王道平 老師
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當(dāng)今社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)在很大程度上是人才的競(jìng)爭(zhēng)，有一批忠誠(chéng)于企業(yè)的人才，基本上就保證了企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。身為企業(yè)老板，最頭疼的狀況莫過(guò)于企業(yè)吸引不了人才，或人才來(lái)去匆匆，無(wú)法留住人才為企業(yè)效力。其實(shí)，社會(huì)人皆有所求，人才尤其不例外。要吸引和留住人才，企業(yè)肯付出，人才有所求，這些都是再正常不過(guò)的現(xiàn)象。很多企業(yè)...
寇北辰 232查看全文
共謀就是利益相關(guān)者聯(lián)合起來(lái)謀劃相關(guān)者集體利益，并盡可能追求利益最大化與相關(guān)者利益的長(zhǎng)期化二者之間的平衡。一段時(shí)間以來(lái)，博弈成了中國(guó)的最高學(xué)問(wèn)，世界處處談博弈，中國(guó)最?lèi)?ài)是博弈，甚至有很多員工，往往把博弈日?；１热缯f(shuō)在工資這件事情上，我們要和老板博弈，在下達(dá)指標(biāo)這個(gè)問(wèn)題上，我們要和總部博弈，在如何進(jìn)行...
白萬(wàn)綱 233查看全文
網(wǎng)絡(luò)型管控-協(xié)同模式支持改變溝通和協(xié)同的基本模式。從點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通模式，到立體溝通模式，管理者工作重點(diǎn)；從處理業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)向監(jiān)控業(yè)務(wù)從串行協(xié)同模式，到并行協(xié)同模式，全面凝聚企業(yè)智能、實(shí)現(xiàn)提前介入和及時(shí)協(xié)作，從本質(zhì)上提升協(xié)同效率打破集分權(quán)二元論，實(shí)現(xiàn)串并聯(lián)式的立體運(yùn)作，提升系統(tǒng)自動(dòng)化決策功能，強(qiáng)化系統(tǒng)實(shí)時(shí)關(guān)聯(lián)...
白萬(wàn)綱 433查看全文
《老板學(xué)》課堂上，我特別強(qiáng)調(diào)了人才的重要和老板在人才問(wèn)題上不可推卸的責(zé)任。下了課，有一個(gè)老板急急忙忙找我，說(shuō)他非常認(rèn)同我的觀點(diǎn)。他的公司這幾年沒(méi)有得到發(fā)展，就是因?yàn)闆](méi)有合適的人才。他的產(chǎn)品是好的，市場(chǎng)也不錯(cuò)，客戶(hù)也認(rèn)可，但就是自己的員工不爭(zhēng)氣。好幾年了，公司的規(guī)模還是在幾千萬(wàn)徘徊。為了打破僵局，他請(qǐng)...
宋新宇 232查看全文
網(wǎng)絡(luò)型組織特點(diǎn)與發(fā)展趨勢(shì)1、網(wǎng)絡(luò)型組織概念網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)是利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，適應(yīng)與發(fā)展起來(lái)的一種新型的組織機(jī)構(gòu)。它使管理當(dāng)局對(duì)于新技術(shù)、時(shí)尚，或者來(lái)自海外的低成本競(jìng)爭(zhēng)能具有更大的適應(yīng)性和應(yīng)變能力。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是一種很小的中心組織，依靠其他組織以合同為基礎(chǔ)進(jìn)行制造、分銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)或其它關(guān)鍵業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的...
白萬(wàn)綱 482查看全文
從戰(zhàn)場(chǎng)到商場(chǎng)，及時(shí)有效的情報(bào)系統(tǒng)的作用越來(lái)越重要，尤其是越來(lái)越激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。知彼知此，方能百戰(zhàn)百勝，很難想象在當(dāng)今高度市場(chǎng)化的商業(yè)環(huán)境中，不依靠市場(chǎng)情報(bào)系統(tǒng)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和生存能力如何得到保證？閉著眼睛打天下的時(shí)代早已經(jīng)過(guò)去了，獨(dú)霸天下壟斷行業(yè)的黃金時(shí)代也早已一去不復(fù)返了?，F(xiàn)在絕大多數(shù)行業(yè)都是一群...
