周瑾如 老師
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開(kāi)學(xué)第一天，一所名校MBA教室里擠滿了來(lái)選修領(lǐng)導(dǎo)課程的學(xué)生。教授介紹了一位大家都認(rèn)識(shí)的企業(yè)名人（大約六十歲），來(lái)說(shuō)明什么是好的領(lǐng)導(dǎo)。 企業(yè)家微笑著說(shuō)：在我剛畢業(yè)、什么都不會(huì)時(shí)，我練習(xí)的第一件事是：少不多是mdash;mdash;我從不會(huì)去問(wèn)公司給的任務(wù)有多困難，我只問(wèn)自己要如何達(dá)成而已。練習(xí)久了，就...
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江蘇無(wú)錫再次奏響引才號(hào)角，一份五年引進(jìn)千位海歸人才，二十年建成東方硅谷的千人計(jì)劃正式敲定，又一場(chǎng)攬才風(fēng)暴正在這個(gè)以高新產(chǎn)業(yè)著稱(chēng)的蘇南城市拉開(kāi)。 隨經(jīng)濟(jì)全球化加快，人才成為第一戰(zhàn)略資源引發(fā)全球共識(shí)，目前，世界上約三十個(gè)國(guó)家擁有吸引高層次人才的移民政策。中國(guó)在去年底提出千人計(jì)劃，欲用五到十年時(shí)間，引...
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自己做老板做了3年，打工7年，恰巧是三七開(kāi)。當(dāng)老板的時(shí)候羨慕打工的，尤其是高級(jí)打工的，年薪幾十萬(wàn)元，出門(mén)坐飛機(jī)，住星級(jí)酒店，打工的時(shí)候羨慕老板，老板可以隨心所欲，按照自己的理想實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)不了也無(wú)所謂，也沒(méi)有人給你任務(wù)，讓你天天圍繞數(shù)字轉(zhuǎn)。 現(xiàn)在也有很多畢業(yè)生有時(shí)也在老板和打工中選擇，我想我的...
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研究者們最近發(fā)現(xiàn)，在培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的過(guò)程中，學(xué)員的大腦中會(huì)構(gòu)建出許多虛擬元素，而其中至關(guān)重要的是學(xué)習(xí)氛圍。 這一研究結(jié)果給培訓(xùn)管理者們帶來(lái)的啟示是，為了讓學(xué)員們將學(xué)習(xí)潛能發(fā)揮到極致，建立一個(gè)讓他們自始至終關(guān)注培訓(xùn)目標(biāo)能否達(dá)成的氛圍是不可或缺的。而為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，你需要注意以下的幾個(gè)要點(diǎn)： 以學(xué)...
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搞好企業(yè)培訓(xùn)關(guān)鍵在于企業(yè)自身的前期工作，一個(gè)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)要做好如下幾點(diǎn)工作mdash;mdash;選題、擇師和找準(zhǔn)培訓(xùn)對(duì)象。 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)要真正有效最為重要的是尋找到適合自己企業(yè)的培訓(xùn)課題和培訓(xùn)老師（培訓(xùn)公司），而不是請(qǐng)來(lái)知名度高或者口才非常好的老師就能達(dá)到培訓(xùn)效果，也并非是企業(yè)內(nèi)部員工聽(tīng)的最為...
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管理最重要的職責(zé)就是讓組織中所有人具有全局眼光、建立管理意識(shí)。 《新社會(huì)》是德魯克解讀工業(yè)社會(huì)的本質(zhì)、理解工業(yè)社會(huì)運(yùn)行機(jī)理的工業(yè)社會(huì)三部曲的第三部，其它兩本是《工業(yè)人的未來(lái)》和《公司的概念》。在1950年首次出版的《新社會(huì)》中，德魯克指出指導(dǎo)工業(yè)時(shí)代革命的原則是大規(guī)模生產(chǎn)的思想。這個(gè)原則依然主導(dǎo)我們...
