王延輝 老師
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經(jīng)過十幾年的發(fā)展，吉利汽車的戰(zhàn)略發(fā)展方向越來越清晰了。 從混沌到清晰；從低端到中端；從國內(nèi)到國際；從產(chǎn)品到品牌；從價格到價值；它走了一條產(chǎn)品不斷升級的發(fā)展之路。 要走好這條路，吉利離不開對發(fā)展戰(zhàn)略的把控。 在本土品牌價格戰(zhàn)、合資品牌渠道探底的雙重變局下，李書福在2007年在浙江寧波的經(jīng)銷商大會上，發(fā)...
鄭新安 411查看全文
前言： 在市場激烈競爭的當(dāng)今，售后服務(wù)成為吸引客戶和消費者的一個重要因素。售后服務(wù)是一個長期的過程，其服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)是客戶的滿意度。這種滿意度會直接影響到消費者下次的購買選擇，進而影響消費者與廠商的關(guān)系及其對產(chǎn)品的忠誠度。在普遍重視營銷前、營銷中服務(wù)的同時，胡一夫老師建議企業(yè)必須要高度重視和實施營...
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前言： 諸葛亮一生謹(jǐn)慎，犯的錯要少得多，這使得蜀國得以延續(xù)多年。柳傳志保守式發(fā)展，局部突破，在中國的很多企業(yè)中都有表現(xiàn)。柳傳志看重戰(zhàn)略，是業(yè)內(nèi)聞名的，他可能不懂具體的技術(shù)與業(yè)務(wù)，但他一定是會看方向的。再比如，微軟、英特爾就非常注重企業(yè)應(yīng)用。這些應(yīng)用者在使用他們的產(chǎn)品之后，很難再轉(zhuǎn)向使用別人的東西。這...
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俗話說得好，亡羊補牢，為時未晚。隨著經(jīng)濟發(fā)展重心的轉(zhuǎn)移，以服務(wù)作為經(jīng)營重點的企業(yè)所占比例越來越大；顧客日漸挑剔，企業(yè)發(fā)生服務(wù)失誤的可能性也越來越高，甚至就算企業(yè)做對了，顧客也會雞蛋里挑骨頭mdash;反正提供服務(wù)的又不是只有你一家。在這種情況下，企業(yè)應(yīng)該怎么做才能避免因服務(wù)失誤而導(dǎo)致利益損失？或者，...
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4月12日晚，一條普華永道美女碩士過勞死的微博在網(wǎng)上流傳，在萬人轉(zhuǎn)發(fā)、評論中我們得知：一個長發(fā)披肩、笑容迷人的美麗姑娘，25歲的潘潔不幸去世了。 25歲的她香消玉殞 25歲美女碩士猝死：忙著工作沒能及時醫(yī)治 4月12日晚，一條普華永道美女碩士過勞死的微博在網(wǎng)上流傳，在萬人轉(zhuǎn)發(fā)、評論中我們得知：一個長...
劉達(dá)霖 437查看全文
如今是個創(chuàng)業(yè)的時代，富二代是為了至少再富一代而去自己創(chuàng)業(yè)，窮二代是沒有出路不得不擺攤設(shè)點創(chuàng)業(yè)養(yǎng)活自己。當(dāng)然，因為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)業(yè)也有了更多的內(nèi)涵，創(chuàng)業(yè)的道路更加多樣，成本也更低。而且，現(xiàn)在正是一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)泡沫快速發(fā)展期，只要你能講一個完美的商業(yè)模式故事，而且能說明即便被某某狗日的的盯上也無所...
馬繼華 299查看全文
對領(lǐng)導(dǎo)能力最后的考驗就是看企業(yè)能否獲得持久的成功，而這需要不斷地培養(yǎng)接班人才能完成。 mdash;mdash;杰克;韋爾奇 我的衣缽該交給誰？企業(yè)家在考慮交接班的時候，往往考慮的第一個問題就是這個！ 普天之下，莫非王土；率土之濱，莫非王臣，所以，古代封建王朝的江山，基本上都是傳內(nèi)不傳外，傳男不傳女，...