黃靜 375查看全文
老員工究竟是公司的財(cái)富，還是公司最大的仇人，老板在受害前和受害后的看法想必是不一樣的， 當(dāng)然，世界上沒(méi)有絕對(duì)的好與壞，在商業(yè)領(lǐng)域，就更沒(méi)有絕對(duì)的是非標(biāo)準(zhǔn)。有些老板之所以把老員工看的非常重，自然有他的道理，不過(guò)，這些道理往往只是老板自己的一廂情愿，若是站在客觀的角度，或者是這些老員工自己的角度，估計(jì)有...
潘文富 281查看全文
工作中，我們經(jīng)常聽(tīng)員工說(shuō)我已經(jīng)盡力了，或者我盡力而為吧。這樣的回答似乎很美好，但結(jié)果往往都不美好，甚至都成了錯(cuò)誤的借口?！ 《以诮逃龁T工的時(shí)候，會(huì)要求他們不僅要盡力，更重要的是用心。盡力只能把事情做完，而用心才能把事情做好?！ ‘?dāng)員工接受到一項(xiàng)工作任務(wù)的時(shí)候，可能會(huì)不辭勞苦地去做，但有的時(shí)候還是出...
王若文 555查看全文
壓力即動(dòng)力，給下屬施加一定的壓力對(duì)工作很有幫助，但是壓力不能來(lái)自上級(jí)的威逼。像那種透過(guò)批評(píng)、說(shuō)教、監(jiān)督等手段是不能讓員工心甘情愿地工作，那只能發(fā)揮員工的手和腳，不會(huì)真正發(fā)揮員工的大腦，因?yàn)檫@只會(huì)讓員工覺(jué)得被迫地工作。 球隊(duì)隊(duì)員的激情與壓力往往來(lái)自于隊(duì)友或?qū)κ诌M(jìn)球的時(shí)候，當(dāng)你不斷塑造優(yōu)秀與標(biāo)桿的時(shí)候，...
蔣小華 620查看全文
有人問(wèn)到美國(guó)大陸航空公司CEO：你怎樣才能找到客戶(hù)需求，讓你的客戶(hù)滿意？這位CEO回答說(shuō)：我不會(huì)去問(wèn)客戶(hù)，你都需要些什么功能，那樣他們會(huì)列出一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的清單。我只問(wèn)客戶(hù)，你都需要哪些功能，又愿意為之支付相當(dāng)?shù)膬r(jià)格。這樣清單就會(huì)短得多，然后我集中精力關(guān)注這后一張清單上的東西。實(shí)證表明，顧客忠誠(chéng)并非主要源...
251查看全文
當(dāng)今企業(yè)，應(yīng)該以全新方式看待你的員工，視每位員工為具有充分潛力的人才，視顧客為擁有復(fù)雜情感的個(gè)體?！ ∈聦?shí)表明，由情感投入的員工所組成的團(tuán)隊(duì)，往往能獲得杰出的成果。而且，當(dāng)客戶(hù)感到你的員工以熱忱與真誠(chéng)對(duì)待他們時(shí)，他們一定也會(huì)以相同的情感回應(yīng)。這種員工與客戶(hù)之間的情感投入和情感互動(dòng)，會(huì)變成企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)...
410查看全文
最近，有一本書(shū)引起熱議，劉源上將親自作序推薦，書(shū)名叫《改造我們的文化歷史觀》。書(shū)中觀點(diǎn)，有心諸君自己去看，在這兒，我從書(shū)里拈起一個(gè)話頭，請(qǐng)諸君參一參：酒放在酒窖里，年頭久了，會(huì)自動(dòng)升值，這里面有什么勞動(dòng)？如果按照剩余價(jià)值理論，勞動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富，這個(gè)問(wèn)題不好答。但如果按照資本要素理論，卻非常簡(jiǎn)單：投資，買(mǎi)...
