人工智能課程體系
人工智能時(shí)代服務(wù)體系規(guī)劃與運(yùn)營管理創(chuàng)新 課時(shí)：12H
《人工智能時(shí)代服務(wù)體系規(guī)劃與運(yùn)營管理創(chuàng)新》講授專家：楊茂林培訓(xùn)對象：客戶中心運(yùn)營管理人員（總監(jiān)、經(jīng)理、主管）、企業(yè)內(nèi)智能客服渠道相關(guān)工作人員、對智能服務(wù)感興趣的相關(guān)人員課程時(shí)間：2天智能服務(wù)課程背景：人工智能不僅僅是一次技術(shù)層面的革命，就像pc互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)對社會生產(chǎn)的改造，人工智能必將帶來社會經(jīng)濟(jì)變革，成為下一次工業(yè)革命的核心驅(qū)動力，成為人類社會全新的...
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人工智能訓(xùn)練師之機(jī)器人運(yùn)營推廣 課時(shí)：12H
人工智能訓(xùn)練師之機(jī)器人運(yùn)營推廣【課程背景】對于智能客服團(tuán)隊(duì)來說，機(jī)器人訓(xùn)練工作完成的同時(shí)，必然會面臨一個(gè)挑戰(zhàn)，那就是智能機(jī)器人的工作量，企業(yè)上線智能客服的核心就是分流人工服務(wù)量。因此，如何讓機(jī)器人覆蓋更多的服務(wù)場景，分流更多的話務(wù)量。同時(shí)，在機(jī)器人的服務(wù)過程中，如何提高機(jī)器人的服務(wù)滿意度，如何站在客戶的角度，更好的解決客戶的問題，如何持續(xù)提升運(yùn)營水平，智能客...
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人工智能時(shí)代新零售 課時(shí)：12H
-64770104140《人工智能時(shí)代新零售》《人工智能時(shí)代新零售》培訓(xùn)講師：楊茂林培訓(xùn)對象：對人工智能、新零售感興趣的相關(guān)工作人員課程時(shí)間：2天課程背景以移動互聯(lián)網(wǎng)為節(jié)點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)上半場已經(jīng)結(jié)束，以人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)為接觸的互聯(lián)網(wǎng)下半場拉開了序幕……新零售新制造新金融新技術(shù)新能源......互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動下的新技術(shù)不斷革新，零售業(yè)發(fā)生了天翻地覆的變化，傳統(tǒng)...
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人工智能訓(xùn)練師之機(jī)器人訓(xùn)練提升 課時(shí)：12H
人工智能訓(xùn)練師之機(jī)器人訓(xùn)練提升【課程背景】近年來，企業(yè)的客服部門基本都上線了智能客服機(jī)器人，通過機(jī)器人的運(yùn)營來對業(yè)務(wù)進(jìn)行分流，提高工作效率的同時(shí)，降低服務(wù)成本。但是，上線智能客服機(jī)器人之后，馬上面臨對機(jī)器人的訓(xùn)練問題，包括如何定位機(jī)器人，如何梳理服務(wù)場景，流程的優(yōu)化、語料的處理和知識處理，標(biāo)注的展開，應(yīng)答訓(xùn)練等等，如以下問題，也是大家關(guān)注的：1、機(jī)器人的訓(xùn)練...
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AI人工智能的發(fā)展 課時(shí)：6H
講授專家：李勇培訓(xùn)對象：1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，希望學(xué)習(xí)人工智能的人士；課程時(shí)間：1天（6小時(shí)）課程背景：?工智能現(xiàn)在已經(jīng)不是一個(gè)新鮮概念，隨著技術(shù)的日益復(fù)雜，人工智能正不斷擴(kuò)大在營銷等商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用：各類算法能夠在海量大數(shù)據(jù)中迅速查到所需信息，效率超過人工萬倍；人臉識別、語音登錄、廣告和內(nèi)容的精準(zhǔn)投放等等，都是AI技術(shù)為商業(yè)帶來的進(jìn)步。本課程將詳細(xì)解析以上內(nèi)容。本...