李志起 456查看全文
網(wǎng)絡(luò)營銷是一個非常神秘的地帶，有人通過網(wǎng)絡(luò)營銷賺得盆滿缽滿，也有人在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域摔了跟斗，那么網(wǎng)絡(luò)營銷如何才能成功呢？很顯然這是所有從事網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)家和營銷人員所不斷追尋的問題。 對于這個話題，我相信這個還沒有十分完美的答案，因為營銷本來就是不斷升級變化的，不是1+1=2那么簡單，也不能用一個復(fù)雜...
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莫談國車引發(fā)的話題，讓中國消費者對自主品牌產(chǎn)生了哀其不幸，怒其不爭之感。話題的悲壯色彩，表現(xiàn)了中國公民強烈的民族自尊心。毋庸諱言，中國自主品牌目前處于弱勢地位。在日、美、德、韓、法等汽車強國的四面圍攻的夾縫中苦苦求索、奮力掙扎，艱難行進，悲而又壯。而世界各大車系也確有其立足世界之林的資本，產(chǎn)品優(yōu)勢各...
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mdash;mdash;渝龍工貿(mào)品牌發(fā)展之淺見 在中國特色市場經(jīng)濟語境下，作為產(chǎn)業(yè)鏈中端的經(jīng)銷商群體，一直就是以上面受到制造商的打壓，下面受到零售商的盤剝，受到夾板氣而夾縫中生存的特殊群體。而廣州市渝龍工貿(mào)有限公司在其創(chuàng)始人俞武勝的帶領(lǐng)下經(jīng)過14年的頑強發(fā)展，成為華南區(qū)最具規(guī)模實力的食調(diào)味品經(jīng)銷商，...
吳之 445查看全文
從1981年提出保健酒概念，到現(xiàn)在風(fēng)波暗涌的保健酒市場，中國的保健酒已歷經(jīng)了整整三十年的風(fēng)風(fēng)雨雨。作為滋補酒的保健酒即使用酒這個名稱，又借用保健品這個概念，行走在市場的邊緣。 雖然保健酒在近幾年來一直保持著高速度的發(fā)展態(tài)勢，但是比起同根而生的保健品而言，確實有些緩慢； 2000年起，消費者信任危機成...
于斐 257查看全文
首先我想問你想經(jīng)營一家什么樣的網(wǎng)店銷售什么的？資金多少不是問題，主要是你網(wǎng)上的程序運作懂不懂的？現(xiàn)在的網(wǎng)店一般都是在淘寶上的，你可以根據(jù)淘寶上的提示開店。首先注冊淘寶用戶，認(rèn)證支付寶，審核通過后就可專修店鋪，如果不回可以在網(wǎng)上購買有直接認(rèn)交你的，裝修好發(fā)布就ok。但是開網(wǎng)店里面的一些程序都很復(fù)雜，很...
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目前，中國汽車所謂的品牌稱謂有些讓人眼花繚亂，局外人根本就沒有辦法從表象上看出一個所以然來。 自主品牌是提的最響亮的一個，也是政府最為重視的一個。好像一自主，中國汽車產(chǎn)業(yè)就強大了。 為什么要自主？ 自主是后發(fā)超越的手段之一，自主品牌則是相對于依賴于其他品牌發(fā)展而言。提倡自主品牌，是因為中國沒有自己的...
張志勇 248查看全文
燙手的事業(yè)接力棒 昨天說到喬不死和蘋果的接班故事。感謝大家捧場。 其實，與喬布斯一樣，每個企業(yè)家都會面臨著接班人的問題。每次談到接班人的話題，總是幾家歡喜幾家愁。 有一次我跟重慶的一個著名企業(yè)家在一起聊天，就聊到了接班人的問題。這個企業(yè)家已經(jīng)六十多歲了，滿頭白發(fā)，從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在四十多年的時間，大半輩子...