275查看全文
過(guò)去1年多來(lái)，我們已經(jīng)看慣了太多昔日霸主轟然跌落的故事，典型者如諾基亞mdash;mdash;羅馬城的確不是一天建成的，但羅馬帝國(guó)的崩坍卻幾乎是一夕之間。#8203;在全球手機(jī)市場(chǎng)，諾基亞出讓的大部分市場(chǎng)份額被蘋(píng)果、三星奪去，現(xiàn)在，能夠分一杯羹的競(jìng)爭(zhēng)者名單中又出現(xiàn)了一個(gè)新面孔mdash;mdash;...
275查看全文
所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆，企業(yè)只有針對(duì)目標(biāo)人群，有的放矢才有成功的可能。企業(yè)不能幻想讓所有的消費(fèi)者愛(ài)上自己的品牌，只有找準(zhǔn)自己的目標(biāo)人群定位，才能保證營(yíng)銷(xiāo)最大的成功概率，否則必然是上錯(cuò)花轎嫁錯(cuò)郎。那么，如何才能做到對(duì)目標(biāo)人群的有的放矢呢？就是要進(jìn)行目標(biāo)人群洞察。首先，要找出你的目標(biāo)群。歐洲一家企業(yè)曾對(duì)...
李光斗 274查看全文
改革開(kāi)放向西方學(xué)習(xí)以來(lái)，我們有了許多新語(yǔ)匯，人際關(guān)系即是其一。大家一張嘴都說(shuō)，要搞好人際關(guān)系，times;times;的人際關(guān)系如何。其實(shí)，中國(guó)人過(guò)去不講人際關(guān)系，只講人倫關(guān)系，人際關(guān)系和人倫關(guān)系是兩個(gè)不同概念，其內(nèi)涵又打上了中西方不同的文化烙印。就概念來(lái)講，人際關(guān)系比較寬泛，指人與人之間發(fā)生的各種...
1622查看全文
管理就那么多的內(nèi)容，說(shuō)過(guò)來(lái)說(shuō)過(guò)去還是那些內(nèi)容。管理模式、管理方法、管理制度，工作氣氛、員工態(tài)度。 制定管理模式、管理方法、管理制度，是以目標(biāo)為前提，提升執(zhí)行力；建設(shè)工作氣氛、員工態(tài)度，也是提升執(zhí)行力。 有許多人在遇到管理效果差的時(shí)候，總是在制度上做文章，結(jié)果還是沒(méi)有出現(xiàn)明顯的效果。問(wèn)題出在哪里了？ ...
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習(xí)慣決定命運(yùn)，這句話一點(diǎn)都不夸張。良好的工作習(xí)慣給人好的印象和感覺(jué)，能在很大程度上幫助你在職場(chǎng)取得成功。 你有才能、抱負(fù)、專(zhuān)長(zhǎng)和一份理想的工作，然而你的事業(yè)卻總不能如己所預(yù)期的那樣順利進(jìn)行。雖然你工作努力，及時(shí)完成任務(wù)，卻一再錯(cuò)過(guò)晉升的機(jī)會(huì)。你究竟哪里做錯(cuò)了？其實(shí)你的失敗可能與你的工作毫無(wú)關(guān)系，常常...
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1.文化（人類(lèi)）學(xué)的一般觀點(diǎn)認(rèn)為，文化是人類(lèi)行動(dòng)的結(jié)果。按照這樣的理論，我們可以認(rèn)為（并且通過(guò)觀察實(shí)踐也可以感知到），企業(yè)文化是從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中生長(zhǎng)出來(lái)的，而不是人為設(shè)計(jì)出來(lái)的；也就是說(shuō)，企業(yè)文化是企業(yè)所有經(jīng)營(yíng)管理中產(chǎn)生的一種成果。 2.既然企業(yè)文化是生長(zhǎng)出來(lái)的，那么一定應(yīng)該有一個(gè)種子。這個(gè)種...
