《管理者的管理溝通技巧與常用工作方法》

  培訓講師:肖鋼

講師背景:
肖鋼老師簡介畢業(yè)于西安交通大學經(jīng)濟類企業(yè)管理專業(yè)工程師、經(jīng)濟師,生產(chǎn)管理實戰(zhàn)型培訓與咨詢師【歷任】:十年兵器工業(yè)部某大型國營軍工企業(yè)生產(chǎn)總調(diào)度五年某香港電子集團公司生產(chǎn)總管四年浙江某民營企業(yè)擔任副總經(jīng)理【現(xiàn)任】:西安某管理咨詢公司特聘講師上 詳細>>

肖鋼
    課程咨詢電話:

《管理者的管理溝通技巧與常用工作方法》詳細內(nèi)容

《管理者的管理溝通技巧與常用工作方法》

一、 管理者如何有效表達?

1、 演講內(nèi)容準備

A、 提前收集、調(diào)查準備

B、 內(nèi)容格式、時間設計

C、 開場白及收尾

2、 引導主題方向

A、 簡明扼要/切入實際

B、 不懂的問題在講前了解清楚

C、 舉例、提問、布置問題

3、 **規(guī)范活動例行發(fā)言

A、 周例會發(fā)言

B、 早會工作布置

C、 表彰會樹立榜樣發(fā)言

D、 專題會議的主持發(fā)言

二、管理者的寫作與實際應用

1、 寫作文體種類

A、可行性研究報告

B、加工承攬合同

C、請示

D、會議紀要

E、建議

F、工作總結(jié)

2、 實際應用管理文體

A、 過程控制管理制度

B、 獎勵處罰管理辦法

C、 活動安排通知

D、 專題演講稿

E、 領(lǐng)導講話稿

三、管理者常用的工作表單及使用方法

1、 副總工作匯報表單

A、 月管轄部門的綜合分析

B、 月工作例會布置事件跟蹤匯報

C、 月獎勵處罰情況匯報

D、 月物料消耗情況匯報

E、 月生產(chǎn)、質(zhì)量、安全、成本控制情況分析匯報

2、 經(jīng)理工作匯報表單

A、 內(nèi)部月重點工作完成匯報

B、 月目標達成情況匯報

3、 項目組長工作匯報

A、 月設計問題出入羅列及解決匯報

B、 生產(chǎn)進度及質(zhì)量運行分析匯報

4、 車間主任及班組長工作匯報

A、 訂單完成進度、質(zhì)量、人員狀態(tài)、材料消耗、平均加工工資等綜合分析匯報

B、 要求協(xié)助及資源分享的請示

四、管理者常用的工作方法詳解

1. 六何法

2. PDCA循環(huán)法

3. 備忘錄填寫法

A、 編號

B、 發(fā)生問題地點

C、 責任人

D、 工作內(nèi)容

E、 工作要點描述或照片

F、 發(fā)現(xiàn)時間及整改時間

G、 改善方案

H、 成果

I、 發(fā)生費用

J、 配合部門.

 

肖鋼老師的其它課程

模塊一:柔性計劃如何實現(xiàn)排程控制1、柔性生產(chǎn)計劃創(chuàng)造可能2、柔性計劃概念及能解決的問題3、柔性計劃如何實行生產(chǎn)控制3.1、生產(chǎn)流程分析(通用材料并存生產(chǎn))3.2、前置時間分析(庫存優(yōu)化管理)3.3、生產(chǎn)工序銜接分析(供應鏈優(yōu)化與看板支持)3.4產(chǎn)銷配合—產(chǎn)能分析(瓶頸工序、加班及外協(xié))3.5訂單溝通(定期銷售協(xié)調(diào)、優(yōu)化管理)案例分析甘特圖超市看板快速切換斜槽

 講師:肖鋼詳情


章#8226;講問題定義與管理人員的角色定位1、問題的定義2、管理人員的定位3、管理格局與境界#8226;第二講生產(chǎn)現(xiàn)場問題挖掘與解決之道#8226;1、銷售系統(tǒng)的問題解決(1)客戶的ABC管理(2)訂單計劃管理(3)原材料整合控制(4)產(chǎn)銷銜接管理(5)周要貨計劃管理#8226;2、生產(chǎn)計劃系統(tǒng)的問題解決(1)生產(chǎn)計劃控制(2)采購控制(3)外協(xié)控制(4)