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《醫(yī)療行業(yè)人工智能技術(shù)與應(yīng)用》 課時(shí)：6H
講授專家：李勇培訓(xùn)對象：總監(jiān)、經(jīng)理、主管、運(yùn)營人員、技術(shù)中心管理人員等對新技術(shù)發(fā)展感興趣的人士；課程時(shí)間：1天本課程亮點(diǎn)：健康是人類追求的永恒主題，是人全面發(fā)展的基礎(chǔ)。醫(yī)療衛(wèi)生涉及千家萬戶，關(guān)系億萬群眾的根本利益。發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生，實(shí)現(xiàn)人人公平享有基本衛(wèi)生保健的目標(biāo)，是人民群眾最關(guān)心的現(xiàn)實(shí)問題之一，對于提高國民健康素質(zhì)、維護(hù)社會公平公義、保障公民基本權(quán)益、促進(jìn)社...
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《新基建與人工智能在煙草行業(yè)的發(fā)展》 課時(shí)：6H
講授專家：李勇培訓(xùn)對象：1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，希望學(xué)習(xí)5G技術(shù)創(chuàng)新與運(yùn)營的人士；2、企業(yè)內(nèi)與產(chǎn)品技術(shù)、開發(fā)、營銷、服務(wù)人士；課程時(shí)間：1天(6小時(shí)）課程背景：新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)（簡稱：新基建），主要包括5G基站建設(shè)、特高壓、城際高速鐵路和城市軌道交通、新能源汽車充電樁、大數(shù)據(jù)中心、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)七大領(lǐng)域，涉及諸多產(chǎn)業(yè)鏈?。是以新發(fā)展理念為引領(lǐng)，以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動...
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《新基建與人工智能對金融行業(yè)的影響》 課時(shí)：3H
講授專家：李勇培訓(xùn)對象：1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，希望學(xué)習(xí)人工智能的人士；課程時(shí)間：3小時(shí)課程背景：新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)（簡稱：新基建），主要包括5G基站建設(shè)、特高壓、城際高速鐵路和城市軌道交通、新能源汽車充電樁、大數(shù)據(jù)中心、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)七大領(lǐng)域，涉及諸多產(chǎn)業(yè)鏈?。是以新發(fā)展理念為引領(lǐng)，以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動，以信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，面向高質(zhì)量發(fā)展需要，提供數(shù)字轉(zhuǎn)型、智能升級...
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《萬物互聯(lián)的人工智能時(shí)代》 課時(shí)：6H
講授專家：李勇培訓(xùn)對象：總監(jiān)、經(jīng)理、主管、運(yùn)營人員、技術(shù)中心管理人員等對新技術(shù)發(fā)展感興趣的人士；課程時(shí)間：1天本課程亮點(diǎn)：新基建，以5G新發(fā)展理念為引領(lǐng)，以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動，以信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，面向高質(zhì)量發(fā)展需要，提供數(shù)字轉(zhuǎn)型、智能升級、融合創(chuàng)新等服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施體系，其涵蓋但不限于5G、云計(jì)算、數(shù)據(jù)中心、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等眾多“新概念”，正“一業(yè)帶百業(yè)”...
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《物聯(lián)網(wǎng)及人工智能的應(yīng)用及其發(fā)展趨勢》 課時(shí)：6H
講授專家：李勇培訓(xùn)對象：1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，希望學(xué)習(xí)5G技術(shù)創(chuàng)新與運(yùn)營的人士；2、企業(yè)內(nèi)與產(chǎn)品技術(shù)、開發(fā)、營銷、服務(wù)人士；課程時(shí)間：1天(6小時(shí)）課程背景：5G已然來臨，物聯(lián)網(wǎng)與行業(yè)的結(jié)合將是5G時(shí)代重要的標(biāo)志，5G標(biāo)準(zhǔn)的制定在很大程度上考慮了產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的訴求，所以在當(dāng)前產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級持續(xù)推進(jìn)的大背景下，物聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的結(jié)合將構(gòu)建出一個(gè)新的技術(shù)生態(tài)，這個(gè)生態(tài)將整合...