475查看全文
職業(yè)發(fā)展、績(jī)效發(fā)展計(jì)劃、生涯規(guī)劃hellip;hellip;這些管理名詞聽(tīng)來(lái)都不錯(cuò)，然而職場(chǎng)并不總是會(huì)按照你自己的意志發(fā)展的。坦率地講，在公司這個(gè)名利場(chǎng)里，炒人和被人炒這個(gè)事情，你都得要有準(zhǔn)備。常在職場(chǎng)漂，哪有不被炒的，除非你是拿鐵飯碗的公務(wù)員。 別以為努力工作就是保住工作的不二法門(mén)，根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)...
307查看全文
翻開(kāi)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展史，很難不提到ＩＢＭ，不只是因?yàn)樗?guī)模龐大，也不只是因?yàn)樗氏劝l(fā)明了個(gè)人計(jì)算機(jī)（ＰＣ）和半導(dǎo)體銅制線技術(shù)，而是在每次科技產(chǎn)業(yè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，ＩＢＭ從來(lái)不缺席。１９９０年，ＰＣ崛起、策略性委外加工崛起、企業(yè)科技投資的衰退這三大暗流給這個(gè)巨人造成了沉重的打擊。每一道都讓?zhuān)桑拢偷呢?cái)神──大...
白萬(wàn)綱 326查看全文
在中國(guó)，只要你搭乘過(guò)幾次飛機(jī)，不用次數(shù)太多，幾乎都會(huì)享受到航空公司的糟糕服務(wù)，最常見(jiàn)的就是飛機(jī)晚點(diǎn)、航班取消。作為中國(guó)民航的老主顧，我親身經(jīng)歷的飛機(jī)晚點(diǎn)事件就不勝枚舉。乘客們經(jīng)歷得多了，除了無(wú)奈之外，似乎也越來(lái)越缺乏耐心。沖動(dòng)之下，有些人就采取了過(guò)激行為。4月11日，出于對(duì)深圳飛往南京的航班先是備降...
艾學(xué)蛟 315查看全文
黔驢技窮以至心急如焚，幾年前還非常管用的招數(shù)在今天的市場(chǎng)環(huán)境下怎么就失靈了呢？在我從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)From EMKT.com.cn策劃咨詢(xún)的這些年里，這是中小企業(yè)比較困惑的問(wèn)題之一；也正是歷年來(lái)企業(yè)的粗暴營(yíng)銷(xiāo)，造成營(yíng)銷(xiāo)行奸賣(mài)俏之怪相隨處可見(jiàn)：精心策劃的賣(mài)點(diǎn)縱然獨(dú)特，終端售點(diǎn)依然不改死氣沉沉，不符合消費(fèi)者需求...
陳旭軍 309查看全文
談判其實(shí)并不像看上去那么簡(jiǎn)單，因?yàn)榭梢詫?duì)其產(chǎn)生影響的因素有很多。其中價(jià)值是最突出的一個(gè)因素。談判者的需求和利益表現(xiàn)在眾多方面，但價(jià)值則幾乎是所有商務(wù)談判的核心內(nèi)容。這是因?yàn)閮r(jià)值的表現(xiàn)形式mdash;mdash;價(jià)格最直接地反映了談判雙方的利益。在很多情況下，談判雙方利益上的得失都可以通過(guò)價(jià)格升降而得...
李維 256查看全文
寬容是人生的一大美德，是人與人和諧相處的潤(rùn)滑劑，也是領(lǐng)導(dǎo)力的重要體現(xiàn)。當(dāng)你心平氣和地寬容他人，對(duì)方一旦察覺(jué)自己錯(cuò)了，就會(huì)產(chǎn)生愧疚之心，從而對(duì)你的寬容倍加感激。做到寬容，關(guān)鍵是要以責(zé)人之心責(zé)己，以諒己之心諒人，凡事多體諒他人的難處，多站在他人的角度想想。只有處處以大局為重，以事業(yè)為重，跳出自私自利的泥...
