王玉海 老師
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口碑營銷最早的形式是通過親朋好友口耳相傳的傳播方式來進行，后來隨著媒體業(yè)的發(fā)展，口碑營銷也發(fā)生了很大的變化，但其優(yōu)勢卻沒有改變：成本低廉，效果顯著。首先，口碑營銷傳播成本僅是媒體廣告?zhèn)鞑コ杀镜?/10、1/30、1/50，甚至沒有成本。 成功的口碑營銷都是采用以小搏大的策略，而效果則遠(yuǎn)勝其它硬性廣告...
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公司的財務(wù)，如何有序管理應(yīng)收賬款呢？下面的案例告訴你收賬技巧。 企業(yè)管理的本質(zhì)是平衡與順暢并做到盈利，但在日常業(yè)務(wù)中存在常見的瓶頸性的問題會阻礙企業(yè)的正常流轉(zhuǎn)。例如對于銷售部門，每個企業(yè)應(yīng)該問一問自己，能否掌握每個客戶的應(yīng)收賬款多少？欠款多長時間？什么時間回款？ 企業(yè)在發(fā)貨、開票和收款時，可能存在...
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某公司財務(wù)副總說過這樣一句話預(yù)算首先是用來解決問題的，不是用來考核某人，是一種解決問題的文化，不是用來逃避和推卸責(zé)任，等到一定階段，成熟些了，大家都認(rèn)識到位了，再加入考核。 現(xiàn)在我們看一下，預(yù)算管理成熟度與績效考核的關(guān)系。預(yù)算管理成熟度與預(yù)算考核線路關(guān)系，如下圖所示： 我們知道，預(yù)算考核目的是使預(yù)算...
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在知識為第一生產(chǎn)力的今天，人才競爭日趨白熱化的，企業(yè)對人才的需求越來越大、越來越強烈，而人才的招聘也很自然的成為了企業(yè)人力資源工作的一個工作心重心。 轉(zhuǎn)眼間，招聘的黃金季節(jié)已經(jīng)到來，很多HR經(jīng)理真可謂幾多歡喜，幾多愁，別有一翻滋味在心頭。喜的是，人員流動增大，供方市場走勢看好。愁的是，企業(yè)方人員流動...
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真正成功的老板，應(yīng)不惜一切代價聘用最優(yōu)秀的員工。 但往往優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)與尺度難于把握，特別是體現(xiàn)在人才招聘上：老板很難通過面試就能捕捉到他認(rèn)為優(yōu)秀的人才，這需要大量的時間、精力、金錢以及其他各種資源的投入。也就是說，招聘過程中的縮短或倉促行事很可能使你雇用一些不合格的人員。 在這一點上來看，招聘員工是最...
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在目前的工作環(huán)境下，信息和知識成了許多企業(yè)成功的關(guān)鍵，知識管理已成為人力資源管理中不可或缺的重要角色。知識管理包含所有知識創(chuàng)造和共享的系統(tǒng)活動，為人與人、人與信息間的聯(lián)系構(gòu)建了一個框架體系，讓大家共同分享彼此最精華的知識和最好的實踐經(jīng)驗，從而為企業(yè)獲得集體知識，并為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮杠桿作用。 直接的人...
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為了給董事會選拔CEO接班人的決策提供更可靠的依據(jù)，自2004年到2008年，史賓沙管理顧問公司對標(biāo)準(zhǔn)普爾500強公司中300位CEO的繼任情況進行了一項為期18個月的研究。研究結(jié)果表明：如果公司運營良好，內(nèi)部候選人就是最佳選擇；而當(dāng)公司陷入危機時，外部候選人會表現(xiàn)更出色。 還有一個研究結(jié)果讓人驚訝...
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在6月2日的第九屆數(shù)碼大會(D9)上，阿里巴巴董事局主席馬云與《華爾街日報》專欄作家卡拉bull;斯韋什爾(Kara Swisher)進行了現(xiàn)場對話。 馬云首先回答了雅巴談判的相關(guān)問題，他指出，雙方對中國市場的看法存在分歧，正在努力解決這一現(xiàn)狀。馬云表示，自己對巴茨非常敬重，但他同時建議，雅虎應(yīng)采取...
