電商企業(yè)的供應(yīng)鏈物流管理

  培訓(xùn)講師：燕鵬飛

講師背景：
燕鵬飛教育背景：加拿大皇家大學(xué)工商管理碩士中山大學(xué)EDP工作背景：擁有世界500強(qiáng)知名企業(yè)管理、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)營銷策劃管理經(jīng)驗(yàn)。曾任某大型企業(yè)集團(tuán)副總及營運(yùn)總監(jiān)講師背景：專注于企業(yè)營銷、服務(wù)、培訓(xùn)第一人中國快遞物流企業(yè)培訓(xùn)門店系統(tǒng)及講師培訓(xùn) 詳細(xì)>>

燕鵬飛
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電商企業(yè)的供應(yīng)鏈物流管理詳細(xì)內(nèi)容

電商企業(yè)的供應(yīng)鏈物流管理

一、互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)改變商業(yè)模式

互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來了什么？

電商企業(yè)運(yùn)營企業(yè)盤點(diǎn)

從消費(fèi)者角度看待電商及電商平臺

案例分析：京東對抗阿里給我們的啟示

中國服裝、玩具、箱包、3C行業(yè)電商分析

WEB3.0時(shí)代電商行業(yè)特點(diǎn)

二、電商行業(yè)應(yīng)有的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 

服務(wù)的三個(gè)要素

案例分析：初語茵曼的困擾（天貓前五名女裝企業(yè)）

案例分析：順豐為什么投資電商

案例分析：湖北郵政局的困惑

案例分析：信息化帶來服務(wù)差距

案例分析：當(dāng)當(dāng)?shù)睦_

三、電商企業(yè)的采購與庫存控制

純電商企業(yè)庫存控制的幾種策略

大量囤貨賣不掉促銷？少量存貨，缺啥補(bǔ)啥？快速響應(yīng)？

產(chǎn)品采購的4中策略

本地運(yùn)營與異地運(yùn)營的優(yōu)劣分析

如何利用供應(yīng)鏈金融

四、電商企業(yè)的物流運(yùn)營管理模式篇

土豪電商沒有系統(tǒng)管理，C店狂賣比價(jià)格

正規(guī)化電商第三方軟件對接WMS

精英化電商自主研發(fā)上位ERP管理系統(tǒng)，上下游鏈外包管理

五、電商企業(yè)物流運(yùn)營管理技術(shù)篇

企業(yè)對于倉儲外包的需求分析

建立倉儲標(biāo)準(zhǔn)化的幾個(gè)問題

高效倉儲規(guī)劃管理

傳統(tǒng)倉儲的揀貨策略

電商倉儲管理的幾種揀貨策略

案例分析：服飾行業(yè)電商解決策略

電商物流交付部分快遞模式管理

干線加落地配如何實(shí)現(xiàn)

如何應(yīng)對多平臺處理

七、客戶服務(wù)管理增加客戶體驗(yàn)

客戶服務(wù)的核心理念

客戶體驗(yàn)創(chuàng)造價(jià)值（03年開始B依然創(chuàng)造神話）

客戶體驗(yàn)僅僅順豐包郵就夠了嗎？

專屬客戶的作用

 

燕鵬飛老師的其它課程

2013中國電商物流與供應(yīng)鏈的變革與發(fā)展趨勢一、2013年中國電商物流業(yè)態(tài)?中國電商物流生態(tài)圖解讀?電商自建物流業(yè)態(tài)?電商物流服務(wù)商業(yè)態(tài)?投資商看物流業(yè)態(tài)?歐美電商物流業(yè)態(tài)二、解析主流電商供應(yīng)鏈運(yùn)營模式?京東物流供應(yīng)鏈運(yùn)營模式?亞馬遜物流供應(yīng)鏈運(yùn)營模式?蘇寧雙線協(xié)同的供應(yīng)鏈運(yùn)營模式?1號店供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)與大數(shù)據(jù)融合模式?垂直電商物流供應(yīng)鏈模式（食品、服裝為例）三

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移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代電商企業(yè)供應(yīng)鏈管理一、2014年中國電商物流業(yè)態(tài)?中國電商物流生態(tài)圖解讀?電商自建物流業(yè)態(tài)?電商物流服務(wù)商業(yè)態(tài)二、解析主流電商供應(yīng)鏈運(yùn)營模式?京東物流供應(yīng)鏈運(yùn)營模式?亞馬遜物流供應(yīng)鏈運(yùn)營模式?蘇寧雙線協(xié)同的供應(yīng)鏈運(yùn)營模式?1號店供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)與大數(shù)據(jù)融合模式?垂直電商物流供應(yīng)鏈模式（食品、服裝為例）三、電商倉儲體系建設(shè)和發(fā)展歷程?全國電商倉儲物流格局

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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)模式創(chuàng)新課程背景：2013年，一個(gè)讓歷史不會(huì)失去記憶的年份，更是一段讓商業(yè)巨子們惶恐煎熬的歲月！曾經(jīng)的風(fēng)流已黯淡逝去，曾經(jīng)的瘋狂已煙消云散，曾經(jīng)的表演已曲終謝幕，曾經(jīng)的戰(zhàn)場已野蠻易主！這到底是在演繹什么樣的歷史宿命呢？2015年，在這個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境如此蕭條的，看看曾經(jīng)倒去的企業(yè)：柯達(dá)、施樂、諾基亞、比亞迪等等企業(yè)的衰退與糾結(jié)，再看看如日中天的小

