國學(xué)禮儀與個人修養(yǎng)培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：溫爽

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溫爽(溫柯然)講師個人簡介【資歷背景】★北京大學(xué)《和諧之道》國學(xué)講堂創(chuàng)始人★中國傳統(tǒng)文化與企業(yè)管理應(yīng)用課題組組長★王陽明心學(xué)智慧傳播者★北大EMBA班、清華總裁班、人大MBA班特邀講師★中華營銷培訓(xùn)網(wǎng)總裁★歐洲大學(xué)工商管理博士學(xué)位DBA班特 詳細>>

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國學(xué)禮儀與個人修養(yǎng)培訓(xùn)詳細內(nèi)容

國學(xué)禮儀與個人修養(yǎng)培訓(xùn)

**講：解讀“禮儀之邦”的禮樂文化

1. 禮樂文化是中華民族的獨特創(chuàng)造

2. 禮的核心——敬

3. 樂的核心——和

4. 傳統(tǒng)禮儀與人文奧運——禮樂背后蘊藏的文化精神（賞析08北京奧運主題曲《我和你》）

5. 對孔子學(xué)院走俏海外的思考

第二講：國學(xué)思想對禮儀的影響

1. 先有此“孝”才有彼“笑”——孝悌是中國文化的基礎(chǔ)

2. 人而不仁，如禮何？人而不仁，如樂何？——國學(xué)中的仁愛思想是一切禮儀行為的基礎(chǔ)

3. 己所不欲，勿施于人——國學(xué)中的忠恕之道與心態(tài)調(diào)整

4. 從《三字經(jīng)》中讀懂現(xiàn)代古今禮儀文化

第三講：中國式以貌取人與古老的語言

1. **印象，永久的印象——以貌取人是本能

2. 《水知道答案》的啟示——相由心生

3. 著裝的品味取決于個人的文化品位

4. 云想衣裳花想容——著裝的原則與規(guī)范

5. 成也蕭何敗也蕭何——飾物的佩戴

6. 從中醫(yī)的視角看體態(tài)對內(nèi)臟的影響

7. “站如松，坐如鐘，行如風(fēng)”古今談

8. 中外手勢大比拼

9. 距離產(chǎn)生美——空間禮儀

10. 什么才是真正的眉開眼笑？——眼神與微笑

第四講：談吐文雅，言之有“禮”

1. 音由心起——用聲音傳遞感情，語氣、語調(diào)、語速的訓(xùn)練

2. 言為心聲——語言的作用和態(tài)度

3. 談出來的情誼——選擇能走進他人內(nèi)心的話題

4. 看孔子與學(xué)生們的語言對答魅力

5. 學(xué)會贊美別人

6. 幽默的力量

第五講：透過細節(jié)看社交

1. 孔子是“社交明星”

2. 人際關(guān)系的彩虹橋——介紹與稱謂

3. 五花八門的見面禮——握手等禮節(jié)

4. 社交場上的身份證——名片禮

5. 古人座次的尊卑和堂室制度——從鴻門宴的座次談起

6. 中國人的酒桌文化

7. 千里送鵝毛，禮輕人意重——禮尚往來

 

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　　溫先生曾任某大型公司市場經(jīng)理，有著10年豐富的企業(yè)銷售工作和6年培訓(xùn)經(jīng)驗，熟知現(xiàn)代企業(yè)營銷中存在的問題。他擅長營銷管理、銷售技巧、個人發(fā)展等培訓(xùn)課程，溫先生授課風(fēng)格熱情、生動、幽默，深入淺出，能將西方先進的管理理念與中國的實際情況有機結(jié)合，具有極強的實用性。　　溫先生開發(fā)的管理與營銷課程是在實際操作和研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合國內(nèi)外各類企業(yè)的真實案例，專為企業(yè)拓

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　　課程內(nèi)容】一個從陌生到朋友后成為忠誠客戶的歷程　　銷售信息商務(wù)情報　　◆看哈佛案例電影《教父》學(xué)信息收集　　◆得信息者贏銷售，得情報者得天下！　　◆客戶定位：誰是我們的準(zhǔn)客戶　　◆以客戶為中心的信息收集途徑與道德考慮　　◆如何追蹤、鎖定準(zhǔn)客戶　　◆情報價值的分析與使用　　◆游戲：尋找現(xiàn)場的一位驢友　　電話銷售　　◆電話使用說明書　　◆聲音的舞臺－看你如何

