廖斐文 老師
- 所在地區(qū)： 不限地區(qū)
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：招聘管理 ,商務(wù)禮儀 ,招投標(biāo)管理
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內(nèi)容提要：顧客資產(chǎn)的提出，是基于顧客能為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。本文從對(duì)顧客終身價(jià)值的認(rèn)識(shí)與計(jì)算方法出發(fā)，從顧客價(jià)值的類型和顧客的類型兩個(gè)方面著手，分析不同顧客可能創(chuàng)造的不同價(jià)值，試圖剖析顧客資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)與測(cè)量方法。 關(guān)鍵詞：顧客資產(chǎn),構(gòu)成,測(cè)量 顧客資產(chǎn)的提出，是基于在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各種要素中...
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摘要：本文從品牌資產(chǎn)的效益和中國(guó)知名品牌數(shù)量過(guò)少兩個(gè)方面指出中國(guó)創(chuàng)立國(guó)際知名品牌的重要性，并通過(guò)近年來(lái)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)出現(xiàn)的廣告戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)等現(xiàn)象，分析了中國(guó)品牌理念和品牌管理方面存在的問題；并以提高品牌知名度、消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度、創(chuàng)立國(guó)際知名品牌為目標(biāo)，從品牌形象、品牌營(yíng)銷手段、品牌營(yíng)銷環(huán)境、品牌定位和...
208查看全文
內(nèi)容摘要:河北省作為農(nóng)業(yè)大省,擁有十分豐富的農(nóng)業(yè)旅游資源,發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)和潛力。本文從分析河北省發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)入手,分析了河北省發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)區(qū)域規(guī)劃的指導(dǎo)原則、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)前景和發(fā)展模式及營(yíng)銷策略。 關(guān)鍵詞:觀光農(nóng)業(yè) 區(qū)域規(guī)劃 觀光農(nóng)業(yè)(或稱休閑農(nóng)業(yè)或旅游農(nóng)業(yè))是以農(nóng)業(yè)活動(dòng)...
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沒有東西賣出，對(duì)于工商業(yè)家和業(yè)者來(lái)說(shuō)，這世界就簡(jiǎn)直不是世界，是個(gè)虧本的世界了。賣出東西永遠(yuǎn)不會(huì)有什么哲學(xué)級(jí)的高深理論，它的理論以營(yíng)銷二字高屋建瓴。是的，營(yíng)銷，就是它才有了福特、可口可樂、麥當(dāng)勞的光榮史，什么蓋中蓋、曲美，不過(guò)西施效頻罷了。 俱往矣，電視、廣播、報(bào)紙、雜志，在我們的商業(yè)世界里，虎踞龍盤...
172查看全文
一個(gè)弱勢(shì)品牌在短期內(nèi)如何超越強(qiáng)勢(shì)品牌？這個(gè)問題的答案也許有很多種。但是，名人與商務(wù)通的斗法，使我們看到了一個(gè)頗為精彩的答案。之所以精彩，是因?yàn)樵谡麄€(gè)市場(chǎng)操作過(guò)程中，名人把整合營(yíng)銷傳播理論運(yùn)用得淋漓盡致，堪稱經(jīng)典?！? 現(xiàn)代整合營(yíng)銷理論認(rèn)為，科技進(jìn)步使得競(jìng)爭(zhēng)者之間的籌碼都大同小異，差異化在最短時(shí)間內(nèi)...
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內(nèi)容提要：加強(qiáng)營(yíng)銷能力是今天中國(guó)本土基金管理公司面臨的最大挑戰(zhàn)之一。本文將應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷的傳統(tǒng)理論，并借鑒國(guó)外成熟市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我國(guó)開放式基金市場(chǎng)進(jìn)行分析，對(duì)當(dāng)前已經(jīng)或即將推出開放式基金的基金管理公司的市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品和市場(chǎng)定位以及4P營(yíng)銷組合策略提出一些意見和建議，為以后新的基金發(fā)行銷售及至金融服務(wù)業(yè)的...
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當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)正以勢(shì)不可擋的趨勢(shì)朝著全球市場(chǎng)一體化、企業(yè)生存數(shù)字化、商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化的方向發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、高新技術(shù)為代表，以滿足消費(fèi)者的需求為核心的新經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展。新世紀(jì)的營(yíng)銷，正是處在這樣一個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)、瞬息萬(wàn)變的宏觀環(huán)境之中，新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求新世紀(jì)的營(yíng)銷手段必須滿足市場(chǎng)發(fā)展的需要。市場(chǎng)營(yíng)銷需...
