胡亞全 老師
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在知識經(jīng)濟時代，一個顯著特征就是信息技術(shù)的大量運用，人力資源的培訓，作為現(xiàn)代社會生產(chǎn)和再生產(chǎn)人力資源的重要途徑，自然也經(jīng)受了現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展的洗禮：從無線電到電視再到因特網(wǎng)、從投影到錄像再到虛擬現(xiàn)實(Vinual Reality，簡稱VR)，無一不對人力資源培訓產(chǎn)生廣泛而深遠的影響，尤其是虛擬現(xiàn)實技...
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接班計劃與管理的重要性 隨著企業(yè)的成長與變化，對高素質(zhì)管理人才需求也在增長。特別是企業(yè)強調(diào)對新產(chǎn)品和服務(wù)的管理、技術(shù)進步、全球商業(yè)活動與聯(lián)盟以及改進競爭績效，所有這些都導致了企業(yè)管理能力以及適應(yīng)性方面的緊張。相對而言，今天的很多組織經(jīng)歷了更快的變化速度，所以不得不特別注重管理人才的開發(fā)。 到目前為止...
鄧成華 421查看全文
1、以需求為導向制定培訓規(guī)劃 主持人語：目前培訓行業(yè)有一個被共同關(guān)注的難點：培訓績效到底該如何呈現(xiàn)？因為培訓畢竟是一種軟性服務(wù)，它的成果無法以直觀可見的方式展示并進行量化評估。培訓市場的不規(guī)范和企業(yè)培訓系統(tǒng)的不健全，使培訓陷入矛盾和尷尬：企業(yè)埋怨顧問公司培訓無效，顧問公司卻滿腹委屈無處訴。要使培訓發(fā)...
李晶晶 570查看全文
發(fā)展和提高企業(yè)各層次管理人員的經(jīng)營管理水平和能力，是使企業(yè)獲得較高生產(chǎn)效率和較強競爭能力的最理想、最便宜，也是最根本的途徑。 據(jù)美國通用電氣的統(tǒng)計，通過提高發(fā)電機的能力的方法，每增加企業(yè)發(fā)電能力的5，需要花費相當多的時間和金錢；但通過經(jīng)營管理方法的改進和提高，無需要花費多少金錢就可以達到提高發(fā)電能力...
336查看全文
●在好坯料上點石成金 ●了解員工的核心勝任力 ●不應(yīng)強求每個人都風格一致 美國著名管理大師彼得middot;德魯克說：大部分美國人不知道他們的優(yōu)勢何在。如果你問他們，他們就會呆呆地看著你，或文不對題地大談自己的具體知識。 其實這些話不僅適于美國企業(yè)員工也適于別的地方的企業(yè)成員，不管是普通員工，還是晉...
341查看全文
新經(jīng)濟的出現(xiàn)導致了經(jīng)商方式的變化，這種變化給越來越多的美國公司提出了新挑戰(zhàn)：知識愈來愈重要，同時也愈來愈脆弱mdash;mdash;折舊率提高，更新速度加快，因此，沒有任何人可以抗拒學習培訓，沒有任何企業(yè)經(jīng)營管理者和企業(yè)家可以不重視學習培訓。正如美國未來學家約翰middot;奈斯比特所說：在這個時期...
張小明 418查看全文
學習型組織（企業(yè)、城市、社會）成為當今熱門話題和一場運動。為什么學習？什么是學習？應(yīng)該怎樣學習？什么手段和技術(shù)可以促進切實有效的學習？令人遺憾的是，熱鬧場景的背后是貧乏的行動能力，這是一個危險的信號！人們擔心繁華喧囂過后的失望和巨大財富的浪費。 知識的21世紀，是學習的世紀。企業(yè)家天生需要能夠產(chǎn)生直...