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《人工智能及互聯(lián)網(wǎng)對電力行業(yè)的發(fā)展》 課時(shí)：2H
講授專家：李勇培訓(xùn)對象：1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，希望學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)新與運(yùn)營的人士；2、企業(yè)內(nèi)與產(chǎn)品技術(shù)、開發(fā)、營銷、服務(wù)人士；課程時(shí)間:1.5小時(shí)課程背景：?工智能現(xiàn)在已經(jīng)不是一個(gè)新鮮概念，隨著技術(shù)的日益復(fù)雜，人工智能正不斷擴(kuò)大在營銷等商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用：各類算法能夠在海量大數(shù)據(jù)中迅速查到所需信息，效率超過人工萬倍；人臉識別、語音登錄、廣告和內(nèi)容的精準(zhǔn)投放等等，都是A...
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講授專家：李勇培訓(xùn)對象：1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，希望學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)新與運(yùn)營的人士；2、企業(yè)內(nèi)與產(chǎn)品技術(shù)、開發(fā)、營銷、服務(wù)人士；課程時(shí)間:3-4小時(shí)課程背景：?工智能現(xiàn)在已經(jīng)不是一個(gè)新鮮概念，隨著技術(shù)的日益復(fù)雜，人工智能正不斷擴(kuò)大在營銷等商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用：各類算法能夠在海量大數(shù)據(jù)中迅速查到所需信息，效率超過人工萬倍；人臉識別、語音登錄、廣告和內(nèi)容的精準(zhǔn)投放等等，都是A...
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《人工智能概述及未來技術(shù)發(fā)展趨勢》 課時(shí)：6H
講授專家：李勇培訓(xùn)對象：產(chǎn)品中心，運(yùn)營中心，技術(shù)中心，客服中心等管理運(yùn)營相關(guān)人士課程時(shí)間：1天(6小時(shí)）課程背景：AI技術(shù)創(chuàng)新重?zé)ㄉ鷻C(jī)，未來將會取代人類日常90的工作量，我們身處大時(shí)代的急速更迭中，巨變正在發(fā)生和到來，每個(gè)人每個(gè)行業(yè)都將被重新判定價(jià)值。將技術(shù)應(yīng)用到商業(yè)場景并提高產(chǎn)業(yè)效率是新技術(shù)應(yīng)用的關(guān)鍵話題。本堂課程以“AI與企業(yè)創(chuàng)新”為題，講述AI提升商業(yè)...
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《人工智能及企業(yè)創(chuàng)新》 課時(shí)：6H
講授專家：李勇培訓(xùn)對象：產(chǎn)品中心，運(yùn)營中心，技術(shù)中心，客服中心等管理運(yùn)營相關(guān)人士課程時(shí)間：1天(6小時(shí)）課程背景：AI技術(shù)創(chuàng)新重?zé)ㄉ鷻C(jī)，未來將會取代人類日常90的工作量，我們身處大時(shí)代的急速更迭中，巨變正在發(fā)生和到來，每個(gè)人每個(gè)行業(yè)都將被重新判定價(jià)值。將技術(shù)應(yīng)用到商業(yè)場景并提高產(chǎn)業(yè)效率是新技術(shù)應(yīng)用的關(guān)鍵話題。本堂課程以“AI與企業(yè)創(chuàng)新”為題，講述AI提升商業(yè)...
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《人工智能AR&VR的發(fā)展對短視頻行業(yè)帶來的變化》 課時(shí)：3H
講授專家：李勇培訓(xùn)對象：1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，希望學(xué)習(xí)ARVR設(shè)計(jì)和運(yùn)營的人士；2、企業(yè)內(nèi)與產(chǎn)品運(yùn)營接觸的管理、營銷、服務(wù)人士；課程時(shí)間：0.5天(3小時(shí)）課程背景：?工智能現(xiàn)在已經(jīng)不是一個(gè)新鮮概念，隨著技術(shù)的日益復(fù)雜，人工智能正不斷擴(kuò)大在營銷等商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用：各類算法能夠在海量大數(shù)據(jù)中迅速查到所需信息，效率超過人工萬倍；人臉識別、語音登錄、廣告和內(nèi)容的精準(zhǔn)投放等...