344查看全文
價(jià)格戰(zhàn)究竟是害群之馬，還是千里馬？?jī)r(jià)格戰(zhàn)究竟是低層次競(jìng)爭(zhēng)，還是最根本競(jìng)爭(zhēng)？?jī)r(jià)格戰(zhàn)究竟是常規(guī)武器，還是核武器？打價(jià)格戰(zhàn)，還是打價(jià)值戰(zhàn)？ 價(jià)格黑欖論 探尋格蘭仕的迅速崛起，就不能不說(shuō)說(shuō)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)生態(tài)：在南國(guó)有一種植物叫黑欖。據(jù)植物學(xué)家介紹，黑欖之所以能從一株獨(dú)苗成長(zhǎng)為森林里的空中花園，主要得益于它能...
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在全員營(yíng)銷時(shí)代，整合營(yíng)銷（IMC）戰(zhàn)略既是企業(yè)開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的利器，也是企業(yè)管理中整合各種有效資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的有效手段。 誕生于20 世紀(jì)90 年代的整合營(yíng)銷傳播理論，是以消費(fèi)者為導(dǎo)向的營(yíng)銷思想在傳播宣傳領(lǐng)域的具體體現(xiàn)。整合營(yíng)銷傳播理論一經(jīng)產(chǎn)生就得到了廣泛的應(yīng)用。 整合營(yíng)銷戰(zhàn)略目前...
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今年第一季度，戴爾的全球發(fā)貨量驟增13.7％，超過(guò)前五名中其他四家公司的總和。 為更好地服務(wù)于企業(yè)管理者，本報(bào)推出名企管理專欄，陸續(xù)向讀者介紹全球著名企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理、人才培訓(xùn)、市場(chǎng)開發(fā)等方面非常成功和獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)。本欄目文章不求面面俱到，但求客觀、生動(dòng)、有趣和有借鑒意義。 近兩年，美國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)...
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進(jìn)行電話推銷或與潛在客戶初次接觸時(shí)，要將自己想像成駕駛著戰(zhàn)斗機(jī)在浴血奮戰(zhàn)。你要在瞬間處理大量的信息，要么抓住了時(shí)機(jī)打贏了，要么粉身碎骨、飲恨長(zhǎng)空。同樣道理，在銷售行業(yè)里，因?yàn)榻o人的第一印象很差而丟掉生意的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)刻存在。如果你留給別人的第一印象真的很糟糕，那么你差不多已經(jīng)丟掉了這筆生意。 在所有潛...
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當(dāng)今時(shí)代，真正的銷售活動(dòng)在售出商品后才開始。這一概念看似故弄玄虛的警句，但卻是一個(gè)很基本的觀念，而且對(duì)于維持促銷來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。 這一概念的首要含義在于，售出一臺(tái)復(fù)印機(jī)后，就要想著把傳真機(jī)、文字處理機(jī)、計(jì)算機(jī)或照相機(jī)賣給同一位顧客。我把這種情況叫做quot;佳能配佳能quot;，也就是把其它佳能產(chǎn)...
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一、聯(lián)想公司的背景介紹mdash;mdash;什么樣的聯(lián)想①〖什么樣的聯(lián)想主要是根據(jù)該公司網(wǎng)站的資料整理而成?！?2000年聯(lián)想以輝煌的業(yè)績(jī)?nèi)〉昧耸澜绲年P(guān)注。美國(guó)《商業(yè)周刊》評(píng)選的2000年全球前100名最佳科技公司排行榜上，聯(lián)想集團(tuán)排名第八，作為中國(guó)內(nèi)地廠商首次在排行榜中營(yíng)登前十強(qiáng)?！锻顿Y者關(guān)系》...
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摘要：因特網(wǎng)的出現(xiàn), 引起了市場(chǎng)營(yíng)銷的革命。以互聯(lián)網(wǎng)為營(yíng)銷平臺(tái), 傳遞營(yíng)銷信息和溝通廠商及消費(fèi)者需求的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正使傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略發(fā)生巨大的變化。不僅企業(yè)的產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷渠道和促銷方式要發(fā)生根本性的變化, 而且企業(yè)的成本、企業(yè)與顧客之間的關(guān)系及溝通方式等也將發(fā)生重大變化。也就是...
180查看全文
事實(shí)上，在進(jìn)攻戰(zhàn)略與防御戰(zhàn)略之間，除了是截然相反的兩極外，二者完全是相同的。它們緊密相連，不可分割。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)沒有什么抽象意義上的好壞之分，好的戰(zhàn)略也可能是糟糕的，而壞的戰(zhàn)略也可能是好的，這完全要取決于由誰(shuí)來(lái)運(yùn)用它。如對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)來(lái)說(shuō)，某一戰(zhàn)略可能是好的戰(zhàn)略，但它們對(duì)一個(gè)落伍企業(yè)，則可能完全相反，...