387查看全文
網(wǎng)上培訓作為信息技術(shù)的產(chǎn)物，具有不同于傳統(tǒng)培訓方法的特性，所以實施網(wǎng)上培訓時必須結(jié)合其自身的特點。在美國，企業(yè)進行網(wǎng)上培訓已比較普遍，下面便是美國企業(yè)界的一些經(jīng)驗： 1、網(wǎng)上培訓并非只是簡單地將課程內(nèi)容一字不差地堆砌在網(wǎng)上。網(wǎng)上培訓不同于傳統(tǒng)培訓，如果僅將課程內(nèi)容傳送到網(wǎng)上，學員是不可能學到什么...
324查看全文
培訓目前在中國企業(yè)中的地位越來越高，企業(yè)也把越來越多的資源投入培訓工作當中。但是，中國企業(yè)中目前培訓能自成體系的并不多，而一個公司的培訓如果沒有形成體系的話，很難說它能取得好的效果。 下面結(jié)合自己的經(jīng)驗，對如何搭建科學的培訓體系談些個人的認識。 首先我們要對培訓的定義要有一個科學的理解。 所謂培訓是...
566查看全文
從國人不了解企業(yè)培訓為何物到今天企業(yè)培訓的蓬勃發(fā)展，其間可以說是個迅速崛起的過程。企業(yè)培訓的發(fā)展掀起了繼廣告業(yè)、咨詢業(yè)之后的第三個針對企業(yè)服務(wù)的行業(yè)浪潮。到底什么因素使得這個企業(yè)培訓發(fā)展如此之快？ 筆者認為有以下三個大的方面原因： 一、企業(yè)競爭加劇和競爭焦點轉(zhuǎn)化使企業(yè)培訓成為迫切需求： 1...
向舜麟 579查看全文
一、進行科學的職位分析 職位設(shè)置和分析是企業(yè)人力資源所有工作最根本的出發(fā)點和聯(lián)結(jié)點。對于企業(yè)來說，有效的職位分析可以使企業(yè)在招聘、考核、薪酬等方面有明確的職位要求，并據(jù)此制定整體人才規(guī)劃和設(shè)計員工職業(yè)生涯，對與標準有差距的員工實施針對性培訓。以IBM中國公司為例，它在職位設(shè)置上就非常系統(tǒng)化，每一個職...
341查看全文
從今年開始，我國首次引入國際先進的商業(yè)職業(yè)經(jīng)理人培訓模式、課程及國際認證，在全國范圍內(nèi)開展國際商業(yè)職業(yè)管理培訓認證工作。這一項目從管理培訓入手，培訓模式先進、內(nèi)容現(xiàn)代化、國際化、職業(yè)化，符合加入世貿(mào)組織后對高素質(zhì)的國際商業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人才的需要。此次培訓認證體系包括人力資源管理專業(yè)、采購與物流管理專...
314查看全文
企業(yè)對管理人才和管理技能的渴望成就了近年來培訓市場的高速發(fā)展，但對于培訓機構(gòu)的核心競爭力以及自身的商業(yè)模式的研究，卻很少有人涉及一句話mdash;mdash;拿什么培訓你，我的受訓人！ 摩托羅拉的一項數(shù)據(jù)表明，他們針對員工培訓每年投入10億美元的費用，就能在利潤上獲得30億美元的回報。 然而...
趙敏 415查看全文
培訓是一種高消費、高投入，如果運用的好，將會有高產(chǎn)出。國內(nèi)的企業(yè)在培訓方面往往走入誤區(qū)： 1、自大型：我沒有問題，我的能力很強，給我做培訓簡直就是開國際玩笑。這一類公司的管理層屬于大老粗型，往往會在激烈的市場競爭中不知道自己是怎么死的；老國企和私人企業(yè)居多； 2、吝嗇型：認識到員工的知識、能力和態(tài)度...
339查看全文
有效培訓的秘訣在于激勵。要使你的雇員們愿意學習，向他們表明，培訓將使他們在掌握更多技術(shù)和提高收入方面，在晉升機會或工作保障方面，得到應(yīng)有報償。告訴他們?yōu)槭裁匆赃@種方式做某件事。只知道做什么和如何做的雇員只了解事情的一部分，如果他們知道為什么要按規(guī)定的方式去做，那他們就能更好地被激勵起來。 如果你正...
