5S6S課程體系

專賣店銷售與店面5S管理?【課程對(duì)象】企業(yè)中高層管理者和生產(chǎn)(制造)部經(jīng)理、車間主任、班組長、線長、拉長、領(lǐng)班等生產(chǎn)一線管理人員、5S推進(jìn)人員及儲(chǔ)備干部等?【課程目標(biāo)】1.了解5S店面管理的目的與要領(lǐng)2.快速做到銷售5S的效果與銷售目標(biāo)達(dá)成3、客戶來稽查時(shí)不必事先通知再去匆忙整理4、找到推行5S成功的方法和有效手段第一章:銷售的5S?何謂之銷售人員的5S,做...

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6S優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)主講:劉映吟【課程背景】良好的銀行職員個(gè)人形象對(duì)客戶傳遞一種信息,大堂經(jīng)理和柜面人員是客戶進(jìn)入廳堂后主要接觸的銀行員工,也是銀行的門面。大堂經(jīng)理和柜面人員的核心競爭力體現(xiàn)在給合適的客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與卓越的服務(wù),而這種信息傳遞的結(jié)果就是客戶信任度的明顯提升。在銀行廳堂內(nèi),服務(wù)形象的第一關(guān)就體現(xiàn)在大堂經(jīng)理、柜員在日常服務(wù)過程中的一言一行,在銀行...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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