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一、召回制度的由來(lái) 召回制度是針對(duì)已經(jīng)流入市場(chǎng)的缺陷產(chǎn)品而建立的。所謂缺陷產(chǎn)品,是指因產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的失誤或生產(chǎn)線某環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的錯(cuò)誤而產(chǎn)生的,大批量危及消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全或危害環(huán)境的產(chǎn)品。 由于缺陷產(chǎn)品往往具有批量性的特點(diǎn),因此,當(dāng)這些產(chǎn)品投放到市場(chǎng)后,如不加以干預(yù),其潛在的危害是巨大的,有可能對(duì)消費(fèi)...
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直銷作為產(chǎn)品銷售的一種形式,顧名思義,就是不經(jīng)過(guò)中間店鋪,直接將產(chǎn)品銷售給最終消費(fèi)者。它在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后,根據(jù)存在形式和按照商品通路劃分,它基本具有三種形式,一種是廠家直銷。就是產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)后,不經(jīng)過(guò)店鋪和中間批發(fā)渠道,直接由廠家銷售給終端消費(fèi)者,目前我國(guó)南方的一些小家電和生活用品的廠家采用這種方式...
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中國(guó)要實(shí)現(xiàn)城市化,道路還很漫長(zhǎng)。94000萬(wàn)農(nóng)業(yè)人口,即使每年不增加新的農(nóng)業(yè)人口[而實(shí)際是每年新增加農(nóng)業(yè)人口1200萬(wàn)人],假定7億人口進(jìn)城,那么需要新增加30萬(wàn)人口的城市2300個(gè)。如果我們希望2020年左右完成這個(gè)進(jìn)程,從現(xiàn)在起,每年需要完全新建150個(gè)這樣規(guī)模的城市,每年安置4500萬(wàn)農(nóng)業(yè)人口...
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作為寶潔十三年的職業(yè)經(jīng)理人,中國(guó)第一批入駐民企的外企職業(yè)經(jīng)理人的杰出代表,陳汛武是一個(gè)堅(jiān)忍、大氣、執(zhí)著的人。 堅(jiān)忍 廚柜是目前制造業(yè)中僅有的長(zhǎng)流程的、定制化的、精細(xì)化程度要求較高的耐用消費(fèi)品,廚柜生產(chǎn)是一種根據(jù)客戶需求定制,有近60個(gè)環(huán)節(jié)的馬拉松接力賽,其中如果有一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò),最后的結(jié)果就會(huì)...
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朋友去泰國(guó)旅游,回來(lái)后說(shuō)起一樁事情頗耐人尋味:他說(shuō)那里的人們總是把做為謀生工具的大象,栓在根極為不起眼的小木樁上,論大象的力氣,完全可以輕而易舉把木樁拔起,然而這些龐然大物們從來(lái)不會(huì)嘗試著掙脫。他非常疑惑,當(dāng)?shù)厝烁嬖V他,是因?yàn)檫@些大象從剛生下來(lái)不久,人們就會(huì)把它們栓到樹樁上,這些被束縛了自由的小象們...
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受溫州一家主辦單位邀請(qǐng),我去給從事廚具小家電的經(jīng)銷商們做關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)。由于是晚上時(shí)間,大家的興致都比較高,在做了有關(guān)市場(chǎng)前景、發(fā)展趨勢(shì)、操作技能諸如細(xì)節(jié)決定成敗之類的現(xiàn)場(chǎng)演示和講解后,主辦方介紹說(shuō)由于經(jīng)銷商們的素質(zhì)參差不齊,希望我能針對(duì)目標(biāo)聽(tīng)眾更多的做些激勵(lì)和鼓動(dòng),說(shuō)老實(shí)話,在這方面我是有拿手好...
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今年,我參加了一些研討會(huì)或論壇之類的活動(dòng),也為企業(yè)做了幾場(chǎng)培訓(xùn),當(dāng)然基本上都與營(yíng)銷有關(guān)??陀^的說(shuō),營(yíng)銷已分布于我們生活中的方方面面,不僅企業(yè)要營(yíng)銷、產(chǎn)品要營(yíng)銷,作為個(gè)人,其實(shí)也需要營(yíng)銷,這就引出了許多話題。也經(jīng)常會(huì)有學(xué)員這樣問(wèn)我,于老師,現(xiàn)在產(chǎn)品同質(zhì)化、營(yíng)銷同質(zhì)化,您也強(qiáng)調(diào)過(guò)要?jiǎng)?chuàng)新,那到底咋辦呢?老...