446查看全文
很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)，在對員工進行培訓之后，被培訓的員工流失傾向越來越嚴重了，特別是一些培訓后的技術(shù)骨干員工。 追究其原因，主要是因為經(jīng)過培訓的員工認為自己的技能有了進一步的提高，而這種提高并沒相應(yīng)地在待遇上體現(xiàn)。當他認為本人在企業(yè)的薪酬情況低于同行業(yè)同能力人才平均水平時，就有可能提高流動的傾向。 ...
337查看全文
員工教育培訓，是企業(yè)人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分和關(guān)鍵職能。它是指企業(yè)通過教學或?qū)嶒灥确椒ù偈箚T工的行為方式在知識、技術(shù)、品行、道德等方面有所改進或提高，保證員工能夠按照預期的標準或水平完成所承擔或?qū)⒁袚墓ぷ髋c任務(wù)。從某種意義上說，它是企業(yè)人力資產(chǎn)增值的重要途徑，是企業(yè)組織效益提高的重要途徑...
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海爾是讓我們很多人羨慕的企業(yè)，他的激活休克魚成為哈佛商學院的經(jīng)典案例。這種觀念其實就是企業(yè)文化，張瑞敏堅信觀念一變天地寬，因此，海爾對其他公司的兼并就是將其強有力的文化注入進去，進行徹底的培訓和洗腦，取得了巨大的成功。企業(yè)文化是以價值觀塑造為核心，提升企業(yè)績效和管理水平為目的，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須包涵...
336查看全文
根據(jù)一份2000年在京、滬、深對職業(yè)經(jīng)理人涉及薪酬、福利、個人滿意度、生存狀況等情況的調(diào)查報告顯示，85．7％的經(jīng)理人表示：與醫(yī)療、住房等其他方面的福利相比，更看重培訓。然而，不少經(jīng)理人接受培訓后產(chǎn)生 了不良效應(yīng)現(xiàn)象（稱作培訓綜合癥）mdash;mdash;多數(shù)培訓確實聽起來受用，可那么多正確的結(jié)論...
344查看全文
成功銷售的能力，與你的客戶質(zhì)量直接相關(guān)。因此，銷售最關(guān)鍵的一步就是準確找到需要你產(chǎn)品或服務(wù)的人。然而，并不是每個企業(yè)都能清楚地告訴它的銷售人員，如何開發(fā)客戶，找到需要自己產(chǎn)品和服務(wù)的人。 以下 10 條營銷圣訓是進行成功銷售和開發(fā)客戶的法則。實踐證明它們是行之有效的。 一、每天安排一小時。 銷售，就...
324查看全文
很多企業(yè)都存在這樣一種現(xiàn)象：一方面企業(yè)高度發(fā)展，人員能力跟不上企業(yè)要求，企業(yè)急需培訓來提高他們的水平；另一方面，企業(yè)投入了大量的時間、精力和金錢，但培訓往往是流于形式，浪費時間，并沒有有效提高人員水平和企業(yè)的核心競爭力。這究竟是怎么一回事呢？ 培訓為什么與戰(zhàn)略脫節(jié)？ 這種現(xiàn)象的最...
345查看全文
培訓是人力資源中一個重要的方面，對培訓進行適當規(guī)劃，有利于企業(yè)做好培訓工作。 如何來做培訓規(guī)劃呢？ 首先，這里我們來分析一下企業(yè)對培訓的需要。 培訓的目的無外乎是為了提升企業(yè)員工的三個方面：態(tài)度、知識、技能。 下面我們來逐一分析： 1、態(tài)度是一個員工長期工作過程中形成的對工作的認識與行為表現(xiàn)。因此，...