李志起 439查看全文
中國的企業(yè)在管理不論是資金、技術(shù)上壁壘，還是管理、人才等方面的障礙，中國與外國企業(yè)之間，國內(nèi)的大企業(yè)與小企業(yè)之間，國有企業(yè)與民營企業(yè)之間都存著很大差距。由于中國企業(yè)的成長道路的限制，中國企業(yè)界常常面臨一個尷尬局面：在老式的基礎(chǔ)管理尚未完全合格的時候，又不得不迎接現(xiàn)代管理的挑戰(zhàn)。向市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)軌和過渡...
王運啟 484查看全文
選擇中國時尚的前世今生這個題目是個非常痛苦的事情，因為這里面涵蓋的內(nèi)容之浩瀚、時間跨度之漫長、涉及面之廣泛、面對的人物之復(fù)雜都遠(yuǎn)非我所能勝任的，面對這樣一個華美、精彩、壯麗、芬芳、優(yōu)雅的歷史畫卷，往往我都只能以沉默而待之，打開這迷人的優(yōu)美的畫卷，我沉醉在李白對酒當(dāng)歌的狂放不羈之中，流連在易安居士的凄...
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春茶上市了，茶葉銷也變得重要了。茶葉賣出去，爛在地里，就是負(fù)擔(dān)，大家都得吃茶的苦，而不是吃茶的甘。于是，大家絞盡腦汁，渴望在營銷上進行突破，把茶葉順順利利賣出去，這樣才能賺來真金白銀，改善民生。 只不過有些創(chuàng)新令人咋舌，令人吃驚，令人覺得庸俗，有些創(chuàng)新則令人耳目一新，像似一股清風(fēng)，讓人的道德情操得到...
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如今的節(jié)日有很多，除了除夕、國慶、中秋等重大節(jié)日，老百姓幾乎每天都可以看到商家舉辦的節(jié)日。節(jié)日大多是商家促銷的策略之一，大多以推動銷售為目的，有的也會同時兼顧長期利益，考慮品牌建設(shè)問題，以保障未來的利益。 中國茶葉行業(yè)正處于蓬勃發(fā)展之中，強勢的茶葉品牌少得可憐，茶文化節(jié)也需要迫切創(chuàng)新，以推動整個行業(yè)...
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CJ是誰？也許你不知道CJ，但你一定知道三星，而CJ恰恰曾是三星的母公司，1996年CJ集團與三星集團完成資產(chǎn)分離，開始書寫?yīng)毩⒔?jīng)營的企業(yè)發(fā)展新篇章。而今，CJ已經(jīng)成功滲透到我們每天的生活中，大喜大、多樂之日、星星4D影院等眾多CJ旗下品牌正在各方面為我們提供健康、快樂、便利。 2003年，CJ氣勢...
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正大集團這家有著90年歷史的泰國企業(yè)，在全球擁有400多家公司，而中國占有一半以上，自1979年正大集團在深圳建立了中國改革開放以來第一家外資企業(yè)，三十余年的時間里正大集團在中國共投資200多個企業(yè)，這足以說明正大集團對中國市場的重視，也說明正大在中國驚人的發(fā)展速度。 企業(yè)的發(fā)展離不開人才，正大集團...
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【深度稿】 新年將至，在一片喜悅吉祥的氛圍中，小王卻怎么也高興不起來。原因只有一個mdash;mdash;跳槽！這兩年一到年底，公司的人員流失率總是居高不下。這讓作為公司的HR經(jīng)理的小王面臨極大的壓力。 年底成跳槽高峰，幾乎是近年來所有企業(yè)都會遇到的問題。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，趕在年底為自己做咨詢的跳槽人士已...
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日前，中國最大的人才管理與測評解決方案提供商mdash;mdash;北森正式發(fā)布其新Logo。北森在去年九月份推出國內(nèi)第一個人才管理云計算平臺iTalent，相隔不過半年的換標(biāo)行動充分彰顯了北森用科技成就人才管理霸主地位的雄心。 北森品牌管理部負(fù)責(zé)人介紹說：北森的新Logo寓意深刻，我們希望通過新L...
