人際溝通技巧

  培訓(xùn)講師：鄭嘉良

講師背景：
鄭嘉良——實(shí)戰(zhàn)派營銷講師上市公司營銷總監(jiān)16年的工作經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任上市公司欣旺達(dá)電子股份有限公司營銷總監(jiān)、深圳市福倫斯科技發(fā)展有限公司銷售部經(jīng)理。從基層做起，一步一步達(dá)到銷售經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理，營銷中心總監(jiān)（塑膠），成功開發(fā)，宇龍，賽龍，中興，興 詳細(xì)>>

鄭嘉良
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人際溝通技巧詳細(xì)內(nèi)容

人際溝通技巧

一、溝通的含義

二、溝通的重要性

Ø 下行溝通的重要性

Ø 上行溝通的重要性

Ø 平行溝通的重要性

三、如何做好人際溝通

 

鄭嘉良老師的其它課程

(一)、確定開發(fā)流程的意義(二)、開發(fā)流程的五個(gè)階段(三)、開發(fā)對象的確定(四)、信息收集與樣品提供(五)、價(jià)值評估/開發(fā)程序(六)、與關(guān)鍵決策人建立良好關(guān)系（七）、開發(fā)的反饋和跟進(jìn)

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一、業(yè)務(wù)員成長規(guī)劃簡述二、銷售會談的四個(gè)階段三、銷售策劃1．定位難題—解決2．狀況詢問3．狀況詢問的提問原則4．狀況詢問的語言技巧5．問題詢問6．暗示詢問7．需求滿足詢問四、實(shí)現(xiàn)銷售

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