課程體系
1.房地產(chǎn)企業(yè)需要做Q121.1房地產(chǎn)形勢與Q121.2房地產(chǎn)行業(yè)特點與Q121.3管理的任務與Q122.認識Q122.1為什么要做Q122.1.1什么是敬業(yè)2.1.2敬業(yè)的意義2.1.3蓋洛普研究過程及結(jié)果2.2Q12是什么2.2.1Q12的目的以敬業(yè)度KPI為手段，實現(xiàn)系統(tǒng)管理的一種手段2.2.2Q12的特點以員工感受為切入點系統(tǒng)精簡經(jīng)受住了歷史的考驗2...
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1.道術(shù)結(jié)合培訓方法1.1故事：駕照與陪練1.2道術(shù)結(jié)合的學習法2.房地產(chǎn)行業(yè)人才特點分析2.1房地產(chǎn)行業(yè)的激蕩30年2.2房地產(chǎn)行業(yè)的人才的過去、現(xiàn)在與未來2.3優(yōu)秀房地產(chǎn)招聘管理者的六項核心能力3.招聘管理者的角色定位與體系建設3.1案例：招聘管理者很重要—“風險巨大”3.2案例：招聘主管小張的困惑—一個建筑設計師的招聘3.3游戲：詞語排列—招聘管理者的...
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1.何為培訓？1.1房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展特點與培訓工作1.1.1房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展特點與培訓1.1.2發(fā)展中的培訓需求與困惑1.2培訓工作者的理性思考1.2.1培訓的價值與意義1.2.2培訓工作的落點1.2.3房地產(chǎn)培訓市場的供需矛盾1.2.4培訓管理者的角色定位1.2.5培訓管理者的必備素質(zhì)1.3熱門培訓知識分享1.3.1行動學習、催化技術(shù)、引導技術(shù)1.3.2體驗式...
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1.房地產(chǎn)企業(yè)組織設計基礎1.1房地產(chǎn)組織設計的起點與根源1.1.1何為企業(yè)組織體系1.1.2組織設計的四個要素1.1.3組織設計的內(nèi)容與步驟1.1.4組織設計主要解決的問題1.1.5組織架構(gòu)的評估方式1.2典型房地產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)1.2.1萬科組織架構(gòu)及其特點分析1.2.1金地組織結(jié)構(gòu)及其特點特點1.2.1華潤組織架構(gòu)及其特點分析2.房地產(chǎn)企業(yè)組織設計2.1...
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1.我們的行業(yè)與本次課程特色1.1這是一門什么樣的課程1.2因果、權(quán)變與管理—道與術(shù)1.3房地產(chǎn)行業(yè)的激蕩30年1.4房地產(chǎn)人力資源管理現(xiàn)狀與未來1.5房地產(chǎn)人力資源管理者應具備的十項能力2.房地產(chǎn)行業(yè)與考核2.1從房地產(chǎn)業(yè)務特點看績效考核3.績效考核與薪酬管理中人力資源部門的角色定位3.1人力資源部門與決策層3.2人力資源部門與體系建設3.3人力資源部門與...
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1.課程介紹1.房地產(chǎn)行業(yè)人才特點分析1.1房地產(chǎn)行業(yè)的激蕩30年1.2房地產(chǎn)行業(yè)的人才特點1.3優(yōu)秀房地產(chǎn)招聘管理者的六項核心能力2.招聘管理者的角色定位2.1游戲：自我涂鴉2.2招聘管理者的角色定位—風險的控制者2.3招聘管理者的角色定位—責任的承擔者2.4招聘管理者的角色定位—公司的宣傳者3.招聘體系建設3.1典型房地產(chǎn)企業(yè)招聘體系構(gòu)成3.2不同發(fā)展階...
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部分：房地產(chǎn)企業(yè)中層管理者的角色認知單元：中層管理者是誰1.世界頂級研究機構(gòu)對企業(yè)成功路徑的分析案例：從房地產(chǎn)價值鏈中看中層管理者的作用2.優(yōu)秀中層管理者都在做什么？小游戲：我們的工作日志3.中層對于員工的影響案例：土建工程師李明的離職第二單元：中層管理者的角色定位1.案例介紹：營銷總監(jiān)張三的煩惱2.中層管理者常犯的四個錯誤案例：背猴子的故事案例：“鐵面無私...
