項(xiàng)目管理成功之道

第1章 萬丈高樓從地起——項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識

**節(jié) 項(xiàng)目和項(xiàng)目管理概念

第二節(jié) 項(xiàng)目管理、日常運(yùn)作、組織戰(zhàn)略 三者的關(guān)系

第三節(jié) 項(xiàng)目管理9大知識領(lǐng)域與5大過程組

第四節(jié) 項(xiàng)目章程與開踢會(huì)議（kick-off meeting）

第五節(jié) 項(xiàng)目綜合變更控制

第2章 捍衛(wèi)項(xiàng)目的“領(lǐng)土完整“——項(xiàng)目范圍管理

**節(jié) 項(xiàng)目范圍的定義

第二節(jié) 收集需求

--如何快速、精確、廣泛地收集干系人需求

--如何將需求分類整理，指導(dǎo)項(xiàng)目工作

第三節(jié) 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

第四節(jié) 項(xiàng)目范圍控制的方法

第3章 防范項(xiàng)目的“歲月神偷”——項(xiàng)目時(shí)間管理

**節(jié)  項(xiàng)目活動(dòng)的定義與排序

第二節(jié)  活動(dòng)資源估計(jì)、活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估計(jì)

第三節(jié)  如何制定精確的進(jìn)度計(jì)劃

第四節(jié)  進(jìn)度嚴(yán)重落后時(shí)候的緊急措施

第五節(jié)  進(jìn)度超前，如何判斷是否提早結(jié)束項(xiàng)目

第4章 項(xiàng)目成敗關(guān)鍵——項(xiàng)目成本管理

**節(jié) 項(xiàng)目成本定義

第二節(jié) 如何制定精確的成本計(jì)劃

第三節(jié) 成本嚴(yán)重超支時(shí)候的緊急措施

第5章 項(xiàng)目的生命——項(xiàng)目質(zhì)量管理

**節(jié) 項(xiàng)目質(zhì)量管理主要流派與學(xué)科

第二節(jié) 如何做好質(zhì)量規(guī)劃

第三節(jié) 質(zhì)量控制的7大工具

第6章 項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)——項(xiàng)目人力資源管理

**節(jié) 項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目發(fā)起人、項(xiàng)目資助人的職責(zé)范圍

第二節(jié) 如何制定適合本項(xiàng)目的人力資源計(jì)劃

第三節(jié) 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

第四節(jié) 管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

-- 項(xiàng)目經(jīng)理“空降”到一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)時(shí)如何開展項(xiàng)目

-- 如何管理項(xiàng)目成員中的“刺頭”成員

-- 如何激勵(lì)項(xiàng)目成員中的“老油條”成員

第7章 溝通從心開始——項(xiàng)目溝通管理

**節(jié) 如何制定適合本項(xiàng)目的溝通計(jì)劃

第二節(jié) 與客戶溝通的訣竅

第三節(jié) 與項(xiàng)目成員溝通的訣竅

第四節(jié) 與項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)溝通的訣竅

第五節(jié) 溝通出現(xiàn)障礙時(shí)候的解決方法

第8章 防患于未然——項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

**節(jié) 識別風(fēng)險(xiǎn)的方法

第二節(jié) 定性風(fēng)險(xiǎn)分析

第三節(jié) 定量風(fēng)險(xiǎn)分析

第四節(jié) 如何制定適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

第9章 尋覓你心儀的供應(yīng)商——項(xiàng)目采購管理

**節(jié) 采購計(jì)劃編制

第二節(jié) 選擇供應(yīng)商的訣竅

第三節(jié) 不同種類合同的優(yōu)劣對比

第10章 項(xiàng)目沙盤實(shí)戰(zhàn)模擬

**節(jié) 項(xiàng)目沖突管理 

--**步 學(xué)員思考工作和生活中的主要沖突并與大家分享

--第二步 講師歸納沖突的類型

--第三步 講師講解游戲規(guī)則

--第四步 學(xué)員以組為單位，兩兩對決，分?jǐn)?shù)高者獲勝

--第五步 學(xué)員分享游戲中處理沖突的各種方法 

--第六步 講師點(diǎn)評

第二節(jié)  體驗(yàn)項(xiàng)目計(jì)劃編制與項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)控制

-- **步 講師講解學(xué)員將要模擬訓(xùn)練的項(xiàng)目的基本情況

--第二步  以組為單位，學(xué)員根據(jù)基本情況繪制項(xiàng)目成本計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目溝通計(jì)劃

--第三步  學(xué)員根據(jù)基本情況，討論并總結(jié)項(xiàng)目成本、進(jìn)度、溝通中的控制節(jié)點(diǎn)與注意事項(xiàng)

--第四步  學(xué)員分享

--第五步  講師點(diǎn)評

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