肖灼基 老師
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作者：張青什么是使命？ 作為確定的人，現(xiàn)實的人，你就有規(guī)定，就有使命，就有任務(wù)，至于你是否意識到這一點，那是無所謂的。這個任務(wù)是由于你的需要及其與現(xiàn)存世界的聯(lián)系而產(chǎn)生的。 這是馬克思對使命的定義，他認(rèn)為使命感是每個人與生俱來，客觀存在的。 母愛之所以偉大，就在于自然屬性所賦予的使命，使她們甘愿承受十...
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作者：張青什么是價值觀價值觀，通俗的說法就是為人處事的原則。它是支撐人類生活的精神支柱，決定著人類行為的取向，決定了每個人會以什么樣的態(tài)度和信念去開創(chuàng)自己的生活，因而它對于人類的生活具有根本性的導(dǎo)引意義。在生活中，在遵守社會道德規(guī)范的基礎(chǔ)上，有清晰的價值觀體系，并恪守這些原則的人，多讓人產(chǎn)生種肅然起...
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作者：張青組織衰退是相對于組織有效性的一個概念。對管理者和投資者來說，組織有效性是指所投入的資源通過組織系統(tǒng)運作，能夠產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)、股東及內(nèi)外部客戶的滿意、組織能夠生存和成長、能給社會做出一定貢獻。組織衰退是指企業(yè)組織資源基礎(chǔ)的削弱。最常見也是最讓人困惑的商業(yè)現(xiàn)象之一是：當(dāng)一個成功的企業(yè)面臨...
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喬春洋：品牌價值觀的基本內(nèi)涵 價值觀是指人們在社會實踐中，對選擇各種行為方式、手段和目標(biāo)是否有價值及價值大小的總的看法和根本觀點。從哲學(xué)上說，價值觀是關(guān)于對象主體有用性的一種觀念；從心理學(xué)上來看，行為主體的價值觀是影響主體行為的一種內(nèi)在的心理因素；從倫理學(xué)的角度看，它卻是影響主體行為的意志因素，是...
喬春洋 229查看全文
喬春洋：品牌價值體系和最高價值 對品牌有價值的對象很多，可以使物質(zhì)客體，也可以是思想觀念，例如顧客就是上帝等。品牌本身的價值也有很多，可以是物質(zhì)價值，也可以是精神價值。這些對有品牌有價值的東西以及品牌本身所具有的各種各樣的價值，集合起來就構(gòu)成一個品牌的價值體系。價值體系中的各種價值觀，由于對其品牌...
喬春洋 402查看全文
喬春洋：品牌精神文化的內(nèi)涵與特征 品牌精神文化是在長期的品牌經(jīng)營過程中，因受社會經(jīng)濟和意識形態(tài)影響而形成的文化觀念和精神成果。和物質(zhì)文化相比，它是一種更深層次的文化，是品牌文化的核心，也是品牌的靈魂。 品牌精神文化源于品牌創(chuàng)建活動。隨著經(jīng)營的深入和擴大，品牌逐漸升華出帶有經(jīng)典意義的價值觀念，成為品牌...
喬春洋 213查看全文
中小企業(yè)要充分并大力利用好民間資本，從而促進自身健康發(fā)展！5月1516日，朱耿洲博士在浙江大學(xué)舉辦的創(chuàng)新浙商與資本財富總裁研修班演講時說： 當(dāng)前民間資本已經(jīng)開放，中小企業(yè)主要善于抓住機遇，靈活運好民間資本，借助民間資本做強做大。朱博士還不失時機的就前天（5月13日）國務(wù)院頒布《關(guān)于鼓勵和引導(dǎo)民間投...
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訪無錫尚德電力控股有限公司董事長兼CEO施正榮 張翼 編者按 光伏產(chǎn)業(yè)，撲朔迷離。到目前為止，兩種觀點仍然在對抗、莫衷一是：有人說新的泡沫正在積聚，尤需警惕；有人說產(chǎn)業(yè)尚在回暖通道，何言泡沫？ 作為光伏產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，無錫尚德從年初至今的經(jīng)歷可謂跌宕起伏、苦樂參半。 尚德的感悟與痛...
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自從著名管理學(xué)家美國麻省理工學(xué)院（MIT）麥克 . 哈默（Michael Hammer）教授在《Reengineering Work：Donlsquo;t Automate， But Obliterate 》 一文中提出了業(yè)務(wù)流程重組（BPR） 理念以來，流程管理已得到世界范圍內(nèi)的廣泛認(rèn)同，無論是國...
