非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(閆海濤)

  培訓講師:閆海濤

講師背景:
【講師簡介】閆海濤老師,中國式績效管理引領者,前沿講座特聘專家,全球500強華人講師,清華大學特聘績效管理專家、華中科技大學EMBA特聘講師,國家電網(wǎng)指定培訓師,北京、上海、廣州等多家顧問公司特聘專家,中天恒集團、民聯(lián)集團、品品好集團、威控 詳細>>

閆海濤
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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(閆海濤)詳細內(nèi)容

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(閆海濤)

**講人力資源管理在企業(yè)中的定位

1. 企業(yè)管理體系

2. 人力資源管理體系

3. 人力資源管理對業(yè)務工作的價值

Ø 為什么 “總掉鏈子”

Ø “爛泥扶不上墻”的原因

Ø 工作推諉與崗位說明書的關(guān)系

Ø 部門績效潛力分析

4. 管理難題的根源分析

Ø 部門經(jīng)理與HR之間的“斷橋”

Ø 管理者的“茫盲忙”

Ø 部門與HR在人才管理中的分工與協(xié)作

5. 案例:部門人力資源管理的那些事


第二講 合理規(guī)劃部門工作協(xié)同

1. 理解人力資源管理的基本概念

Ø 組織機構(gòu)

Ø 崗位與人員

Ø 編制

Ø 部門“三定”

2. 部門人員協(xié)同管理的“游戲”規(guī)則

Ø 員工的三個“自知“

Ø 員工的三個“他知”

3. 建立部門崗位責任制

Ø 崗位工作內(nèi)涵分析

Ø 崗位職責要素

4. 部門和崗位組織變革的步驟

Ø 部門崗位設置原則

Ø 變革的驅(qū)動因素

Ø 變革“四部曲”

5. 識別關(guān)鍵崗位

Ø 建立關(guān)鍵崗位管理表

Ø 關(guān)鍵人才與關(guān)鍵崗位的關(guān)系

6. 案例:部門工作“協(xié)同”模式

7. 演練:崗位說明書的編寫


第三講 人才規(guī)劃與選聘

1. 如何規(guī)劃部門人才需求

Ø 公司戰(zhàn)略目標的分析

Ø 識別部門核心價值

Ø 分析部門人才質(zhì)與量的差距

Ø 編制人才需求計劃

2. 人才標準的建立

Ø 人才“冰山”理論

Ø 怎樣理解“德才兼?zhèn)洹?/p>

Ø 建立動態(tài)人才標準

Ø 評價人才方法

3. 人才選聘渠道

Ø 內(nèi)部人才渠道

Ø 外部招聘渠道

4. 選聘策略

Ø 內(nèi)部人才選聘方式

Ø 外部人才招聘流程

5. 外部人才面試技巧

Ø 根據(jù)崗位說明書和目標識別核心能力素質(zhì)

Ø 與HR處分溝通,確定質(zhì)、量需求

Ø 與HR的面試分工

Ø 面試中的禁忌

Ø 編制結(jié)構(gòu)化面試問題

Ø 提問技巧

Ø 肢體語言的觀察技巧

Ø 如何審查面試登記表

Ø 如何了解知識

Ø 如何識別經(jīng)驗

Ø 如何識別性格

Ø 如何了解做事態(tài)度與風格

6. 人才選用策略

Ø 匹配才是人才

Ø 與崗位目標要求的核心技能匹配

Ø 與企業(yè)文化匹配

Ø 與團隊匹配

Ø 與個人職業(yè)規(guī)劃匹配

Ø 匹配周期

7. 演練:如何識別人才

8. 演練:甄別你的下屬


第三講 人才培養(yǎng)與輔導

1. 人才梯隊的規(guī)劃

Ø 管理梯隊

Ø 技術(shù)梯隊

Ø 技能梯隊

Ø 建立能力等級

2. 員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

Ø 職業(yè)周期

Ø 崗位價值周期

Ø 員工“職業(yè)錨”

3. 體系化培養(yǎng)

Ø 如何與HR配合進行年度培訓需求調(diào)研

Ø 部門內(nèi)部培訓規(guī)劃:“T型”人才與一專多能

Ø 知識類培訓方法

Ø 技能類培訓方法

Ø 文化類培訓方法

Ø 外派員工學習的管理

4. 在崗培養(yǎng)

Ø 培訓的7-2-1法則

Ø “師徒制”的利弊與操作流程

Ø “導師制”的應用

Ø 崗位OJT步驟

Ø 建立培訓“案例庫”

Ø 以“會”代訓

Ø 以“教”帶“學”

Ø PK學習法

Ø “結(jié)構(gòu)化”在崗培訓

5. 演練:建立崗位技能等級圖

6. 演練:部門人才梯隊圖


第四講 高績效使用人才

1. 高效用才策略

Ø 個體用人所長

Ø 團隊能力互補

Ø 輪崗

Ø 競崗

Ø AB角制

2. 把握員工需求

Ø 馬斯洛的“需求層次”理論

Ø 正確引導需求

3. 有效激勵

Ø 沒有評價就沒有激勵

Ø 績效管理不等同于績效考核

Ø 績效面談的價值

Ø 避免走入考核“量化”誤區(qū)

Ø 如何讓員工感受到考核的公平性

Ø 演練:績效結(jié)果面談的步驟

4. 不同類型人員的使用

Ø 新員工使用“三法”

Ø 老員工使用“嫁接與拆分”

Ø 能人使用的策略

Ø “親人”的使用:舉賢不避親與任人唯親

Ø 企業(yè)“有背景人”使用

Ø 不同性格人員的使用

Ø 90后員工的使用

5. 案例:部門人才使用策略


第五講 留住人才

1. 人才不穩(wěn)定因素

Ø 外部誘惑

Ø 不公平感

Ø 遭遇職業(yè)成長的“玻璃天花板”

Ø 文化“不認同”

Ø 團隊“不認同”

Ø 需求得不到滿足

2. 留人策略大觀

Ø 感情留人

Ø 待遇留人

Ø 事業(yè)留人

Ø 領袖留人

3. 防止離職傾向

Ø 非正式交流活動

Ø 借助非正式組織

Ø 離職傾向的種種“現(xiàn)象”

4. 化解離職風險

Ø 用工風險的防范

Ø 企業(yè)保密風險防范

Ø 團隊“人心波動”的風險防范

Ø 客戶的風險防范

Ø 提前化解,避免過激行為

5. 案例:走的人還想回來,怎么辦?


 

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