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《團(tuán)隊(duì)職業(yè)素養(yǎng)與執(zhí)行力提升訓(xùn)練》

培訓(xùn)講師：張海臣

講師背景：
　　資歷背景　　·培訓(xùn)講師、訓(xùn)練師　　·清華大學(xué)創(chuàng)業(yè)者聯(lián)盟特約講師　　·終生領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院高級(jí)講師　　·中華講師網(wǎng)注冊(cè)講師　　·北京奧特博管理咨詢有限公司首席顧問　　·原尚德機(jī)構(gòu)商學(xué)院金牌講師　　·中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)院客座教授　　·北京電子科技學(xué)院詳細(xì)>>

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《團(tuán)隊(duì)職業(yè)素養(yǎng)與執(zhí)行力提升訓(xùn)練》詳細(xì)內(nèi)容

《團(tuán)隊(duì)職業(yè)素養(yǎng)與執(zhí)行力提升訓(xùn)練》

模塊一：為什么老板不滿意——樹立正確的職業(yè)角色定位

一、企業(yè)不得不長(zhǎng)期關(guān)注的主題

二、中國(guó)企業(yè)執(zhí)行力低下表現(xiàn)癥狀

三、什么樣的人容易被企業(yè)重用

1. 致命、具破壞力的工作心態(tài)——打工心態(tài)

2. 你是哪種人才:人才，人材，人財(cái)，人裁？哪種人才容易被企業(yè)重用

四、打造金牌職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的三個(gè)關(guān)鍵

1. 心態(tài) （職業(yè)化素養(yǎng)）

2. 形象（職業(yè)化形象）

3. 技能（職業(yè)化能力）

模塊二：執(zhí)行的基因—職業(yè)化心態(tài)

一、職業(yè)人重要的品質(zhì)：責(zé)任心

1. 責(zé)任心，職業(yè)人寶貴的品質(zhì)

2. 為崗位負(fù)責(zé)、為上級(jí)負(fù)責(zé)、為下級(jí)負(fù)責(zé)、為公司負(fù)責(zé)、為客戶負(fù)責(zé)、為家人負(fù)責(zé)

二、職業(yè)人應(yīng)具備的心態(tài)：積極主動(dòng)（陽(yáng)光心態(tài)）

1. 消極被動(dòng)的人總是抱怨，積極主動(dòng)的人總是想方法

2. 你關(guān)注什么，就會(huì)得到什么，農(nóng)夫果園如何將產(chǎn)品的缺點(diǎn)變?yōu)橘u點(diǎn)

三、職業(yè)人稀缺的工作心態(tài)：激情工作

1. 為自己的工作，找到崇高的職業(yè)價(jià)值，干一行，愛一行

2. 視頻：為什么每年有幾百萬(wàn)人跑到西雅圖看賣魚

四、當(dāng)今職業(yè)人稀缺的品質(zhì)：忠誠(chéng)度

1. 堅(jiān)決不做：跳槽專業(yè)戶，職場(chǎng)流浪漢

2. 忠誠(chéng)一定有回報(bào)，能力不足可以培養(yǎng)，忠誠(chéng)度不足，則直接出局

模塊三：執(zhí)行思維——結(jié)果導(dǎo)向

一、執(zhí)行的黑洞：不懂任務(wù)和結(jié)果的差異

1. 發(fā)傳真是任務(wù)，收到清晰完整的傳真是結(jié)果

2. 結(jié)果的定義是“三有”，任務(wù)的定義是“三事”

3. 一段選手做任務(wù)，九段高手做結(jié)果

4. 研討：如何在本崗位上創(chuàng)造超越期望的結(jié)果，做九段職業(yè)選手

二、如何做結(jié)果

1. 做結(jié)果的三大原則：給客戶，能交換，可檢查

2. 做結(jié)果的兩種思維訓(xùn)練法：外包法和底線法

模塊四、打造執(zhí)行系統(tǒng)——提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵

一、結(jié)果定義——執(zhí)行流程**步

1. 承諾結(jié)果，創(chuàng)造價(jià)值是員工的天職

2. 執(zhí)行的入口：做結(jié)果，不做任務(wù)

3. 執(zhí)行中要警惕：好態(tài)度≠好結(jié)果

二、一對(duì)一責(zé)任——執(zhí)行流程第二步

1. 責(zé)任稀釋定律：人越多，責(zé)任越少

2. 指導(dǎo)越細(xì)，責(zé)任越少：“猴子”管理法

3. 責(zé)任的起點(diǎn)：一對(duì)一約束

三、檢查與跟蹤——執(zhí)行流程第三步

1. 人們不會(huì)做你希望的，只做你檢查的

2. 誰(shuí)來(lái)檢查：打造檢查平臺(tái)

四、即時(shí)激勵(lì)——執(zhí)行流程第四步

1. 海豚如何贏得喝彩，是什么在創(chuàng)造奇跡

2. 執(zhí)行力與薪酬無(wú)關(guān)，與成就感有關(guān)

3. 激勵(lì)要點(diǎn)：放大關(guān)鍵行為，形成集體記憶

模塊五：執(zhí)行能力提升——自我管理之目標(biāo)、時(shí)間、溝通

一、目標(biāo)與職業(yè)生涯

1. 認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理

2. 目標(biāo)設(shè)定的SMART原則；尋找關(guān)鍵價(jià)值鏈；訂立行動(dòng)目標(biāo)