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6月11日，比爾bull;蓋茨再次來到北大與學(xué)生面對面交流。這次比爾bull;蓋茨的身份是比爾及梅琳達(dá)bull;蓋茨基金會聯(lián)席主席。他做了一個簡短的演講，并回答了北京大學(xué)學(xué)生的提問。在談到夢想的時候，他表示，每個人首先要知道什么是可能的，他當(dāng)年夢想是大家都有電腦，這將會成為一個非常偉大的溝通和學(xué)習(xí)工...
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很多人在搞研究、做事情的時候喜歡用SWOT分析。SWOT分析法是通過確定自身優(yōu)勢（Strength）、劣勢（Weakness）、機會(Opportunity)和威脅（Threat），了解內(nèi)外部的環(huán)境，達(dá)到資源合理配置的一種分析方法。這種方法最早是由美國舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授在上個世紀(jì)80年代初提出來...
寇北辰 271查看全文
很多企業(yè)管理者和老板問過我，員工沒有責(zé)任心怎么辦？也有人對我說：老板不好當(dāng)呀！員工素養(yǎng)太低，辭退這一批，下一批還是這樣，真是沒辦法！在這里，我用五行管理管理談?wù)剢T工素養(yǎng)問題。 根據(jù)五行管理原理，任何事物都是相互聯(lián)系、相互作用和相互制約的。員工素養(yǎng)的高低，必然存在與之相對應(yīng)的克生因素。影響因素主要包括...
寇北辰 363查看全文
我們繼承的不是一個家族企業(yè)，而是從父輩那里借來這個企業(yè)，然后傳給我們的孩子。 溫馨提示：如何做好企業(yè)管理，答案盡在《長松企業(yè)組織系統(tǒng)》工具包，免費訂購（咨詢）電話：4006818360。 民營家族企業(yè)為我國經(jīng)濟的發(fā)展和解決勞動力就業(yè)撐起了大半江山。隨著第一代創(chuàng)業(yè)的元老們的逐步退出，這些民營家族企業(yè)...
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一個企業(yè)之所以能夠在百年經(jīng)營中興旺不衰，在很大程度上歸功于它在長期的發(fā)展中確立的激勵員工 1、職工分配的工作要適合他們的工作能力和工作量 不同的人有不同的工作能力，不同的工作也同樣要求有不同工作能力的人。企業(yè)家的任務(wù)在于盡可能地保證所分配的工作適合每一位職員的興趣和工作能力。巴斯夫公司采取四種方法...
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招聘人人能做，效果各不相同。企業(yè)招聘中高級人才，最怕的就是重復(fù)無效的招聘，既不能滿足用人部門的需要，又浪費人力資源成本，影響企業(yè)的正常經(jīng)營，是企業(yè)人力資源利潤損失的巨大黒洞?！堕L松企業(yè)組織系統(tǒng)》工具包，內(nèi)含人力資源系統(tǒng)建設(shè)工具，打造適合您企業(yè)自身的發(fā)展方案，共同解決企業(yè)戰(zhàn)略性難題。 案例： 在江蘇南...
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一般認(rèn)為，給員工提供更高的薪酬、更好的待遇就可使員工快樂，達(dá)致激勵效果。其實，金錢的確是激勵員工的主要因素，一個穩(wěn)固的報酬計劃對吸引、保留優(yōu)秀人才的確非常關(guān)鍵，但在實踐中金錢并不總是唯一的解決辦法，在許多方面它也不是最好的解決辦法。原因很簡單，金錢所起到的激勵作用具有短時性，額外得來的現(xiàn)金很快會被員...
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很多人常常有一個誤解，以為小公司快速擴展是和壟斷市場有關(guān)，其實大公司跟一般小公司一樣，都要在不斷的競爭中成長。 老二如何變第一 當(dāng)我們參與不同行業(yè)的時候，市場內(nèi)已有很強和具實力的競爭對手擔(dān)當(dāng)主導(dǎo)角色，究竟老二如何變第一﹖或者更正確地說，老三老四老五如何變第一第二。 抓住時機 能否抓住時機和企...
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薪酬策略中基本都有一個共性的問題mdash;mdash;企業(yè)的薪酬策略不明晰。以筆者咨詢過的西南地區(qū)的一家國有企業(yè)(A公司)為例，該公司以生產(chǎn)汽車零配件為主，公司的薪酬制度明確規(guī)定：以效益優(yōu)先，兼顧公平為原則，實行以按勞分配為主體，多種分配方式并存的分配制度。堅持分配向技術(shù)含量高、勞動復(fù)雜的技術(shù)研發(fā)...