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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代供應(yīng)鏈管理講座時(shí)間：6小時(shí)講座對象：企業(yè)高管及企業(yè)物流高管、采購總監(jiān)、供應(yīng)鏈管理人員1、行業(yè)動(dòng)態(tài)篇一、4G網(wǎng)絡(luò)到來給我們供應(yīng)鏈管理帶來了什么？移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給供應(yīng)鏈的機(jī)遇與挑戰(zhàn)物流在供應(yīng)鏈中扮演什么角色2014年各行業(yè)動(dòng)態(tài)分析供應(yīng)鏈金融又是什么？案例分析：“為何大家都玩供應(yīng)鏈支付”2、運(yùn)營管理篇一、供應(yīng)鏈運(yùn)營應(yīng)有的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么？服務(wù)的三個(gè)要

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移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代企業(yè)轉(zhuǎn)型課程時(shí)間：2天一、跨界時(shí)代來臨?京東成為了最大的物流企業(yè)?順豐向商貿(mào)業(yè)轉(zhuǎn)型?房地產(chǎn)低迷給制造業(yè)帶來的巨大沖擊?諾基亞倒閉給傳統(tǒng)制造業(yè)的啟示?移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使“企業(yè)核戰(zhàn)爆發(fā)”?傳統(tǒng)企業(yè)涉水電商的四大要點(diǎn)?如何利用大數(shù)據(jù)是企業(yè)利潤倍增案例分析：后阿里時(shí)代純電商企業(yè)舉步維艱案例分析：順豐為何布局O2O案例分析：全民電商因?yàn)樯?？案例分析：恒大地產(chǎn)與淘

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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代物流管理課程背景：如今，在全球經(jīng)濟(jì)放緩，工業(yè)進(jìn)入4.0的年代，國內(nèi)人口紅利的優(yōu)勢消失，企業(yè)經(jīng)營艱難，成本的降低將繼續(xù)成為企業(yè)管理的頭等大事。多年來成本不斷上升，唯獨(dú)物流成本不斷下降，對于制造企業(yè)來說，如何找到更好的管理模式，如何有效控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下，降低物流成本，是企業(yè)物流成本的管理成為一個(gè)有效的體系平衡，燕鵬飛老師結(jié)合15年的物流管理經(jīng)驗(yàn)，總

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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代物流管理技能提升講座時(shí)間：12小時(shí)講座對象：企業(yè)高管及企業(yè)物流高管、采購總監(jiān)、供應(yīng)鏈管理人員1、行業(yè)動(dòng)態(tài)篇一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來給我們供應(yīng)鏈管理帶來了什么？移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給供應(yīng)鏈的機(jī)遇與挑戰(zhàn)物流在供應(yīng)鏈中扮演什么角色2015年企業(yè)供應(yīng)鏈物流管理特點(diǎn)案例分析：“達(dá)芙妮的物流戰(zhàn)略改變給行業(yè)帶來哪些訊息”案例分析：“萬科投資物流地產(chǎn)的背后”2、運(yùn)營管理篇一

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站點(diǎn)負(fù)責(zé)人（網(wǎng)絡(luò)型物流企業(yè)）客戶管理與營銷技巧提升訓(xùn)練【適用對象】分部經(jīng)理、營業(yè)部經(jīng)理（快遞公司）（該課題服務(wù)過：云南、廈門、西安等郵政速遞）【授課時(shí)長】1天【課程收益】1.系統(tǒng)化提升站點(diǎn)經(jīng)理的業(yè)務(wù)開拓能力，包括談判、分析、挖潛、維護(hù)客戶等專業(yè)化的工具2.幫助站點(diǎn)提升利潤3.掌握行業(yè)競爭對手最新及最權(quán)威資訊【課程內(nèi)容】一、客戶管理：案例分析：順豐是如何做好客

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2015中國電商物流與供應(yīng)鏈的變革與發(fā)展趨勢一、2015年中國電商物流業(yè)態(tài)?中國電商物流生態(tài)圖解讀?電商自建物流業(yè)態(tài)?電商物流服務(wù)商業(yè)態(tài)?投資商看物流業(yè)態(tài)?歐美電商物流業(yè)態(tài)二、解析主流電商供應(yīng)鏈運(yùn)營模式?京東物流供應(yīng)鏈運(yùn)營模式?亞馬遜物流供應(yīng)鏈運(yùn)營模式?蘇寧雙線協(xié)同的供應(yīng)鏈運(yùn)營模式?1號店供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)與大數(shù)據(jù)融合模式?垂直電商物流供應(yīng)鏈模式（食品、服裝為例）三

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中層管理人員培訓(xùn)課程主講：燕鵬飛老師?課程背景:中層是企業(yè)的中堅(jiān)力量，在組織中起到承上啟下的作用，中層的職業(yè)素質(zhì)、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力決定了業(yè)務(wù)發(fā)展的速度，決定了組織能否帶領(lǐng)出一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，決定了能否有效達(dá)成組織經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)績。因此，對中層提供系統(tǒng)訓(xùn)練十分必要。但中層在實(shí)際管理中常常存在以下問題：1.中層缺乏自我定位能力，不能準(zhǔn)確進(jìn)行角色定位；2.中層在

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