3. 行動(dòng)計(jì)劃需要做的事、明確時(shí)間、資源整合、行動(dòng)的有效性預(yù)測(cè)

4. 個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃

5. 練習(xí)與研討：設(shè)定未來(lái)三個(gè)月的行動(dòng)計(jì)劃

二、時(shí)間管理--效率做事

1. 典型的浪費(fèi)時(shí)間的行為識(shí)別

2. 用四象限方法進(jìn)行時(shí)間管理

3. 六點(diǎn)優(yōu)先工作法

4. 時(shí)間管理工具的應(yīng)用

三、溝通管理--說對(duì)話、辦對(duì)事

1. 管理溝通的應(yīng)用管理者看、聽、說、問、身體語(yǔ)言技巧

2. 與上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)溝通要點(diǎn)

四、工作文案編寫要領(lǐng)

1. 邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu)

2. 情境模擬：溝通效率檢測(cè)

3. 從結(jié)論說起：金字塔原則的“精髓”

4. 工作中的金字塔原理應(yīng)用

模塊六：執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)成功

1. 企業(yè)成功與個(gè)人成功

2. 打造執(zhí)行文化的個(gè)人責(zé)任

3. 提升個(gè)人能力

4. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作

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打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)（內(nèi)訓(xùn)） 01.01

部分●認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)及高效團(tuán)隊(duì)模型認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)及高效團(tuán)隊(duì)模型□團(tuán)隊(duì)的定義□團(tuán)隊(duì)類型□團(tuán)隊(duì)練習(xí)□高效團(tuán)隊(duì)對(duì)公司和個(gè)人的重要性□高效團(tuán)隊(duì)管理模型第二部分●方向方向□概述：設(shè)定方向的一些主要問題□方向設(shè)立□遠(yuǎn)景規(guī)劃：我們想去哪？□使命（任務(wù)）：我們?yōu)槭裁创嬖?？□?zhàn)略制定第三部分●領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力□這是一個(gè)需要領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)代□領(lǐng)導(dǎo)力練習(xí)：建設(shè)“和平之塔”□領(lǐng)導(dǎo)力總體介紹第四部分●角

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課職業(yè)化定位作為職業(yè)人，首先要解決的一個(gè)問題就是自我的角色定位。了解成功的職業(yè)人生不是“要”出來(lái)的，是“給”出來(lái)的。明了個(gè)人與團(tuán)隊(duì)、局部與全局之間的共贏關(guān)系。從思維意識(shí)上解決融入團(tuán)隊(duì)、奉獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)、成就團(tuán)隊(duì)的問題。樹立“要我做”到“我要做”的心態(tài)。樹立正確的職業(yè)規(guī)范與職業(yè)倫理道德。第二課職業(yè)化心態(tài)與理念職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)成員，都是積極、主動(dòng)、勇于承擔(dān)責(zé)任的人。在任何情

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一、熱身、團(tuán)隊(duì)組建n基本規(guī)則n簽訂承諾書n建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)n課程需求評(píng)估二.老板為什么不滿意？n對(duì)已有決策方案的“自我取舍”；n我們的目標(biāo)是否與企業(yè)合拍；n執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是什么；n學(xué)會(huì)用老板眼光看企業(yè)；n從被領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)；n提高下屬的執(zhí)行力就是提高了你的業(yè)績(jī)。三.職業(yè)心態(tài)n積極的心態(tài)n積極心態(tài)的魔力n導(dǎo)致消極心態(tài)的八個(gè)原因n消極心態(tài)為什么使人不能成功n如何調(diào)整心態(tài)

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一、什么是有效溝通？¨Johari視窗管理的啟示¨管理者溝通能力測(cè)試與分析¨溝通的三原則¨哪些因素會(huì)影響溝通效果二、溝通在管理中的作用和種類¨有效溝通對(duì)管理者的價(jià)值¨有效溝通四特性（雙向性、明確性、談行為不談個(gè)性、積極聆聽）¨工作中常見的溝通途徑（公文、會(huì)議、演講、面談等）三、高效溝通的步驟及技巧（含與客戶溝通）¨有效溝通要考慮的要素與溝通風(fēng)格選擇¨有效表達(dá)

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打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 01.01

模塊內(nèi)容部分●認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)及高效團(tuán)隊(duì)模型認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)及高效團(tuán)隊(duì)模型□團(tuán)隊(duì)的定義□團(tuán)隊(duì)類型□團(tuán)隊(duì)練習(xí)□高效團(tuán)隊(duì)對(duì)公司和個(gè)人的重要性□高效團(tuán)隊(duì)管理模型第二部分●方向方向□概述：設(shè)定方向的一些主要問題□方向設(shè)立□遠(yuǎn)景規(guī)劃：我們想去哪？□使命（任務(wù)）：我們?yōu)槭裁创嬖?？□?zhàn)略制定第三部分●領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力□這是一個(gè)需要領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)代□領(lǐng)導(dǎo)力練習(xí)：建設(shè)“和平之塔”□領(lǐng)導(dǎo)力總體介紹第四