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近期，青島啤酒股份的轉(zhuǎn)換引起了整個(gè)啤酒行業(yè)內(nèi)的嚴(yán)重關(guān)注和大討論，可以說(shuō)各方觀點(diǎn)爭(zhēng)論不一，眾說(shuō)紛紜。反對(duì)者認(rèn)為，此次股份的轉(zhuǎn)換不僅會(huì)使民族品牌的生存空間受到嚴(yán)重的擠壓和打擊，更可能使得整個(gè)中國(guó)啤酒行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生巨大改變；但支持者認(rèn)為，伴隨市場(chǎng)份額的進(jìn)一步集中，市場(chǎng)洗牌的速度會(huì)越來(lái)越快，慘烈的競(jìng)爭(zhēng)...
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企業(yè)客戶是廣告公司的衣食父母，幾乎每個(gè)廣告公司都把自己的客戶當(dāng)爺爺一樣供著。當(dāng)今國(guó)內(nèi)廣告業(yè)競(jìng)爭(zhēng)慘烈mdash;mdash;尤其是在今年經(jīng)濟(jì)環(huán)境不太理想的情況下，廣告公司對(duì)客戶資源的爭(zhēng)奪變得越來(lái)越厲害，間接地培養(yǎng)了客戶大爺?shù)母黜?xiàng)罪行，處于弱勢(shì)群體的廣告公司稍有怠慢，甲方客戶就有可能揮揮手，不帶走一片云...
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庫(kù)存無(wú)情地吞噬著企業(yè)的利潤(rùn)，如何解決企業(yè)庫(kù)存積壓，提高現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)？ 相關(guān)報(bào)道顯示，北京奧運(yùn)贊助商阿迪達(dá)斯目前全國(guó)積壓的商品價(jià)值高達(dá)10億元、恒源祥為2.5億～3億元、奧康則為1.2億～1.6億元。另?yè)?jù)報(bào)道，美特斯middot;邦威推出的全新品牌MEamp;CITY，2009年第一季度的適銷(xiāo)率降至30...
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近日，一則關(guān)于史玉柱重回珠海蓋大樓的新聞成為產(chǎn)經(jīng)界的焦點(diǎn)，在各界聚焦史玉柱的此番舉動(dòng)，并鋪天蓋地的做各種猜測(cè)和評(píng)論之時(shí)，筆者根據(jù)多年傳媒業(yè)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的實(shí)踐經(jīng)歷來(lái)看，此次事件，與其說(shuō)是史玉柱一次單純的投資決策（當(dāng)然，對(duì)珠海的復(fù)雜感情也是重要決策因素），還不如說(shuō)是珠海市政府為打造國(guó)家軟件產(chǎn)業(yè)基地所做...
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引子：對(duì)實(shí)事求是一詞理解，我們可以追溯遠(yuǎn)古的漢朝，《漢書(shū)middot;河間獻(xiàn)王劉德傳》里記載：修學(xué)好古，實(shí)事求是，形容治學(xué)態(tài)度非常嚴(yán)謹(jǐn)。而對(duì)實(shí)事求是進(jìn)行哲學(xué)論證并賦予新的科學(xué)含意的創(chuàng)立者，應(yīng)當(dāng)是一代偉人毛澤東同志。毛澤東曾給實(shí)事求是下了這樣一個(gè)全新的科學(xué)定義：lsquo;實(shí)事rsquo;就是客觀存...
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某節(jié)能和環(huán)保企業(yè)是業(yè)內(nèi)的明星企業(yè)，五年前就為投資界所追捧。客戶主要是鋼鐵、石油、有色、火力發(fā)電、化工等行業(yè)的大型企業(yè)。公司擁有獨(dú)特的核心技術(shù)，在大型工業(yè)爐和鍋爐節(jié)能環(huán)保方面擁有很高的市場(chǎng)占有率，平均每臺(tái)鍋爐的售價(jià)都是幾百萬(wàn)。公司提供的財(cái)務(wù)報(bào)表顯示，2008年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入10億，利潤(rùn)1億。乍看起來(lái)還...