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一家技術(shù)型企業(yè)的崛起必然要站在巨人的肩膀上，在繼承的基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新 2009年國慶節(jié)前夕，胡潤研究院公布了2009年胡潤百富榜，比亞迪股份有限公司董事長王傳福以350億元人民幣財富名列榜首，成為中國新首富。王傳福再次成為公眾和媒體關(guān)注的焦點人物。 1995年，王傳福創(chuàng)辦了深圳比亞迪集團，開始...
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隨著信息時代的到來，企業(yè)對人力資本的經(jīng)營越來越重視，而其中的核心在于員工培訓(xùn)與開發(fā)。為了提升培訓(xùn)的效果，中國企業(yè)家與培訓(xùn)經(jīng)理絞盡腦汁，從講授法、工作輪換法、教練法、案例研討法、角色扮演法等各種方法用了個遍。往往培訓(xùn)做了很多，培訓(xùn)方法也做到了常換常新，企業(yè)也花費了大量的培訓(xùn)費用，但是培訓(xùn)效果卻達(dá)不到企...
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關(guān)于情緒的一個案例：某銀行一名柜員在與家人吵架之后，帶著怨氣上班，心里卻仍然在想著剛剛吵架的事兒，而領(lǐng)導(dǎo)也沒有發(fā)現(xiàn)這名員工的情緒變化，仍然安排她在現(xiàn)金柜臺進行業(yè)務(wù)操作。于是在為一位客戶辦理一筆8.5萬元的現(xiàn)金取款業(yè)務(wù)時，這名員工放不下心中的煩惱，注意力不集中，未能認(rèn)真核對現(xiàn)金的數(shù)額，結(jié)果付給了客戶9...
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2010年3月，生態(tài)環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展成為兩會的主題，全國政協(xié)一號提案內(nèi)容就是談低碳環(huán)保，會議期間多位專家學(xué)者一致認(rèn)為，低碳經(jīng)濟將催生中國新的經(jīng)濟增長點。南京大學(xué)教授錢志新預(yù)言，低碳化必將成為繼農(nóng)業(yè)化、工業(yè)化、信息化的第四次浪潮。低碳經(jīng)濟時代，綠色增長也將成為企業(yè)新的發(fā)展途徑，那么企業(yè)傳統(tǒng)的績效管理面...
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中國浙江吉利控股集團有限公司2010年3月28日與美國福特汽車公司在瑞典哥德堡正式簽署收購沃爾沃汽車公司的協(xié)議，使這場轟轟烈烈的吉沃戀終于塵埃落定。也只緣它是一場窮小子迎娶富家女的傳奇，而轟動全國甚至全球，致使家戶喻曉。然而，在競爭幾近慘烈的市場上，幾乎每天都有大大小小的，鮮為人知的企業(yè)并購案在默默...
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近年來，從震驚全球的美國安然丑聞，到中航油投資金融衍生品失??；從巴林銀行瞬間的轟然崩塌，到國內(nèi)央企套期保值的屢屢巨虧，慘痛的歷史已經(jīng)一次次給世人敲響了警鐘。面對瞬息萬變的經(jīng)濟環(huán)境所帶來的挑戰(zhàn)，如何有效地降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險，已經(jīng)成為中國的企業(yè)家和行業(yè)監(jiān)管者長久思考的問題。 為此，行業(yè)監(jiān)管部門首先發(fā)力，...
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估計在選人中沒有任何一個職業(yè)象銷售人員一樣難以選擇，很多人把甄選銷售人員當(dāng)成是賭博。經(jīng)常是我們看上的，而且認(rèn)定一定會出成績的銷售人員，到頭來可能一事無成，那些我們認(rèn)定一定會出問題的人，反而在我們的白眼球中成績卓著；那些我們認(rèn)定具有所有銷售人員的優(yōu)點的人，最終并沒有成為真正的優(yōu)秀銷售人員，而那些渾身是...
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金融風(fēng)暴襲來，中國出口企業(yè)大量虧損倒閉破產(chǎn)。仔細(xì)分析倒閉企業(yè)，不難發(fā)現(xiàn)，他們都有一個共同的特點mdash;mdash;沒有職業(yè)的銷售人員！沒有自己的市場！將創(chuàng)造企業(yè)高額利潤的市場環(huán)節(jié)拱手讓于外方。沒有職業(yè)化銷售團隊是致命的不難發(fā)現(xiàn)，不少出口企業(yè)的經(jīng)濟效益很好，但是，深入研究，你會發(fā)現(xiàn)企業(yè)里基本上沒有...
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銷售不僅要有技能，還要有裝備，就像士兵一樣，要在戰(zhàn)場上擁有得心應(yīng)手的工具，而且好的武器能夠極大地增加士兵的戰(zhàn)斗力。《銷售日志》作為《820單兵裝備系列》武器之一，推向市場后受到了各方的青睞，并對820軍校相繼推出的《客戶檔案手冊》、《助銷手冊》產(chǎn)生了極濃厚的興趣。為此820編輯部特別采訪了《820單...