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最近一段時間，先后到幾家民營企業(yè)作管理咨詢調(diào)研，越發(fā)感到：能人管理這個問題在制約著中小型企業(yè)的進一步快速發(fā)展。 其中一個非常有能力的老板很有感觸地說，我現(xiàn)在最大的困惑就是：具有一定勝任能力的高層管理人員缺乏已影響到或制約了公司的快速發(fā)展。公司最近在海外投資就是由于人出現(xiàn)問題，致使費用成本大幅度上升，...
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那種習(xí)慣于沖鋒陷陣，不靠法治單憑人治，即個人能力的沒有任何限制的肆意馳騁，不注重培育企業(yè)具有持續(xù)發(fā)展的核心能力及人才培養(yǎng)的這種能人管理是最危險的，如果他一離開這個企業(yè)，企業(yè)就完了。 庸人管理更可怕，從選人這一點上就可以得到驗證。 英國有個很有名的行政學(xué)家叫帕金森，他提出了發(fā)人深省的帕金森定律。其中一...
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古人云：以銅為鏡，可正衣冠；以史為鑒，可知興衰；以人為鑒，可知得失。要想讓自己不斷強大，就必須尋找比自己強大的對手來發(fā)展、激勵自己。企業(yè)的相互學(xué)習(xí)多數(shù)是從研究成功企業(yè)的發(fā)展模式，和模仿開始的，而最有效的策略是精確的對標(biāo)(標(biāo)桿)。那什么是標(biāo)桿，什么是對標(biāo)管理呢？標(biāo)桿是一個值得模仿的對象，而對標(biāo)管理，就...
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第一，單品牌漸進式。 據(jù)李寧2010年財報披露，李寧主品牌的銷售收入占比高達(dá)92，其余產(chǎn)品對銷售業(yè)績貢獻力度不大。在體育用品市場，李寧尚不敢再開創(chuàng)一個更高端的品牌來直接參與競爭，而只是通過代理樂途(Lotto)來抗衡國際一線品牌，在感到效果不佳后，就想直接提升李寧主品牌的定位，參與國際一線品牌的競爭...
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沒有離開執(zhí)行的戰(zhàn)略，也沒有離開戰(zhàn)略的執(zhí)行。怎么把戰(zhàn)略跟執(zhí)行有機地結(jié)合起來，最好的一個詞是眼高手低。 眼高就是站得高看得遠(yuǎn)，高瞻遠(yuǎn)矚，看到未來。戰(zhàn)略最重要的要求是前瞻性，必須對未來有自己的判斷。手低就是不管你怎么看這個圖，動手的時候一定要腳踏實地，實事求是，要有非常好的切入點，和一個很好的支點，才能夠...
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多年來，社會各界一直討論國企為什么搞不好。其主要原因除了體制問題外，沒有根除以權(quán)謀私也是非常重要的一點。雖然腐敗現(xiàn)象得到了有效的遏制，但要徹底消除這一根源，國企領(lǐng)導(dǎo)必須從不謀私利做起。 中國為什么能夠建立社會主義國家？國企在過去為什么能夠做好？根本原因不僅是我們的老一輩無產(chǎn)階級革命家具有堅定的共產(chǎn)主...
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政治作為一種社會現(xiàn)象和社會的上層建筑，出現(xiàn)在產(chǎn)生階級對立和產(chǎn)生國家的時候，并總是直接或間接地同國家相聯(lián)系。政治同各種權(quán)力主體的利益密切相關(guān)。各種權(quán)力主體為獲取或維護自身利益，必然發(fā)生各種不同性質(zhì)和不同程度的沖突，從而決定了政治斗爭總是為某種利益而進行的基本屬性。 同樣，企業(yè)政治作為企業(yè)的一種現(xiàn)象和企...
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營業(yè)廳觀點：談?wù)劺碡敱砝碡敱硎菭I業(yè)廳主動營銷中的一個很好的營銷工具。使用理財表能夠讓主動營銷更有效率，更快更明確的向客戶展示優(yōu)惠，從而打動客戶。但在營業(yè)廳實際使用理財表的過程中，存在如下不足： 1、不熟練：表現(xiàn)在該用的時候不用，不該用的時候用，并不是每次都要用，也并不是每次都用。其實只要涉及到話費優(yōu)...