264查看全文
兄弟,告訴你一個(gè)消息,我領(lǐng)導(dǎo)要我去競(jìng)聘廣告總監(jiān),但我自己目前還沒(méi)有想好,還不想去。一天,接到一個(gè)相識(shí)多年的朋友的電話。這,好事呀,怎么不去呢,況且是領(lǐng)導(dǎo)要你去,那把握至少有七八成吧。我趕緊勸導(dǎo),這是一個(gè)好機(jī)會(huì)呀,我想去可么有這個(gè)機(jī)會(huì)呀??墒切值?,我沒(méi)有一點(diǎn)廣告行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),最要命的是,我對(duì)廣告行業(yè)絲...
202查看全文
企業(yè)的發(fā)展總是離不開營(yíng)銷,綜觀一些發(fā)展成熟的公司,其營(yíng)銷工作會(huì)有許多種形式,經(jīng)過(guò)多個(gè)發(fā)展階段,但是總的說(shuō)來(lái),一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷工作不外乎以下三個(gè)階段: 1、企業(yè)家的營(yíng)銷階段: 一個(gè)企業(yè)能夠生存、發(fā)展,一定是能夠良性的使基本價(jià)值鏈運(yùn)行,即能夠有正常的生產(chǎn)、銷售循環(huán),在企業(yè)的起步階段,一定是公司創(chuàng)始...
張一飛 249查看全文
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們生活水平的提高,飲食也從吃飽轉(zhuǎn)向了吃好。這個(gè)好字包含兩層含義,一是食物色、香、味俱全,二是能享受到周到、舒適的服務(wù)。當(dāng)前酒店吸引顧客的法寶很大程度取決于服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量的最終體現(xiàn)者大多是服務(wù)員,那么一個(gè)想成功的酒店必然需要一批優(yōu)秀的服務(wù)員。然而很多酒店十分注重服務(wù)員在操作技...
194查看全文
有人預(yù)測(cè)2009年HR的工作重點(diǎn)將會(huì)是裁員。為了減少金融危機(jī)中企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本,減薪或裁員將不可避免。有人說(shuō):沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)裁員的HR,不是一個(gè)成熟的HR,通用也有類似的名言:任何人,如果他lsquo;很樂(lè)意rsquo;裁員,那么他就沒(méi)有資格做企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo);反之,如果他lsquo;不敢裁員rsquo;,他也...
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這句話我主要是向企業(yè)的經(jīng)理人們說(shuō)的,其實(shí)這句話也是泛泛而談,為什么這么說(shuō)呢?它是廣泛的適用于公司的各個(gè)層級(jí),我并不是指的是老板與員工的對(duì)立,員工在這里,我更愿意把它引伸為是你的下屬。 不要把員工當(dāng)朋友,也就是對(duì)你的下屬,因?yàn)槟銈兊年P(guān)系是一種職務(wù)上的隸屬關(guān)系,不存在誰(shuí)為誰(shuí)付出和犧牲,員工就是員工,...
285查看全文
在嚴(yán)酷的冬天,讓每個(gè)人都快樂(lè)地工作并不容易。但管理層的一些做法可以降低糟糕程度,讓士氣低落的員工振奮精神。最簡(jiǎn)單和廉價(jià)的方法就是告訴他們mdash;mdash;你做得很出色! 2009年的春節(jié)前夕依然很忙,在往年,這是會(huì)被周圍的朋友們友善地笑話的。但今年,得到的是更多的艷羨mdash;mdash...
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公司老大每天都是九點(diǎn)半上班,老二們?cè)谶@之前要請(qǐng)示或商量工作甭想找著人,老大不在場(chǎng),老二們也感覺(jué)忙活的勁頭不足了。 老大來(lái)上班的遲,十二點(diǎn)以后精力旺盛,常常這時(shí)召集開會(huì),老二、老三們饑腸轆轆、叫苦不迭。 有一天十二點(diǎn)以后,老大在神采飛揚(yáng)、滔滔不絕之際,有個(gè)老二忍無(wú)可忍地說(shuō):該下班、吃飯、休息了...
241查看全文
歷朝歷代,中國(guó)一直都特別重視主管的作用,并且為婦孺所知。譬如,我們經(jīng)常聽(tīng)到這樣的說(shuō)法,兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩;虎父無(wú)犬子,強(qiáng)將手下無(wú)弱兵。由此可見(jiàn),一個(gè)不合格的普通成員,對(duì)于組織的影響是有限的,不致于影響大局成??;而一個(gè)不合格的主管,對(duì)于組織的影響是直接而深遠(yuǎn)的,是決定大局成敗的關(guān)鍵所在! 所以...
