔熱忱常常換來的是多方面的不滿意：新員工不滿意、老員工不滿意、基層主管不滿意、結(jié)果導致老板也不滿意。她謙虛地說：想請教張老師，如何讓入職培訓更有成...
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如今已經(jīng)在北京、上海和南京擁有16家分店的高檔火鍋連鎖店豆撈坊，它的創(chuàng)始人是一名毫無餐飲業(yè)經(jīng)驗的律師、一名有餐飲業(yè)經(jīng)驗但從未涉足火鍋行業(yè)的連鎖餐廳運營官，以及一名財務(wù)投資者。 2002年，當時24歲的李舸從英國留學回來，進入上海一家律師事務(wù)所工作。但是這位每個月賺5000塊薪水的年輕律師希望自己...
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在過去幾個月時間里，微軟的IE瀏覽器、Mozilla的火狐瀏覽器、谷歌的Chrome瀏覽器和蘋果的Safari瀏覽器齊齊加入了創(chuàng)新淘汰賽。 這些都因為一個突破性萬維網(wǎng)標準的出現(xiàn)mdash;mdash;HTML5，瀏覽器制造商們爭先恐后推出最支持HTML5的軟件。 研究公司IDC表示，如今90的網(wǎng)...
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中國times;times;國際信托投資公司自1991年進入海南投資并設(shè)立代表處以來，曾有過短暫的輝煌，取得過不小的業(yè)績。然而，體制上的混亂，頭腦過度發(fā)熱以及部分人員的腐敗等原因不但使短暫的輝煌成為歷史，而且怡患無窮。作者自1994年8月應(yīng)聘來中國times;times;國際信托投資公司times;...