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【深度稿】 有數(shù)據(jù)顯示：50以上的歐美公司會在人才選拔中選用人才測評，而世界500強公司幾乎都是人才測評的忠實擁護者。 中國的人才測評在經(jīng)歷了起步、成長階段之后，而今已經(jīng)獲得了中國企業(yè)的逐步認(rèn)可，但是與越演越烈的人才需求相比，測評行業(yè)的發(fā)展仍趨于平緩，如何讓這一行業(yè)呈現(xiàn)爆發(fā)趨勢跟上人才需求的步伐？日...
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中小企業(yè)的平均壽命不長，大多數(shù)中小企業(yè)老板總是認(rèn)為是品牌力難以與強勢品牌抗衡使然，但其實探究細(xì)節(jié)，中小企業(yè)內(nèi)部營銷管理薄弱是中小企業(yè)長不大的癥結(jié)所在。 盡管這些中小企業(yè)因為行業(yè)背景以及成長階段、體制性質(zhì)不同，其問題也各有不同，但是也存在一些比較共性的問題。 一、營銷手段有待改進 從總體上來看,市場營...
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我們的食品企業(yè)似乎對染色非常在行。染色饅頭還在甚囂塵上，染色的黑芝麻又讓世人開了眼界。 近日，有消費者反映，購買的黑芝麻掉色嚴(yán)重，在水中浸泡十分鐘左右，水即變得漆黑如墨。而中國農(nóng)業(yè)大學(xué)食品專家范志紅表示，正常黑芝麻雖然浸泡時也會有色素溶解，但只會產(chǎn)生比較透明的褐色溶液，黑芝麻泡水后顏色一團烏黑，肯定...
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可口可樂是所有經(jīng)濟學(xué)家、營銷學(xué)家都津津樂道的商業(yè)案例，全世界有155個國家的人每天要喝下2億多瓶可口可樂，Interbrand的數(shù)據(jù)顯示，2007年，市值653.2億美元的可口可樂仍是全球價值最高的品牌，比名列第二的微軟高出66億美元。這也讓可口可樂成為最有價值品牌中唯一不用依賴產(chǎn)品創(chuàng)新而成功的品牌...
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系列專題： 研究80后 系列專題： 搞定90后！ 80后、90后員工在企業(yè)中已經(jīng)逐漸取代60后、70后等企業(yè)員工，成為企業(yè)的生力軍。 80后和90后已然成為職場的生力軍，相較其長輩，他們接受了較為多元的價值觀和人生觀教育，表現(xiàn)出強烈的學(xué)習(xí)欲望，自我期望高。在職場上，他們展現(xiàn)出具備廣泛的知識，對工作環(huán)...
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SNS品牌管理的作用和框架 SNS(Social Networking Site，社交網(wǎng)站)在中國的發(fā)展速度恐怕已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了大洋彼岸的鼻祖?zhèn)儭?月初，新浪網(wǎng)在其2010年財報中公布的微博注冊用戶總數(shù)已突破1億mdash;這個數(shù)字是去年11月的兩倍。幾乎每個人的瀏覽器收藏夾中都有人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、豆瓣...
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本屆上海車展可謂盛況空前，規(guī)模比往年要擴大35。這還不是它的特別之處。 與眾不同、與以往不同、與自己不同的本屆上海車展，至少有以下三大特別之處。 第一、背景特別 世界第一大汽車市場的背景為上海車展國內(nèi)獨有。這是中國汽車市場升級為全球最大之后的首次車展，也是中國汽車銷售高峰之后面臨徘徊、回落、前景不定...
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自從計算機世界發(fā)表那篇震撼業(yè)內(nèi)的文章之后，騰訊好像被什么魔咒附體，一連串的不利事件接踵而至。首先是與360的大戰(zhàn)，因為要用戶做出艱難的決定而收到用戶的拍磚與全國討伐，最后在工信部要求下道歉了事，然后是高調(diào)啟動的手機計劃卻遇到了操作系統(tǒng)被諾基亞隱性放棄而前途未卜，最近又是經(jīng)營難以滿足投資者預(yù)期導(dǎo)致股價...