226查看全文
在企業(yè)中,有三種關(guān)系處理起來(lái)比較費(fèi)神,我們只有站在更高的立場(chǎng)上認(rèn)識(shí)了他們的關(guān)系,才可能設(shè)法使大家和諧相處,實(shí)現(xiàn)企業(yè)政治上的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。 一、三個(gè)群體 1、老板 老板是企業(yè)的投資人,他不僅掌握精英與普通員工的命運(yùn),要掌握著企業(yè)的興衰。許多老板把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán)交給職業(yè)經(jīng)理人,但他們?nèi)匀粫?huì)對(duì)企業(yè)進(jìn)...
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黨中央在今年召開的新疆座談會(huì)上提出了舉全國(guó)之力援助和推動(dòng)新疆,實(shí)現(xiàn)大發(fā)展的號(hào)召,這是個(gè)千載難逢的機(jī)遇。在這種背景下,新疆的跨越式發(fā)展既不缺政策,也不缺資金,最需要的是智力支援。 融中國(guó)智middot;為新疆策 新疆跨越大發(fā)展品牌高峰論壇暨第七屆中國(guó)策劃師年會(huì)是中國(guó)策劃研究院聯(lián)袂新疆維吾爾族自治區(qū)人民...
陳國(guó)慶 302查看全文
進(jìn)入2010年后面對(duì)個(gè)別城市火箭般上升的的房?jī)r(jià)和輿論的壓力,從中央到地方各級(jí)政府連打房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控組合拳,開始了新一輪樓市調(diào)控。 國(guó)家宏觀調(diào)控措施具體表現(xiàn)在:投資增速過(guò)猛的勢(shì)頭得到初步遏制;貸款規(guī)模得到有效控制,資金來(lái)源結(jié)構(gòu)進(jìn)一步調(diào)整;不合理需求被削減,市場(chǎng)觀望氣氛濃厚。對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)而言,房?jī)r(jià)過(guò)高和...
陳國(guó)慶 223查看全文
6月10日,《北京晚報(bào)》刊發(fā)的一則消息被各大媒體廣泛轉(zhuǎn)載mdash;mdash;王致和、狗不理、同仁堂等眾多中國(guó)商標(biāo)頻遭海外搶注,國(guó)內(nèi)企業(yè)也學(xué)會(huì)了先下手為強(qiáng)。昨天,國(guó)內(nèi)一家番茄紅素廠家搶注劍橋大學(xué)(University of Cambridge)的商標(biāo)申請(qǐng)被國(guó)家商標(biāo)局受理。 此消息一經(jīng)傳開,便引起社...
陳國(guó)慶 358查看全文
自從生產(chǎn)部門經(jīng)過(guò)了你知道我的意思嗎活動(dòng)競(jìng)賽以后,員工之間的溝通效果有了大幅度的提高,整個(gè)部門的人員交流起來(lái)也更有熱情了。 這種熱情在某種程度上使得員工的工作態(tài)度更加認(rèn)真,從而也給生產(chǎn)部門帶來(lái)了極大的經(jīng)濟(jì)效益。首先是生產(chǎn)材料的報(bào)廢率降低,其次是產(chǎn)品的合格率和生產(chǎn)速度也獲得提高,以前一個(gè)訂單下來(lái)需要...
825查看全文
品牌在一般意義上是個(gè)營(yíng)銷概念。品牌是能給擁有者帶來(lái)溢價(jià)、產(chǎn)生增值的一種無(wú)形的資產(chǎn),他的載體是用以和其它競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品或勞務(wù)相區(qū)分的名稱、術(shù)語(yǔ)、象征、記號(hào)或者設(shè)計(jì)及其組合,增值的源泉來(lái)自于消費(fèi)者心智中形成的關(guān)于其載體的印象。 在我們的生活中常有不少的誤區(qū),以為品牌僅僅是公司和產(chǎn)品所需要的,與個(gè)人無(wú)關(guān)...
203查看全文
早幾天,一位創(chuàng)業(yè)者給我發(fā)了一封郵件,我作了回復(fù),覺(jué)得對(duì)有些人有些啟發(fā),于是隱藏了主要信息,公布在我的博客里。當(dāng)時(shí),看了這位創(chuàng)業(yè)者的來(lái)信,有些生氣,所以有些情緒化,但是當(dāng)時(shí)真實(shí)心情的表達(dá)。 XX: 謝謝您寫了這么多文字給我,本來(lái)不敢妄言什么,但是您這么坦誠(chéng)的說(shuō)了這么多,如果我不寫下一些文字,似...
