項目管理成功之道

第1章 萬丈高樓從地起——項目管理基礎知識

**節(jié) 項目和項目管理概念

第二節(jié) 項目管理、日常運作、組織戰(zhàn)略 三者的關系

第三節(jié) 項目管理9大知識領域與5大過程組

第四節(jié) 項目章程與開踢會議（kick-off meeting）

第五節(jié) 項目綜合變更控制

第2章 捍衛(wèi)項目的“領土完整“——項目范圍管理

**節(jié) 項目范圍的定義

第二節(jié) 收集需求

--如何快速、精確、廣泛地收集干系人需求

--如何將需求分類整理，指導項目工作

第三節(jié) 創(chuàng)建工作分解結構（WBS）

第四節(jié) 項目范圍控制的方法

第3章 防范項目的“歲月神偷”——項目時間管理

**節(jié)  項目活動的定義與排序

第二節(jié)  活動資源估計、活動持續(xù)時間估計

第三節(jié)  如何制定精確的進度計劃

第四節(jié)  進度嚴重落后時候的緊急措施

第五節(jié)  進度超前，如何判斷是否提早結束項目

第4章 項目成敗關鍵——項目成本管理

**節(jié) 項目成本定義

第二節(jié) 如何制定精確的成本計劃

第三節(jié) 成本嚴重超支時候的緊急措施

第5章 項目的生命——項目質(zhì)量管理

**節(jié) 項目質(zhì)量管理主要流派與學科

第二節(jié) 如何做好質(zhì)量規(guī)劃

第三節(jié) 質(zhì)量控制的7大工具

第6章 項目成功的基礎——項目人力資源管理

**節(jié) 項目經(jīng)理、項目發(fā)起人、項目資助人的職責范圍

第二節(jié) 如何制定適合本項目的人力資源計劃

第三節(jié) 組建項目團隊

第四節(jié) 管理項目團隊

-- 項目經(jīng)理“空降”到一個項目團隊時如何開展項目

-- 如何管理項目成員中的“刺頭”成員

-- 如何激勵項目成員中的“老油條”成員

第7章 溝通從心開始——項目溝通管理

**節(jié) 如何制定適合本項目的溝通計劃

第二節(jié) 與客戶溝通的訣竅

第三節(jié) 與項目成員溝通的訣竅

第四節(jié) 與項目領導溝通的訣竅

第五節(jié) 溝通出現(xiàn)障礙時候的解決方法

第8章 防患于未然——項目風險管理

**節(jié) 識別風險的方法

第二節(jié) 定性風險分析

第三節(jié) 定量風險分析

第四節(jié) 如何制定適當?shù)娘L險管理計劃

第9章 尋覓你心儀的供應商——項目采購管理

**節(jié) 采購計劃編制

第二節(jié) 選擇供應商的訣竅

第三節(jié) 不同種類合同的優(yōu)劣對比

第10章 項目沙盤實戰(zhàn)模擬

**節(jié) 項目沖突管理 

--**步 學員思考工作和生活中的主要沖突并與大家分享

--第二步 講師歸納沖突的類型

--第三步 講師講解游戲規(guī)則

--第四步 學員以組為單位，兩兩對決，分數(shù)高者獲勝

--第五步 學員分享游戲中處理沖突的各種方法 

--第六步 講師點評

第二節(jié)  體驗項目計劃編制與項目關鍵點控制

-- **步 講師講解學員將要模擬訓練的項目的基本情況

--第二步  以組為單位，學員根據(jù)基本情況繪制項目成本計劃、項目進度計劃、項目溝通計劃

--第三步  學員根據(jù)基本情況，討論并總結項目成本、進度、溝通中的控制節(jié)點與注意事項

--第四步  學員分享

--第五步  講師點評

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