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有句話說(shuō)當(dāng)大象開(kāi)始跳舞，螞蟻必須退出舞臺(tái)，這就非常嚴(yán)峻的指明了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的殘酷與血腥。對(duì)于企業(yè)而言，競(jìng)爭(zhēng)就象是一場(chǎng)看不見(jiàn)硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，這一場(chǎng)場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)更多的演繹者則是以營(yíng)銷(xiāo)的狀態(tài)來(lái)相互回應(yīng)。營(yíng)銷(xiāo)催生企業(yè)不斷的注重細(xì)節(jié)，運(yùn)用形形色色的奇招異術(shù)使自己歷練成為在更廣闊舞臺(tái)上舞動(dòng)著的大象?；蛉f(wàn)變不離其...
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哈佛大學(xué)商學(xué)研究院著名教授邁克爾middot;波特總結(jié)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中要把握三種基本的策略選擇，分別是：差異化、成本領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)集中。如果未能明確地選定其中一種策略，企業(yè)就會(huì)處于左右為難的窘境。選定策略時(shí)，不但要評(píng)估策略帶來(lái)的效益，對(duì)于相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)，也同樣重要。 策略1：差異化──人無(wú)我有 差異化策略則是...
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很早以前看到過(guò)這樣一句話：缺乏誠(chéng)信，中國(guó)企業(yè)家群體需要懺悔。經(jīng)過(guò)幾年的顧問(wèn)生涯，我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)家非常重視自己的誠(chéng)信問(wèn)題，他們無(wú)奈地講，創(chuàng)業(yè)階段，難免不誠(chéng)信，現(xiàn)在企業(yè)做大了，要想持續(xù)發(fā)展下去，還是需要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的。但他們卻不知道如何建立起誠(chéng)信，有想法，無(wú)方法。 什么是契約精神？ 契約是一個(gè)古老...
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以經(jīng)濟(jì)危機(jī)與亞洲：挑戰(zhàn)與展望為主題的博鰲亞洲論壇2009年會(huì)順利舉行。《經(jīng)理人》攜手騰訊財(cái)經(jīng)對(duì)參加博鰲亞洲論壇的500強(qiáng)CEO進(jìn)行了采訪。微軟全球副總裁張亞勤、谷歌全球副總裁兼大中華區(qū)總裁李開(kāi)復(fù)、愛(ài)立信董事長(zhǎng)泰斯庫(kù)是如何看待這場(chǎng)全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的？這些跨國(guó)公司又采取了什么措施加以應(yīng)對(duì)？ 張亞勤：資源受...
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《新智囊》：很多大公司都很關(guān)注可持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題，逐漸變成社會(huì)的共識(shí)。對(duì)于一個(gè)組織來(lái)講，如果要關(guān)注可持續(xù)發(fā)展，要從哪里起步？ 彼得middot;圣吉：學(xué)習(xí)是人想學(xué)到什么東西，我不能告訴一個(gè)組織，說(shuō)你應(yīng)該去做可持續(xù)發(fā)展，他們應(yīng)該去開(kāi)發(fā)他們獨(dú)特的愿景，我也許有我自己的觀點(diǎn)，我們都應(yīng)該去想自己的事或者自己的...
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一、華為的服務(wù)歷程 良好口碑的取得并非一日之功。縱觀全程，華為的服務(wù)總體上經(jīng)歷了建立、規(guī)范、產(chǎn)品化三個(gè)發(fā)展階段。 1998年，被華為定義為華為服務(wù)年，服務(wù)被提到了前所未有的高度；2000年，華為在風(fēng)中亮出自己的旗幟－服務(wù)的華為，增值的網(wǎng)絡(luò)。 此時(shí)，華為在售后服務(wù)體系的建設(shè)上還停留在規(guī)范化階段，主要是...