譚小芳 310查看全文
當(dāng)下，市場(chǎng)增長(zhǎng)減緩、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇、成本居高不下，再加上資金緊缺，這使得一些傳統(tǒng)企業(yè)面臨著幾十年來(lái)最復(fù)雜而艱難的經(jīng)營(yíng)困境。另一方面，一些新興企業(yè)卻在前面企業(yè)倒下的地方迅猛崛起。在消費(fèi)電子產(chǎn)品領(lǐng)域，我們既看到柯達(dá)、諾基亞等傳統(tǒng)企業(yè)巨人的倒下或即將倒下，也可以看到同樣是巨人的蘋(píng)果、三星等卻欣欣向榮。正...
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西方人有句話叫好的倫理為經(jīng)營(yíng)之道，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，不只是策略、技術(shù)和創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)，最后決定勝負(fù)的關(guān)鍵，往往掌握在品德手上。這也恰如中國(guó)的那句話：小勝憑智、大勝靠德。 追求利潤(rùn)最大化沒(méi)錯(cuò) 品德的重要性似乎不管怎么講，都不為過(guò)。我們樹(shù)立了一個(gè)又一個(gè)道德標(biāo)兵，比如惠普、萬(wàn)科這些優(yōu)秀的企業(yè)，但在媒體對(duì)這些企業(yè)大...
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自覺(jué)品牌成功的第一要義，是老板必須具有做品牌的自覺(jué)意識(shí)有些事急不得?，F(xiàn)在做，都是錯(cuò)；等一等，瓜熟蒂落，水到渠成，一切圓滿。做品牌這件事，似乎總要靠外界力量來(lái)的推動(dòng)。 企業(yè)對(duì)品牌不重視，政府著急，媒介上火。上世紀(jì)90年代，中央電視臺(tái)做過(guò)一檔很有影響力的節(jié)目，叫《生死攸關(guān)話名牌》。節(jié)目總導(dǎo)演王焰后來(lái)回憶...
孔繁任 226查看全文
我們?cè)趯?duì)浙江中小企業(yè)調(diào)研的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，用工難是中小企業(yè)主反映最多和最迫切的問(wèn)題?！ ≡S多中小企業(yè)主一遇到招工難、員工不辭而別就慌了神，完全不從自身找原因，或者根本不從對(duì)方（工人）利益著想，一味抱怨用工難，媒體趁機(jī)炒作民工荒。 我認(rèn)為，用工難或民工荒是個(gè)偽命題。如果一個(gè)有著14億人口的大國(guó)出現(xiàn)民工荒...
朱向群 395查看全文
面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始建立自己的品牌王國(guó)，細(xì)分品類(lèi)市場(chǎng)，形成組合品牌戰(zhàn)斗力。這與市場(chǎng)的重點(diǎn)零售客戶(hù)（賣(mài)場(chǎng)）品類(lèi)管理異曲同工，了解并逐步與其結(jié)合，則能在主要陣地形成品牌戰(zhàn)斗群，建立自己的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，打擊競(jìng)品，確立市場(chǎng)主導(dǎo)地位。1、 以賣(mài)場(chǎng)定義品類(lèi)逐步開(kāi)發(fā)復(fù)合品牌群賣(mài)場(chǎng)往往在一系列多品牌、...
宋鍇 681查看全文
基于集團(tuán)管控的產(chǎn)品及客戶(hù)型組織mdash;mdash;矩陣式組織的管控優(yōu)勢(shì)1、基于母和優(yōu)勢(shì)的矩陣式組織結(jié)構(gòu)的基本模型董事會(huì)和專(zhuān)業(yè)委員會(huì)對(duì)各事業(yè)部的重大決策審批總部職能部門(mén)對(duì)各事業(yè)單位的影響母公司在各事業(yè)部（子公司）之間設(shè)定政策，協(xié)調(diào)人員內(nèi)部知識(shí)的轉(zhuǎn)移，以及內(nèi)部交易此種組織結(jié)構(gòu)是一種基于母合優(yōu)勢(shì)的泛矩...