234查看全文
訪談對(duì)象:培華企業(yè)管理培訓(xùn)集團(tuán)CEO、贏在中國(guó)第三賽季36強(qiáng)選手盤和林 訪談時(shí)間:2008年4月21日 訪談地點(diǎn):創(chuàng)業(yè)邦訪談室 創(chuàng)業(yè)邦記者:商曉媛 新公司穩(wěn)健發(fā)展我不會(huì)單純追求營(yíng)業(yè)額 創(chuàng)業(yè)邦:公司現(xiàn)在已經(jīng)初具規(guī)模,那近期的目標(biāo)和規(guī)劃是什么? 盤和林:我們現(xiàn)在主要是做浙江市場(chǎng)。...
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知名商業(yè)雜志《福布斯》中文版2日揭曉中國(guó)大陸最佳商業(yè)城市榜(不含港澳)。上榜前十名城市依次為杭州、上海、無(wú)錫、南京、寧波、北京、佛山、蘇州、常州、廣州。 《福布斯》中文版負(fù)責(zé)人透露,這一榜單的研究對(duì)象涉及中國(guó)大陸的652座城市,最終入榜的共有100座城市。在榜單前十名中,江蘇省的幾大城市表現(xiàn)突出...
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創(chuàng)業(yè),對(duì)于一個(gè)男人和一個(gè)女人來(lái)講,是一個(gè)公平的詞。不僅僅在中國(guó),東方,甚至西方都因男女之間有著差別而認(rèn)為女人的創(chuàng)業(yè)來(lái)之不易。其實(shí)細(xì)想一下,對(duì)于任何人來(lái)講,都是那么不容易。但在實(shí)現(xiàn)生活中我們看到有很多白領(lǐng)女性在創(chuàng)業(yè)時(shí)存在心理障礙。 畏首畏尾 創(chuàng)業(yè)者必備一些心理素質(zhì),例如敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),有冒險(xiǎn)精神...
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三鹿、蒙牛、伊利、光明、施恩等一批大乳業(yè)品牌出事后,大家都繃緊了那根牛奶神經(jīng)。 早晨起來(lái),兒子就一會(huì)兒跑到這里,一會(huì)兒跑到那里,我只好跟著他后面做好護(hù)衛(wèi)。忽然,兒子看到桌子上的蒙牛牛奶,執(zhí)意要喝,我只好插好吸管,讓他吸了一口。突然間,我想到這盒液態(tài)牛奶有可能含有三聚氰胺,便找機(jī)會(huì)拿來(lái)迅速喝光,再...
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2008年6月4日,在北京廣告展會(huì)上,我們第一次相遇。應(yīng)該算得上是一見(jiàn)鐘情吧! 當(dāng)時(shí)她在一個(gè)并不起眼的地方,偶然間我們目光相對(duì)。她美麗的外表以及高雅的氣質(zhì)著實(shí)讓我心里一陣顫抖。這一次我并沒(méi)有主動(dòng)上前搭訕,只有眼神上的交流。因?yàn)楣旧系膯?wèn)題,讓我心情一直很壓抑??嘈慕?jīng)營(yíng)三年的廣告公司危在旦夕,在展...
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喬春洋:名牌的作用 名牌由品牌提升而成,它是馳名品牌的簡(jiǎn)稱,是知名度、信譽(yù)度與美譽(yù)度的和諧統(tǒng)一。 在歐美,馳名品牌(Well-known Brand)這個(gè)概念使用較少,用得比較多的是強(qiáng)力品牌(Power Brand)或強(qiáng)勢(shì)品牌(Strong Brand)。 企業(yè)需要名牌,創(chuàng)立名牌應(yīng)當(dāng)成為每一個(gè)企業(yè)不...
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喬春洋:品牌的功能品牌有如下基本功能:1.識(shí)別功能識(shí)別功能是品牌最基本、最原始的功能。它是指品牌能盡快幫助消費(fèi)者找出所需要的產(chǎn)品,減少消費(fèi)者在選購(gòu)商品時(shí)所花費(fèi)的時(shí)間和精力。消費(fèi)者在購(gòu)買具有某種使用價(jià)值的商品時(shí),由于商品品種很多,難以做出抉擇。正是因?yàn)槠放剖钱a(chǎn)品的標(biāo)志,代表著產(chǎn)品的品質(zhì)、特色和承諾,...