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伊戈?duì)杕iddot;安索夫（IgorAnsoff）最早提出了企業(yè)制訂戰(zhàn)略計(jì)劃是一項(xiàng)獨(dú)立而重要的管理活動(dòng)。從這一點(diǎn)上說(shuō)安索夫是戰(zhàn)略管理的開(kāi)創(chuàng)者毫不為過(guò)。他對(duì)管理的意義不在于作為學(xué)者提出的戰(zhàn)略管理的理論和方法，而是把它們灌輸?shù)狡髽I(yè)家的頭腦中，讓企業(yè)家們認(rèn)識(shí)到企業(yè)的未來(lái)需要分析、預(yù)測(cè)并制訂計(jì)劃，而不僅僅...
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三、深刻反思：我為什么創(chuàng)業(yè)？ 當(dāng)企業(yè)成長(zhǎng)時(shí)，不可避免地會(huì)超出企業(yè)主的控制能力，而企業(yè)主應(yīng)該親自監(jiān)督企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程，了解他所能控制的范圍，就像每個(gè)技術(shù)人員需要掌控自己手邊的工作那樣。 你只做那些你會(huì)做的事情，而不去探究你不會(huì)做的事情，你把管理權(quán)下放給其他的人，比如老張。你希望老張可以處理，這樣...
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在很多人看來(lái)，創(chuàng)業(yè)是美好的。它可以讓我們擺脫打工者的境地，可以讓我們?cè)僖膊挥每蠢习宓哪樕惺?，可以給我們創(chuàng)造豐富的物質(zhì)生活，可以讓我們有機(jī)會(huì)成為萬(wàn)眾矚目的名人。 一、美麗的創(chuàng)業(yè)幻景 就像許多創(chuàng)辦企業(yè)的人那樣，你目前從事的可能是技術(shù)性工作，也可能是市場(chǎng)類(lèi)工作；你可能是一位優(yōu)秀的會(huì)計(jì)師或理發(fā)師，...
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炸藥的威力曾是那樣不可一世，然而，大無(wú)畏的勇氣和矢志不渝的恒心最終激發(fā)了他心中的潛能，最終征服了炸藥，嚇退了死神。諾貝爾贏得了巨大的成功，他一生共獲專(zhuān)利發(fā)明權(quán)355項(xiàng)。他用自己的巨額財(cái)富創(chuàng)立的諾貝爾科學(xué)獎(jiǎng)，被國(guó)際科學(xué)界視為一種崇高的榮譽(yù)。 諾貝爾成功的經(jīng)歷告訴我們，恒心是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中不可缺少...
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不同選擇造就不同的人生 機(jī)遇對(duì)任何人來(lái)說(shuō)都是平等的，但在人生的每一次關(guān)鍵時(shí)刻，應(yīng)該審慎地運(yùn)用你的智慧，做最正確的判斷，選擇屬于你的正確方向。 從前有兩個(gè)貧苦的樵夫靠上山砍柴糊口，有一天在山里，他們同時(shí)發(fā)現(xiàn)兩大包棉花，兩人喜出望外，棉花的價(jià)格高過(guò)柴薪數(shù)倍，將這兩包棉花賣(mài)掉，足可供家人一個(gè)月衣食...
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一般來(lái)講，一個(gè)人不會(huì)單屬于某種氣質(zhì)，大部分人所具有的都是一種混合型氣質(zhì)。但各個(gè)不同氣質(zhì)類(lèi)型的人都有與各自特征相適應(yīng)的職業(yè)與環(huán)境，因此，人們應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的氣質(zhì)類(lèi)型選擇適合的職業(yè)與環(huán)境，這樣就更能捕捉到較多的機(jī)遇，取得事業(yè)的成功和生活的幸福。 人們?yōu)榱嗽谔魬?zhàn)面前更好地抓住機(jī)遇，就應(yīng)根據(jù)個(gè)人的氣質(zhì)選...