 講師:肖鋼詳情


單元、“5S”的基本概念#61692;5S的起源、含義及作用#61692;實施“5S”之功效#61692;5S的關(guān)系圖與成效圖#61692;現(xiàn)場管理中存在哪些浪費?#61692;5S與管理人員的角色認知和心態(tài)調(diào)整第二單元、整理推進的原則、方法和實施步驟#61692;整理的目的#61692;要與不要的原則#61692;實施整理的關(guān)鍵#61692;做不好整理所導

 講師:肖鋼詳情


篇:目視管理概要sup2;目視管理的起源?sup2;目視管理作用是什么?sup2;目視管理的概念?sup2;目視管理的要素?sup2;目視管理的需求?sup2;目視管理的定義sup2;目視管理的適用范圍sup2;目視管理產(chǎn)生的效果是什么?sup2;案例:上海虹橋機場?第二篇:目視管理的內(nèi)容、方法、視準sup2;目視管理的對象sup2;目視管理工具的要領(lǐng)推行系

 講師:肖鋼詳情


一、車間管理人員的角色定位(一)承上啟下的角色1、與上級的溝通2、與下級的溝通3、與同級的溝通4、高效班前會“一站四講”(二)車間管理人員的七大員職能1、計劃員2、檢驗員3、物料員4、工藝員5、設備員6、安全員7、宣傳員二、車間生產(chǎn)管理(一)車間為什么需要控制1、贏利三要素–成本,品質(zhì),效率2、為什么物料成本難于控制物料購買過程存在的失控現(xiàn)象物料保存,領(lǐng)用發(fā)

 講師:肖鋼詳情


一、6S推行的目的與意義1、6S的起源、含義、發(fā)展過程、推行目的2、6S與現(xiàn)場管理的關(guān)系3、6S是其它系統(tǒng)良好運作的基礎(chǔ)4、6S的作用與推進誤區(qū)5、案例:工廠現(xiàn)場管理分析二、6S推進重點及分析1、整理推進的重點及案例2、整頓推進的重點及案例3、清掃推進重點及案例4、清潔推進重點及案例5、素養(yǎng)推進重點及案例6、安全推進的重點及案例三、6S推進的務實手法及案例1

 講師:肖鋼詳情


一、創(chuàng)建“五型”班組的基本內(nèi)容及指導思想以強化班組執(zhí)行力為重點、以提升員工素質(zhì)為核心、將五型班組深入到群眾中二、學習型班組的創(chuàng)建1、班組長在創(chuàng)建學習型班組中的作用(班組長的七大職能)2、如何建立班組的共同目標(生產(chǎn)目標、質(zhì)量目標、定額目標)3、如何在日常工作中組織好班組的團隊學習(高效班前會)4、班組如何“崗位技能比武”等學習活動,有效激發(fā)班組的創(chuàng)新意識。三

 講師:肖鋼詳情


講管理者的角色認知1、團隊的定義2、班組長所處的位置3、班組長的角色認知4、班組長的四項基本技能5、班組長的七大員職能第二講、詳解班組長現(xiàn)場常用表單1、現(xiàn)場要素控制的管理2、日別運行管理表單3、周別運行管理表單4、月別運行管理表單第三講啟發(fā)團隊的執(zhí)行智慧(一)班組領(lǐng)導藝術(shù)1、領(lǐng)導的講話藝術(shù)2、“問他”方法3、放下才能承擔4、班組領(lǐng)導的“追隨”能力(二)執(zhí)行智

 講師:肖鋼詳情


一、企業(yè)為什么要實現(xiàn)管理規(guī)范化?(一)企業(yè)管理的“四化”1、管理目標化2、管理規(guī)范化3、管理標準化4、管理程序化(二)企業(yè)管理常見的問題1、摸著石頭過河2、人治與法制3、八仙過海4、無章可依、有章不循四無企業(yè)二、如何建立積極向上的管理氛圍(一)如何挖掘深入人心的公司“口號”1、為要提煉公司的“口號”2、如何引發(fā)員工創(chuàng)造性思維來挖掘口號3、匯總的口號的整理4、

 講師:肖鋼詳情


一、高層關(guān)注點與企業(yè)的長久發(fā)展(一)提升一個的思維模式1、老板一小步,企業(yè)一大步2、老板思維格局定位與企業(yè)發(fā)展3、健康是老板的4、樹立老板為精神領(lǐng)袖(二)優(yōu)化五個核心關(guān)鍵1、低成本2、差異化3、改變方法4、客戶價值5、團隊凝聚二、如何杜絕工廠管理的失控(一)工廠管理為什么常常失控?1、正確認識工廠盈利三要素:成本,品質(zhì),效率2、工廠管理失控主要的表現(xiàn)3、工廠

 講師:肖鋼詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有