335查看全文
一般培訓是指企業(yè)提供的培訓能為真他企業(yè)帶來外部性的培訓。企業(yè)是否愿意投資于這種具有外部性的培訓？如何確定一般培訓的投資水平和相應(yīng)成本呢？這些問題引起了西方勞動經(jīng)濟學家的關(guān)注。本文試圖對企業(yè)一般培訓理論進行系統(tǒng)而簡要的分析和綜述。 一、早期研究和貝克爾的一般培訓理論 企業(yè)培訓是經(jīng)濟學家一直關(guān)注...
310查看全文
六大問題 在企業(yè)實施培訓項目的過程中，無論是內(nèi)訓還是外包，有專家總結(jié)：有六大問題值得注意： １、需求迫切：在１９９６年，統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明只有１．７％的國內(nèi)國營、民營企業(yè)采用外來培訓，其中主要是請大學教授講課。到２００２年底約有８５％以上的國內(nèi)國營、民營企業(yè)需要引進培訓，而且大部分由原來的請大學教...
338查看全文
隨著中國加入WTO，我國企業(yè)所面臨的市場競爭日趨激烈， 越來越多的企業(yè)開始重視人力資源的開發(fā)管理，員工培訓在企業(yè)中的重要性得到了極大的提升。人已成為企業(yè)自身戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的關(guān)鍵因素，企業(yè)中人才的數(shù)量和質(zhì)量決定了企業(yè)的興衰與成敗，人才之爭是市場競爭中的核心內(nèi)容之一。企業(yè)管理層必須認識到培訓和培養(yǎng)員工是任...
徐劍 582查看全文
在企業(yè)競爭越來越多地表現(xiàn)為人力資本競爭的今天，培訓無疑是企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)員工的重要途徑，是打造企業(yè)核心競爭力的重要手段。好在培訓的重要性已成為眾多企業(yè)的共識，對培訓的重視在企業(yè)人力資源管理中正在不斷得到體現(xiàn)。不過，從目前情況看，重要的不是對培訓重不重視而是如何重視培訓的問題。在當前的企業(yè)培訓過程中，一...
450查看全文
曾經(jīng)有感于這樣一句話：留住員工，不是把他們的腿綁在椅子上，而是要為他們插上飛翔的翅膀。 什么是助員工飛翔的翅膀呢？我想，它除了增添企業(yè)對員工更多的凝聚力和歸宿感，給予員工更多的內(nèi)在報酬和更大的發(fā)展空間外，比這些更重要的是，為增加員工的滿意度而提供的各種培訓機會。 有人說，培訓永遠是企業(yè)回報率最高的一...
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這段時間關(guān)于搭建企業(yè)內(nèi)部培訓體系的事情我談得比較多，陸續(xù)推出了《如何搭建企業(yè)內(nèi)部營銷培訓體系》（以下簡稱文章1）和《終端營銷究竟需要什么樣的培訓》（以下簡稱文章2）兩篇文章，今天我就將我的主題思想作一下簡單的歸納，先讓大家在心目中形成一個明確的培訓體系整體架構(gòu)。就像建造一幢大樓，只要框架搭好了，其他...
301查看全文
中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，使得一些有遠見的企事業(yè)單位越來越重視人才的培養(yǎng)和再教育，可是總有人力資源管理者反映，在開展培訓工作，遇到的最大的問題是如何更好地發(fā)揮培訓的效用。舉辦一堂培訓課程，人家聽的很認真，當時的感覺也不錯，但是過了一段時間就淡忘了，或是根本沒有或不知道如何結(jié)合工作實際去應(yīng)用，導致培訓的效果...
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據(jù)零點調(diào)查公司的調(diào)查，目前最受歡迎的十大管理培訓課程是： 1．高效培訓。這是有關(guān)提高效率的培訓課程，盡管費用高昂，但仍受到高層次職業(yè)人士的歡迎。 2．時間管理培訓。此類課程傳授的不僅是工作時間的管理方法，而且還包括生活時間的管理方法。由于時間管理是提高工作效率的關(guān)鍵，因此不論是公司還是個人都...