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企業(yè)資源計(jì)劃（ＥＲＰ）系統(tǒng)是一個(gè)根據(jù)訂單對(duì)企業(yè)范圍內(nèi)的資源進(jìn)行規(guī)劃和財(cái)務(wù)核算的信息系統(tǒng)，包含了豐富的組織管理設(shè)置及其動(dòng)態(tài)運(yùn)作模式。本文主要分析ＥＲＰ系統(tǒng)中的組織模式設(shè)置及其動(dòng)態(tài)運(yùn)行，以便國(guó)產(chǎn)ＥＲＰ軟件公司借鑒國(guó)外ＥＲＰ軟件系統(tǒng)中的組織管理和管理會(huì)計(jì)功能，開發(fā)出功能全面、價(jià)廉物美的ＥＲＰ名牌產(chǎn)品。 （...
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過(guò)去，總是營(yíng)銷人員圍著顧客轉(zhuǎn)，信息技術(shù)人員則只需考慮技術(shù)問題。但是現(xiàn)在，情形徹底變了。不論是為培養(yǎng)以品牌為導(dǎo)向的員工行為而設(shè)計(jì)的應(yīng)用程序，還是利用客戶服務(wù)中心的個(gè)性化數(shù)據(jù)為顧客提供服務(wù)的客戶關(guān)系管理軟件，技術(shù)都對(duì)顧客的體驗(yàn)產(chǎn)生強(qiáng)大的沖擊。因此，兩類管理人員發(fā)現(xiàn)他們?cè)谑褂眉夹g(shù)上走到了一起。 在這種...
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激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)給很多公司留下了遍體鱗傷、甚至行將死亡的品牌。你知不知道如何修復(fù)這些受損的品牌？ 品牌是一輛高速行駛的車，每個(gè)人都想搭上，但你要是駕駛技術(shù)不佳，最好還是謹(jǐn)慎從事。過(guò)去的幾年中，互聯(lián)網(wǎng)公司以為在一個(gè)品牌上花費(fèi)越多的金錢，就能在人們心目中留下越深的印象。它們一擲千金，卻收獲寥寥，只留下...
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最近四歲多的兒子經(jīng)常向我要酷兒喝，我很是驚奇的是他不僅態(tài)度堅(jiān)決，而且在超市中他可以直奔目的地。他以前也在超市要過(guò)這，要過(guò)那，但像現(xiàn)在如此堅(jiān)決的指牌購(gòu)買的確不多。于是我也要研究一下這個(gè)酷兒的魅力究竟何在？ 關(guān)注果汁飲料市場(chǎng)其實(shí)已有一段時(shí)間了，2001年3月，當(dāng)統(tǒng)一推出PET（塑料瓶）包裝的鮮橙多時(shí)...
黃江偉 213查看全文
假定你是一個(gè)新型廚具的制造商，你想知道顧客對(duì)你的產(chǎn)品的看法，那么，理想的做法是對(duì)顧客做一次調(diào)查，從量化的角度有效地了解顧客。對(duì)調(diào)查問題的回答將是數(shù)字化的，而且選取調(diào)查人數(shù)的樣本大小將足以歸納得出結(jié)論。通過(guò)對(duì)數(shù)百名顧客的調(diào)查，你將保證可以得到一份有效的統(tǒng)計(jì)報(bào)告。 定量分析最好是讓顧客對(duì)廚具的不同...
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中醫(yī)藥行業(yè)是具有高科技含量和巨大增長(zhǎng)潛力的行業(yè)，在我國(guó)21世紀(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整過(guò)程中將起到舉足輕重的作用。中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r標(biāo)志著我國(guó)中藥產(chǎn)業(yè)在該類產(chǎn)品國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的地位。目前，我國(guó)中藥出口已遍及130多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，年出口總額達(dá)6億多美元。然而，我國(guó)中藥企業(yè)數(shù)量居多，但產(chǎn)品集中度高、經(jīng)濟(jì)效益好的企業(yè)不...
151查看全文
品牌延伸：擋不住的誘惑 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的今天，名牌代表著企業(yè)擁有的市場(chǎng)，在一定程度上也代表著國(guó)家的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。名牌來(lái)之不易，需要耐心、勇氣、財(cái)力、物力多方面長(zhǎng)時(shí)間的投入。如何對(duì)現(xiàn)有名牌進(jìn)行開發(fā)和利用，更好地發(fā)揮名牌效應(yīng)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中不可或缺的課題。利用名牌資源實(shí)施產(chǎn)品延伸，是企業(yè)界常用的...
299查看全文
[摘要]：整合營(yíng)銷傳播是協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部資源和多元化傳播渠道向消費(fèi)者傳遞一致信息的營(yíng)銷策略。營(yíng)銷策略的立足點(diǎn)是將整合營(yíng)銷傳播策略應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)中,并根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的特性制定出適宜的營(yíng)銷傳播戰(zhàn)略。 [關(guān)鍵詞]：整合營(yíng)銷傳播;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;實(shí)施戰(zhàn)略 整合營(yíng)銷傳播( IMC) 這一觀點(diǎn)是...