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一、收集信息，找到客戶誰是我們的準(zhǔn)客戶準(zhǔn)客戶的行為軌跡收集信息的方法如何追蹤、鎖定準(zhǔn)客戶了解并強化顧客購買愿望的技巧SPIN模式二、銷售拜訪開場的重要意義如何應(yīng)對拒絕客戶如何規(guī)劃一個好的開場做好開場的關(guān)鍵行為與步驟如果應(yīng)對拜訪中遇到的異議小練習(xí)三、電話銷售技巧接聽、撥打電話的基本技巧和程序接聽、撥打電話的基本技巧接聽和撥打電話的程序轉(zhuǎn)達電話的技巧應(yīng)對特殊事件

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企業(yè)人才發(fā)展計劃系列#61550;A階段：團隊建設(shè)工作坊#61550;B階段：量身定做“素質(zhì)提升”工作坊#61550;C階段：企業(yè)實踐計劃(企業(yè)T-action)#61550;企業(yè)CP和NLP（神經(jīng)語言心理學(xué)）：企業(yè)教練理論課程和NLP管理工作中應(yīng)用一、企業(yè)人才發(fā)展計劃A階段:團隊建設(shè)工作坊工作坊目的：#61692;真實反映團隊目前的真實狀況，給團隊照“鏡子

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模塊：國學(xué)與素養(yǎng)▲物格而后知致，知致而后意誠，▲意誠而后心正，心正而后身修；▲修而后家齊，家齊而后國治，國治而后天下平。▲“父母呼應(yīng)勿緩父母命行勿懶”與聽領(lǐng)導(dǎo)的話?！案改附添毦绰牳改肛?zé)須順承”與孝順父母和尊敬領(lǐng)導(dǎo)。視頻學(xué)習(xí)：《驢子孝》▲“冬則溫夏則凊親所好力為具”與心細如絲照顧下屬與員工。故事講解分享：《天下無雙，江夏黃香》▲“晨則省昏則定出必告反必面事雖

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部分：《弟子規(guī)》——孝敬篇解讀1.“父母呼應(yīng)勿緩父母命行勿懶”原意解讀與員工執(zhí)行力2.“父母教須敬聽父母責(zé)須順承”原意解讀與員工服從視頻學(xué)習(xí)：驢子孝3.“冬則溫夏則凊親所好力為具”原意解讀與心細如絲以客戶為中心的服務(wù)故事講解分享：天下無雙，江夏黃香4.“晨則省昏則定出必告反必面事雖小勿擅為茍擅為子道虧”原意解讀與崗位責(zé)任制5.“居有常業(yè)無變”原意解讀與員工敬

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綜述：五千年傳統(tǒng)文化思想生態(tài)圖篇：大學(xué)之道：謂人生之道，謂企業(yè)管理之道1、中國企業(yè)管理中存在的問題與根本解決之道2、探尋企業(yè)管理中的根本規(guī)律3、道思想與企業(yè)文化管理4、大學(xué)之道的三鋼八目第二篇：大學(xué)修心之道：格物、致知、誠意、正心1、格物-窮盡事物的根本管理智慧2、致知-得到事物真象的路徑3、誠意-正念與慎獨謂企業(yè)家修身的核心4、正心-毛澤東的本管理心法-心

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講：見賢思齊1.學(xué)而時習(xí)之，不亦說悅乎2.有朋自遠方來，不亦樂乎3.獨樂樂，眾樂樂4.四海之內(nèi)皆兄弟案例：北京2008奧運會開幕式第二講：立德修身1.人與人之間的關(guān)系2.人與自然之間的關(guān)系3.人與道之間的關(guān)系案例：1.現(xiàn)行車輛，換來數(shù)日藍天2.快樂資產(chǎn)負債表第三講：忠孝天下1.為人謀而不忠乎！與朋友交而不信乎2.忠告而善道之，不可則止，毋自辱焉3.小孝治家，

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婚姻家庭1.◆夫妻和諧溝通三部曲:找好處常知足不怨人2.◆太太的含義與婆婆道.媳婦道.姑娘道3.◆新時代男人也有"三從四德"嗎4.◆老學(xué)員分享:和諧之道使我家庭變得和諧美滿.親子關(guān)系5.◆如何幫助孩子戒除網(wǎng)癮6.◆叛逆--如何掌握與孩子溝通的藝術(shù)7.◆父母望子成龍VS孩子恨爹不成(李)剛8.◆老學(xué)員分享:和諧之道孩子教育之道鄰里社會9.◆

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