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1．培訓管理者的困惑1.1培訓工作者的無奈----巧婦難為無米之炊1.1.1企業(yè)無預算情況下的培訓1.1.2零成本的自助式培訓的啟發(fā)2．體驗式培訓的精髓2.1體驗式培訓的來世今生2.1.1體驗式培訓的歷史2.1.2拓展訓練在中國2.1.3體驗式培訓的魅力2.2體驗式培訓課程方案設計技巧2.2.1課程立意要點與技巧2.2.2課程線設計要點與技巧2.2.3活動選...
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部分課前熱身1.做好房地產(chǎn)行源于有效溝通1.1房地產(chǎn)的行業(yè)特點分析2.溝通游戲：找朋友第二部分知己知彼的溝通者1．知人者智自知者明2．尋找魔獸--經(jīng)典溝通工具DISC2.1工具的淵源與發(fā)展2.1.1冰山理論看人的性格2.1.2DISC的來龍去脈2.2互動游戲--他們是誰2.2.1視頻案例：亮劍與三國演義2.3四種魔獸的溝通風格2.4游戲：魔獸地產(chǎn)公司找座位2...
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1．培訓管理者的困惑1.1培訓工作者的無奈----巧婦難為無米之炊1.1.1企業(yè)無預算情況下的培訓1.1.2零成本的自助式培訓的啟發(fā)2．體驗式培訓的精髓2.1體驗式培訓的來世今生2.1.1體驗式培訓的歷史2.1.2拓展訓練在中國2.1.3體驗式培訓的魅力2.2體驗式培訓課程方案設計技巧2.2.1課程立意要點與技巧2.2.2課程線設計要點與技巧2.2.3活動選...
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1.我們的行業(yè)與本次課程特色1.1這是一門什么樣的課程1.2因果、權(quán)變與管理—道與術(shù)1.3房地產(chǎn)行業(yè)的激蕩30年1.4房地產(chǎn)人力資源管理現(xiàn)狀與未來1.5房地產(chǎn)人力資源管理者應具備的十項能力2.房地產(chǎn)行業(yè)與考核2.1從房地產(chǎn)業(yè)務特點看績效考核3.績效考核與薪酬管理中人力資源部門的角色定位3.1人力資源部門與決策層3.2人力資源部門與體系建設3.3人力資源部門與...
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1.地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)發(fā)展1.1房地產(chǎn)行業(yè)的人才流動1.2案例故事：楊修與張良1.3案例故事：營銷楊總的離職1.4房地產(chǎn)五個為常見的職業(yè)軌跡1.5職業(yè)經(jīng)理人生存的十個常見困惑1.6乾坤兩卦的啟示—職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)誤區(qū)2.地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人的融入技巧2.1案例：一個人力總監(jiān)眼中的老板2.2另一個角度看老板—我為誰工作2.3案例故事：再看營銷楊總的離職2.4辨別典...
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1.內(nèi)容提要一、認識服務意識1.體驗游戲：歡樂大轉(zhuǎn)盤2.游戲解讀2.1服務意識是突破本位主義的逆向思維方式2.2服務意識是一種責任意識2.3服務意識是實現(xiàn)共贏的有效手段二、服務意識在房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展中的重要作用1.視頻：激蕩三十年2.房地產(chǎn)行業(yè)不同發(fā)展階段體現(xiàn)的服務意識的不同特點3.從服務的角度看標桿企業(yè)的特點（1）融綠之爭的本源——服務對象的差異（2）住宅地...
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1.會議的價值與作用1.1會議的價值1.2會議的成本1.3會議的作用2.房地產(chǎn)的幾個典型問題會2.1“一言堂霸王會”2.2“無主題車輪會”2.3“無組織跑題會”2.4“無內(nèi)容盲目會”3.高效會議的七大特征3.1合理的時間3.1.1基于人性的時間安排3.1.2基于地產(chǎn)特點的時間安排3.2明確的目的3.2.1目的是誰的責任3.3周密的準備3.3.1會議通知3.3...