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人的血型對人的性格的形成確實有較大的影響，這一點在很多的醫(yī)學(xué)領(lǐng)域里面已經(jīng)得到證實。銷售人員作為一個特殊的職業(yè)群體，性格是影響成功的重要因素，因此，研究血型特征對于銷售人員的培養(yǎng)與選拔有重大意義。當(dāng)然我們不是宣揚宿命論的觀點，但是我們也必須認(rèn)識到有些特性是與生俱來的，而不是后天培養(yǎng)的，我們在訓(xùn)練銷售人...
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作者:來源:《820思想》時間:2008051111:35:29瀏覽次數(shù):1233我們在很早以前就已經(jīng)明白了，不是所有的人都適合做銷售，銷售人員必須具有一些基礎(chǔ)的特質(zhì)，這些特質(zhì)有些與個人的天賦、個性有關(guān)系，有些與個人的履歷、經(jīng)驗有關(guān)，關(guān)于個人特質(zhì)方面我們在以前的很多文章里面已經(jīng)分析過多次，在這里我們...
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美容院越開越多，隨著消費者觀念的提升，對于美容師的要求也越來越高。目前大部分美容師是無牌上崗的，對于用人方的美容院老板們，技能與證件重要性也各有各的看法。想成為美容師的各位，到底是考還是不考美容講師資格證呢？又該如何考取《美容講師資格證》？美容師資格證分為三個等級，每個等級要求都不同初級美容師申報條...
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喬春洋：富之島：旗艦的風(fēng)采 孫子曰：水因地而制流，兵因敵而制勝。故兵無常勢，水無常形。能因變化而取勝者，謂之神 。市場競爭激烈而殘酷，企業(yè)要想生存和發(fā)展，不創(chuàng)立自己的品牌不行；有了自己的品牌，而不面對市場狀況，適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境，進行變革與創(chuàng)新，也不行。那么什么是品牌創(chuàng)新呢？品牌創(chuàng)新不是對原有品牌形象的...
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喬春洋：人性化：家具營銷中的核心競爭力 1、決勝終端 中國家具營銷大戰(zhàn)演繹的結(jié)果似乎注定要落腳終端。家具企業(yè)歷經(jīng)幾年的終端為王，決勝終端的呼喊，如今更是變得如火如荼。從06年開始，幾乎所有的廠家都把最重要的資源投放在終端，終端爭奪戰(zhàn)愈演愈烈。從專賣店、形象店，到終端情景展示，廠家在銷售終端上紛紛做...
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喬春洋：品牌定位創(chuàng)新 品牌定位創(chuàng)新是指品牌在不同時期里，向其特定的目標(biāo)消費者定位的過程。消費需求和市場形勢千變?nèi)f化，為了確保自己的優(yōu)勢與特征，品牌定位要隨企業(yè)經(jīng)營狀況的變化而適時進行戰(zhàn)略調(diào)整，品牌的內(nèi)涵和形式要不斷修正，以保證品牌貼近市場，貼近消費者。因而從某種意義上說，品牌定位創(chuàng)新就是從消費心理...
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進口葡萄酒因其品質(zhì)與品味兼俱，而受到了市場的青睞與追捧，成為酒類市場上一支令人生畏的力量。良好的市場前景，巨大的市場發(fā)展空間，引無數(shù)商人競折腰，爭相以各種形式進入葡萄酒領(lǐng)域，試圖在進口葡萄酒市場上實現(xiàn)自己的光榮與夢想。 但是，在進口葡萄酒繁榮的背后，卻是進口葡萄酒經(jīng)銷商小、散、弱的殘酷現(xiàn)實，數(shù)量眾多...
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但凡進入大賣場，最先吸引消費者眼球的，便是那些占據(jù)天時、地利、人和的各種堆頭了。對對于供應(yīng)商來說，準(zhǔn)都希望自己的商品能夠上堆頭銷售。但由于堆頭數(shù)有限，迫于競爭的壓力，也只能好鋼用在刀刃上。眾所周知，賣場內(nèi)并不是所有商品都能上堆頭，也并不是說只要供應(yīng)商舍得花錢，就一定能拿下堆頭的。在堆頭這個問題上，各...
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商品流轉(zhuǎn)包含了進、銷、退、存各個環(huán)節(jié)，退貨本是經(jīng)營行為正常的一部分，但如果退貨比例過高就屬于異?，F(xiàn)象。不但增加了企業(yè)的經(jīng)營成本，也給管理帶來了諸多的不便，還會對正常合作、貨款結(jié)算、客情處理等各方面帶來不利影響。因此，對于這類賣場異常退貨，供應(yīng)商就得從各方面努力，提前進行有效地控制了。除了清場那類的...