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對(duì)標(biāo)管理是一種科學(xué)的管理方法，旨在幫助企業(yè)改善績(jī)效、持續(xù)提升管理效率和水平。開(kāi)展對(duì)標(biāo)管理工作，筆者認(rèn)為應(yīng)該貴在節(jié)儉、重在精細(xì)。 崇尚節(jié)儉 控制成本費(fèi)用作為保增長(zhǎng)、上水平的重要措施，應(yīng)是行業(yè)對(duì)標(biāo)管理工作的一個(gè)重點(diǎn)。降低費(fèi)用需要樹(shù)立節(jié)約意識(shí)，因此，在一定程度上，是否節(jié)儉可以作為衡量費(fèi)用指標(biāo)先進(jìn)與否的軟...
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一家制造企業(yè)的CEO問(wèn)一個(gè)老工人：你對(duì)于我們組織改善有哪些想法？聽(tīng)到這個(gè)問(wèn)題，老員工哭了，CEO不明白，老工人回答：我在這里干了30年，這30年里大家認(rèn)為我就是兩雙手，是沒(méi)有腦子的人。你是到目前為止第一位尊重我、認(rèn)為我是有頭腦的一名老板。他流下的是快樂(lè)的眼淚。 美國(guó)一家知名汽車(chē)企業(yè)的管理人員說(shuō)：我...
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辦企業(yè)，沒(méi)有不想把企業(yè)做大、做到同行第一的。但辦過(guò)企業(yè)或領(lǐng)導(dǎo)過(guò)企業(yè)的人都知道，成為同行中的佼佼者談何容易。為什么同一產(chǎn)業(yè)中相互競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)，有的成功，有的不成功？成功的企業(yè)為什么成功，失敗的企業(yè)為什么失敗？著名的美國(guó)戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾波特從戰(zhàn)略角度的解釋是，因?yàn)槎邔?shí)行的戰(zhàn)略不同，聚焦的產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵成功...
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清鉉管理法，第一個(gè)核心的要點(diǎn)就是系統(tǒng)管理思想。因?yàn)榍邈C一直都是做技術(shù)出生，因?yàn)榱?xí)練于系統(tǒng)工程方法論，覺(jué)得太適合于提升整體企業(yè)管理水平了，所以，搞了一個(gè)清鉉管理法。 清鉉管理法有一個(gè)很大的弊端，就是系統(tǒng)管理思想是先系統(tǒng)后管理。先系統(tǒng)后管理有很多很多好處，是最節(jié)約成本的方法，也是效率最高的方法。但是，...
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尊重員工的主體意識(shí)。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的操作工、維修工是班組的核心組成成員，必須充分肯定他們?cè)诎嘟M生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的主體作用，充分尊重他們的經(jīng)驗(yàn)和勞動(dòng)，及時(shí)聽(tīng)取和采納他們的合理意見(jiàn)及建議，在強(qiáng)化崗位職責(zé)的同時(shí)，盡可能給予他們最大的工作權(quán)限，有效調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性，充分發(fā)揮其主人翁意識(shí)。注重員工潛能的開(kāi)發(fā)。綜合考...
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一）商品陳列的定義 商品陳列是指將商品陳列出來(lái)直接或間接地讓顧客一目了然，其目的是為了銷(xiāo)售，是商店以積極的態(tài)度，作為促進(jìn)輔助手段，目的是使自己店里擁有的商品表現(xiàn)出自我，更好的效果，刺激顧客購(gòu)買(mǎi)，提高門(mén)店形象。 二）陳列的原則 1、 顯而易見(jiàn)的原則 讓賣(mài)場(chǎng)內(nèi)所有的商品都讓顧客看清楚的同時(shí)，還必須讓顧客...