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已紛揚(yáng)多日、被廣泛關(guān)注和期待的可口可樂首個(gè)卡通形象的果汁飲料酷兒，5月19日終于來(lái)到北京。當(dāng)這個(gè)頂著大大的腦袋，圓圓的臉，可愛又笨拙的卡通人物酷兒在北京動(dòng)物園的海洋館坐著蝦兵蟹將簇?fù)淼牟释?lái)到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，立即引起了在場(chǎng)100多名孩子和家長(zhǎng)的歡呼和親撫。 如此備受孩子們喜愛的新寵mdash;mdash...
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作為后來(lái)者，金山毒霸一直保持著在殺毒軟件市場(chǎng)上的快速成長(zhǎng)，在半年內(nèi)迅速占據(jù)了殺毒市場(chǎng)25左右的份額。而今，市場(chǎng)的拉鋸帶給了金山一個(gè)重新洗牌的機(jī)會(huì)，長(zhǎng)沙起義后，金山似乎成了國(guó)內(nèi)殺毒軟件的引領(lǐng)潮流者。一時(shí)間，樂觀的情緒洋溢在金山內(nèi)部，而背后的隱憂卻是不可忽視的。 渠道的隱憂 渠道是軟件企業(yè)的軟肋，在...
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盛夏將至，一年一度的飲料大戰(zhàn)在全國(guó)各地蓄勢(shì)待發(fā)。5月15日，沉寂了三個(gè)月之后，健力寶挾新產(chǎn)品第五季在鄭州大規(guī)模亮相，這是健力寶自股權(quán)轉(zhuǎn)讓、體制改革、業(yè)務(wù)重組一系列重大變革后的首次亮相，健力寶再次吸引了人們關(guān)注的目光。 從廣東三水縣的一個(gè)年產(chǎn)值不足百萬(wàn)元，產(chǎn)量不足百噸、職工不到百人的作坊式工廠，...
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經(jīng)濟(jì)學(xué)家普遍認(rèn)為農(nóng)村市場(chǎng)有潛力，許多企業(yè)家也看好了農(nóng)村市場(chǎng)，然而一旦真正涉足于農(nóng)村市場(chǎng)的時(shí)候，又有相當(dāng)多的企業(yè)家感到市場(chǎng)難做。真的難做嗎？年銷售額數(shù)十億元的紅桃K集團(tuán)公司，總銷售額中有70的份額在農(nóng)村市場(chǎng)，他們用數(shù)年的營(yíng)銷實(shí)踐證明：只有適應(yīng)農(nóng)村特點(diǎn)的營(yíng)銷策略，并能堅(jiān)持實(shí)施，適時(shí)調(diào)整，做好農(nóng)村市場(chǎng)并不...
潘峰 368查看全文
有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料顯示：2000年，我國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值是8.9萬(wàn)億元，咨詢業(yè)的營(yíng)業(yè)額卻只有近100億元，咨詢業(yè)占的比例僅有0.11，而且這100億元中還包括移民、留學(xué)服務(wù)和部分廣告設(shè)計(jì)方面的收入，真正面對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略、管理咨詢的營(yíng)業(yè)額不超過(guò)10個(gè)億，大概只能占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的萬(wàn)分之一。而美國(guó)在20世紀(jì)90年代中...
劉平 182查看全文
一、企業(yè)基本情況 哈藥集團(tuán)是集科、工、貿(mào)為一體的大型骨干企業(yè)，其前身是哈爾濱醫(yī)藥集團(tuán)公司，1989年5月由原哈爾濱市醫(yī)藥管理局所屬的21家國(guó)有企業(yè)組建成立，1991年12月進(jìn)行改組分立，由其中12戶素質(zhì)較好的國(guó)有企業(yè)改制為哈爾濱醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司，包括7個(gè)制藥工業(yè)企業(yè)、2個(gè)醫(yī)藥商業(yè)公司、1個(gè)科研...
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格力的經(jīng)銷部門人很少，只有二十幾名業(yè)務(wù)員，但6年里，格力創(chuàng)造了銷售額從8億元到80億元的飛躍。他們是怎么做到的 十幾年間，格力由一個(gè)名不見經(jīng)傳的小廠，成長(zhǎng)為中國(guó)空調(diào)界領(lǐng)先的企業(yè)，它獨(dú)特的營(yíng)銷章法功不可沒。由于空調(diào)產(chǎn)品銷售季節(jié)性、安裝和售后服務(wù)工作量大等特點(diǎn)，穩(wěn)定的專業(yè)經(jīng)銷商對(duì)制造商而言是非常重要的...